Deontologie en wederzijds vertrouwen. De zakenrelaties tussen de cliënt en CKV berusten op wederzijds vertrouwen. CKV verbindt zich ertoe om alle wettelijke, reglementaire of andere bepalingen na te leven die de deontologische en gedragsregels vastleggen van toepassing op de uitoefening van de bankactiviteiten. CKV besteedt de grootste zorg aan de uitvoering van de overeenkomsten die zij met de cliënt heeft gesloten, de verrichtingen die zij voor zijn rekening afhandelt en de opdrachten die hij haar heeft gegeven. Van zijn kant doet de cliënt al het mogelijke om bij te dragen tot het goede verloop van zijn zakenrelaties met CKV, onder andere door haar alle nuttige inlichtingen te bezorgen, teneinde CKV in staat te stellen hem oordeelkundig bij te staan en haar taak correct uit te voeren. CKV kan niet worden gedwongen tot het sluiten van een contract, de afhandeling van een verrichting of de uitvoering van een opdracht, als dat niet gebeurt krachtens wettelijke of reglementaire bepalingen of verbintenissen die zij aanging op grond van overeenkomsten met haar cliënt.
