Fouten en niet-verschuldigde betalingen. De Klant die handelt in de hoedanigheid van de Consument brengt NewB onmiddellijk op de hoogte op het ogenblik dat zij·hij een niet-toegestane of onjuist uitgevoerde betalingstransactie vaststelt en uiterlijk binnen 13 maanden volgend op de debet- of creditdatum. Indien binnen die termijn geen bezwaar wordt aangetekend, wordt de verrichting geacht correct en goedgekeurd te zijn. Wanneer de Klant aangeeft dat een transactie niet correct kan worden uitgevoerd of wanneer een transactie werd uitgevoerd terwijl die Klant ze niet had toegelaten, is het aan NewB om te bewijzen dat de verrichting is geauthentiseerd en juist is geregistreerd. In geval van een niet-toegestane of onjuist uitgevoerde transactie waarvoor NewB aansprakelijk wordt gesteld en voor zover het bedrag effectief werd gedebiteerd, betaalt NewB het bedrag van die transactie zo snel mogelijk terug aan de Klant na er kennis van te hebben genomen of na ervan op de hoogte te zijn gebracht, en in ieder geval ten laatste op het einde van de eerstvolgende werkdag, behalve indien NewB gegronde redenen heeft om fraude te vermoeden (in welke geval ze die redenen zal meedelen aan de bevoegde overheid). Indien de onjuiste uitvoering bestaat uit een laattijdige uitvoering kan de Klant de terugbetaling door XxxX enkel vragen voor verliezen en schade die rechtstreeks voortvloeien uit die laattijdige uitvoering en die redelijkerwijs voorzienbaar waren. Een Klant die kennis heeft van het verlies, de diefstal, de verduistering of ieder niet-toegestaan gebruik van diens betaalinstrument moet NewB daarvan zo snel mogelijk op de hoogte brengen en indien het om een Kaart gaat, Card Stop verwittigen zoals vermeld in artikel 2.3.3. In dat geval draagt de Klant, ten belope van maximaal 50 EUR en tot de kennisgeving aan NewB of Card Stop, de verliezen die verband houden met elke niet-toegestane betalingstransactie als gevolg van het gebruik van een verloren of gestolen betaalinstrument of het onrechtmatig gebruik ervan. In afwijking op het voorgaande draagt de Klant geen enkel verlies indien: - het verlies, de diefstal of het onrechtmatig gebruik van een betaalinstrument door de Klant niet vóór de betaling kon worden opgespoord, behalve indien de Klant frauduleus heeft gehandeld, of - het verlies te wijten is aan handelingen of een tekortkoming van een medewerker van NewB. Tenzij NewB het bewijs levert dat de Klant frauduleus heeft gehandeld, draagt de Klant geen enkel financieel gevolg dat voortvloeit uit het gebruik va...
Fouten en niet-verschuldigde betalingen. In geval van een verrichting die voortvloeit uit een niet-toegestaan of verkeerd uitgevoerd gebruik van de Kaart, de Pincode of enig ander authenticatieprocedé, is artikel 2.2.6 van toepassing.