Common use of Geschillen- en klachtenregeling Clause in Contracts

Geschillen- en klachtenregeling. Geschillen tussen de Stichting en de huurder kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Kinderopvang. Zie hiervoor de Algemene Voorwaarden. Er bestaat een interne en een externe klachtenregeling. Wij stellen het op prijs wanneer een klacht eerst wordt besproken met degene wie de klacht betreft. Xxxxxx dit onvoldoende op, dan de ouder/verzorger contact opnemen met de locatiemanager of met de directeur-bestuurder. Een klacht kan per mail of per post worden ingediend. Binnen 6 weken na indiening dient de klacht te zijn afgehandeld. Wanneer de klacht niet naar tevredenheid van de klant is afgehandeld, kan de klager terecht bij de externe klachtenregeling, de geschillencommissie kinderopvang en het bijbehorende klachtenloket kinderopvang: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx- ons/commissies/kinderopvang-en-peuterspeelzalen

Geschillen- en klachtenregeling. Geschillen tussen de Stichting en de huurder kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Kinderopvang. Zie hiervoor de Algemene Voorwaarden. Er bestaat een interne en een externe klachtenregeling. Wij stellen het op prijs wanneer een klacht eerst wordt besproken met degene wie de klacht betreft. Xxxxxx dit onvoldoende op, dan de ouder/verzorger contact opnemen met de locatiemanager of met de directeur-bestuurder. Een klacht kan per mail of per post worden ingediend. Binnen 6 weken na indiening dient de klacht te zijn afgehandeld. Wanneer de klacht niet naar tevredenheid van de klant is afgehandeld, kan de klager terecht bij de externe klachtenregeling, de geschillencommissie kinderopvang en het bijbehorende klachtenloket kinderopvang: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx- ons/commissies/kinderopvang-en-peuterspeelzalen