Het psychologisch contract van de werknemers. Het psychologisch contract refereert naar verwachtingen die leidinggevenden en werknemers van elkaar hebben. Het gaat hierbij om wat zij aan elkaar kunnen bieden en wat zij er vervolgens voor terug kunnen krijgen (Xxxxx et al., 2008). Dit begrip komt voort uit zowel de expliciete beloftes als de impliciete beloftes. Expliciete verplichtingen worden vorm gegeven door HR-praktijken, zoals formele training, talent management of loopbaan programma’s waar toekomstmogelijkheden en kansen binnen de organisatie worden toegelicht. HR-praktijken weerspiegelen de intenties van de organisatie over de toekomst van een werknemer. Bijvoorbeeld wanneer er wordt geïnvesteerd in een bepaalde training zal het de verwachting wekken dat de werknemer in de toekomst kansen krijgt om deze vaardigheden toe te passen. Hetzelfde geldt voor schriftelijke verplichtingen in de vorm van contracten en personeelshandboeken. Impliciete verplichtingen vloeien voort uit de manieren waarop werknemers de informele praktijken en signalen (zoals acties van leidinggevenden, bedrijfsnormen en succesverhalen van werknemers binnen de organisatie) interpreteren. Dit soort psychologisch contract zal invloed hebben op de manier waarop werknemers zich richting de organisatie voelen en gedragen (Xxxxxxxx, geciteerd in Mc Xxxxxxx et al., 2013). Wanneer het psychologisch contract positief door de werknemers ervaren zullen worden, dan zal dit leiden tot hogere individuele prestaties. Daarnaast zal het bij een goed beheerde organisatie ook tot hogere organisatieprestaties in het algemeen kunnen leiden (Xxxxxxx & Hutchinson, 2007). Leiderschap werkt op dezelfde manier: door het creëren van verplichtingen, het belonen van bepaalde prestaties en het volbrengen van deze taken onder gepaste waardering en ondersteuning zullen de percepties en gedragingen van werknemers positief beïnvloed kunnen worden (Xxxx, X’Donnell, & Xxxxx, 2009). Xxxxxxxx (geciteerd in McDermott et al., 2013) stelde dat leidinggevenden kunnen bijdragen aan het succes van de organisatie door goede psychologische contracten met hun werknemers te hanteren. In vele organisaties is deze leidinggevende dé persoon met de meeste verantwoordelijkheid over het psychologisch contract met de werknemer. Wanneer uitvoerende leidinggevenden onderling beloftes maken met de werknemers, zullen deze beloftes door de werknemer niet alleen aan de betreffende leidinggevende, maar aan de gehele organisatie toegekend worden. Werknemers denken over het algemeen dat h...
