Common use of Hoe gaat DAS om met klachten? Clause in Contracts

Hoe gaat DAS om met klachten?. Xxxx u ontevreden over de behandeling van uw conflict? Dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk bespreekt met uw juridisch specialist. Hij of zij zal samen met u bekijken welke mogelijkheden er zijn om uw bezwaren weg te nemen. Als u ontevreden blijft, kunt u contact opnemen met een leidinggevende bij DAS. De medewerkers van het Service- center van DAS kunnen u met een leidinggevende in contact brengen. Het Servicecenter is bereikbaar via telefoonnummer (000) 000 00 00. • Wilt u een klacht indienen bij de directie van DAS? In de klach- tenregeling van DAS leest u, hoe u dit kunt doen. De klachten- regeling vindt u op xxx.xxx.xx. • Levert uw klacht bij de directie van DAS niet het gewenste resultaat op? Dan kunt u een klacht over DAS indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID). DAS is namelijk aangesloten bij het KIFID. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxx.xx. Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de rechter. • Xxxxx u dat de juridisch specialist in dienst van DAS een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw dossier en dat u daardoor schade lijdt? Dan kunt u dit schriftelijk melden aan de directie van DAS. De directie stelt dan een onderzoek in en stuurt u een schriftelijke reactie. • DAS is verzekerd voor beroepsfouten van juridisch specialisten die in dienst zijn van DAS. Uw juridisch specialist kan u over deze verzekering informeren. Blijkt inderdaad dat een juridisch specialist van DAS een fout heeft gemaakt? Dan vergoedt DAS de schade die u heeft geleden. Het maximale bedrag dat u ver- goed krijgt, is het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van DAS uitbetaalt, plus het eigen risico van DAS op deze aansprakelijkheidsverzekering. • De kosten die u maakt in uw actie(s) tegen DAS komen in beginsel voor uw eigen rekening (zie artikel 4 lid o van deze voorwaarden) • DAS is niet aansprakelijk voor fouten van deskundigen die niet in dienst zijn van DAS, zoals advocaten.

Hoe gaat DAS om met klachten?. Xxxx u ontevreden over de behandeling van uw conflict? Dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk bespreekt met uw juridisch specialist. Hij of zij zal samen met u bekijken welke mogelijkheden er zijn om uw bezwaren weg te nemen. Als u ontevreden blijft, kunt u contact opnemen met een leidinggevende bij DAS. De medewerkers van het Service- center van DAS kunnen u met een leidinggevende in contact brengen. Het Servicecenter is bereikbaar via telefoonnummer (000) 000 00 00. • Wilt u Wil je een klacht indienen bij DAS? Kijk dan in de directie klachtenregeling van DAS? In de klach- tenregeling van DAS leest u, ; daar lees je hoe u je dit kunt doendoet. De klachten- regeling vindt u klachtenregeling vind je op xxx.xxx.xx. • Levert uw Xxxxxx jouw klacht bij de directie van DAS niet het gewenste resultaat op? Dan kunt u kan je, als je een consument bent, een klacht over DAS indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFIDKifid). , waarbij DAS is namelijk aangesloten bij het KIFIDaangesloten. Meer informatie vindt u vind je op xxx.xxxxx.xx. Ook kunt u uw kan je jouw klacht voorleggen aan de rechter. • Xxxxx u Wij en DAS gaan ervan uit dat verzekerden eerlijk en betrouwbaar zijn. Maar soms maken verzekerden misbruik van de juridisch specialist in dienst verzekering of van ons of DAS. Heb je opzettelijk onjuiste of onvolledige informatie gegeven toen je de verzekering afsloot? Of tijdens de looptijd van de verzekering? Xxx kan dit fraude zijn. Dat kan ook als je opzettelijk onjuiste informatie verstrekt wanneer je DAS om rechtsbijstand vraagt of als DAS jou rechtsbijstand geeft. Wij en DAS nemen altijd maatregelen bij fraude. Wij kunnen bijvoorbeeld jouw verzekering beëindigen en DAS kan de juridische hulp stopzetten. Ook kunnen wij en DAS aangifte doen bij de politie en andere verzekeraars informeren over de fraude. Wij en DAS zullen gemaakte kosten op jou proberen te verhalen. Wij en DAS zullen jou over zulke maatregelen altijd informeren. Wil je meer weten? Op xxx.xxx.xx kan je het fraudebeleid van DAS een fout heeft gemaakt nalezen. Hoe wij omgaan met fraude kan je lezen in de behandeling van uw dossier en dat u daardoor schade lijdt? Dan kunt u dit schriftelijk melden aan de directie van DAS. De directie stelt dan een onderzoek in en stuurt u een schriftelijke reactie. • DAS is verzekerd voor beroepsfouten van juridisch specialisten die in dienst zijn van DAS. Uw juridisch specialist kan u over deze verzekering informeren. Blijkt inderdaad dat een juridisch specialist van DAS een fout heeft gemaakt? Dan vergoedt DAS de schade die u heeft geleden. Het maximale bedrag dat u ver- goed krijgt, is het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van DAS uitbetaalt, plus het eigen risico van DAS op deze aansprakelijkheidsverzekering. • De kosten die u maakt in uw actie(s) tegen DAS komen in beginsel voor uw eigen rekening (zie artikel 4 lid o van deze voorwaarden) • DAS is niet aansprakelijk voor fouten van deskundigen die niet in dienst zijn van DAS, zoals advocatenAlgemene voorwaarden ZZP.

Hoe gaat DAS om met klachten?. Xxxx u ontevreden over de behandeling van uw conflict? Dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk bespreekt met uw juridisch specialist. Hij of zij zal samen met u bekijken welke mogelijkheden er zijn om uw bezwaren weg te nemen. Als u ontevreden blijft, kunt u contact opnemen met een leidinggevende bij DAS. De medewerkers van het Service- center van DAS kunnen u met een leidinggevende in contact brengen. Het Servicecenter is bereikbaar via telefoonnummer (000) 000 00 00. • Wilt u een klacht indienen bij de directie van DAS? In de klach- tenregeling van DAS leest u, hoe u dit kunt doen. De klachten- regeling vindt u op xxx.xxx.xx. • Levert uw klacht bij de directie van DAS niet het gewenste resultaat op? Dan kunt u een klacht over DAS indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID). DAS is namelijk aangesloten bij het KIFID. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxx.xx. Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de rechter. • Xxxxx u dat de juridisch specialist in dienst van DAS een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw dossier en dat u daardoor schade lijdt? Dan kunt u dit schriftelijk melden aan de directie van DAS. De directie stelt dan een onderzoek in en stuurt u een schriftelijke reactie. • DAS is verzekerd voor beroepsfouten van juridisch specialisten die in dienst zijn van DAS. Uw juridisch specialist kan u over deze verzekering informeren. Blijkt inderdaad dat een juridisch specialist van DAS een fout heeft gemaakt? Dan vergoedt DAS de schade die u heeft geleden. Het maximale bedrag dat u ver- goed krijgt, is het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van DAS uitbetaalt, plus het eigen risico van DAS op deze aansprakelijkheidsverzekering. • De kosten die u maakt in uw actie(s) tegen DAS komen in beginsel voor uw eigen rekening (zie artikel 4 lid o van deze voorwaarden) voor- waarden). • DAS is niet aansprakelijk voor fouten van deskundigen die niet in dienst zijn van DAS, zoals advocaten.