Huissleutel. De medewerker bewaart uitzonderlijk uw huissleutel en alleen wanneer u daartoe schriftelijke toelating heeft gegeven (wij kunnen een sleutelovereenkomst voorzien). Een sleutelkluisje kan een oplossing zijn.
Huissleutel. Indien het noodzakelijk is dat de poetsfee/poetsman een sleutel van de woning ontvangt, is het verplicht bijgaand document in te vullen en het onderste strookje aan Het Toverstokje te bezorgen. Indien er sprake is van verlies van de sleutel kan de klant een beroep doen op zijn verzekeraar (brandverzekering, woningpolis) om het bijmaken van sleutels/vervangen van sloten vergoed te krijgen. Als er bij de verzekeraar een franchise is voorzien, kan Het Toverstokje, een commerciële tegemoetkoming doen van 50€, om een deel van deze franchise te vergoeden.