Common use of Klachten en garantie Clause in Contracts

Klachten en garantie. 6.1 TFC is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van TFC als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. 6.3 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 6.4 Opdrachtgever zal alle door TFC voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen. 6.5 Indien TFC een gebrek aan de geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag te verlenen. 6.6 TFC aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNO. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft TFC niet; met name zal TFC in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening of werkzaamheden schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden niet op. 6.10 Voor door derden door bemiddeling van TFC geleverde zaken of diensten is TFC nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de door de leverancier van de geleverde zaken of diensten verstrekte garantie. 6.11 Opdrachtgever zal nimmer op grond van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen.

Klachten en garantie. 6.1 TFC ISI is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in website aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van TFC ISI als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk.. 6.3 Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering aan ISI worden gemeld, terwijl het gebruik zoveel mogelijk dient te worden beperkt. 6.3 6.4 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 6.4 6.5 Opdrachtgever zal alle door TFC ISI voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen. 6.5 6.6 Indien TFC ISI een gebrek aan de geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag te verlenen. 6.6 TFC aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNO. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft TFC ISI niet; met name zal TFC ISI in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 6.8 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening werkzaamheden of werkzaamheden leveranties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden werkzaamheden/leveranties niet op. 6.10 Voor 6.9 ISI is gehouden deugdelijke producten te leveren en garandeert derhalve de deugdelijkheid van de door derden door bemiddeling van TFC haar geleverde zaken of diensten producten; desondanks is TFC ISI nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de door de fabrikant of leverancier van de geleverde zaken of diensten goederen aan ISI verstrekte garantie. 6.10 De garantie vervalt indien: a. de gebruikers- en onderhoudsvoorschriften niet nagekomen worden; b. schade aan en/of gebreken in de constructie van de apparatuur zijn ontstaan door schuld, opzet, onachtzaamheid en/of nalatigheid van de opdrachtgever en/of derden. 6.11 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken zijn geen klachten mogelijk, anders dan direct na levering. 6.12 Opdrachtgever zal nimmer op grond van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen, noch tijdens, noch na afloop van de garantieperiode.

Klachten en garantie. 6.1 TFC Santax is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen opdrachtbevestigingen, prospectussen en/of prospectussenhaar internetsite, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen opdrachtbevestigingen, prospectussen of prospectussen op de internetsite geldt de uitleg van TFC Santax als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk... 6.3 Gebreken Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring Santax worden gemeld, terwijl de be- of verwerking van de gehele geleverde prestatiegegevens of rapportage onverwijld dient te worden gestaakt c.q. het gebruik daarvan zoveel mogelijk dient te worden beperkt. 6.4 Opdrachtgever zal alle door TFC Santax voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door Santax in de gelegenheid te stellen een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie. 6.5 Indien TFC Santax een gebrek aan de geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag te verlenen. 6.6 TFC Santax aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de of ontstaan aan het geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNO. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft TFC Santax niet; met name zal TFC Santax in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 6.8 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening of werkzaamheden schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden niet op. 6.10 6.9 Voor door derden door bemiddeling van TFC Santax geleverde zaken of diensten is TFC Santax nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de door de leverancier van de geleverde zaken of diensten verstrekte garantie. 6.11 6.10 Opdrachtgever zal nimmer op grond van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen.

Klachten en garantie. 6.1 TFC 7.1 Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. 076 stuc is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van TFC 076 stuc als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. 6.3 7.2 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 6.4 7.3 Opdrachtgever zal alle door TFC 076 stuc voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door het verstrekken van monstermateriaal, adresmateriaal, telefoonnummers en/of door 076 stuc in de gelegenheid te stellen ter plaatse, of bij prospect of aan de andere kant benaderde adressen telefonisch een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie. 6.5 7.4 Indien TFC 076 stuc een gebrek aan de het geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag de geoffreerde prijs te verlenen. In het eerstgenoemde geval zal de opdrachtgever op verzoek van 076 stuc de ondeugdelijk bevonden goederen franco aan haar retourneren. 6.6 TFC 7.5 076 stuc aanvaardt geen enkele generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de of ontstaan aan het geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNO. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft TFC niet; met name zal TFC in 7.6 076 stuc In geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade schade of andere gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-niet juiste of niet-niet tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 7.7 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening werkzaamheden of werkzaamheden leveranties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden werkzaamheden/leveranties niet op. 6.10 Voor door derden door bemiddeling 7.8 Gebreken aan een kleine hoeveelheid van TFC geleverde zaken of diensten goederen geven niet het recht tot afkeuring van de gehele partij. Als kleine hoeveelheid wordt maximaal 5% van de totale hoeveelheid beschouwd. 7.9 Op geleverde goederen is TFC 076 stuc nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, verstrekken dan de door de leverancier fabrikant van de geleverde zaken goederen aan 076 stuc verstrekte garantie. Alle andere garantiebepalingen zal 076 stuc in haar offerte c.q. opdrachtbevestiging vermelden. 7.10 076 stuc is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan goederen welke door derden zijn aangebracht, geleverd en/of geplaatst, tenzij anders is overeengekomen. 7.11 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken van de door 076 stuc geleverde goederen en/of diensten verstrekte zijn geen klachten mogelijk, anders dan bij directe levering. 7.12Voorafgaande aan elke procedure nemen partijen op zich alles in het werk te stellen om tot een onderlinge regeling van iedere onenigheid en/of geschil te komen, die kunnen ontstaan met betrekking tot en/of beroep op, de uitvoering van de garantie. 6.11 7.13 Opdrachtgever zal nimmer op grond uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding ontbindingen van een overeenkomst kunnen vorderen.

Klachten en garantie. 6.1 TFC Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. The Workstation is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van TFC The Workstation als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en Gebreken, die redelijkerwijsniet binnen acht dagen de in het vorige artikel vermeldetermijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na uitvoering van constatering aan The Workstation worden gemeld, terwijl de opdracht mogelijkbe- of verwerking resp. verspreiding onverwijld dient te worden gestaakt. 6.3 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 6.4 Opdrachtgever zal alle door TFC The Workstation voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking medewer- king verlenen, o.a. door het verstrekken van monstermateriaal en/of door The Workstation in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie. 6.5 Indien TFC The Workstation een gebrek aan de geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag de overeengekomen prijs te verlenen. 6.6 TFC The Workstation aanvaardt geen enkele generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de of ontstaan aan het geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNO. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 Meer verplichtingen dan verplichtingendan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft TFC The Workstation niet; met name zal TFC The Workstation in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 6.8 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening werkzaamheden of werkzaamheden schort leverantiesschort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden werkzaamheden/leveranties niet op. 6.10 6.9 Voor door derden door bemiddeling van TFC The Workstation geleverde zaken of diensten is TFC The Workstation nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de door de leverancier van leveranciervan de geleverde zaken of diensten verstrekte garantie. 6.10 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken zijn geen klachten mogelijk, anders dan direct na levering. 6.11 Opdrachtgever zal nimmer op grond Opdrachtgeverzal xxxxxx uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding gebrekenontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen.

Klachten en garantie. 6.1 TFC 7.1 Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. MD Xxxxxxxxxx is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- druk-schrijf en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van TFC MD Xxxxxxxxxx als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. 6.3 7.2 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 6.4 7.3 Opdrachtgever zal alle door TFC MD Xxxxxxxxxx voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door het verstrekken van monstermateriaal, adresmateriaal, telefoonnummers en/of door MD Xxxxxxxxxx in de gelegenheid te stellen ter plaatse, of bij prospect of anderszins benaderde adressen telefonisch een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie. 6.5 7.4 Indien TFC MD Xxxxxxxxxx een gebrek aan de het geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te herleverenher leveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag de geoffreerde prijs te verlenen. In het eerstgenoemde geval zal de opdrachtgever op verzoek van MD Stoffering de ondeugdelijk bevonden goederen Xxxxxx aan haar retourneren. 6.6 TFC 7.5 MD Xxxxxxxxxx aanvaardt geen enkele generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de of ontstaan aan het geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNO. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 7.6 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk Artikel heeft TFC MD Xxxxxxxxxx niet; , met name zal TFC MD Xxxxxxxxxx in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade schade of gevolgschadeandere vervolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-met juiste of niet-niet tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 7.7 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening werkzaamheden of werkzaamheden leveranties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden werkzaamheden/leveranties niet op. 6.10 Voor door derden door bemiddeling 7.8 Gebreken aan kleine hoeveelheid van TFC geleverde zaken of diensten goederen geven niet het recht tot afkeuring van de gehele partij. Als kleine hoeveelheid wordt maximaal 5% van de totale hoeveelheid beschouwd. 7.9 Op geleverde goederen is TFC MD Stoffering nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, verstrekken dan de door de leverancier fabrikant van de geleverde zaken of diensten goederen aan MD Stoffering verstrekte garantie, alle andere garantiebepalingen zal MD Xxxxxxxxxx in haar offerte c.q. opdrachtbevestiging vermelden. 6.11 7.10 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken van de door MD Stoffering geleverde goederen zijn geen klachten mogelijk, anders dan bij directe levering. 7.11 Restpartijen worden niet retour genomen. Tevens is berekening van de hoeveelheid door de opdrachtgever zelf geen retourname mogelijk. 7.12 Opdrachtgever zal nimmer op grond uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding ontbindingen van een overeenkomst kunnen vorderen.

Klachten en garantie. 6.1 TFC Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoe­ ring van de opdracht mogelijk. Oord is niet aansprakelijk voor druk-druk­, schrijf- schrijf­ en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen opdracht­ bevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen prospec­ tussen geldt de uitleg van TFC Oord als bindend. 6.2 Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen acht de in het vorige artikel vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmid­ dellijk na constatering – doch uiterlijk negentig dagen na uitvoering ontvangst van de opdracht mogelijkgoederen – aan Oord worden gemeld, terwijl de be­ of verwerking van de betreffende goederen onverwijld dient te worden gestaakt. 6.3 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 6.4 Opdrachtgever zal alle door TFC Xxxx voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door het verstrekken van mon­ stermateriaal en/of door Xxxx in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie. 6.5 Indien TFC Oord een gebrek aan de het geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie goederen kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op het declaratiebedrag de koopprijs te verlenen. In het eerstgenoem­ de geval zal de opdrachtgever op verzoek van Xxxx de ondeugdelijk bevonden goederen xxxxxx aan haar retourneren. 6.6 TFC De beoordeling van de klachten geschiedt op grond van de gemid­ delde kwaliteit van de geleverde producten. 6.7 Gebreken aan een kleine hoeveelheid van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele partij. Als kleine hoeveelheid wordt maximaal 5% van de totale hoeveelheid beschouwd. 6.8 Bij herlevering zal rekening worden gehouden met het profijt dat de opdrachtgever inmiddels van het geleverde heeft gehad en zal daar­ voor een billijke vergoeding aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht. 6.9 Oord aanvaardt geen enkele generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door de of ontstaan aan het geleverde diensten door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 6.7 Klachten over opleidingen kunnen worden ingediend bij 6.10 Op de onafhankelijke accreditatie-instelling KTNOnatuurlijke werking van materialen wordt door Oord geen garantie gegeven. a. klachten dienen binnen twee weken na het ontstaan van de directe aanleiding van de klacht te worden ingediend; b. klachten kunnen worden ingediend op de in de overeenkomst vermelde wijze bij de daarin vermelde persoon; c. deze klachten worden binnen vier weken na het indienden van de klacht afgehandeld. Indien er een langere periode nodig is om onderzoek te doen, word de deelnemer hiervan binnen bovengenoemde periode op de hoogte gesteld; d. het oordeel van de KTNO is bindend. Eventuele consequenties voor de opleiding zullen zo spoedig mogelijk worden afgehandeld; e. klachten en de afhandeling worden geregistreerd en 3 jaar bewaard; f. klachten worden vertrouwelijk behandeld. 6.8 6.11 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft TFC Xxxx niet; met name zal TFC Xxxx in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste niet­juiste of niet-tijdige niet­tijdige uitvoering van de opdracht, training, cursus, workshop, opleiding e.d. 6.9 6.12 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdtuk heeft Xxxx niet; met name zal Xxxx in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet­levering, te late levering, verkeerde levering of door een gebrek aan het geleverde. 6.13 Een klacht ten aanzien van bepaalde dienstverlening werkzaamheden of werkzaamheden leveran­ ties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden werkzaamheden/leveranties niet op. 6.10 Voor door derden door bemiddeling van TFC geleverde zaken of diensten 6.14 Oord is TFC nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekkenverstrek­ ken, dan de door de leverancier fabrikant/producent van de geleverde zaken of diensten goederen aan Oord verstrekte garantie. 6.11 6.15 Bij reparatie wordt slechts garantie verleend op de vervangen onderdelen, voorzover de fabrikant van de desbetreffende onderdelen hierop garantie verleent. Op de reparatie zelf wordt nimmer garantie gegeven. 6.16 Indien Oord ter voldoening aan haar garantieverplichting onder­ delen vervangt, worden de vervangen onderdelen haar eigendom; de vervangen onderdelen dienen door opdrachtgever aan Oord te worden geretourneerd. 6.17 De garantie vervalt indien: a. de gebruikers­ en onderhoudsvoorschriften niet nagekomen worden; b. de opdrachtgever het onderhoud of de reparatie aan derden heeft toevertrouwd, tenzij deze derden hiertoe door Xxxx zijn aangesteld; c. de schade en/of gebreken zijn ontstaan door schuld, opzet, onacht­ zaamheid en/of nalatigheid van de opdrachtgever en/of derden. 6.18 Of een bepaald defect of gebrek onder de termen van de bovenom­ schreven garantie valt, is uitsluitend ter beoordeling van Oord. 6.19 Afwijkingen ten aanzien van de hierboven omschreven garan­ tiebepalingen zijn slechts geldig, indien zij schriftelijk door Xxxx zijn bevestigd. 6.20 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken aan de carros­ serie van door Oord geleverde machines en gereedschappen zoals kras­ sen, deuken e.d. zijn geen klachten mogelijk. 6.21 Bij reparatie worden vervangen onderdelen alleen aan opdrachtge­ ver ter beschikking gesteld, indien deze dat uitdrukkelijk wenst en deze wens voor de reparatie aan Oord te kennen geeft. In het andere geval worden de onderdelen eigendom van Xxxx, zonder dat opdrachtgever xxxxxxx enige vergoeding aan Xxxx in rekening kan brengen. 6.22 Opdrachtgever zal nimmer op grond van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst kunnen vorderen, noch tijdens, noch na afloop van de garantieperiode.