Common use of Klachten en garantie Clause in Contracts

Klachten en garantie. 1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van de klacht. 2. Klachten en herstelverzoeken dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeld. 3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) niet op. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellen. 5. Op de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantie. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomen. 7. De garantie is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie en/of verlies van samenhang van de ondergrond.

Klachten en garantie. 1a) Sportmedia Nederland is niet aansprakelijk voor druk‑, schrijf‑ en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Klachten over Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van Sportmedia Nederland als bindend. b) Het indienen van klachten is slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de Overeenkomst opdracht mogelijk. c) Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering aan Sportmedia Nederland worden gemeld, terwijl het gebruik van het geleverde zoveel mogelijk dient te worden beperkt. d) Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. e) Opdrachtgever zal alle door Sportmedia Nederland voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door Sportmedia Nederland in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen kwantiteit van de klachtgeleverde prestatie. 2. Klachten en herstelverzoeken dienen f) Indien Sportmedia Nederland een gebrek aan de geleverde prestatie aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken prestatie kosteloos te allen tijde eerst schriftelijk herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeldstellen korting op het declaratiebedrag te verlenen. 3. Ingediende klachten g) Sportmedia Nederland aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door of bezwaren schorten ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. h) Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft Sportmedia Nederland niet; met name zal Sportmedia Nederland in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet, niet‑juiste of niet‑tijdige uitvoering van de betalingsverplichting(enopdracht. i) Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden of leveranties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden/leveranties niet op. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst j) Voor door derden door bemiddeling van Sportmedia Nederland geleverde zaken is Sportmedia Nederland nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellen. 5. Op door de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode aan als de fabrikant leverancier van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantie. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomen. 7. De garantie is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie en/of verlies van samenhang van de ondergrond.

Klachten en garantie. 113.1. Klachten De opdrachtgever wordt geacht direct na de oplevering tot de inspectie daarvan over te gaan en daaraan geconstateerde gebreken terstond aan Dakservicekolen te melden. De opdrachtgever dient Dakservicekolen de uitvoering gelegenheid te geven deze melding te controleren en om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. 13.2. Op de werkzaamheden die zijn uitgevoerd door Dakservicekolen wordt een garantie verleend van 15 jaar. De garantietermijn vangt aan op het moment van oplevering. De factuur is het garantiebewijs. 13.3. Een garantieclaim zal enkel door Dakservicekolen worden geaccepteerd indien de garantieclaim betrekking heeft op de werkzaamheden van Dakservicekolen. Het is mogelijk dat een dak binnen de garantieperiode lekt op een andere locatie dan waar Dakservicekolen werkzaamheden aan het dak heeft uitgevoerd. In een dergelijk geval kan geen beroep worden gedaan op de garantie. 13.4. Indien Dakservicekolen de garantieclaim van de Overeenkomst opdrachtgever accepteert, dan zal Dakservicekolen het gebrek kosteloos herstellen. Indien het herstellen van een gebrek in het opgeleverde niet meer mogelijk is, dan zal Dakservicekolen slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 16 van deze algemene voorwaarden. 13.5. Een garantieclaim wordt niet geaccepteerd indien: a. De opdrachtgever gebreken aan het opgeleverde niet onverwijld na constatering van het gebrek aan Dakservicekolen meldt; b. Het een lekkage of gebrek betreft op een locatie waar Dakservicekolen geen werkzaamheden heeft uitgevoerd; c. Door de opdrachtgever en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na derden werkzaamheden en/of wijzigingen en/of reparaties aan het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen opgeleverde zijn uitgevoerd; d. Gebreken veroorzaakt zijn door van de klacht.buitenkomende omstandigheden zoals: brand, natuurrampen, ontploffingen, vernieling, rook, vuilophoping, aardverschuivingen, overstromingen en extreme weersomstandigheden; 2. Klachten en herstelverzoeken dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeld. 3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) e. Gebreken veroorzaakt zijn door materialen die niet op. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellen. 5. Op de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantie. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden Dakservicekolen zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomendoor werkzaamheden die niet door Dakservicekolen zijn uitgevoerd. 713.6. De garantie Indien een van situaties genoemd in artikel 13.5 van toepassing is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking Dakservicekolen in opdracht van de constructie en/opdrachtgever het gebrek of verlies van samenhang van de ondergrondlekkage herstelt, dan worden de kosten voor deze werkzaamheden aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Klachten en garantie. 1. Klachten over De Klant is verplicht om de uitvoering van de Overeenkomst en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van de klachtProducten bij ontvangst direct te controleren op onder andere gebreken, kwaliteit en hoeveelheden. 2. Klachten en herstelverzoeken De Klant kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen is afgeleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien hij SportExpertise daarvan niet binnen acht (8) dagen na Levering schriftelijk kennis heeft gegeven. Wat betreft eventuele niet- zichtbare gebreken geldt daarbij een termijn van veertien (14) dagen na ontdekking van de gebreken. Deze kennisgevingen dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeldgeschieden en een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten van de klacht, opdat SportExpertise in staat is adequaat te reageren. De Klant dient SportExpertise in de gelegenheid te stellen een klacht te (laten) onderzoeken. 3. Ingediende SportExpertise is niet gehouden tot het in behandeling nemen van klachten inzake geringe en in de handel toelaatbaar geachte of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) technisch niet opte vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, kleuren, finish, maat, afweging e.d. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst Indien en voor zover SportExpertise vaststelt dat het afgeleverde niet beantwoordt aan de Overeenkomst, zal – naar keuze van SportExpertise – opnieuw of aanvullend worden geleverd of zal een (evenredige) vermindering van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellenkoopprijs worden toegepast. Behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van SportExpertise, is SportExpertise niet gehouden tot enige andere vergoeding of tegemoetkoming, hoe ook genaamd. 5. Op Indien en voor zover SportExpertise vervangende zaken levert, is de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode Klant verplicht om de gebrekkige Producten onverwijld op zijn kosten aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantieSportExpertise te retourneren. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomen. 7. De garantie Klant is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/gerechtigd Producten waarover hij reclameert zonder voorafgaande works (EXW) in the sense of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/secIncoterms 2010, with location Weert, the Netherlands.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie en/of verlies van samenhang van de ondergrond.