Common use of Klachten en garantie Clause in Contracts

Klachten en garantie. 1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van de klacht. 2. Klachten en herstelverzoeken dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeld. 3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) niet op. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellen. 5. Op de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantie. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomen. 7. De garantie is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie en/of verlies van samenhang van de ondergrond.

Klachten en garantie. 1. Klachten over De Klant is verplicht om de uitvoering van de Overeenkomst en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van de klachtProducten bij ontvangst direct te controleren op onder andere gebreken, kwaliteit en hoeveelheden. 2. Klachten en herstelverzoeken De Klant kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen is afgeleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien hij SportExpertise daarvan niet binnen acht (8) dagen na Levering schriftelijk kennis heeft gegeven. Wat betreft eventuele niet- zichtbare gebreken geldt daarbij een termijn van veertien (14) dagen na ontdekking van de gebreken. Deze kennisgevingen dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeldgeschieden en een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten van de klacht, opdat SportExpertise in staat is adequaat te reageren. De Klant dient SportExpertise in de gelegenheid te stellen een klacht te (laten) onderzoeken. 3. Ingediende SportExpertise is niet gehouden tot het in behandeling nemen van klachten inzake geringe en in de handel toelaatbaar geachte of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) technisch niet opte vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, kleuren, finish, maat, afweging e.d. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst Indien en voor zover SportExpertise vaststelt dat het afgeleverde niet beantwoordt aan de Overeenkomst, zal – naar keuze van SportExpertise – opnieuw of aanvullend worden geleverd of zal een (evenredige) vermindering van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellenkoopprijs worden toegepast. Behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van SportExpertise, is SportExpertise niet gehouden tot enige andere vergoeding of tegemoetkoming, hoe ook genaamd. 5. Op Indien en voor zover SportExpertise vervangende zaken levert, is de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode Klant verplicht om de gebrekkige Producten onverwijld op zijn kosten aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantieSportExpertise te retourneren. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomen. 7. De garantie Klant is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/gerechtigd Producten waarover hij reclameert zonder voorafgaande works (EXW) in the sense of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/secIncoterms 2010, with location Weert, the Netherlands.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie en/of verlies van samenhang van de ondergrond.

Klachten en garantie. 115.1. Klachten De opdrachtgever wordt geacht direct na de (op)levering tot de inspectie daarvan over te gaan en daaraan geconstateerde gebreken terstond aan De Bruin Verkeersservice B.V. te melden. De opdrachtgever dient De Bruin Verkeersservice B.V. de uitvoering van gelegenheid te geven deze melding te controleren en om alsnog de Overeenkomst overeengekomen werkzaamheden te verrichten. 15.2. Voor klachten en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na vragen over de bestelling kan de opdrachtgever contact opnemen met de klantenservice van De Bruin Verkeersservice B.V. De Bruin Verkeersservice B.V. is bereikbaar via het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen telefoonnummer 06-46293785 15.3. Indien het herstellen van de klachteen tekortkoming in het (op)geleverde niet meer mogelijk is, dan zal De Bruin Verkeersservice B.V. slechts aansprakelijk zijn overeenkomstig hetgeen is opgenomen in artikel 17. 215.4. Klachten en herstelverzoeken dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeld. 3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) niet op. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk Indien op een oplossing voorstellen. 5. Op de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantie. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden zijn geleverd product en/of gelegdop een opgeleverd werk een garantie wordt verleend, tenzij anders is overeengekomen. 7dan wordt de duur van de garantie voor of bij het tot stand komen van de overeenkomst aan deopdrachtgever kenbaar gemaakt. De garantie is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken Indien het product en/of schade ontstaat doorhet opgeleverde werk tijdens de garantieperiode een gebrek vertoont, dan zal De Bruin Verkeersservice B.V. een vervangend product leveren of het product of opgeleverde werk herstellen. 15.5. De garantieperiode vangt aan op het moment van (op)levering. 15.6. De factuur is het garantiebewijs. 15.7. De eventueel verleende garantie vervalt en klachten over het (op)geleverde worden niet in behandeling genomen indien: a. onjuist onderhoudde opdrachtgever niet de door De Bruin Verkeersservice B.V. gegeven aanwijzingen, testen, controles, onderhoud of overige gebruiksinstructies heeft uitgevoerd; b. onjuist gebruikde opdrachtgever het (op)geleverde onzorgvuldig of in strijd met de wet heeft gebruikt; c. moedwillige nalatigheiddoor de opdrachtgever en/of derden werkzaamheden en/of wijzigingen en/of reparaties aan het (op)geleverde zijn uitgevoerd; d. reparatie/bewerkingen door derdengebreken het gevolg zijn van van buitenkomende omstandigheden zoals: brand, natuurrampen, ontploffingen, terrorisme, rook, verkeersongelukken, vuilophoping, aardverschuivingen, overstromingen en weersomstandigheden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme gebreken het gevolg zijn van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of elke vreemde oorzaakde kwaliteit van de toegepaste materialen; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen de schade is veroorzaakt door derden (vernieling); g. er sprake is van een geringe in de handel gebruikelijke en/of chemicaliën;technisch onvermijdelijke afwijking. g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken 15.8. Het vervangen van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking van de constructie een geleverd product en/of verlies het herstellen van samenhang een product of het opgeleverde werk verlengt de garantieperiode niet. 15.9. De opdrachtgever kan alleen een beroep doen op de garantie nadat hij aan al zijn verplichtingen ten opzichte van De Bruin Verkeersservice B.V. heeft voldaan. 15.10. De opdrachtgever dient De Bruin Verkeersservice B.V. of de ondergronddoor de Bruin Verkeersservice B.V. ingeschakelde derden de mogelijkheid te geven de garantieclaim te onderzoeken.

Klachten en garantie. 113.1. Klachten De opdrachtgever wordt geacht direct na de oplevering tot de inspectie daarvan over te gaan en daaraan geconstateerde gebreken terstond aan Dakservicekolen te melden. De opdrachtgever dient Dakservicekolen de uitvoering gelegenheid te geven deze melding te controleren en om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. 13.2. Op de werkzaamheden die zijn uitgevoerd door Dakservicekolen wordt een garantie verleend van 15 jaar. De garantietermijn vangt aan op het moment van oplevering. De factuur is het garantiebewijs. 13.3. Een garantieclaim zal enkel door Dakservicekolen worden geaccepteerd indien de garantieclaim betrekking heeft op de werkzaamheden van Dakservicekolen. Het is mogelijk dat een dak binnen de garantieperiode lekt op een andere locatie dan waar Dakservicekolen werkzaamheden aan het dak heeft uitgevoerd. In een dergelijk geval kan geen beroep worden gedaan op de garantie. 13.4. Indien Dakservicekolen de garantieclaim van de Overeenkomst opdrachtgever accepteert, dan zal Dakservicekolen het gebrek kosteloos herstellen. Indien het herstellen van een gebrek in het opgeleverde niet meer mogelijk is, dan zal Dakservicekolen slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 16 van deze algemene voorwaarden. 13.5. Een garantieclaim wordt niet geaccepteerd indien: a. De opdrachtgever gebreken aan het opgeleverde niet onverwijld na constatering van het gebrek aan Dakservicekolen meldt; b. Het een lekkage of gebrek betreft op een locatie waar Dakservicekolen geen werkzaamheden heeft uitgevoerd; c. Door de opdrachtgever en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na derden werkzaamheden en/of wijzigingen en/of reparaties aan het moment waarop Opdrachtgever heeft kennisgenomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen opgeleverde zijn uitgevoerd; d. Gebreken veroorzaakt zijn door van de klacht.buitenkomende omstandigheden zoals: brand, natuurrampen, ontploffingen, vernieling, rook, vuilophoping, aardverschuivingen, overstromingen en extreme weersomstandigheden; 2. Klachten en herstelverzoeken dienen te allen tijde eerst schriftelijk te worden voorgelegd aan AVW Dakramenspecialist alvorens derden worden ingeschakeld. 3. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) e. Gebreken veroorzaakt zijn door materialen die niet op. 4. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zal AVW Dakramenspecialist hierop reageren en waar mogelijk een oplossing voorstellen. 5. Op de zaken houdt AVW Dakramenspecialist dezelfde garantieperiode aan als de fabrikant van de geleverde zaken aan AVW Dakramenspecialist verstrekte garantie. 6. AVW Dakramenspecialist is nimmer gehouden garantie te verstrekken op reparatie aan zaken die door derden Dakservicekolen zijn geleverd en/of gelegd, tenzij anders is overeengekomendoor werkzaamheden die niet door Dakservicekolen zijn uitgevoerd. 713.6. De garantie Indien een van situaties genoemd in artikel 13.5 van toepassing is niet van toepassing/vervalt indien er gebreken en/of schade ontstaat door: a. onjuist onderhoud; b. onjuist gebruik; c. moedwillige nalatigheid; d. reparatie/bewerkingen door derden; e. storm (= wind met grotere windsnelheid dan 26 m/sec.) brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen en ontploffingen, schade door derden, vandalisme of elke vreemde oorzaak; f. abnormale milieuverontreinigingen, welke inhouden doch zich niet beperken tot agressieve atmosfeer, schadelijke gassen, dampen en/of chemicaliën; g. zouthoudende atmosfeer of elk ander contact met zout water; h. buitensporige temperaturen, welke niet worden veroorzaakt door het klimaat; i. gebreken van bouwkundig aard, waaronder begrepen werking Dakservicekolen in opdracht van de constructie en/opdrachtgever het gebrek of verlies van samenhang van de ondergrondlekkage herstelt, dan worden de kosten voor deze werkzaamheden aan de opdrachtgever in rekening gebracht.