Common use of Mobiele telefoondienst Clause in Contracts

Mobiele telefoondienst. 2.1.1. Belgacom is enkel gebonden door een middelenverbintenis en zal de nodige middelen in het werk stellen om de goede werking van de Dienst te verzekeren. Alleen zij bepaalt welke technische middelen noodzakelijk zijn om de toegang tot deze Dienst onder de gunstigste voorwaarden te realiseren, zonder evenwel verplicht te zijn het Netwerk uit te breiden of de capaciteit ervan te verhogen. Mobiele telefonie is een vorm van draadloze communicatie, die werkt via de verspreiding van radiosignalen. Aangezien deze signalen kunnen worden verstoord door een externe bron of door obstakels die inherent zijn aan gebouwen, beplanting of reliëf, kan niet altijd en overal een perfecte transmissie worden gewaarborgd. De kwaliteit van de Dienst is verder ook afhankelijk van de kwaliteit van het toestel dat de Klant gebruikt. 2.1.2. Uiterlijk op het ogenblik dat het contract wordt gesloten, bezorgt Belgacom de Klant de zo volledig mogelijke informatie over de capaciteiten van de Dienst zoals de toegepaste tarieven, de beschikbare opties en het gebruik van de simkaart in België en in het buitenland. Buiten België is het, afhankelijk van het land, mogelijk dat de simkaart preferentieel geprogrammeerd is. De Klant kan niettemin manueel een netwerk selecteren waarop hij zijn oproepen wenst tot stand te brengen en te ontvangen of toegang heeft tot internet, op voorwaarde dat Belgacom een roamingovereenkomst heeft afgesloten met dit andere netwerk. 2.1.3. Aan elke simkaart zijn een pincode (persoonlijk identificatienummer) en een pukcode (persoonlijke deblokkeringssleutel) verbonden. Deze codes worden door Belgacom toegekend en meegedeeld aan de Klant bij de overhandiging van de simkaart. De gebruiksaanwijzing ervan is afhankelijk van de technologische evolutie en wordt uitgelegd in de handleiding van het toestel voor mobiele communicatie. Belgacom mag de programmering van de simkaart op elk ogenblik wijzigen.

Appears in 1 contract

Samples: Dienst Voor Mobiele Communicatie

Mobiele telefoondienst. 2.1.1. Belgacom Proximus is enkel gebonden door een middelenverbintenis m.b.t. zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst en zal de nodige middelen in het werk stellen aanwenden om de goede werking van de Dienst te verzekeren. Tenzij anders overeengekomen garandeert Proximus geen minimum niveau van kwaliteit van de Dienst. Alleen zij bepaalt welke technische middelen noodzakelijk zijn om de toegang tot deze Dienst onder de gunstigste voorwaarden te realiseren, zonder evenwel verplicht te zijn het Mobiel Netwerk uit te breiden of de capaciteit ervan te verhogen. Mobiele telefonie is een vorm van draadloze communicatie, die werkt via de verspreiding van radiosignalen. Aangezien deze signalen kunnen worden verstoord door een externe bron of door obstakels die inherent zijn aan gebouwen, beplanting of reliëf, kan niet altijd en overal een perfecte transmissie worden gewaarborgd. De kwaliteit van de Dienst is verder ook afhankelijk van de kwaliteit van het toestel dat de Klant gebruikt. 2.1.2. Gebruik in België of in het buitenland (Roamingdiensten) 2.1.2.1. Uiterlijk op het ogenblik dat het contract de Overeenkomst wordt gesloten, bezorgt Belgacom Proximus de Klant de zo volledig mogelijke informatie over de capaciteiten van de Dienst zoals de toegepaste tarieven, de beschikbare opties en het gebruik van de simkaart in België en in het buitenland. De maximale geraamde upload- en downloadsnelheid van de mobiele breedbandverbinding, de geadverteerde upload- en downloadsnelheid van de mobiele breedbandverbinding (indien voorhanden) en het mobiele downloadvolume zijn beschikbaar op de website. 2.1.2.2. De Dienst van Proximus omvat het gebruik van de simkaart van de Klant op andere mobiele netwerken in het buitenland ('Roamingdienst' of 'Roaming'), mits betaling voor de communicatie buiten de Europese Unie. Voor communicatie binnen de Europese Unie, met uitzondering van communicatie vanuit België naar een buitenlands nummer, is ook het nationale tariefplan geldig. Andere onkosten, zoals onkosten voor oproepen en sms-berichten naar nummers van diensten met toegevoegde waarde (speciale nummers (0800, 0900, ...), diensten verleend door derden en korte nummers, ...) vanuit het buitenland, worden aan de Klant gefactureerd, zelfs indien wordt vermeld dat het nummer van een dienst met toegevoegde waarde gratis is in het betreffende land voor de lokale gebruikers. Proximus NV van publiek recht, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 27, B-1030 Brussel, BTW BE 0202.239.951, RPR Brussel, IBAN: XX00 0000 0000 0000, BIC: XXXXXXXX V.20220101 Pagina 2 van 12 Telefonische oproepen en dataverbindingen uitgevoerd in niet- terrestrische zones (bijvoorbeeld vanop een schip of vanuit een vliegtuig) maken gebruik van satellietnetwerken die overeenkomen met een andere geografische zone en worden beschouwd als buiten de Europese Unie. Het nationale tarief is niet van toepassing op deze verbindingen en de Roamingkosten met betrekking tot deze verbindingen worden aan de Klant gefactureerd. De lijst met landen waarin Roaming mogelijk is en de Roamingtarieven zijn uiteengezet in het desbetreffende prijsplan en kunnen worden aangepast afhankelijk van de akkoorden tussen Proximus en de buitenlandse operatoren. Met uitzondering van artikel 2.1.2.5. wordt onder 'Europese Unie' verstaan, in de zin van artikels 2.1.2. en 3.1.2. van deze voorwaarden, de 26 landen, met uitzondering van België, die officieel deel uitmaken van de Europese Unie, plus IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en elk ander land dat Proximus verkiest op te nemen in de lijst met landen waar het nationale tariefplan van toepassing is, zoals het Verenigd Koninkrijk (bijgewerkte lijst beschikbaar op xxx.xxxxxxxx.xx). 2.1.2.3. Buiten België is het, afhankelijk van het land, mogelijk dat de simkaart preferentieel geprogrammeerd is. De Klant kan niettemin manueel een netwerk selecteren waarop hij zijn oproepen wenst tot stand te brengen en te ontvangen of toegang heeft tot internet, op voorwaarde dat Belgacom Proximus een roamingovereenkomst Roamingovereenkomst heeft afgesloten met dit andere netwerk. De Klant kan opteren voor aparte Roamingdiensten geleverd door alternatieve providers van Roamingdiensten, dit volgens de op de website [xxx.xxxxxxxx.xx\roaming] vermelde voorwaarden. Deze mogelijkheid om over te stappen naar een alternatieve provider van Roamingdiensten of van een alternatieve provider van Roamingdiensten over te gaan naar een andere provider kan gratis en te allen tijde gebeuren. In de hiernavermelde heeft Proximus geen toegang tot de vraag van de Klant om naar een aparte provider van Roamingdiensten over te gaan: - wanneer de Simkaart van de Klant niet meer in dienst is; - wanneer een opt-out werd gevraagd voor de Simkaart van de Klant. Een opt-out betekent dat de titularis van de Simkaart aan Proximus uitdrukkelijk gevraagd heeft dat de kaart niet kan gebruikt worden voor de levering van alternatieve Roamingdiensten . Proximus is in geen geval verantwoordelijk voor de levering van de Roamingdienst die aangeboden wordt door de provider van de alternatieve dienst en evenmin voor eventuele aan de levering van deze dienst verbonden problemen. 2.1.2.4. Proximus stelt op zijn website informatie ter beschikking over de buitenlandse landen waar 5G-technologie beschikbaar is (xxx.xxxxxxxx.xx/0X). 2.1.2.5. Wanneer Roamingdiensten beschikbaar zijn in de Europese Unie, kan de kwaliteit van de dienstverlening in dat land verschillen van de kwaliteit van de dienstverlening in België als gevolg van diverse lokale factoren die verband houden met de technologieën die beschikbaar zijn in het bezochte land, zoals de uitrol van de nieuwste technologie, de lokale netwerkdekking, de beschikbare snelheid, de latentie, maar ook andere externe lokale factoren zoals de topografie, enz. Indien de Klant problemen ondervindt met betrekking tot de kwaliteit van de dienstverlening tijdens Roaming in de Europese Unie, in vergelijking met wat contractueel is overeengekomen, kan hij contact opnemen met de klantendienst overeenkomstig artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden. Buiten de Europese Unie kunnen andere dan de in de eerste paragraaf vernoemde redenen van invloed zijn op de kwaliteit van de Roamingdienst. 2.1.2.6. Onverminderd artikel 3.12, kan het gebruik van de Roamingdiensten binnen de Europese Unie onderworpen zijn aan een beleid van redelijk gebruik in overeenstemming met de Europese regelgeving. De voorwaarden van deze redelijke gebruiksvoorwaarden worden gedefinieerd in de beschrijvingen van de relevante tariefplannen. 2.1.3. Aan elke simkaart zijn een pincode (persoonlijk identificatienummer) en een pukcode (persoonlijke deblokkeringssleutel) verbonden. Deze codes worden door Belgacom Proximus toegekend en meegedeeld aan de Klant bij de overhandiging van de simkaart. De gebruiksaanwijzing ervan is afhankelijk van de technologische evolutie en wordt uitgelegd in de handleiding van het toestel voor mobiele communicatie. Belgacom Proximus mag de programmering van de simkaart op elk ogenblik wijzigen.

Appears in 1 contract

Samples: General Terms and Conditions

Mobiele telefoondienst. 2.1.1. Belgacom Proximus is enkel gebonden door een middelenverbintenis en zal de nodige middelen in het werk stellen om de goede werking van de Dienst te verzekeren. Alleen zij bepaalt welke technische middelen noodzakelijk zijn om de toegang tot deze Dienst onder de gunstigste voorwaarden te realiseren, zonder evenwel verplicht te zijn het Netwerk uit te breiden of de capaciteit ervan te verhogen. Mobiele telefonie is een vorm van draadloze communicatie, die werkt via de verspreiding van radiosignalen. Aangezien deze signalen kunnen worden verstoord door een externe bron of door obstakels die inherent zijn aan gebouwen, beplanting of reliëf, kan niet altijd en overal een perfecte transmissie worden gewaarborgd. De kwaliteit van de Dienst is verder ook afhankelijk van de kwaliteit van het toestel dat de Klant gebruikt. 2.1.22.1.2.1. Uiterlijk op het ogenblik dat het contract wordt gesloten, bezorgt Belgacom Proximus de Klant de zo volledig mogelijke informatie over de capaciteiten van de Dienst zoals de toegepaste tarieven, de beschikbare opties en het gebruik van de simkaart in België en in het buitenland. De maximale geraamde upload- en downloadsnelheid van de mobiele breedbandverbinding, de geadverteerde upload- en downloadsnelheid van de mobiele breedbandverbinding (indien voorhanden) en het mobiele downloadvolume zijn beschikbaar op de website. 2.1.2.2. Buiten België is het, afhankelijk van het land, mogelijk dat de simkaart preferentieel geprogrammeerd is. De Klant kan niettemin manueel een netwerk selecteren waarop hij zijn oproepen wenst tot stand te brengen en te ontvangen of toegang heeft tot internet, op voorwaarde dat Belgacom Proximus een roamingovereenkomst heeft afgesloten met dit andere netwerk. 2.1.2.3. De Klant kan opteren voor aparte roamingdiensten geleverd door alternatieve providers van roamingdiensten, dit volgens de op de website [xxx.xxxxxxxx.xx\roaming] vermelde voorwaarden. Deze mogelijkheid om over te stappen naar een alternatieve provider van roamingdiensten of van een alternatieve provider van roamingdiensten over te gaan naar een andere provider kan gratis en te allen tijde gebeuren. In de hiernavermelde heeft Proximus geen toegang tot de vraag van de klant om naar een aparte provider van roamingdiensten over te gaan: - wanneer de Simkaart van de klant niet meer in dienst is; - wanneer een opt-out werd gevraagd voor de Simkaart van de klant. Een opt-out betekent dat de titularis van de Simkaart aan Proximus uitdrukkelijk gevraagd heeft dat de kaart niet kan gebruikt worden voor de levering van alternatieve roamingdiensten . Proximus is in geen geval verantwoordelijk voor de levering van de roamingdienst die aangeboden wordt door de provider van de alternatieve dienst en evenmin voor eventuele aan de levering van deze dienst verbonden problemen. 2.1.3. Aan elke simkaart zijn een pincode (persoonlijk identificatienummer) en een pukcode (persoonlijke deblokkeringssleutel) verbonden. Deze codes worden door Belgacom Proximus toegekend en meegedeeld aan de Klant bij de overhandiging van de simkaart. De gebruiksaanwijzing ervan is afhankelijk van de technologische evolutie en wordt uitgelegd in de handleiding van het toestel voor mobiele communicatie. Belgacom Proximus mag de programmering van de simkaart op elk ogenblik wijzigen.

Appears in 1 contract

Samples: Service Agreement

Mobiele telefoondienst. 2.1.1. Belgacom Proximus is enkel gebonden door een middelenverbintenis en zal de nodige middelen in het werk stellen om de goede werking van de Dienst te verzekeren. Alleen zij bepaalt welke technische middelen noodzakelijk zijn om de toegang tot deze Dienst onder de gunstigste voorwaarden te realiseren, zonder evenwel verplicht te zijn het Netwerk uit te breiden of de capaciteit ervan te verhogen. Mobiele telefonie is een vorm van draadloze communicatie, die werkt via de verspreiding van radiosignalen. Aangezien deze signalen kunnen worden verstoord door een externe bron of door obstakels die inherent zijn aan gebouwen, beplanting of reliëf, kan niet altijd en overal een perfecte transmissie worden gewaarborgd. De kwaliteit van de Dienst is verder ook afhankelijk van de kwaliteit van het toestel dat de Klant gebruikt. 2.1.22.1.2.1. Uiterlijk op het ogenblik dat het contract wordt gesloten, bezorgt Belgacom Proximus de Klant de zo volledig mogelijke informatie over de capaciteiten van de Dienst zoals de toegepaste tarieven, de beschikbare opties en het gebruik van de simkaart in België en in het buitenland. De maximale geraamde upload- en downloadsnelheid van de mobiele breedbandverbinding, de geadverteerde upload- en downloadsnelheid van de mobiele breedbandverbinding (indien voorhanden) en het mobiele downloadvolume zijn beschikbaar op de website. 2.1.2.2. Buiten België is het, afhankelijk van het land, mogelijk dat de simkaart preferentieel geprogrammeerd is. De Klant kan niettemin manueel een netwerk selecteren waarop hij zijn oproepen wenst tot stand te brengen en te ontvangen of toegang heeft tot internet, op voorwaarde dat Belgacom Proximus een roamingovereenkomst heeft afgesloten met dit andere netwerk. 2.1.2.3. De Klant kan opteren voor aparte roamingdiensten geleverd door alternatieve providers van roamingdiensten, dit volgens de op de website [xxx.xxxxxxxx.xx\roaming] vermelde voorwaarden. Deze mogelijkheid om over te stappen naar een alternatieve provider van roamingdiensten of van een alternatieve provider van roamingdiensten over te gaan naar een andere provider kan gratis en te allen tijde gebeuren. In de hiernavermelde heeft Xxxxxxxx geen toegang tot de vraag van de klant om naar een aparte provider van roamingdiensten over te gaan: - wanneer de Simkaart van de klant niet meer in dienst is; - wanneer een opt-out werd gevraagd voor de Simkaart van de klant. Een opt-out betekent dat de titularis van de Simkaart aan Proximus uitdrukkelijk gevraagd heeft dat de kaart niet kan gebruikt worden voor de levering van alternatieve roamingdiensten . Proximus is in geen geval verantwoordelijk voor de levering van de roamingdienst die aangeboden wordt door de provider van de alternatieve dienst en evenmin voor eventuele aan de levering van deze dienst verbonden problemen. 2.1.3. Aan elke simkaart zijn een pincode (persoonlijk identificatienummer) en een pukcode (persoonlijke deblokkeringssleutel) verbonden. Deze codes worden door Belgacom Proximus toegekend en meegedeeld aan de Klant bij de overhandiging van de simkaart. De gebruiksaanwijzing ervan is afhankelijk van de technologische evolutie en wordt uitgelegd in de handleiding van het toestel voor mobiele communicatie. Belgacom Proximus mag de programmering van de simkaart op elk ogenblik wijzigen.

Appears in 1 contract

Samples: General Terms and Conditions