OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. In het kader van de Service stelt OVHcloud verschillende categorieën servers aan de Klant ter beschikking, waarvan de tarieven, eigenschappen en basale hardware- en software-configuraties beschreven en toegankelijk zijn op de OVHcloud Internetsite. De Klant beschikt tevens over een default publieke bandbreedte waarvan de capaciteit naargelang het pakket varieert en gespecificeerd staat op de OVHcloud site. Deze configuraties en eigenschappen veranderen regelmatig. De Klant dient aandacht te schenken aan deze veranderingen, met name in het kader van elke nieuwe Bestelling. Alvorens zijn Dedicated Server te kiezen en te gebruiken, zet de Klant zich in om aandachtig elke beschikbare configuratie te bestuderen om diegene te kiezen waarvan de eigenschappen voldoen aan zijn behoeften. De capaciteiten van de Service kunnen beperkt zijn. Deze capaciteitslimieten staan gespecificeerd op de OVHcloud internetsite. De bij OVHcloud gehuurde servers beschikken over een vast publiek IPv4-adres dat door deze koppeling niet overdraagbaar is. Deze adressen blijven het eigendom van OVHcloud. Vanwege de zeer technische aard van de Service is OVHcloud slechts gebonden aan een verplichting qua middelen, behalve betreffende de Services-niveaus voor beschikbaarheid van infrastructuur en verwachte interventietijden volgens het Contract, waar OVHcloud gebonden is aan een resultaatverplichting.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. In het kader van de Service stelt OVHcloud de Klant een oplossing ter beschikking die gebaseerd is op het door de Cloud Native Computing Foundation® onderhouden open-source Kubernetes systeem. De oplossing maakt het mogelijk via API de container-applicaties van de Klant en de onderliggende Resources (met name reken-instances en additionele disks) binnen de OVHcloud Public Cloud te orkestreren. Als zodanig beschikt de Klant over een Kubernetes-cluster (hierna de „Cluster“ genoemd) die verbonden is aan een Public Cloud-project. Nadat de Cluster aan een project geassocieerd is, kan de Klant deze Cluster configureren, Resources toevoegen/verwijderen (zoals werk-nodes (Instances), persistente Volumes (additionele disks) of load-balancers) via de door OVHcloud ontwikkelde en geleverde API en zijn Resources orkestreren middels de standaard Kubernetes-API. De binnen het kader van de OVHcloud Managed Kubernetes Service georkestreerde Resources (zoals Public Cloud Instances en andere) blijven onderworpen aan de op hun van toepassing zijnde Servicevoorwaarden, met name de Specifieke Voorwaarden.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. Met de Managed Private Registry Service kan de Klant databanken met containersoftware-images beheren (de “Images”) en deze software-images op een georganiseerde en beveiligde manier opslaan. De Klant beschikt standaard over Storage die in het kader van de Service geleverd wordt. De Klant beschikt tevens over een Beheerinterface en API-applicaties, tools en programma's (de “Componenten”) waarmee de Gegevens van de Klant verwerkt kunnen worden (Docker Registry API, Harbor Core, Notary, enzovoorts). In het kader van de Services worden verschillende modellen aangeboden (S, M of L), waarvan de eigenschappen verschillen. Deze worden beschreven op de OVHcloud-website. De in het kader van de Service door de Klant opgeslagen Gegevens worden standaard op Opslagruimtes gerepliceerd die zich in dezelfde regio bevinden als de door de Klant gekozen regio bij de aanmaak van het Managed Private Registry binnen zijn OVHcloud “Public Cloud Project”.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. OVHcloud stelt de volgende netwerkfuncties (hierna "Netwerkfuncties" genoemd) aan de Klant ter beschikking: - Load Balancer managed by Kubernetes - Service Edition Met de Service kan de Klant een workload beheren door data packets over meerdere resources te verdelen. Deze aanpak verbetert de prestaties, optimaliseert responstijden en verhoogt resilience bij storingen en downtime. De Load Balancer kan worden geconfigureerd met containers die door het Kubernetes-platform worden geleverd. - Load Balancer Met de Service kan de Klant zijn workload beheren door data packets over meerdere resources te verdelen. Deze aanpak verbetert de prestaties, optimaliseert responstijden en verhoogt resilience bij storingen en downtime. De Load Balancer ondersteunt SSL/TLS-encryptie voor veilige datacommunicatie en kan met Public Cloud-instances worden geconfigureerd. - Gateway Met de Service kan de Klant Internet-resources benaderen via Public Cloud-instances die geen publieke netwerkinterfaces hebben. Met Gateway kan de Klant Public Cloud-instances of Public Cloud Load Balancers op internet zichtbaar maken met floating IP's (zie hieronder). De Gateway is verbonden met de door OVHcloud geleverde instances op het privénetwerk. Onder floating IP's wordt een IP-adres verstaan dat geoptimaliseerd is voor het gebruik van Public Cloud. Floating IP's worden automatisch geconfigureerd en ondersteunen privénetwerken per regio. Voor floating IP's geldt het facturatiemodel pay-as-you-go, zoals gedefinieerd in Artikel 3 "Serviceduur en financiële voorwaarden" van deze bijlage. Gedurende de periode dat het IP-adres aan de Klant is toegewezen, blijft OVHcloud de rechtmatige houder van het betreffende floating IP-adres. De eigendom van het floating IP-adres kan niet worden overgedragen op grond van dit contract. Op de OVHcloud-website kunnen online extra functies en gedetailleerdere kenmerken van de Netwerkfuncties gespecificeerd zijn. Alle resources die in het kader van de Service worden gebruikt (Public Cloud-instances, etc.) zijn onderworpen aan de van toepassing zijnde Servicevoorwaarden en Specifieke Voorwaarden.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. In het kader van de Service stelt OVHcloud aan de Klant een cluster ter beschikking dat bestaat uit meerdere vooraf geconfigureerde Dedicated Servers met door Nutanix® ontwikkelde licenties, een Load Balancer en, indien van toepassing, aanvullende opties. Op het moment van de Bestelling selecteert de Klant het type cluster van zijn keuze. Dit bepaalt de binnen de Service beschikbare functies, met name het aantal Dedicated Servers en het licentieniveau van het Product van Derden. De beschrijving van het cluster en de gedetailleerde specificaties ervan zijn beschikbaar op de website van OVHcloud. De door Nutanix® ontwikkelde licenties, die in het kader van de Service zijn inbegrepen, zijn beperkt tot de licenties die vermeld zijn op de OVHcloud Internetsite.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. In het kader van de Load Balancer Service stelt OVHcloud aan de Klant een load balancer ter beschikking waarmee een workload kan worden verdeeld door de packets van het dataverkeer van de Klant over meerdere van zijn diensten te verdelen om zo over betere prestaties, geoptimaliseerde responstijden en een grotere tolerantie voor storingen en onbeschikbaarheid te beschikken. OVHcloud biedt de Klant gedurende de gehele abonnementsperiode ook een Managementinterface en een API-applicatie voor het beheer van de Service, het instellen en het configureren van zijn Load Balancer. Alvorens zijn Load Balancer te kiezen en te gebruiken, zet de Klant zich in om aandachtig elk beschikbaar product te bestuderen, om het product te selecteren waarvan de eigenschappen voldoen aan zijn behoeften, met name gezien het feit dat de infrastructuur waarop de Load Balancer van de Klant berust, gedeeld of dedicated kan zijn. De verschillende functies en kenmerken van de Load Balancers zijn online beschreven en in te zien op de OVHcloud Internetsite. Deze functies en kenmerken veranderen regelmatig. De Klant dient aandacht te schenken aan deze veranderingen, met name in het kader van nieuwe bestellingen. De mogelijkheden en functies van de Service kunnen beperkt zijn, met name door de typologie van het product. Deze beperkingen qua mogelijkheden en functies worden gepreciseerd op de OVHcloud Internetsite. Vanwege de zeer technische aard van de Service is OVHcloud alleen verplicht de middelen te leveren.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. 4.1 De service komt, voor zover het (de aard en opsomming van) de gebreken aan of in het apparaat betreft waarvoor de service wordt geboden, volledig overeen met de door de fabrikant van het apparaat op de datum van aankoop van het apparaat geboden fabrieksgarantie en wel gedurende de gehele looptijd van de Serviceplan-overeenkomst, op voorwaarde echter dat (i) de certificaathouder het gebrek in of aan het apparaat wel voor afloop van de looptijd van de EP:Webshop Serviceplan-overeenkomst (dus uiterlijk op de einddatum van de Serviceplan-overeenkomst) bij de aangesloten detaillist van ElectronicPartner heeft gemeld, (ii) de certificaathouder het apparaat voor kosteloos herstel op eerste verzoek van ElectronicPartner aan (a) de aangesloten detaillist aanbiedt, of (b) de door ElectronicPartner aangewezen reparateur ter beschikking stelt of (c) de door ElectronicPartner aangewezen reparateur toegang geeft tot de plaats waar het apparaat zich bevindt, zulks ter vrije bepaling van ElectronicPartner.
4.1.1 Electronic Partner zal de certificaathouder uitsluitend service bieden, indien voldaan is aan alle voorwaarden zoals opgenomen in deze Serviceplan-voorwaarden.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. 3.1. Principe
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. 3.1 De Service bestaat uit het ter beschikking stellen van een platform dat de Klant in staat stelt een oplossing voor het verzamelen, aggregeren, opslaan, verwerken en op grote schaal analyseren van Logs te implementeren.
3.2 In het kader van de Service stelt OVHcloud aan de Klant een Managementinterface, API- applicaties, een Opslagruimte en tools zoals dashboards en verzameltools ter beschikking.
3.3 Met de Managementinterface kan de Klant de Service gebruiken, en met name Items creëren, zijn sleutels beheren en verbinden met personen, servers, software of andere middelen, autorisaties beheren, tools gebruiken, zijn verbruik volgen en zijn verbruiksgeschiedenis raadplegen.
3.4 Met de API-applicaties kan de Klant op het Serviceplatform Logs van externe systemen of omgevingen importeren en kan de Klant, mits ingelogd, deze op het Serviceplatform opgeslagen Logs met externe applicaties opvragen.
3.5 De Service omvat een gedeelde of dedicated Opslagruimte, afhankelijk van het product waarop de Klant geabonneerd is, waarop de Logs worden geïmporteerd en opgeslagen. De Logs zijn softwarematig of fysiek afgeschermd van de Logs van andere OVHcloud-klanten, afhankelijk van het product waarop de Klant geabonneerd is.
3.6 De Service is toegankelijk via het internet. De Klant en de door de Klant gemachtigde gebruikers blijven als enige verantwoordelijk voor de internetverbinding die zij gebruiken, met name wat betreft beschikbaarheid, betrouwbaarheid en beveiliging.
OMSCHRIJVING VAN DE SERVICE. In het kader van de Service stelt OVHcloud aan de Klant Nutanix®-goedgekeurd Dedicated Servers ter beschikking, waarvan de tarieven, eigenschappen en basale hardware- en softwareconfiguraties beschreven en toegankelijk zijn op de Internetsite van OVHcloud. De Klant beschikt tevens over een default publieke bandbreedte waarvan de capaciteit naargelang het product varieert en gespecificeerd wordt op de Internetsite van OVHcloud. Deze Service bestaat uit een cluster van meerdere Nutanix®-goedgekeurd Dedicated Servers met een vooraf geïnstalleerde testversie (of "Previews") van de door Nutanix® ontwikkelde Producten van Derden (inclusief een testlicentie), een Load Balancer en, indien van toepassing, aanvullende opties. Op het moment van de Bestelling selecteert de Klant het type cluster van zijn keuze. Dit bepaalt de in het kader van de Service beschikbare functies, met name het aantal ter beschikking gestelde Dedicated Servers, de hardwareconfiguratieopties, de replicatieopties, enzovoorts. De beschrijving van het cluster en de details van zijn specificaties zijn beschikbaar op de Internetsite van OVHcloud. De Klant kan met de Service op de Nutanix®-goedgekeurd Dedicated Servers van OVHcloud zijn licentie(s) voor Producten van Derden gebruiken, die direct of indirect bij de softwareproducent verworven zijn. De lijst met Producten van Derden, die door de softwareproducent ontwikkeld zijn en compatibel zijn met de Service, is beschikbaar op de Internetsite van OVHcloud.