Common use of Onderzoek en reclamaties Clause in Contracts

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. 2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q te worden gemeld. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q op de wijze zoals door Digital Q aangegeven. 5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform de retour instructies van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper. 6. Digital Q is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 7. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 8. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Digital Q te wijten is, zal Digital Q na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever Afnemer is gehouden het geleverde Product op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst van het geleverde Product te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudtvoldoet. Daarbij behoort Opdrachtgever Xxxxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer handels -)verkeer gelden. 2. Opdrachtgever Afnemer is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruikindien Afnemer kwalificeert als Commercial, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q XxxXxxxxx erkent ex artikel 12 lid 3 van de Algemene Voorwaarden geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door KoperAfnemer. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q GivEnergy te worden gemeldgemeld op xxxx@xxxxxxxxx.xxx . Opdrachtgever Afnemer heeft hiertoe een termijn van 14 (zegge: veertien) dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 (zegge: veertien) dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 (zegge: zes) maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever Xxxxxxx zelf, is Xxxxx Xxxxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van en/of schade aan het Product. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van de gekochte zakenheeft Xxxxxxx geen recht om zijn betalingsverplichting op te schorten . 5. Als Opdrachtgever Afnemer gebrekkige zaken Producten wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q XxxXxxxxx op de wijze zoals door Digital Q aangegeven. 5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform de retour instructies van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van KoperGivEnergy aangegeven wijze. 6. Digital Q XxxXxxxxx is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 7. Terugbetalingen Eventuele terugbetalingen aan Opdrachtgever Xxxxxxx worden zo spoedig mogelijk na afronding van het onderzoek door XxxXxxxxx verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 (zegge: dertig) dagen na ontvangst van de retourzending durenafronding daarvan. Terugbetaling geschiedt op het een eerder door Xxxxxxx opgegeven rekeningnummer. 8. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Digital Q te wijten is, zal Digital Q na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. 2. Opdrachtgever Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door KoperXxxxx. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx te worden gemeldgemeld op xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Opdrachtgever Xxxxx heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever Xxxxx verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx op de wijze zoals door Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx aangegeven. 5. Indien de Consument Koper zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij hij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital QXxxxxxxXxxxx.xx, conform de retour instructies van Digital Q. XxxxxxxXxxxx.xx. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper. 6. Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 7. Terugbetalingen aan Opdrachtgever Xxxxx worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch kan de betaling kan terugbetaling uiterlijk 30 14 dagen duren na ontvangst van de retourzending durenverklaring van Xxxxx tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 8. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx te wijten is, zal Digital Q XxxxxxxXxxxx.xx na een verzoek daartoe van OpdrachtgeverKoper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.XxxxxxxXxxxx.xx.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. 2. Opdrachtgever Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q PLHW erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q PLHW te worden gemeldgemeld op xxxx@xxxx.xx. Opdrachtgever Xxxxx heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden twee maan- den na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever Xxxxx verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q PLHW op de wijze zoals door Digital Q PLHW aangegeven. 5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform de retour instructies van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper. 6. Digital Q PLHW is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. Indien een Product in gebrekkige toestand is geleverd, zal het Product eerst hersteld worden, of een nieuw Product geleverd worden. 76. Terugbetalingen aan Opdrachtgever Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 87. Indien Opdrachtgever Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 98. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Digital Q PLHW te wijten is, zal Digital Q PLHW na een verzoek daartoe van OpdrachtgeverKoper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.PLHW.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen 24 uur na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij hij het Product product behoudt. Indien er sprake is van verhuur is de reeds genoemde termijn 1 uur. Dit geld ook voor eventuele gebreken. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst overeenkomst en de Producten producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. 2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q MY erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product product door KoperOpdrachtgever, noch door een foutief gegeven advies van Opdrachtgever aan de klanten van Opdrachtgever. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk aan Digital Q MY te worden gemeld. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn gemeld op xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx met vermelding van 14 dagen na leveringhet factuurnummer. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen 24 uur na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering gemeld te worden gemeldworden. Bij beschadiging van het Product product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Xxxxx Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Productproduct. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Als Wenst Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q MY op de wijze zoals door Digital Q MY aangegeven. 5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform de retour instructies Opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koperreeds betaalde gelden. Opdrachtgever kan een vervangend product ontvangen. 6. Digital Q is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 7. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 8. Indien Opdrachtgever haar zijn reclamerecht uitoefent, heeft zij geen verkrijgt hij niet het recht om haar zijn betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 97. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten producten ontbreken, en dit aan Digital Q MY te wijten is, zal Digital Q MY na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(enproduct(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de (afwijkende) afwijkende omvang van de levering, levering kan niet verhaald worden op Digital Q.MY. 8. Reclamatie is niet mogelijk indien Opdrachtgever verkeerde of andere verwachtingen had van het betreffende product.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. 2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q te worden gemeld. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q op de wijze zoals door Digital Q aangegeven. 5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform de retour instructies van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper. 6. Xxxxxx retour dient te geschieden binnen 14 dagen. Terugsturen retour binnen 14 dagen na melden retour. Crediteren aan de consument geschiedt binnen 14 dagen na aanmelden retour. 7. Digital Q is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 78. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 89. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 910. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Digital Q te wijten is, zal Digital Q na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever De Afnemer is gehouden het geleverde de Producten op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde 7 werkdagen daarna, te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever de Afnemer te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het de geleverde overeenstemt Producten overeenstemmen met de Overeenkomst en de Producten voldoen hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer handels)verkeer gelden. 2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient Eventuele zichtbare tekortkomingen dienen door de Afnemer onverwijld aan Stiebel Eltron bekend te worden gemaakt, in ieder geval is de Afnemer verplicht de vervoerder daarvan een aantekening te laten maken op de vrachtbrief of pakbon (die eveneens onverwijld naar Stiebel Eltron moet worden gezonden). Dit om Stiebel Eltron in staat te stellen de gegrondheid en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen oorzaak van de tekortkoming te testen. Digital Q erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koperonderzoeken. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q te worden gemeld. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch Indien Afnemer niet uiterlijk binnen 6 maanden 7 werkdagen na levering voormelde termijn in lid 1 van dit artikel melding heeft gemaakt van discrepantie tussen de afgeleverde Producten en de omschrijving op de pakbon en/of uitwendige gebreken, worden de omschrijving op de pakbon en de afgeleverde Producten geacht met elkaar overeen te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product stemmen naar aard en aantal en de afgeleverde Producten door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het ProductAfnemer onvoorwaardelijk te zijn aanvaard. 4. Reclamaties, ongeacht of deze betrekking hebben op door Stiebel gedane of niet-gedane (deel)leveringen of op Stiebel Eltron’s facturen, dienen onder nauwkeurige opgave van de aard en omvang van de klacht, te allen tijde (ook) schriftelijk bij Stiebel Eltron te worden ingediend. 5. Indien Afnemer ingevolge het vorig lid bepaalde in dit artikel tijdig wordt heeft gereclameerd, blijft Opdrachtgever de Afnemer desalniettemin verplicht tot afname en betaling van de gekochte zakenProducten. Als Opdrachtgever Reclamaties geven aan Xxxxxxx niet het recht zijn betalingsverplichting(en) op te schorten. Wenst de Afnemer gebrekkige zaken wenst Producten te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met na voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q Stiebel Eltron, op de wijze zoals door Digital Q aangegeven. 5Stiebel Eltron aangegeven en conform haar retourbeleid zoals te vinden in Bijlage 1 van deze algemene voorwaarden. Indien Het verlenen van vorenbedoelde toestemming impliceert niet de Consument zijn herroepingsrecht gebruikterkenning dat de klacht gerechtvaardigd is. De kosten (servicekosten, zal zij werkloon en/of voorrijkosten) gerelateerd aan het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform van de retour instructies van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen Producten zijn voor rekening en risico van Koperde Afnemer, tenzij onderzoek van Xxxxxxx Eltron heeft uitgewezen dat de onderhavige Producten gebrekkig waren. 6. Digital Q is gerechtigd In geval van een onderzoek te starten gerechtvaardigde reclamatie kan Stiebel Eltron naar de echtheid en de staat haar keuze overgaan tot het kosteloos herstellen van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 7tekortkoming c.q. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkthet gebrek (tenzij dit door de ontstane vertraging voor de Afnemer onacceptabel is), doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst dan wel overgaan tot vervanging van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 8gebrekkige Producten door (andere) Producten conform de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefentzulks onmogelijk is, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 9. Bij gebreke zal Stiebel Eltron, uitsluitend ingeval van een volledige leveringgerechtvaardigde reclamatie, de Producten terugnemen onder voorwaarde van teruggave van de koopprijs aan de Afnemer. De kosten (servicekosten, werkloon en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit voorrijkosten) gerelateerd aan Digital Q te wijten is, zal Digital Q na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging terugnemen van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge zijn te allen tijde voor rekening van de (afwijkende) omvang Afnemer, tenzij onderzoek van Xxxxxxx Eltron heeft uitgewezen dat de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.onderhavige Producten gebrekkig waren.

Onderzoek en reclamaties. 1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. 2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Digital Q erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper. 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Digital Q te worden gemeld. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product. 4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Digital Q op de wijze zoals door Digital Q aangegeven. 5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Digital Q, conform de retour instructies van Digital Q. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper. 6. Xxxxxx retour dient te geschieden binnen 14 dagen. Terugsturen retour binnen 14 dagen na melden retour. Crediteren aan de consument geschiedt binnen 14 dagen na aanmelden retour. 7. Digital Q is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden. 78. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 14 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 89. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen. 910. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Digital Q te wijten is, zal Digital Q na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Digital Q.