Common use of Onderzoek, reclames Clause in Contracts

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk te worden gemeld; 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen in kleur en maat van minder dan 10 %; - de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk is. 7.9 Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Koper is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering (af)levering, doch in ieder geval binnen acht dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product behoudt. Daarbij behoort wederpartij Koper te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen overeenstemt met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordengelden. 2. Bij aflevering Koper is verplicht te onderzoeken op welke wijze het product gebruikt dient wederpartij eventuele te worden en bij persoonlijk gebruik, het product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Paard & Voeding erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het product door Koper. 3. Eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren dienen binnen 5 dagen veertien kalenderdagen na levering schriftelijk aan gebruiker Paard & Voeding te worden gemeld op xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Indien een dergelijk gebrek niet binnen deze termijn is gemeld bij Paard & Voeding, vervalt het recht op reclame ter zake van zichtbare gebreken. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. 4. Onzichtbare gebreken zijn de gebreken die Koper bij grondige inspectie van de ontvangen zaken niet heeft ontdekt en ook redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken, dienen aan Paard & Voeding terstond na ontdekking van dat gebrek schriftelijk te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk Indien niet terstond gereclameerd wordt ten aanzien van ontdekte onzichtbare gebreken, vervalt voor Koper het recht op reclame ter zake van die gebreken. 5. Indien Koper zijn reclamerecht gebruikt, zal hij gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijsmateriaal, het gebrek dienen aan te worden gemeld; 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld tonen indien daartoe verzocht wordt door Paard & Voeding om de ingediende reclames te controleren;. 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten 6. Reclames of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht klachten met betrekking tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% deel van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties geleverde zaken kunnen nimmer aanleiding geven zijn tot enige reclame: - afwijkingen in kleur afkeuring van de gehele levering. 7. Koper mag tenzij op grond van door Paard & Voeding erkende reclame en maat van minder dan 10 %; - de door Paard & Voeding daartoe voorafgaand verleende schriftelijke toestemming geen geleverde zaken retour zenden. Enkel ongebruikte en/of ongeopende producten, in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk isoriginele verpakking kunnen teruggenomen worden. 7.9 Indien het alsnog verrichten 8. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 21 dagen na ontvangst van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldeeerder opgegeven rekeningnummer.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering (af)levering, slechts in die mate uit te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij pakken of te onderzoeken gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen overeenstemt met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordengelden. 2. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken aan Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken op welke wijze de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker tent en/of haar transporteur stal gebruikt dient te worden en strekt ertoe product conform de gebruiksaanwijzingen te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan;testen. Stable & Rent erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het gehuurde door Opdrachtgever. 7.3 3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten behoren dienen direct na (op)levering voor vertrek van het terrein persoonlijk of telefonisch aan Stable & Rent te worden gemeld daarna per mail op xxxx@xxxxxx-xxxx.xx. Indien een dergelijk gebrek niet binnen 5 dagen deze termijn is gemeld bij Stable & Rent, vervalt het recht op reclame ter zake van zichtbare gebreken. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. 4. Onzichtbare gebreken zijn de gebreken die Opdrachtgever bij grondige inspectie van de ontvangen zaken niet heeft ontdekt en ook redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken, dienen aan Stable & Rent terstond na levering schriftelijk aan gebruiker ontdekking van dat gebrek zowel telefonisch dan wel per mail te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk Indien niet terstond gereclameerd wordt ten aanzien van ontdekte onzichtbare gebreken, vervalt voor Opdrachtgever het recht op reclame ter zake van die gebreken. 5. Indien Opdrachtgever zijn reclamerecht gebruikt, zal hij gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijsmateriaal het gebrek dienen aan te worden gemeld; 7.4 Gebruiker dient tonen door middel van schrijven, foto’s en bijkomende documenten van deskundigen, opdat de betreffende vertegenwoordiger van Stable & Rent terstond in staat te worden de gelegenheid wordt gesteld de ingediende reclames te controleren;. 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten 6. Reclames of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht klachten met betrekking tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% deel van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties geleverde zaken kunnen nimmer aanleiding geven zijn tot enige reclame: - afwijkingen in kleur en maat afkeuring van minder dan 10 %; - de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk isgehele levering. 7.9 Indien het alsnog verrichten 7. Opdrachtgever mag tenzij op grond van door Stable & Rent erkende reclame en door Stable & Rent daartoe voorafgaand verleende schriftelijke toestemming geen geleverde zaken retour zenden. 8. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldeeerder opgegeven rekeningnummer.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 10.1 Consument is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde gekochte (zaken/producten/materialen), en de uitgevoerde opdracht/werkzaamheden terstond op het moment van levering (op)levering, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats te controleren. Gebreken in geleverde zaken/producten/materialen die Consument redelijkerwijze kan constateren dienen door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker Consument na afleveringen vóór installatie en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering montage zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld;vermeld. Indien melding binnen deze termijn redelijkerwijze niet mogelijk is, dan geldt als uiterste termijn 2 maanden vanaf het moment waarop het gebrek is ontdekt of had kunnen worden ontdekt. 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. 10.2 Afwijkingen aan het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht tot betaling van betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het uitgevoerde werk en recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten. 10.3 De in de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd catalogus/advertenties/internetsite/aanbieding/prijslijst vermelde zet-, druk- of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties schrijffouten kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen . 10.4 Scheffer Badkamers B.V. zal na de melding de klacht omgaand in kleur en maat behandeling nemen. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van minder dan 10 %; - de tekortkoming te bevatten, zodat Scheffer Badkamers B.V. in staat is adequaat te reageren. Indien desgevraagd stelt Consument Scheffer Badkamers B.V. in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij gelegenheid onderzoek in te stellen naar de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk is. 7.9 Indien het alsnog verrichten gegrondheid van de overeengekomen werkzaamheden klacht. Bij een terechte klacht verleent Consument aan Scheffer Badkamers B.V. een redelijk termijn voor herstel of levering niet meer mogelijk vervanging van de verrichte dienst of zinvol is, zal gebruiker de geleverde zaken. Scheffer Badkamers B.V. is echter in alle gevallen slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hiernavolgende onder in de artikelen “Garantie” en “Aansprakelijkheid” bepaalde. 10.5 Wenst Consument gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks enkel met voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxx Xxxxxxxxx B.V. Verkoper. Retourzendingen dienen franco verzonden te worden in onbeschadigde staat en originele verpakking. 10.6 De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen tevens als deugdelijk indien Consument in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving bedoeld in artikelen

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering (af)levering, doch in ieder geval binnen acht dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product behoudt. Daarbij behoort wederpartij Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen overeenstemt met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordengelden. 2. Bij aflevering Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken op welke wijze het product gebruikt dient wederpartij eventuele te worden en bij persoonlijk gebruik, het product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Yellux erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het product door Opdrachtgever. 3. Eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren dienen binnen 5 dagen veertien kalenderdagen na levering schriftelijk aan gebruiker Yellux te worden gemeld op xxxx@xxxxxx.xxx. Indien een dergelijk gebrek niet binnen deze termijn is gemeld bij Yellux, vervalt het recht op reclame ter zake van zichtbare gebreken. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. 4. Onzichtbare gebreken zijn de gebreken die Opdrachtgever bij grondige inspectie van de ontvangen zaken niet heeft ontdekt en ook redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken, dienen aan Xxxxxx terstond na ontdekking van dat gebrek schriftelijk te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk te worden gemeld;Indien niet terstond gereclameerd wordt ten aanzien van ontdekte onzichtbare gebreken, vervalt voor Opdrachtgever het recht op reclame ter zake van die gebreken. 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 5. Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijnOpdrachtgever zijn reclamerecht gebruikt, zal gebruiker hij in overleg treden met Xxxxxx, met overlegging van relevant bewijsmateriaal. Yellux zal de tekorten reclame controleren tijdens een inspectie. Hiertoe kan Opdrachtgever een afspraak maken. 6. Opdrachtgever kan niet reclameren ten aanzien van geleverde zaken die hij inmiddels heeft (door)verkocht. Ook heeft Opdrachtgever geen recht op reclame als er sprake is van geringe, in de handel toelaatbaar geachte afwijkingen. 7. Reclames of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht klachten met betrekking tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% deel van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties geleverde zaken kunnen nimmer aanleiding geven zijn tot enige reclame: - afwijkingen in kleur afkeuring van de gehele levering en maat van minder dan 10 %; - schorten de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker betalingsverplichting niet aansprakelijk isop. 7.9 Indien het alsnog verrichten 8. Opdrachtgever mag, tenzij op grond van door Xxxxxx erkende reclame en door Yellux daartoe voorafgaand verleende schriftelijke toestemming, geen geleverde zaken retour zenden. 9. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagenna ontvangst van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 10. Indien de reclame c.q. klacht ongegrond is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van kan Yellux kosten voor het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldeonderzoek in rekening brengen bij Opdrachtgever.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Op de Opdrachtgever rust de uitdrukkelijke plicht om onmiddellijk bij aflevering en indien dit niet mogelijk is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment bij de eerst mogelijke gelegenheid na de aflevering van levering de zaken te (doen) onderzoekenonderzoeken of de afgeleverde zaken aan de overeenkomst beantwoorden. Daarbij behoort wederpartij Opdrachtgever in elk geval te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen. 2. Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken, althans voldoet waaronder die over kwantiteit en kwaliteit, dienen uiterlijk binnen 24 uur na aflevering aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken Polypack kenbaar te worden gemaakt en binnen acht dagen schriftelijk en gemotiveerd aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan Polypack te tekenenworden medegedeeld, bij gebreke waarvan deugdelijk Opdrachtgever het beroep dat de afgeleverde zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, niet meer jegens Polypack kan doen gelden. 3. Klachten met betrekking tot niet zichtbare gebreken dienen onmiddellijk na constatering aan Polypack kenbaar te worden gemaakt en binnen acht dagen bij de Polypack schriftelijk gemotiveerd te worden medegedeeld. 4. Indien de Opdrachtgever reclameert is geleverd;Opdrachtgever verplicht Polypack in de gelegenheid te stellen de producten te (doen) inspecteren om de gepretendeerde tekortkomingen vast te stellen. Is aan Opdrachtgever een model of monster getoond, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn getoond zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen. 7.2 De opneming c.q5. het onderzoek vindt plaats door wederpartij Geringe of technisch niet te vermijden afwijkingen in aanwezigheid kwaliteit, hoeveelheid, afmetingen, kleur, maat, etc. vormen geen grond voor reclame. Hetzelfde geldt voor kleurverschillen als gevolg van gebruiker lichtinval en/of haar transporteur weersinvloeden. 6. Indien een reclame bestaat met betrekking tot een gedeelte van de levering, geeft dit geen aanleiding tot afkeuring van de gehele levering. Wenst Opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Polypack op de wijze zoals door Polypack aangegeven. De kosten en strekt ertoe te constateren of gebruiker risico’s verbonden aan retourzendingen zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan;voor risico van Opdrachtgever. 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld7. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na Opdrachtgever zal in geen geval aanspraak tegen Polypack kunnen doen gelden nadat Opdrachtgever (op)levering schriftelijk te worden gemeld; 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar een gedeelte van) het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt bewerkt of verwerkt heeft. Slechts zaken in ongeschonden staat en in de originele verpakking, kunnen voor creditering in aanmerking komen. 8. Indien de bezwaren van Opdrachtgever door Polypack gegrond worden bevonden, heeft Polypack het werk geacht deugdelijk recht om hetzij de producten kosteloos te zijn opgeleverd;herstellen, hetzij te vervangen, een en ander naar keuze van Polypack. 7.7 Indien 9. Creditering geschiedt uitsluitend via een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% creditnota. De waarde van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen in kleur en maat van minder dan 10 %; - de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen retourzaken wordt eerst verrekend na ontvangst door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk is. 7.9 Indien het alsnog verrichten Opdrachtgever van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker creditnota en slechts aansprakelijk zijn binnen tot het bedrag van de grenzen van het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldecreditnota.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 10.1 Koper is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordengelden. Bij aflevering Koper dient wederpartij eventuele de tekorten die direct zichtbaar zijn aan te geven op de door Koper te ondertekenen vrachtbrief. 10.2 Eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 vijf dagen na levering schriftelijk aan gebruiker Verkoper te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 3 dagen onmiddellijk na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken maximaal tien dagen na (op)levering levering schriftelijk te worden gemeld;. 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 10.3 Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijngereclameerd, zal gebruiker de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter Xxxxx verplicht tot afname en betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken;. Xxxxx Xxxxx gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper op de wijze zoals door Verkoper aangegeven. 7.6 Indien 10.4 De Koper dient de gebrekkige zaken onbewerkt en in originele verpakking ter beschikking van Xxxxxxxx te houden en Verkoper in de gelegenheid te stellen deze zaken te onderzoeken. 10.5 Kwaliteitseisen of kwaliteitsnormen van door Verkoper te leveren zaken moeten uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Geringe, in de branche gebruikelijk of technische niet tijdig wordt gereclameerd te vermijden afwijkingen en verschillen in de kwaliteit, kleur, maat of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk afwerking worden niet geacht deugdelijk een tekortkoming te zijn opgeleverd;en zijn geen grond voor ontbinding of schadevergoeding. 7.7 Indien 10.6 De Koper is gehouden de zaken correct te verzorgen, zodat het zijn waarde behoudt. Wordt deze verplichting niet nagekomen is de Koper gehouden de gekochte goederen alsnog af te nemen en te voldoen. Hout, waarop een zaak met instemming afkeuringsmerk is aangebracht wordt door de Xxxxxxxx niet teruggenomen. 10.7 In geval van gebruiker reclame mag (verdere) bewerking der goederen uitsluitend plaatsvinden na verkregen schriftelijke toestemming van Xxxxxxxx. Een vaststelling van een gebrek aan een gedeelte der geleverde partij geeft Koper geen recht de gehele partij te weigeren. 10.8 Retourzendingen, waaromtrent van tevoren geen overleg heeft plaatsgehad en waarmee Xxxxxxxx niet schriftelijk heeft ingestemd, worden niet door wederpartij wordt geretourneerdXxxxxxxx geaccepteerd. 10.9 Verkoper is gerechtigd in geval van retourzendingen administratiekosten, is gebruiker gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij vrachtkosten en eventuele andere kosten in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen in kleur en maat van minder dan 10 %; - de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk is. 7.9 Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort wederpartij Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en en/of kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen overeenstemt met hetgeen is overeengekomen, althans overeengekomen en voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordenpartijen dienaangaande zijn overeengekomen. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare Eventuele gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren dienen binnen 5 dagen twee weken na levering ontdekking schriftelijk aan gebruiker Meubelmakerij te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te worden gemeld; 7.4 Gebruiker dient bevatten, zodat Meubelmakerij in staat is adequaat te worden gesteld ingediende reclames reageren. Opdrachtgever dient Meubelmakerij in de gelegenheid te controleren;stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 7.5 2. Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van overigens bestelde Xxxxxxx. 3. Indien van een gebrek later melding wordt gereclameerd gemaakt, dan komt Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van het gebrek of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn voortvloeit. 4. Indien vaststaat dat Xxxxxxx gebrekkig zijn en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijndienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal gebruiker de tekorten of gebreken Meubelmakerij binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht tot betaling na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het uitgevoerde werk gebrek door Opdrachtgever, ter keuze van Xxxxxxxxxxxxx, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is Opdrachtgever gehouden om vervangen Meubels aan Meubelmakerij te retourneren en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomeneigendom daarover aan Meubelmakerij te verschaffen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen in kleur en maat van minder dan 10 %; - de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk istenzij Meubelmakerij anders aangeeft. 7.9 5. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen dan komen de grenzen kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldeMeubelmakerij daardoor gevallen, integraal voor rekening van Opdrachtgever.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering (af)levering, doch in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of het product aan de overeenkomst voldoet. Daarbij behoort wederpartij Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen overeenstemt met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordengelden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele Eventuele geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen (van ten hoogste 10%), zoals geringe afwijkingen in de weving van stoffen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor reclamering. Opdrachtgever is er van op de hoogte dat bepaalde stoffen met het kenmerk ‘vintage’ afwijkingen in kleur en structuur kunnen bevatten. Dergelijke afwijkingen behoren tot de aard van het product en komen derhalve niet voor reclamering in aanmerking en vormen daarnaast geen grondslag voor garantie. 2. Eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren tekortkomingen dienen binnen 5 7 dagen na levering schriftelijk aan gebruiker Interior Decorators te worden gemeld op xxxx@xx-xxxx.xx. Indien een dergelijk gebrek niet binnen deze termijn is gemeld bij Interior Decorators, vervalt het recht op reclame ter zake van zichtbare gebreken. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. 3. Onzichtbare gebreken zijn de gebreken die Opdrachtgever bij grondige inspectie van de ontvangen zaken niet heeft ontdekt en ook redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken, dienen aan Interior Decorators terstond na ontdekking van dat gebrek schriftelijk te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk Indien niet terstond gereclameerd wordt ten aanzien van ontdekte onzichtbare gebreken, vervalt voor Opdrachtgever het recht op reclame ter zake van die gebreken. 4. Indien Opdrachtgever zijn reclamerecht gebruikt, zal zij gemotiveerd het gebrek dienen aan te worden gemeld; 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld tonen indien daartoe verzocht wordt door Interior Decorators om de ingediende reclames te controleren;. 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten 5. Reclames of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht klachten met betrekking tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% deel van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties geleverde zaken kunnen nimmer aanleiding geven zijn tot enige reclame: - afwijkingen in kleur afkeuring van de gehele levering. 6. Opdrachtgever mag tenzij op grond van door Interior Decorators erkende reclame en maat van minder dan 10 %; - de door Interior Decorators daartoe voorafgaand verleende schriftelijke toestemming geen geleverde zaken retour zenden. Enkel ongebruikte en/of ongeopende producten, in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk isoriginele verpakking kunnen teruggenomen worden. 7.9 Indien het alsnog verrichten 7. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 10 werkdagen na ontvangst van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldeeerder opgegeven rekeningnummer.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering oplevering, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij opdrachtgever in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur Total Floor Finish B.V. en strekt ertoe te constateren of gebruiker Total Floor Finish B.V. aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 dagen na levering ten tijde van oplevering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeldvastgelegd. Na oplevering kan opdrachtgever niet meer reclameren over gebreken die ten tijde van oplevering zichtbaar waren, doch niet schriftelijk zijn vastgelegd.. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 8 dagen na ontdekking ontdekking, of nadat de tekortkoming redelijkerwijs had behoren te worden ontdekt, doch uiterlijk binnen 2 weken 6 maanden na (op)levering levering schriftelijk te worden gemeld; 7.4 Gebruiker Total Floor Finish B.V. dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker Total Floor Finish B.V. juist zijn, zal gebruiker Total Floor Finish B.V. de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.qherstellen. het geleverde vervangen. Wederpartij Opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken;. Opdrachtgever is verplicht Total Floor Finish B.V. in de gelegenheid te stellen om binnen een redelijke termijn over te gaan tot herstel van de gebreken. 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij opdrachtgever het door gebruiker Total Floor Finish B.V. uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak Wenst opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met instemming voorafgaande schriftelijke toestemming van gebruiker Total Floor Finish B.V. op de wijze zoals door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengenTotal Floor Finish B.V. aangegeven; 7.8 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen in kleur en maat van minder dan 10 %; - de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk is. 7.9 Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker Total Floor Finish B.V. slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 10.1 Consument is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde gekochte (zaken/producten/materialen), en de uitgevoerde opdracht/werkzaamheden terstond op het moment van levering (op)levering, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden. Bij aflevering dient wederpartij eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats te controleren. Gebreken in geleverde zaken/producten/materialen die Consument redelijkerwijze kan constateren dienen door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker Consument na afleveringen vóór installatie en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering montage zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld;vermeld. Indien melding binnen deze termijn redelijkerwijze niet mogelijk is, dan geldt als uiterste termijn 2 maanden vanaf het moment waarop het gebrek is ontdekt of had kunnen worden ontdekt. 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, zal gebruiker de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. 10.2 Afwijkingen aan het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht tot betaling van betreffende kleur, maatvoering, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het uitgevoerde werk en recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten. 10.3 De in de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd catalogus/advertenties/internetsite/aanbieding/prijslijst vermelde zet-, druk- of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties schrijffouten kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen . 10.4 Floortje B.V. zal na de melding de klacht omgaand in kleur en maat behandeling nemen. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van minder dan 10 %; - de tekortkoming te bevatten, zodat Floortje B.V. in staat is adequaat te reageren. Indien desgevraagd stelt Consument Floortje B.V. in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij gelegenheid onderzoek in te stellen naar de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker niet aansprakelijk is. 7.9 Indien het alsnog verrichten gegrondheid van de overeengekomen werkzaamheden klacht. Bij een terechte klacht verleent Consument aan Floortje B.V. een redelijk termijn voor herstel of levering niet meer mogelijk vervanging van de verrichte dienst of zinvol is, zal gebruiker de geleverde zaken. Floortje B.V. is echter in alle gevallen slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het hiernavolgende onder in de artikelen “Garantie” en “Aansprakelijkheid” bepaalde. 10.5 Wenst Consument gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks enkel met voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxx B.V. Verkoper. Retourzendingen dienen franco verzonden te worden in onbeschadigde staat en originele verpakking. 10.6 De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen tevens als deugdelijk indien Consument in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving bedoeld in artikelen 10.1 en 10.2 uit te voeren.

Onderzoek, reclames. 7.1 Wederpartij 1. Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk c.q. het geleverde op het moment van levering (af)levering, doch in ieder geval binnen acht dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product behoudt. Daarbij behoort wederpartij Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk casu quo het geleverde overeenstemmen overeenstemt met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld wordengelden. 2. Bij aflevering Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken op welke wijze het product gebruikt dient wederpartij eventuele te worden en bij persoonlijk gebruik, het product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Groenbeheer Nederland erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het product door Opdrachtgever. 3. Eventuele zichtbare gebreken aan de verpakking of aan de zaken op de pakbon aan te tekenen, bij gebreke waarvan deugdelijk is geleverd; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door wederpartij in aanwezigheid van gebruiker en/of haar transporteur en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren dienen binnen 5 dagen veertien kalenderdagen na levering schriftelijk aan gebruiker Groenbeheer Nederland te worden gemeld op xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Indien een dergelijk gebrek niet binnen deze termijn is gemeld bij Groenbeheer Nederland, vervalt het recht op reclame ter zake van zichtbare gebreken. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. 4. Onzichtbare gebreken zijn de gebreken die Opdrachtgever bij grondige inspectie van de ontvangen zaken niet heeft ontdekt en ook redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken, dienen aan Groenbeheer Nederland terstond na ontdekking van dat gebrek schriftelijk te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 2 weken na (op)levering schriftelijk te worden gemeld;Indien niet terstond gereclameerd wordt ten aanzien van ontdekte onzichtbare gebreken, vervalt voor Opdrachtgever het recht op reclame ter zake van die gebreken. 7.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 7.5 5. Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijnOpdrachtgever zijn reclamerecht gebruikt, zal gebruiker hij in overleg treden met Groenbeheer Nederland, met overlegging van relevant bewijsmateriaal. Groenbeheer Nederland zal de tekorten reclame controleren tijdens een inspectie. Hiertoe kan Opdrachtgever een afspraak maken. 6. Opdrachtgever kan niet reclameren ten aanzien van geleverde zaken die hij inmiddels heeft (door)verkocht. Ook heeft Opdrachtgever geen recht op reclame als er sprake is van geringe, in de handel toelaatbaar geachte afwijkingen. 7. Reclames of gebreken binnen redelijke termijn herstellen c.q. het geleverde vervangen. Wederpartij blijft echter verplicht klachten met betrekking tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte zaken; 7.6 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien wederpartij het door gebruiker uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.7 Indien een zaak met instemming van gebruiker door wederpartij wordt geretourneerd, is gebruiker gerechtigd 15% deel van de verkooprijs bij wederpartij in rekening te brengen; 7.8 De navolgende situaties geleverde zaken kunnen nimmer aanleiding geven zijn tot enige reclame: - afwijkingen in kleur afkeuring van de gehele levering en maat van minder dan 10 %; - schorten de in de catalogus/aanbieding/prijslijst vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten; - reclames over zichtbare schade of vermissing nadat wederpartij voor correcte aflevering bij de transporteur of gebruiker heeft getekend; - reclames over verkeerde bestellingen door de wederpartij en retourzendingen, waarvoor gebruiker betalingsverplichting niet aansprakelijk isop. 7.9 Indien het alsnog verrichten 8. Opdrachtgever mag, tenzij op grond van door erkende reclame en door Groenbeheer Nederland daartoe voorafgaand verleende schriftelijke toestemming, geen geleverde zaken retour zenden. 9. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagenna ontvangst van de overeengekomen werkzaamheden of levering niet meer mogelijk of zinvol retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer. 10. Indien de reclame c.q. klacht ongegrond is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van kan Groenbeheer Nederland kosten voor het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaaldeonderzoek in rekening brengen bij Opdrachtgever.