Optie Belfius Direct Contact. De optie Belfius Direct Contact binnen de dienst Belfius Direct Phone laat de Klant die aangesloten is op de dienst Belfius Direct Phone toe telefonisch met een medewerker van Belfius Bank in contact te treden om zich te informeren, bancaire verrichtingen op niet automatische wijze, en zonder tussenkomst van de stemcomputer uit te voeren. De optie Belfius Direct Contact wordt niet automatisch opengesteld voor alle gebruikers van de dienst Belfius Direct Phone. De activering van deze optie dient expliciet overeengekomen te worden tussen Belfius Bank en de Klant.
