Rechten van de woningzoekenden. 14.1 De woningzoekende heeft door inschrijving recht op:
a. Zorgvuldig beheer van de inschrijfgegevens door Woonnet Haaglanden en de aangesloten woningcorporaties;
b. Hulp van Woonnet Haaglanden of corporaties bij inschrijven of reageren;
c. Reageren op aangeboden passende woningen volgens daarvoor geldende regels;
d. Inzage in de inschrijving. Het eenvoudigst gaat dat via de persoonlijke pagina op de website van Woonnet Haaglanden, maar ook hiermee kunnen Woonnet Haaglanden of corporatiemedewerkers helpen;
e. Aanvragen van voorrangsverklaring.
14.2 Van Woonnet Haaglanden en de aangesloten woningcorporaties mag de woningzoekende verwachten dat:
a. De woningcorporaties de beschikbare woningen adverteren op Woonnet Haaglanden. In de advertentie staat in ieder geval vermeld aan welke (passendheids)eisen de woningzoekende moet voldoen om te kunnen reageren op de woning. En eventueel of er sprake is van afwijkingen in de gebruikelijke kandidatenvolgorde.
b. De woningcorporaties bieden de geadverteerde woning als eerste aan woningzoekenden die hebben gereageerd op de advertentie. Dit gebeurt volgens de volgorde op de kandidatenlijst, als eerste aan de hoogst geëindigde kandidaat op de lijst;
c. De woningcorporaties bepalen hoe de procedure van het aanbieden en het afsluiten van het huurcontract verloopt. Zij dienen dit duidelijk aan te geven in de correspondentie met de kandidaat.
Rechten van de woningzoekenden. De woningzoekende heeft door inschrijving recht op: zorgvuldig beheer van de inschrijfgegevens door Woonnet- Rijnmond en de bij haar aangesloten woningcorporaties; hulp van corporatiemedewerkers bij inschrijven of reageren; inzage in de inschrijving. Het eenvoudigst gaat dat via de persoonlijke pagina op xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, maar ook hiermee kunnen corporatiemedewerkers behulpzaam zijn; vermelding van een urgentie indien de woningzoekende in het bezit is van een urgentieverklaring.
Rechten van de woningzoekenden. De woningzoekende heeft door inschrijving recht op: • Zorgvuldig beheer van de inschrijfgegevens door Woonnet Haaglanden en de bij haar aangesloten woningcorporaties. • Hulp van Woonnet Haaglanden of corporatiemedewerkers bij inschrijven of reageren. • Reageren op aangeboden passende woningen volgens daarvoor geldende regels. Corporaties kunnen bij het verhuren van woningen eisen stellen aan de leeftijd, het huishoudinkomen en de huishoudgrootte. Woningzoekenden kunnen alleen een reactie plaatsen wanneer hun gegevens passend zijn aan deze eisen. • Aanvraag urgentie (ook wel genoemd voorrangsverklaring) indien een woningzoekende met spoed andere huisvesting nodig heeft en deze aantoonbaar zelf niet op een redelijke termijn kan verkrijgen. Daarnaast kan de woningzoekende het volgende verwachten van Woonnet-Haaglanden en de aangesloten woningcorporatie: • Aangesloten woningcorporaties adverteren de beschikbare woningen op Woonnet-Haaglanden. In de advertentie staat in ieder geval vermeld aan welke (passendheids) eisen de woningzoekende moet voldoen om te kunnen reageren op de betreffende woning en eventueel of er sprake is van afwijkingen in de gebruikelijke kandidatenvolgorde. Daarnaast bevat de advertentie informatie over de woning zoals prijs en grootte van de woning. • Aangesloten woningcorporaties bieden de geadverteerde woning als eerste aan, aan woningzoekenden die hebben gereageerd op de advertentie. Dit gebeurt volgens de volgorde op de kandidatenlijst, als eerste aan de hoogst geëindigde kandidaat op de lijst. Een woningzoekende mag maximaal twee woningen gelijktijdig aangeboden krijgen. Als een woningzoekende twee aanbiedingen heeft, kan de woningzoekende geen derde aanbieding krijgen. Een nieuwe aanbieding kan pas plaatsvinden als een van de twee woningaanbiedingen is geweigerd. Het is dus belangrijk om altijd zo snel als mogelijk te reageren op aangeboden woningen. • De woningcorporatie bepaalt hoe de procedure van het aanbieden en het afsluiten van het huurcontract verloopt. Zij dient dit duidelijk aan te geven in de correspondentie met de kandidaat.