Common use of Reclame en garantie Clause in Contracts

Reclame en garantie. 1| Reclames ter zake van door artlogic aan de klant verstuurde facturen dienen binnen acht dagen na verzenddatum van de betreffende factuur schriftelijk en deugdelijk onderbouwd door de klant aan artlogic kenbaar te worden gemaakt, op straffe van verval van het recht op reclame. 2| Een reclame schort de betalingsverplichting van de klant niet op. 3| De door artlogic verrichte werkzaamheden worden gegarandeerd voorzover en voor zolang als bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk aan de klant is toegezegd, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificaten. 4| De klant is verplicht de opgeleverde werkzaamheden direct te controleren en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier van aflevering of het ontvangstbewijs, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienen. 5| Ieder recht op garantie komt te vervallen indien en zolang de klant niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de zaak, waarop garantie toepasselijk kan zijn, en zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, heeft voldaan. 6| Bij onoordeelkundig gebruik van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogic. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door artlogic in behandeling genomen. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend binnen 8 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na (gedeeltelijke) oplevering van de werkzaamheden. Na het verstrijken van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebreken. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijk, dan worden de kosten van de in gebreke blijvende werkzaamheden kwijtgescholden. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.

Reclame en garantie. 1| Reclames ter zake 8.1 Opdrachtgever is verplicht terstond na de (af)levering van door artlogic aan de klant verstuurde facturen dienen producten het geleverde grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan Opdrachtnemer terstond schriftelijk op de hoogte te stellen. Indien de Opdrachtgever niet binnen acht dagen na verzenddatum de dag van levering Opdrachtnemer schriftelijk wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de Opdrachtgever geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd in te stemmen, de levering wordt geacht te zijn geschied conform de overeenkomst en vervalt ieder recht op reclame of aansprakelijkheid. 8.2 Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in artikel 8.1 vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering -doch uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking – schriftelijk aan Opdrachtnemer worden gemeld. 8.3 Klachten, waarvan Xxxxxxxxxxxxx niet op deze wijze en tijdig in kennis is gesteld, hoeven door Opdrachtnemer niet in behandeling te worden genomen en kan nimmer tot aansprakelijkheid van Opdrachtnemer (uit welke hoofde dan ook) leiden. 8.4 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om producten, waarbij gebreken en/of kwaliteitsverschillen en/of andere verschillen zijn geconstateerd te gebruiken, te vermengen, te bewerken en/of te verkopen. 8.5 Opdrachtnemer dient door Opdrachtgever in staat te worden gesteld reclames te controleren. Opdrachtgever zal alle door Opdrachtnemer voor onderzoek van de betreffende factuur schriftelijk en reclame gewenste medewerking verlenen, o.a. door Opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/ of kwantiteit van de geleverde prestatie. 8.6 De beoordeling of de producten of verrichte werkzaamheden beantwoorden aan hetgeen tussen partijen is overeengekomen, dient plaats te vinden naar de toestand op het tijdstip van de (af)levering door Opdrachtnemer. 8.7 Indien Opdrachtnemer een gebrek aan het geleverde aangetoond acht, zal zij de keus hebben hetzij de niet deugdelijk onderbouwd door gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij de klant aan artlogic kenbaar Opdrachtgever een vast te stellen korting op de koopprijs te verlenen. Bij herlevering zal rekening worden gemaaktgehouden met het profijt, op straffe van verval hetwelk de Opdrachtgever inmiddels van het recht op reclamegeleverde heeft gehad en kan daarvoor een billijke vergoeding aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Opdrachtnemer is niet tot verdere schade- of kostenvergoeding hoe ook genaamd verplicht. 2| Een reclame schort 8.8 Reclames geven de betalingsverplichting van de klant niet op. 3| De door artlogic verrichte werkzaamheden worden gegarandeerd voorzover en voor zolang als bij het aangaan Opdrachtgever geen recht ontbinding van de overeenkomst schriftelijk te vorderen of betaling geheel/gedeeltelijk na te laten of uit te stellen. 8.9 Opdrachtnemer is nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de door de fabrikant van de geleverde producten aan Opdrachtnemer verstrekte garantie. 8.10 Bij reparatie wordt slechts garantie verleend op de klant is toegezegdvervangen onderdelen, voor zover de fabrikant van de desbetreffende onderdelen hierop garantie verleent. Op de reparatie zelf wordt nimmer garantie gegeven. 8.11 De garantie vervalt indien: - de gebruikers- en onderhoudsvoorschriften niet nagekomen worden; - de Opdrachtgever het onderhoud of de reparatie, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificatende plaatsing of verplaatsing aan derden heeft toevertrouwd, tenzij deze derden hiertoe door Opdrachtnemer zijn aangesteld; - schade aan en/of gebreken in de constructie van het geleverde zijn ontstaan door schuld, opzet, onachtzaamheid en/of nalatigheid van de Opdrachtgever en/of derden. 4| De klant is verplicht 8.12 Afwijkingen ten aanzien van de opgeleverde werkzaamheden direct te controleren en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier van aflevering of het ontvangstbewijshierboven omschreven garantiebepalingen zijn slechts geldig, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienenindien zij schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd. 5| Ieder recht op garantie komt 8.13 Vervangen materialen en/of goederen (ook tijdens garantiewerkzaamheden) worden alleen aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld, indien deze zulks uitdrukkelijk wenst en deze wens vóór de reparatie aan Opdrachtnemer te vervallen indien en zolang de klant niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de zaak, waarop garantie toepasselijk kan zijn, en zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, heeft voldaan. 6| Bij onoordeelkundig gebruik van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel kennen geeft. In het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogic. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door artlogic in behandeling genomen. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend binnen 8 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na (gedeeltelijke) oplevering van de werkzaamheden. Na het verstrijken van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebreken. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijk, dan andere geval worden de kosten materialen eigendom van de Opdrachtnemer, zonder dat Opdrachtgever ter zake enige vergoeding aan Opdrachtnemer in gebreke blijvende werkzaamheden kwijtgescholdenrekening kan brengen. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.

Reclame en garantie. 1| Reclames ter zake 17.1 Opdrachtgever is verplicht terstond na de oplevering van door artlogic aan het werk deze grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, XXXXXXXXXXX.XX terstond schriftelijk op de klant verstuurde facturen dienen hoogte te brengen. 17.2 Indien de opdrachtgever niet binnen acht 8 dagen na verzenddatum de dag van de betreffende factuur schriftelijk oplevering XXXXXXXXXXX.XX wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het werk is opgeleverd, in te stemmen en deugdelijk onderbouwd door de klant aan artlogic kenbaar te worden gemaakt, op straffe van verval van het vervalt ieder recht op reclame. 2| Een 17.3 XXXXXXXXXXX.XX dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren. Bij overeenstemming zal een schriftelijke verklaring worden opgesteld die door beide partijen dient te worden ondertekend. 17.4 Indien de reclame schort naar het oordeel van XXXXXXXXXXX.XX juist is, zal XXXXXXXXXXX.XX Pagina 4 van 6 XXXXXXXXXXX.XX hetzij zorg dragen dat de betalingsverplichting opgetreden gebreken worden verholpen, hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de klant niet opgeleverde goederen. 3| 17.5 XXXXXXXXXXX.XX verleent op door haar geleverde goederen en ter zake van de door haar verrichte prestatie aan opdrachtgever garantie voor zover het betreft gebreken welke bij normaal gebruik en gebruik overeenkomstig de bestemming aan de dag treden, zulks op basis van het volgende systeem. A. Binnen een jaar na factuurdatum: De kosten van reparatie, respectievelijk vervanging, komen geheel voor rekening van XXXXXXXXXXX.XX; B. Binnen twee jaar na factuurdatum: De kosten van reparatie, respectievelijk vervanging, komen voor 2/3 voor rekening van XXXXXXXXXXX.XX; C. Binnen drie jaar na factuurdatum: De kosten van reparatie, respectievelijk vervanging, komen voor 1/3 voor rekening van XXXXXXXXXXX.XX De datum van indiening van de reclamaties door artlogic verrichte werkzaamheden opdrachtgever is beslissend voor de vaststelling welke regeling van toepassing is. 17.6 Indien door de fabrikant van bepaalde geleverde elementen (deuren, geleiderrails, etc…) een verdergaande garantie wordt gegeven aan XXXXXXXXXXX.XX, zal deze garantie ook gelden voor opdrachtgever. Indien de leverancier van geleverde goederen beslist dat de reclamaties terecht zijn, zal worden gegarandeerd voorzover gehandeld conform de eventuele fabrieks- en voor zolang als / of grossiersgarantie of zal XXXXXXXXXXX.XX zelf het gebrek herstellen. Opdrachtgever dient hiertoe gelegenheid te geven, bij gebreke waarvan elke garantie vervalt. 17.7 Aanspraken op garantie worden nummer verleend: A. Indien aan het uitgevoerde werk en / of de leverantie andere en / of zwaardere eisen zijn gesteld, dan bij het aangaan tot stand komen van de overeenkomst schriftelijk aan de klant is toegezegd, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificatenbekend was. 4| De klant is verplicht de opgeleverde B. Indien zonder schriftelijke toestemming van XXXXXXXXXXX.XX door derden reparaties of andere werkzaamheden direct te controleren en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier van aflevering of het ontvangstbewijs, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienenzijn verricht. 5| Ieder recht C. Indien de geleverde materialen en het uitgevoerde werk niet op garantie komt te vervallen indien de daarvoor bestemde wijze worden gebruikt en zolang onderhouden. D. Indien Xxxxxxxxxxx.xx materialen/technieken heeft moeten verwerken die door opdrachtgever worden aangeleverd. E. Indien de klant opdrachtgever niet integraal aan al zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de zaak, waarop garantie toepasselijk kan zijn, en zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, verplichtingen jegens XXXXXXXXXXX.XX (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan. 6| Bij onoordeelkundig gebruik F. Indien sprake is van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogicnormale slijtage. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen na levering van G. Indien de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames ondervloeren niet meer door artlogic in behandeling genomengoed of niet blijvend droog zijn. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend binnen 8 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na H. Indien producten geproduceerd door Xxxxxxxxxxx.xx voor buiten (gedeeltelijkegecontroleerd klimaat) oplevering van de werkzaamheden. Na het verstrijken van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebrekentoegepast worden. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijk, dan worden de kosten van de in gebreke blijvende werkzaamheden kwijtgescholden. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.

Reclame en garantie. 1| Reclames ter zake 11.1 Klachten over gebreken van geleverde producten die bij of kort na levering zichtbaar zijn of na enig onderzoek aan het licht behoren te komen, dienen door artlogic de afnemer binnen 14 kalenderdagen na aflevering schriftelijk bij de leverancier te worden gemeld, bij gebreke waarvan de afnemer geen aanspraak meer kan maken op vervanging, herstel, schadevergoeding en/of ontbinding. 11.2 Klachten over gebreken van afgeleverde producten die niet eerder dan na verloop van tijd kunnen worden ontdekt, dienen door de afnemer binnen 14 kalenderdagen nadat hij dat gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk bij de opdrachtnemer te worden gemeld. Deze aanspraken vervallen in ieder geval na verloop van drie maanden na de aflevering. 11.3 Klachten over een door de leverancier verstuurde factuur moet binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk bij de leverancier worden ingediend. Opschorting van enige betalingsverplichting of verrekening met een tegenvordering is de afnemer daarbij niet toegestaan. 11.4 Retourzendingen behoeven door de leverancier niet worden aanvaard, tenzij daartoe van tevoren door de leverancier schriftelijk toestemming is verleend. 11.5 Tenzij anders is overeengekomen, zullen producten ten aanzien waarvan binnen de garantietermijn een beroep op de garantie wordt gedaan, met een duidelijke omschrijving van het geconstateerde gebrek/de gebreken, tijdig franco aan de klant verstuurde facturen dienen binnen acht dagen na verzenddatum leverancier worden terug gezonden. De onder de garantie vallende gebreken zullen door de leverancier worden weggenomen hetzij door reparatie, hetzij vervanging van het betreffende gebrekkige onderdeel, een en ander steeds ter uitsluitende beoordeling van de betreffende factuur schriftelijk leverancier. Alle kosten, anders dan die hiervoor bedoelde, daaronder begrepen doch niet beperkt tot transportkosten, reis- en deugdelijk onderbouwd door verblijfskosten, alsmede kosten van demontage en inbouw, zijn voor rekening van de klant aan artlogic kenbaar te worden gemaakt, op straffe van verval van het recht op reclameafnemer. 2| Een reclame schort 11.6 Indien de betalingsverplichting leverancier ter voldoening aan zijn garantieverplichtingen onderdelen/producten vervangt, worden de vervangen onderdelen/producten eigendom van de klant niet opleverancier. 3| De door artlogic verrichte werkzaamheden worden gegarandeerd voorzover en voor zolang als bij het aangaan van 11.7 Buiten de overeenkomst schriftelijk aan de klant is toegezegdgarantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificatengeheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: a. het niet in acht nemen van montage-, bedienings-, gebruiks-, onderhoud- en opslagvoorschriften. 4| b. Ondeskundig gebruik c. Anders dan het voorziene normale gebruik d. Normale slijtage e. Reparatie door derden waaronder begrepen de afnemer f. De klant is verplicht toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de opgeleverde werkzaamheden direct te controleren aard en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier kwaliteit van aflevering of het ontvangstbewijs, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienentoegepaste materialen . 5| Ieder recht op garantie komt te vervallen indien en zolang g. Op verzoek van de klant afnemer in het product gebruikte ingrediënten. 11.8 Indien de afnemer niet, niet integraal behoorlijk of niet tijdig voldoet aan zijn betalingsverplichtingen de enige verplichting voor hem uit de met de leverancier gesloten overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is de leverancier met betrekking tot geen dezer overeenkomsten tot enige garantie gehouden. Indien de zaakafnemer zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de leverancier tot reparatie of andere werkzaamheden in zake van het product overgaat of daartoe instructies verstrekt, waarop vervalt elke aanspraak uit hoofde van de garantie. 11.9 De leverancier aan de afnemer te verstrekken garantie toepasselijk kan zijnstrekt zich niet uit tot de door de leverancier uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke verrichtingen. 11.10 Het beweerdelijk niet-nakomen door de leverancier van zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende garantieverplichtingen ontslaat de afnemer niet van diens verplichtingen, heeft voldaandie voortvloeien uit een met de leverancier gesloten overeenkomst. 11.11Op geleverde apparatuur wordt 1 jaar garantie verstrekt. 6| Bij onoordeelkundig gebruik van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogic. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door artlogic in behandeling genomen. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend binnen 8 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na (gedeeltelijke) oplevering van de werkzaamheden. Na het verstrijken van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebreken. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijk, dan worden de kosten van de in gebreke blijvende werkzaamheden kwijtgescholden. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.

Reclame en garantie. 1| Reclames 13.1 Na levering is het geleverde voor risico van Afnemer en is Leverancier. niet meer aansprakelijk voor tekortkomingen, beschadigingen en/of vermissingen die de Afnemer op het tijdstip van levering redelijkerwijs had moeten ontdekken. 13.2 Afnemer dient het geleverde i) uiterlijk bij levering direct te controleren op relevante en waarneembare gebreken en dit terstond schriftelijk te melden bij Leverancier, dan wel de transporteur, op verval van rechte. ii) uiterlijk binnen 24 uur na levering dienen reclames in verband met aantal, kenmerken, specificaties en/of gewicht schriftelijk per e-mail aan xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx onder een volledige beschrijving en vergezeld van beeldmateriaal te worden gemeld, bij gebreke waarvan elke aanspraak ter zake vervalt. iii) reclames over a) tekortkomingen met betrekking tot het geleverde, die de Afnemer niet redelijkerwijs had kunnen ontdekken op het tijdstip van levering, of b) reclame over ernstige gebreken, dienen door de Afnemer uiterlijk binnen 14 Dagen na ontdekking schriftelijk per aangetekend schrijven te worden gemeld aan Leverancier. De reclame dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving vergezeld van beeldmateriaal van de tekortkoming(en) te bevatten, zodat Leverancier in staat is adequaat te reageren. 13.3 Leverancier verplicht zich om geconstateerde reclames binnen een redelijke termijn te herstellen en/of voor vervanging zorg te dragen. 13.4 De vordering uit hoofde van een tekortkoming c.q. reclame is niet ontvankelijk als zij wordt ingesteld 9 maanden na levering. 13.5 Geen enkel recht op reclame bestaat indien het geleverde of een deel daarvan, aan omstandigheden zijn blootgesteld die mogelijk de kwaliteit van het geleverde kan beïnvloeden of indien het geleverde of een deel daarvan anderszins onzorgvuldig of ondeskundig wordt verwerkt, behandeld, opgeslagen en/of gebruikt, en/of wordt veroorzaakt door van buitenaf komende oorzaken, en/of door gebruik van apparatuur, materialen, programmatuur die niet onder de Overeenkomst vallen, en/of niet wordt gebruikt en/of behandeld conform de specificaties c.q. de instructies van Leverancier en/of conform hetgeen is overeengekomen in de Overeenkomst. 13.6 Indien Afnemer niet tijdig reclameert, vloeit er voor Leverancier uit een dergelijke reclame van Afnemer geen enkele verplichting voort en vervalt elke aanspraak ter zake. 13.7 Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier worden geretourneerd. Retournering van zaken geschiedt voor rekening en risico van Afnemer. 13.8 Na ontvangst van de reclame stelt Leverancier zo spoedig mogelijk een onderzoek in naar de gegrondheid daarvan. De Afnemer dient Leverancier bij dit onderzoek behulpzaam te zijn. 13.9 In geval van een gerechtvaardigde reclame zal Leverancier de keuze hebben om: (i) de zaken te repareren of te vervangen; (ii) de reclame te (doen) verhelpen; (iii) een redelijke vermindering van de prijs te crediteren. Alle kosten, die uitgaan boven de enkele verplichting zoals omschreven bij punt (i t/m iii), zijn voor rekening van Xxxxxxx. Voor gerepareerde respectievelijk vervangende onderdelen geldt geen nieuwe garantietermijn maar de lopende garantietermijn. 13.10 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders tussen Partijen is overeengekomen, verstrekt Leverancier voor door Leverancier geleverde zaken geen andere garantie dan de garantie die derden aan Leverancier. ter zake verstrekken. 13.11 Afnemer zal geen aanspraken jegens Leverancier kunnen doen gelden indien zij ter zake van door artlogic aan de klant verstuurde facturen dienen binnen acht dagen na verzenddatum van de betreffende factuur schriftelijk en deugdelijk onderbouwd door reclames en/of vorderingen en/of gebreken tevens rechtstreeks jegens de klant aan artlogic kenbaar te worden gemaakt, op straffe van verval van het recht op reclameproducent aanspraken kan doen gelden. 2| Een reclame schort de betalingsverplichting van de klant niet op. 3| De door artlogic verrichte werkzaamheden worden gegarandeerd voorzover en voor zolang als bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk aan de klant is toegezegd, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificaten. 4| De klant is verplicht de opgeleverde werkzaamheden direct te controleren en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier van aflevering of het ontvangstbewijs, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienen. 5| Ieder recht op garantie komt te vervallen indien en zolang de klant niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de zaak, waarop garantie toepasselijk kan zijn, en zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, heeft voldaan. 6| Bij onoordeelkundig gebruik van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogic. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door artlogic in behandeling genomen. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend binnen 8 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na (gedeeltelijke) oplevering van de werkzaamheden. Na het verstrijken van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebreken. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijk, dan worden de kosten van de in gebreke blijvende werkzaamheden kwijtgescholden. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.

Reclame en garantie. 1| Reclames ter zake 7.1 Voor alle door Di-Jo geleverde diensten en/of niet levende producten hebben verschillende garantietermijnen. De garantietermijn die van door artlogic aan toepassing is wordt in de klant verstuurde facturen dienen binnen acht dagen na verzenddatum van de betreffende factuur schriftelijk en deugdelijk onderbouwd door de klant aan artlogic kenbaar te worden gemaakt, op offerte vermeld. 7.2 Op straffe van verval van het zijn recht op reclametot reclameren, dient de opdrachtgever reclames gedetailleerd en uitsluitend schriftelijk bij Di-Jo te melden. 2| Een reclame schort 7.3 Reclame is niet mogelijk indien: de betalingsverplichting geleverde zaken/diensten een of meer onvolkomenheden of afwijkingen vertonen die vallen binnen een redelijke tolerantie; • wanneer opdrachtgever nalaat zorg te dragen voor een normaal gebruik van de klant door Di-Jo geleverde producten. Bij levende producten wordt hier in ieder geval maar niet uitsluitend verstaan: het zorg dragen dat de ondergrond van de levende producten altijd voldoende vochtig gehouden worden en dat eventuele omstandigheden die de groei van deze levende producten belemmert zullen worden verwijderd; • wanneer opdrachtgever haar informatieplicht tegenover Di-Jo zoals bepaalt in lid 10.3 van deze algemene voorwaarden heeft verzuimd; • de schade is veroorzaakt door nalatigheid van de opdrachtgever of doordat de opdracht -gever in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen van Di-Jo; • de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen jegens Di-Jo (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan; • Indien aan het uitgevoerde werk en/of levering andere en/of zwaardere eisen zijn gesteld, dan bij het tot stand komen van de overeenkomst bekend waren. 7.4 In het geval dat opdrachtgever met inachtneming van het in de betreffende overeenkomst en deze algemene voorwaarden bepaalde reclameert, en zijn reclame door Di-Jo gegrond wordt bevonden, heeft Di-Jo de keuze om de gebrekkige zaken (of onderdelen daarvan) te vervangen (waarna de vervangen zaken haar eigendom worden), te repareren respectievelijk de werkzaamheden opnieuw verrichten dan wel een prijsreductie verlenen. 7.5 Eventuele aanspraken van opdrachtgever op zijn recht van reclamatie schorten overige verplichtingen van opdrachtgever voortvloeiende uit de overeenkomst niet op. 3| De door artlogic verrichte werkzaamheden worden gegarandeerd voorzover 7.6 Indien buiten de boven omschreven gevallen aan een klacht aandacht wordt geschonken, geschiedt dit geheel onverplicht en voor zolang als bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk aan de klant is toegezegd, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificatenopdrachtgever kan hieraan geen rechten ontlenen. 4| De klant is verplicht de opgeleverde werkzaamheden direct te controleren en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier van aflevering of het ontvangstbewijs, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienen. 5| Ieder recht op garantie komt te vervallen indien en zolang de klant niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de zaak, waarop garantie toepasselijk kan zijn, en zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, heeft voldaan. 6| Bij onoordeelkundig gebruik van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogic. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door artlogic in behandeling genomen. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend binnen 8 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na (gedeeltelijke) oplevering van de werkzaamheden. Na het verstrijken van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebreken. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijk, dan worden de kosten van de in gebreke blijvende werkzaamheden kwijtgescholden. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.

Reclame en garantie. 1| Reclames ter zake van 1. Duinkerke garandeert dat alle door artlogic aan Duinkerke geleverde en door derden gefabriceerde producten de klant verstuurde facturen dienen binnen acht dagen na verzenddatum van de betreffende factuur schriftelijk en deugdelijk onderbouwd fabrieksgarantie geldt zoals verleend door de klant aan artlogic kenbaar desbetreffende fabrikant c.q. leverancier. Xxxxxxxxx garandeert dat alle zaken geschikt en wettelijk toelaatbaar zijn voor het doel waarvoor zij zijn bestemd, dat zij conform de overeengekomen specificaties zijn en dat deze zaken vrij van materiaal- en fabricage gebreken zijn. De garantie betreft 10 jaar met uitzondering van condensvorming en kraakgeluiden; 2. Geeft de fabrikant, om welke reden dan ook, juridisch dan wel feitelijk, geen garantie, dan wordt door Xxxxxxxxx eveneens geen garantie verstrekt; 3. De garantieverplichting vervalt bij ondeskundige montage, onoordeelkundig gebruik, onjuiste behandeling en wanneer de technische aanwijzingen betreffende het gebruik niet in acht worden genomen; 4. Direct na levering dient de wederpartij de vracht te controleren. Beschadigingen dienen direct op de afleverbon te worden gemaakt, op straffe van verval van het recht op reclame. 2| Een reclame schort vermeld. Klachten over de betalingsverplichting van levering glas dienen door de klant niet op. 3| De door artlogic verrichte werkzaamheden worden gegarandeerd voorzover en voor zolang als bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk aan de klant is toegezegd, dan wel volgens bijgeleverde garantiecertificaten. 4| De klant is verplicht de opgeleverde werkzaamheden direct te controleren en eventuele manco’s of zichtbare gebreken terstond aan te tekenen op het formulier van aflevering of het ontvangstbewijs, danwel er op toe te zien dat deze terstond worden verholpen. Mocht een afleverings-of ontvangstbewijs ontbreken, dan dient de klant eventuele reclames wederpartij binnen 8 werkdagen na oplevering bij aangetekende brief en goed onderbouwd bij artlogic in te dienen. 5| Ieder recht op garantie komt te vervallen indien en zolang de klant niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de zaak, waarop garantie toepasselijk kan zijn, en zijn eventuele verdere uit die daarop betrekking hebbende overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, heeft voldaan. 6| Bij onoordeelkundig gebruik van geleverde zaken of ander gebruik dan waarvoor de zaken zoals overeengekomen geleverd zijn, bij beschadiging dan wel het bewerken van het geleverde, vervalt elk beroep op garantie aan artlogic. 7| Eventuele reclames worden door artlogic slechts in behandeling genomen indien zij artlogic rechtstreeks binnen 8 werkdagen 24 uur na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachtente worden gemeld aan Duinkerke Overige klachten binnen 48 uur. Na het verstrijken van een termijn van 8 werkdagen wordt de klant geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan deze termijn(en) worden reclames niet meer door artlogic in behandeling genomen. 8| Reclames omtrent verborgen gebreken, niet onder verleende garantie vallend, dienen per aangetekende brief bij artlogic te worden ingediend . Xxxxxxxxx zal wederpartij binnen 8 18 werkdagen nadat het verborgen gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen na (gedeeltelijke) oplevering de ontvangst van de werkzaamheden. Na het verstrijken reclame schriftelijk op de hoogte brengen van die termijn is artlogic niet langer gehouden de klant te vrijwaren voor verborgen gebreken. 9| Indien de reclame door artlogic gegrond wordt bevonden, is artlogic indien mogelijk uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. Is dit volgens artlogic niet mogelijkgegronde, dan worden de kosten wel ongegronde bevinding. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten inclusief foto’s, zodat Duinkerke in gebreke blijvende staat is adequaat te reageren; 5. Indien een klacht gegrond is, zal Duinkerke te hare keuze respectievelijk opnieuw leveren / xxxxxx xxxxxxxxx dan wel een prijsreductie verlenen; 6. Reclame is niet mogelijk indien: de geleverde zaken een of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertonen die vallen binnen een redelijke tolerantie; de geleverde zaken voor een ander doel zijn gebruikt dan waarvoor zij normaliter zijn bestemd of op onoordeelkundige wijze zijn gebruikt en/of montage, opgeslagen, vervoerd of reeds gemonteerd; de schade is veroorzaakt door nalatigheid van wederpartij of doordat wederpartij in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen van Xxxxxxxxx; wederpartij niet aan zijn verplichtingen jegens Duinkerke (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan; zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxx door derden “reparatie” werkzaamheden kwijtgescholdenaan de veranda’s zijn verricht. 10| Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de klant op, tot op het moment waarop de reclame is afgewikkeld.