Restitutie bij een niet-geautoriseerde betaling. In geval van een niet-geautoriseerde overschrijving (zie hierboven artikel 1.3, lid 2) heeft de Bank tegenover de Klant geen aanspraak op restitutie van haar onkosten. Zij is verplicht het bedrag van de betaling aan de Klant te restitueren en, voor zover een rekening van de Klant is belast voor het bedrag, het saldo op de rekening weer aan te vullen tot het saldo dat zonder de belasting voor de niet-geautoriseerde overschrijving zou hebben bestaan. Deze verplichting moet worden nagekomen in overeenstemming met het Overzicht van Xxxxxxxx en Diensten en uiterlijk voor het einde van de werkdag die volgt op de dag waarop de Bank ermee bekend raakt dat de overschrijving niet geautoriseerd is of de Bank op een andere manier daarvan kennis heeft genomen. Indien de Bank aan een bevoegde instantie schriftelijk heeft medegedeeld dat zij vermoedt dat er sprake is van frauduleus gedrag door de Klant, dient zij haar in de tweede zin genoemde verplichting onverwijld (unverzüglich) te controleren en na te komen indien haar vermoeden van fraude niet wordt bevestigd. Indien de overschrijving via een betalingsinitiatiedienstaanbieder is uitgevoerd, dan gelden de in de tweede tot en met de vierde zin genoemde verplichtingen voor de Bank.
Restitutie bij een niet-geautoriseerde betaling. In geval van een door de cliënt niet geautoriseerde betaling heeft de bank tegenover de cliënt geen aanspraak op restitutie van haar onkosten. Zij is verplicht het van de rekening van de cliënt afgeboekte bedrag aan hem te restitueren. In een dergelijk geval vult zij het saldo van de rekening weer aan tot het saldo dat zonder belasting voor de niet- geautoriseerde betaling zou hebben bestaan. Deze verplichting moet worden nagekomen in overeenstemming met het overzicht van prijzen en diensten en uiterlijk voor het einde van de werkdag die volgt op de dag waarop de bank erop wordt gewezen dat de betaling niet geautoriseerd is of de bank op een andere manier daarvan kennis heeft genomen. Indien de bank aan een bevoegde instantie schriftelijk heeft medegedeeld dat zij vermoedt dat er sprake is van frauduleus gedrag door de cliënt, dient zij haar in de tweede zin genoemde verplichting onverwijld te controleren en na te komen indien haar vermoeden van fraude niet wordt bevestigd.