Storing. Elke gebeurtenis (verstoring) die afwijkend is of bedreigend is voor de (Primaire) functie van een Dienst waarbij er sprake is van geen of verminderde beschikbaarheid van een dienst als geheel of onderdelen daarvan. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen prioriteit 1 storingen en overige storing.
Appears in 6 contracts
Samples: www.kennisnet.nl, Gebruiksovereenkomst, www.kennisnet.nl
