Teruggave hey!-apparatuur. 14.10.2.1. Indien het Contract wordt stopgezet, om welke reden dan ook, moet de Klant de hey!- apparatuur terugsturen (volgens de instructies van hey!), binnen de veertien kalenderdagen te rekenen vanaf het einde van het Contract. Als de werking en volledigheid van de hey!-apparatuur zijn aangetast, dan heeft hey! het recht om de herstellingskosten ten laste te leggen van de Klant.
14.10.2.2. Geeft de Klant de hey!-apparatuur niet terug, dan verstuurt hey! een ingebrekestelling naar de Klant. Als deze ingebrekestelling zonder gevolgen blijft gedurende 14 kalenderdagen vanaf de kennisgeving aan de Klant, dan legt hey! een forfaitaire vergoeding voor het niet-teruggeven van de hey!-apparatuur ten laste van de Klant. Het betalen van deze forfaitaire vergoeding brengt geen eigendomsoverdracht met zich mee. De Klant mag de hey!- apparatuur niet gebruiken voor de diensten bij een andere operator, onder andere omdat in dat geval de nodige software updates niet kunnen gegarandeerd worden.