Verantwoordelijkheden van partijen. a) Agilent voert de service uit op een professionele en kundige wijze. Agilent zal zich naar redelijkheid inspannen om de service uit te voeren overeenkomstig de prijsopgave of het toepasselijke servicedocument en kan bevoegde en erkende onderaannemers toewijzen om de service uit te voeren. b) Het product moet de meest recente en gespecificeerde versie zijn en er kan een certificering van Agilent nodig zijn, op kosten van de klant, dat het product in goede, werkzame staat verkeert. c) Verplaatsing van het product kan leiden tot extra servicekosten, gewijzigde service-responstijden en beschikbaarheid. d) De klant moet producten die niet in aanmerking komen voor service verwijderen om Agilent de service te laten uitvoeren. Dit kan leiden tot aanvullende kosten voor extra werk. e) De service dekt niet schade, gebreken of storingen veroorzaakt door: het gebruik van media, hulpmaterialen en andere producten die niet afkomstig zijn van Agilent; locatieomstandigheden die niet voldoen aan de specificaties van Agilent, nalatigheid, onjuist gebruik, brand- of waterschade, elektrische storingen, vervoer, werk of wijzigingen uitgevoerd door andere werknemers of onderaannemers dan die van Agilent, of andere oorzaken waarop Agilent geen invloed heeft. f) De klant is verantwoordelijk voor het voorzien in een niet van de producten afhankelijke procedure voor de reconstructie van verloren gegane of veranderde bestanden, gegevens of programma’s van de klant en voor het beschikbaar stellen van een vertegenwoordiger wanneer Agilent service verleent op de locatie van de klant. De klant dient Agilent in kennis te stellen als het product wordt gebruikt in een omgeving die mogelijk een gezondheidsrisico met zich meebrengt. Agilent kan van de klant verlangen dat hij dergelijke producten onder toezicht van Agilent houdt.
Appears in 3 contracts
Samples: Service Agreement, Service Agreement, Service Agreement
Verantwoordelijkheden van partijen. a) Agilent voert de service uit op een professionele en kundige wijze. Agilent zal zich naar redelijkheid inspannen om de service uit te voeren overeenkomstig de prijsopgave of het toepasselijke servicedocument en kan bevoegde en erkende onderaannemers toewijzen om de service uit te voeren.
b) Het product moet de meest recente en gespecificeerde versie zijn en er kan een certificering van Agilent nodig zijn, op kosten van de klant, dat het product in goede, werkzame staat verkeert.
c) Verplaatsing van het product kan leiden tot extra servicekosten, gewijzigde service-responstijden en beschikbaarheid.
d) De klant moet producten die niet in aanmerking komen voor service verwijderen om Agilent de service te laten uitvoeren. Dit kan leiden tot aanvullende kosten voor extra werk.
e) De service dekt niet schade, gebreken of storingen veroorzaakt door: het gebruik van media, hulpmaterialen en andere producten die niet afkomstig zijn van Agilent; locatieomstandigheden die niet voldoen aan de specificaties van Agilent, nalatigheid, onjuist gebruik, brand- of waterschade, elektrische storingen, vervoer, werk of wijzigingen uitgevoerd door andere werknemers of onderaannemers dan die van Agilent, of andere oorzaken waarop Agilent geen invloed heeft.
f) De klant is verantwoordelijk voor het voorzien in een niet van de producten afhankelijke procedure voor de reconstructie van verloren gegane of veranderde bestanden, gegevens of programma’s van de klant en voor het beschikbaar stellen van een vertegenwoordiger wanneer Agilent Xxxxxxx service verleent op de locatie van de klant. De klant dient Agilent in kennis te stellen als het product wordt gebruikt in een omgeving die mogelijk een gezondheidsrisico met zich meebrengt. Agilent kan van de klant verlangen dat hij dergelijke producten onder toezicht van Agilent houdt.
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement