Verplichtingen Afnemer. 3.1) De afnemer dient één of meerdere key-medewerker(s) aan te stellen, die een gemiddelde kennis van IT heeft en bovengemiddelde kennis van de door ICT Group HHW geleverde app(s) en als intermediair fungeert tussen de gebruikers binnen de organisatie van de afnemer en ICT Group HHW. De afnemer dient de key-medewerker(s) bij ICT Group HHW aan te melden als geautoriseerd contactpersoon. 3.2) Type A en B (storingen) dienen te worden gemeld bij ICT Group HHW via het storingsnummer, storingse-mailadres of via de website door of in opdracht van een geautoriseerd contactpersoon. De contactgegevens van ICT Group HHW staan in de serviceovereenkomst en kunnen zonder inspraak van de afnemer veranderd worden. ICT Group HHW dient de afnemer hier dan tijdig schriftelijk van op de hoogte te stellen. 3.3) De afnemer dient er voor zorg te dragen, dat de medewerkers van ICT Group HHW toegang kunnen krijgen tot de benodigde apps, systemen en/of apparatuur. De afnemer dient alle medewerking aan ICT Group HHW te verlenen om de onderbrekingen en/of gebreken direct op te lossen en/of tezamen een goed functionerende (tijdelijke) “work around” te realiseren. Specifieke regelingen met betrekking tot de toegang en medewerking worden eventueel opgenomen in de serviceovereenkomst. 3.4) De afnemer is verplicht om ICT Group HHW tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen aan de ICT- architectuur die gerelateerd zijn aan de serviceovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: Leverings & Garantievoorwaarden
Verplichtingen Afnemer. 3.1) 3.1 De afnemer dient één of meerdere key-medewerker(s) aan te stellen, die een gemiddelde kennis van IT heeft en bovengemiddelde bovenge- middelde kennis van de door ICT Group HHW 3WA geleverde app(sdienst(en) en als intermediair fungeert tussen de gebruikers binnen de organisatie organi- satie van de afnemer en ICT Group HHW3WA. De afnemer dient de key-medewerker(sme- dewerker(s) bij ICT Group HHW 3WA aan te melden als geautoriseerd contactpersooncontact- persoon.
3.2) 3.2 Type A en B (storingen) dienen te worden gemeld bij ICT Group HHW 3WA via het storingsnummer, storingse-mailadres of via de website door of in opdracht van een geautoriseerd contactpersoon. De contactgegevens van ICT Group HHW 3WA staan in de serviceovereenkomst overeenkomst en kunnen kun- nen zonder inspraak van de afnemer veranderd worden. ICT Group HHW 3WA dient de afnemer hier dan tijdig schriftelijk van op de hoogte te stellen.
3.3) 3.3 De afnemer dient er voor zorg te dragen, dat de medewerkers van ICT Group HHW 3WA toegang kunnen krijgen tot de benodigde apps, systemen en/of apparatuur. De afnemer dient alle medewerking aan ICT Group HHW 3WA te verlenen om de onderbrekingen en/of gebreken direct op te lossen en/of tezamen een goed functionerende (tijdelijketijde- lijke) “work around” te realiseren. Specifieke regelingen met betrekking tot de toegang en medewerking worden eventueel opgenomen in de serviceovereenkomstovereenkomst.
3.4) 3.4 De afnemer is verplicht om ICT Group HHW 3WA tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen aan de ICT- architectuur dienst(en) en/of ICT-archi- tectuur die gerelateerd zijn aan de serviceovereenkomstovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Verplichtingen Afnemer. 3.1) 3.1 De afnemer dient één of meerdere key-medewerker(s) aan te stellen, die een gemiddelde kennis van IT heeft en bovengemiddelde bovenge- middelde kennis van de door ICT Group HHW 3WA APM geleverde app(sdienst(en) en als intermediair fungeert tussen de gebruikers binnen de organisatie van de afnemer en ICT Group HHW3WA APM. De afnemer dient de key-medewerker(s) bij ICT Group HHW 3WA APM aan te melden als geautoriseerd geau- toriseerd contactpersoon.
3.2) 3.2 Type A en B (storingen) dienen te worden gemeld bij ICT Group HHW 3WA APM via het storingsnummer, storingse-mailadres of via de website door of in opdracht van een geautoriseerd contactpersooncontact- persoon. De contactgegevens van ICT Group HHW 3WA APM staan in de serviceovereenkomst overeenkomst en kunnen zonder inspraak van de afnemer veranderd worden. ICT Group HHW 3WA APM dient de afnemer hier dan tijdig schriftelijk van op de hoogte te stellen.
3.3) 3.3 De afnemer dient er voor zorg te dragen, dat de medewerkers van ICT Group HHW 3WA APM toegang kunnen krijgen tot de benodigde apps, systemen sys- temen en/of apparatuur. De afnemer dient alle medewerking aan ICT Group HHW 3WA APM te verlenen om de onderbrekingen en/of gebreken ge- breken direct op te lossen en/of tezamen een goed functionerende functione- rende (tijdelijke) “work around” te realiseren. Specifieke regelingen rege- lingen met betrekking tot de toegang en medewerking worden eventueel opgenomen in de serviceovereenkomstovereenkomst.
3.4) 3.4 De afnemer is verplicht om ICT Group HHW 3WA APM tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen aan de dienst(en) en/of ICT- architectuur die gerelateerd zijn aan de serviceovereenkomstovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Verplichtingen Afnemer. 3.1) 3.1 De afnemer dient één of meerdere key-medewerker(s) aan te stellen, die een gemiddelde kennis van IT heeft en bovengemiddelde bovenge- middelde kennis van de door ICT Group HHW 3WA geleverde app(s) en als intermediair fungeert tussen de gebruikers binnen de organisatie organi- satie van de afnemer en ICT Group HHW3WA. De afnemer dient de key-medewerker(sme- dewerker(s) bij ICT Group HHW 3WA aan te melden als geautoriseerd contactpersooncontact- persoon.
3.2) 3.2 Type A en B (storingen) dienen te worden gemeld bij ICT Group HHW 3WA via het storingsnummer, storingse-mailadres of via de website door of in opdracht van een geautoriseerd contactpersoon. De contactgegevens van ICT Group HHW 3WA staan in de serviceovereenkomst en kunnen zonder inspraak van de afnemer veranderd wordenwor- den. ICT Group HHW 3WA dient de afnemer hier dan tijdig schriftelijk van op de hoogte te stellen.
3.3) 3.3 De afnemer dient er voor zorg te dragen, dat de medewerkers van ICT Group HHW 3WA toegang kunnen krijgen tot de benodigde apps, systemen sys- temen en/of apparatuur. De afnemer dient alle medewerking aan ICT Group HHW 3WA te verlenen om de onderbrekingen en/of gebreken direct op te lossen en/of tezamen een goed functionerende (tijdelijke) “work around” te realiseren. Specifieke regelingen met betrekking tot de toegang en medewerking me- dewerking worden eventueel opgenomen in de serviceovereenkomstserviceover- eenkomst.
3.4) 3.4 De afnemer is verplicht om ICT Group HHW 3WA tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen aan de ICT- ICT-architectuur die gerelateerd gerela- teerd zijn aan de serviceovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions