Vervanging en reparatie Voorbeeldclausules

Vervanging en reparatie. 48.1. In deze module zal onder ‘Gebrek(en)’ worden verstaan: een eigenschap in de zin van artikel 7:204 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek die een invloed heeft op de normale werking van de hardware en ziet op:‌ a. normale gebruiksslijtage; b. defecten aan onderdelen en componenten. Onder een ‘Gebrek’ kan ook vallen:‌ c. beschadigde behuizing; d. defect LCD-scherm; e. defect aanraakpaneel;‌ f. beschadigd batterijklepje (indien niet geïntegreerd met de batterij); g. gebroken scanvenster; h. defecte schakelaar. Niet geldt als Gebrek:‌ i. een eigenschap die al bestond bij het aangaan van de Overeenkomst of het ter beschikking stellen van de hardware; j. een eigenschap in of als gevolg van door Opdrachtgever of in zijn opdracht aangebrachte veranderingen of geïnstalleerde software;‌ k. een eigenschap aan een exemplaar dat is gewijzigd of gerepareerd door iemand anders dan CaptureTech of diens leverancier; l. defecten of schade veroorzaakt door derden; m.enig geclaimd defect, storing of schade waarvan CaptureTech of diens leverancier vaststelt dat deze veroorzaakt is door foutief gebruik, misbruik of onjuist gebruik;‌

Vervanging en reparatie. 13.1. Als een exemplaar van de Hardware tijdens een overeenkomst niet naar behoren functioneert zal Northend Systems kosteloos op locatie het exemplaar van de Hardware repareren of aan de Afnemer een vervangend exemplaar van de Hardware leveren. 13.2. Na ontvangst van de nieuwe Hardware stuurt de Afnemer de te vervangen Hardware binnen een van tevoren overeengekomen periode terug naar Northend Systems. Afnemer dient vóór het verzenden eventuele Persoonsgegevens op de Hardware software verwijderen conform de voorwaarden vermeld in Artikel 4.10, of de opslagmedia middels door Northend Systems geleverde instructies uit de Hardware verwijderen voordat deze worden opgestuurd, door middel van door Northend Systems aangeleverde aanwijzingen, 13.3. Northend Systems draagt het volledige eigendom op de nieuwe Hardware over aan de Afnemer op het moment dat Afnemer de nieuwe Hardware heeft ontvangen. De Afnemer draagt de volledige eigendom van de te vervangen Hardware over aan Northend Systems op het moment dat Northend Systems de vervangen hardware retour heeft ontvangen, voorbehouden dat aan de randvoorwaarden conform artikel 13.2 is voldaan. Northend Systems zal Xxxxxxx een bevestiging sturen wanneer zij de Hardware retour heeft ontvangen. 13.4. Vervangende Hardware kan intern andere hardware bevatten of er anders uitzien dan het oorspronkelijke exemplaar, maar zal functioneel (tenminste) gelijkwaardig zijn aan het oorspronkelijke exemplaar. 13.5. Het kan ook voorkomen dat de Hardware vervangen moet worden om nieuwe softwaretoepassingen mogelijk te maken. Als dit leidt tot hogere kosten voor de Hardware zullen die kosten niet eerder dan bij de eerstvolgende verlenging van een overeenkomst van toepassing zijn, na informering conform artikel 6.2. 13.6. Als de Xxx nog genoeg functioneert om dit mogelijk te maken, wordt verwacht dat de Afnemer bij vervanging van haar Hardware zelf handmatig een back-up van de oude Box naar de vervangende Box overzet middels door Northend Systems verstrekte instructies. Als dit niet kan doordat de Box niet meer functioneert, zal Northend Systems kosteloos een backup herstelprocedure ondersteunen door de hiervoor benodigde informatie te verstrekken of door (op afstand) instructies te geven. De Afnemer dient dit herstel zelf uit te voeren zodra hij de nieuwe Box heeft ontvangen. Hiervoor is het noodzakelijk dat Afnemer de beschikking heeft over twee backup-deelsleutels waaronder minimaal één van de bij de eerste aanschaf van de Box geleve...

Vervanging en reparatie. 48.1. Indien exemplaren van de hardware zich in een dergelijke staat bevinden dat een ononderbroken goede werking van de hardware, conform de voor deze hardware geldende specificaties, wordt verhinderd, zal CaptureTech zich inspannen om het relevante gebrek zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te (laten) verhelpen. 48.2. Opdrachtgever kan een melding doen van een gebrek bij CaptureTech, daarbij de relevante informatie over het gebrek vermeldend. Na overleg tussen Partijen en eventueel de fabrikant kan CaptureTech besluiten tot het overgaan van reparatie van het exemplaar, dan wel tot vervanging daarvan. 48.3. Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, heeft Opdrachtgever geen recht op een vervangend exemplaar voor de duur van een reparatie.‌ 48.4. Opdrachtgever zal op eigen kosten de exemplaren die gerepareerd dan wel vervangen dienen te worden af (laten) leveren op de door CaptureTech aangewezen locatie, tenzij anders is overeengekomen. CaptureTech is verantwoordelijk voor het afleveren van gerepareerde exemplaren en vervangingsexemplaren van de hardware op haar kosten, tenzij anders is overeengekomen. 48.5. De in dit artikel bedoelde reparatie en vervanging is inbegrepen bij de in deze module bedoelde Diensten en Opdrachtgever is hiervoor geen extra bedragen verschuldigd. Voorgaande geldt niet indien de schade of het gebrek aan de hardware is ontstaan als gevolg van: a. onzorgvuldig, ondeskundig of onjuist gebruik van de hardware; b. het onzorgvuldig uitvoeren van dagelijks onderhoud door Opdrachtgever of niet tijdig signaleren door de Opdrachtgever van het niet naar behoren functioneren van de hardware; x. xxxxxx als gevolg van door Opdrachtgever of door derden uitgevoerde reparaties of werkzaamheden, wijzigingen of toevoegingen aan de hardware; d. verandering in het oorspronkelijk gebruik of de locatie en/of aansluitingen van de hardware. in al deze voornoemde gevallen heeft CaptureTech het recht de te verrichten werkzaamheden, de reis- en verblijfkosten alsmede verbruikte materialen en onderdelen tegen de dan geldende tarieven in rekening te brengen.