Common use of VERZENDING VAN HET PRODUCT (HERSTELD/VERVANGEN of NIET HERSTELD/NIET VERVANGEN Clause in Contracts

VERZENDING VAN HET PRODUCT (HERSTELD/VERVANGEN of NIET HERSTELD/NIET VERVANGEN. Herstelde/vervangen producten en niet-herstelde/niet-vervangen producten volgen dezelfde leveringsprocedure. De termijn voor het voltooien van de Service of het verwerken van uw verzoek is twee weken. In het geval van bijzondere omstandigheden die een vertraging in de verwerking veroorzaken (bijv. onbeschikbaarheid van onderdelen), zullen we ons uiterste best doen om zo snel mogelijk contact met u op te nemen via e-mail om u te informeren. Voor vertragingen geldt geen enkele vergoeding. Het product wordt op maandag, woensdag en vrijdag per post (postNL) verzonden naar het adres dat u opgeeft in het online Service aanvraagformulier. Indien bezorging op het opgegeven adres niet lukt, brengt postNL het pakket naar een afhaalpunt, u ontvangt een e-mailbericht met de mededeling dat u het pakket binnen 7 dagen vanaf het genoemde afhaalpunt dient af te halen. Wij nemen per e-mail contact met u op om de verzending van uw product te bevestigen. Voor vertragingen geldt geen enkele vergoeding. Als uw product aan ons wordt teruggezonden omdat de levering niet kon worden uitgevoerd op het door u opgegeven adres, zullen we proberen opnieuw contact met u op te nemen voor herlevering op een alternatief adres. Als u binnen 60 dagen na de datum van eerste aanbieding van het pakket geen alternatief adres hebt opgegeven waar uw product opnieuw kan worden afgeleverd, zullen wij u op de hoogte stellen via het e-mail- of postadres dat u op het formulier voor de Service-aanvraag hebt opgegeven, dat wij de door u geweigerde levering zullen beschouwen als het door u afstand doen van het product. En als ondanks onze inspanningen om een herlevering te regelen, de herlevering opnieuw om welke reden dan ook niet kan worden uitgevoerd (inclusief het feit dat u zich niet begeeft tot de parcelshop of het postkantoor om het pakket in ontvangst te nemen), zullen we u op de hoogte stellen via het e-mail- of postadres dat u hebt opgegeven op het formulier voor de Service-aanvraag, dat wij de door u geweigerde levering zullen beschouwen als het door u afstand doen van het product in de zin van artikel 6.2 hierboven. Als u uw product niet binnen 10 dagen na de datum van de bevestigingsmail tot verzending ontvangt of als het product tijdens de levering beschadigd is geraakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. U kan de beschadigde producten die werden geleverd binnen 7 (kalender)dagen terugzenden volgens de procedure die aan u zal worden kenbaar gemaakt. Als u uw postadres of e-mailadres wijzigt, moet u de KD onmiddellijk op de hoogte stellen van uw nieuwe adres per e-mail op xxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post, en dit voor elke lopende Service-aanvraag met vermelding van uw RMA nummer. Deze wijziging wordt alleen in aanmerking genomen als de reparatie nog niet is voltooid en het postNL-label nog niet is aangemaakt. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af in het geval dat uw adreswijziging wordt ontvangen terwijl de verzending of levering van het product aan de gang is en meer bepaald in het geval van een leveringsprobleem ingevolge uw adreswijziging.

VERZENDING VAN HET PRODUCT (HERSTELD/VERVANGEN of NIET HERSTELD/NIET VERVANGEN. Herstelde/vervangen producten en niet-herstelde/niet-vervangen producten volgen dezelfde leveringsprocedure. De termijn voor het voltooien van de Service of het verwerken van uw verzoek is twee weken. In het geval van bijzondere omstandigheden die een vertraging in de verwerking veroorzaken (bijv. onbeschikbaarheid van onderdelen), zullen we ons uiterste best doen om zo snel mogelijk contact met u op te nemen via e-mail om u te informeren. Voor vertragingen geldt geen enkele vergoeding. Het product wordt op maandag, woensdag en vrijdag per post (postNL) verzonden naar het adres dat u opgeeft in het online Service aanvraagformulier. Indien bezorging op het opgegeven adres niet lukt, brengt postNL het pakket naar een afhaalpunt, u ontvangt een e-mailbericht met de mededeling dat u het pakket binnen 7 dagen vanaf het genoemde afhaalpunt dient af te halen. Wij nemen per e-mail contact met u op om de verzending van uw product te bevestigen. Voor vertragingen geldt geen enkele vergoeding. Als uw product aan ons wordt teruggezonden omdat de levering niet kon worden uitgevoerd op het door u opgegeven adres, zullen we proberen opnieuw contact met u op te nemen voor herlevering op een alternatief adres. Als u binnen 60 dagen na de datum van eerste aanbieding van het pakket geen alternatief adres hebt opgegeven waar uw product opnieuw kan worden afgeleverd, zullen wij u op de hoogte stellen via het e-mail- of postadres dat u op het formulier voor de Service-aanvraag hebt opgegeven, dat wij de door u geweigerde levering zullen beschouwen als het door u afstand doen van het product. En als ondanks onze inspanningen om een herlevering te regelen, de herlevering opnieuw om welke reden dan ook niet kan worden uitgevoerd (inclusief het feit dat u zich niet begeeft tot de parcelshop of het postkantoor om het pakket in ontvangst te nemen), zullen we u op de hoogte stellen via het e-mail- of postadres dat u hebt opgegeven op het formulier voor de Service-aanvraag, dat wij de door u geweigerde levering zullen beschouwen als het door u afstand doen van het product in de zin van artikel 6.2 hierboven. Als u uw product niet binnen 10 dagen na de datum van de bevestigingsmail tot verzending ontvangt of als het product tijdens de levering beschadigd is geraakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. U kan de beschadigde producten die werden geleverd binnen 7 (kalender)dagen terugzenden volgens de procedure die aan u zal worden kenbaar gemaakt. Als u uw postadres of e-mailadres wijzigt, moet u de KD onmiddellijk op de hoogte stellen van uw nieuwe adres per e-mail op xxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post, en dit voor elke lopende Service-aanvraag met vermelding van uw RMA nummer. Deze wijziging wordt alleen in aanmerking genomen als de reparatie nog niet is voltooid en het postNL-postNL- label nog niet is aangemaakt. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af in het geval dat uw adreswijziging wordt ontvangen terwijl de verzending of levering van het product aan de gang is en meer bepaald in het geval van een leveringsprobleem ingevolge uw adreswijziging.