Vormen van criminaliteit. Heeft u last van winkeldiefstal door klanten? – ja – nee Kunt u de winkeldiefstal door klanten aangeven in een percentage van de omzet op jaarbasis (in brutoverkoopwaarde)? – ja – nee Is dit percentage: – sterk stijgend – stijgend – neutraal – dalend Kunt u aangeven in welke mate u agressief klantengedrag ervaart? – hoog – neutraal – laag Hoe vaak is er in de afgelopen vijf jaar in uw supermarkt ingebroken? Is uw supermarkt al eens slachtoffer geworden van een overval? – ja – nee Zo ja, hoeveel keer? Zijn er binnen uw supermarkt maatregelen getroffen om slachtoffers van een overval adequaat hulp en begeleiding te bieden? – ja – nee Bespreekt u het onderwerp veiligheid met uw personeel? – 1 x per jaar – 1 x per half jaar – 1 x per maand – 1 x per week Is binnen uw supermarkt iemand specifiek belast met veiligheid? – ja – nee Zo ja, is deze persoon hiervoor opgeleid? – ja – nee Bestaat er binnen uw supermarkt een apart ontruimingsplan? – ja – nee Wordt er tijdens het inwerken van nieuw personeel ook aandacht besteed aan aspecten van veiligheid? – ja – nee Zo ja, op welke wijze? – cursus – gesprek – schriftelijk – richtlijnen Is aan de buitenzijde van uw supermarkt duidelijk kenbaar gemaakt dat beveiligings- maatregelen zijn getroffen? – ja – nee Controleert u de naleving van beveiligings- maatregelen door uw personeel? – ja – nee Spreken de personeelsleden elkaar onderling aan op hun veiligheidsgedrag? – ja – nee Heeft u in- of extern een praktisch trainings- programma voor uw kaderleden? – ja – nee Roomt u het kasgeld af? – ja – nee Zo ja, op basis van welke indicatie? – tijd – maximaal aanwezig – bepaald bedrag – personeelswissel – check-out Waar bergt u groot geld op? – in de kassalade tussen het wisselgeld – in een speciale voorziening in de kassalade – in een externe voorziening
