Common use of Wijziging en annulering Clause in Contracts

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. 2. Dienstverlener is bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Annulering van een overeenkomst door klant dient schriftelijk plaats te vinden. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur van de eerste werkzaamheden wordt 15% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. 4. Indien klant de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekend. 5. Annulering van een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos worden verzet. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie of het verstek laten gaan zal deze sessie komen te vervallen en als dusdanig worden doorberekend. 6. Indien de overeenkomst ziet op een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 7. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. 8. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener de mogelijkheid een tra- ject of overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden omstandig- heden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking be- trekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk noodza- kelijk zijn. Tevens kan annulering plaatsvinden iendien er niet voldoende deelnemers zijn aangemeld om een trainingsgroep te starten. Dienstverlener maakt een wijziging zoals bedoeld be- doeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantkenbaar. Er zal in overleg worden gezocht naar een alter- natieve datum, of de overeenkomst wordt geannuleerd met restitutie van het reeds betaalde bedrag. 2. Dienstverlener is bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden omstandig- heden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Annulering van Klant heeft het recht om de overeenkomst tot een overeenkomst door klant in-company training te annuleren met de volgende annuleringsvoorwaarden: annulering dient altijd schriftelijk plaats te vinden. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief gelden Bij annulering tot 35 dagen voorafgaand aan de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur van de eerste werkzaamheden training wordt 1550% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 35 dagen is het gehele bedrag verschuldigd. Eventuele kosten van een locatie zullen tevens worden doorberekend. Wijziging van de data kan in overleg tot 35 dagen voorafgaand aan de geplande datum. 4. Indien klant Bij annulering van trainingen met open inschrijving gelden de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer volgende annuleringsvoor- waarden: bij annulering tussen de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij 30 en 15 dagen voor aanvang wordt 50% van de geof- freerde kosten in rekening gebracht; annulering binnen 15 dagen resulteert in volledige beta- ling. In overleg met dienstverlener kan deelnemer zich laten vervangen. 5. Voor een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor traject geldt dat bij annulering de tot dan toe geleverde werkzaamheden gebruikte sessies en gemaakte kosten onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst opeisbaar worden, vermeerderd met 20% van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerdnog openstaande sessies. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggenIn ge- val het traject B2B is gesloten blijft het gehele bedrag opeisbaar, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekendtenzij anders overeengeko- men. 56. Annulering Een abonnement wordt afgesloten voor een eerste minimale loopduur van drie maanden. Na deze periode wordt het abonnement automatisch verlengd, met een opzegtermijn van ten minste een kalendermaand, waarbij geldt dat een abonnement altijd voor de 21e van een afgesproken maand moet worden opgezegd. Opzegging is pas definitief na bevestiging. 7. Een losse individuele coaching sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie (binnen een traject) kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos koste- loos worden verzet. Bij het verzetten verplaatst; bij verplaatsing of annulering binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en als dusdanig worden doorberekendvervallen. 68. Indien de overeenkomst ziet op omstandigheden dit vergen is dienstverlener gerechtigd een offline training om te zet- ten in company een online training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 79. Het is niet mogelijk overige aangeschafte digitale producten, waaronder een online training en e-book of online cursusbook, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt de klant direct toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. Ook wanneer de content in delen ter beschikking wordt gesteld, blijft de betalingsverplichting voor de zakelijke klant in stand. 810. Een programma In het geval dat er sprake is van restitutie van (een deel van) het cursusgeld of geld voor indi- viduele begeleiding, dan wordt in beginsel voor 6 dit binnen 3 weken afgenomen en na overeenkomstdatum voldaan of verre- kend. 11. Het vorige lid is niet van toepassing indien een training wordt na afloop niet automatisch verlengdaangeschaft door een consu- ment. Indien door De consument heeft bij aanschaf een bedenktijd van 14 kalenderdagen, of tot de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van dag waarop gestart met de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kostentraining. Indien de betaling content in delen ter beschikking wordt gesteld en de consument tussentijds wenst te annuleren, worden de tot dan toe gemaakte kosten en ge- werkte uren onmiddellijk opeisbaar. 12. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van online trainingen te wijzigen of stoppen voor een bepaalde periode of voor altijd. Dit zal te allen tijde aan klant worden gecommuni- ceerd. 13. In geval van een wijziging als genoemd in het vorige lid van dit artikel, om welke reden dan ook, heeft klant slechts recht op een pro rato teruggave van het reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaatsbetaalde bedrag.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener Indien partijen tijdens de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt aanpassingen wensen, wordt daarvoor een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantnieuwe offerte opgemaakt. 2. Dienstverlener is bevoegd om de overeenkomst te beëindigen indien wanneer nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatievertrouwensre- latie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Annulering Wanneer onvoorziene omstandigheden zich voordoen en dienstverlener hierdoor verhin- derd is de opdracht uit te voeren, kan dienstverlener de overeenkomst onderbreken of ver- plaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een behoor- lijke uitvoering van de overeenkomst door nodig zijn. 4. Indien dienstverlener verhinderd is de opdracht uit te voeren, zal zij zich inspannen om de werkzaamheden te verplaatsen naar een ander moment of vervanging te regelen. Indien niet tot een passende oplossing gekomen kan worden, heeft klant dient schriftelijk plaats te vindenrecht op ontbinding van de overeenkomst. 5. Voor Klant kan tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief binnen de eerdergenoemde 14 kalenderdagen zijn uitgevoerd of de overeenkomst b2b is aangegaan. 6. Buiten de wettelijke bedenktijd gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur voorafgaand aan de eerste sessie of training worden de kosten van de eerste werkzaamheden wordt 15% van het geoffreerde bedrag eer- ste sessie of training in rekening gebracht. 47. Indien klant de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te Bij tussentijdse annulering worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden onmiddellijk gemaakte kosten en gewerkte uren on- middellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst , eventueel vermeerderd met een percentage van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd35% van datgene wat nog openstaat. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekendovereenkomst bedrijfsmatig (B2B) is aangegaan blijft bij tus- sentijdse beëindiging het volledige bedrag opeisbaar. 58. Annulering van Een losse sessie, al dan niet binnen een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie traject, kan tot 24 uur voor aanvang in overleg voorafgaand aan de sessie eenmalig kosteloos worden verzet. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en wordt deze als dusdanig worden doorberekenddoorberekend of is. 69. Bij het verzetten van een sessie dient deze altijd binnen de looptijd van een traject plaats te vinden. Indien dit niet het geval is, is dienstverlener gerechtigd de overeenkomst ziet op een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de extra kosten die gepaard gaan met het verzetten in rekening gebrachtte brengen. 710. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepenEventuele gemaakte kosten voor derde partijen gemaakt door dienstverlener kunnen wor- den doorberekend aan klant. 8. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener de mogelijkheid een traject of overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantkenbaar. Er zal in overleg worden gezocht naar een alternatieve datum, of de overeenkomst wordt geannuleerd met restitutie van het reeds betaalde bedrag. 2. Dienstverlener is bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden om- standigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatievertrou- wensrelatie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoedingschadever- goeding. 3. Annulering van Klant heeft het recht om de overeenkomst tot een overeenkomst door klant dient schriftelijk plaats in-company training te vinden. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief gelden annuleren met de volgende annuleringsvoorwaarden: annulering dient altijd schriftelijk plaats te vin- den. Bij annulering tot 35 dagen voorafgaand aan de training wordt 50% van het be- drag in rekening gebracht; bij annulering binnen 48 uur 35 dagen is het gehele bedrag ver- schuldigd. Eventuele kosten van een locatie zullen tevens worden doorberekend. Wijzi- ging van de eerste werkzaamheden wordt 15% van het geoffreerde bedrag data kan in rekening gebrachtoverleg tot 35 dagen voorafgaand aan de geplande datum. 4. Indien klant Bij annulering van trainingen met open inschrijving gelden de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer volgende annulerings- voorwaarden: bij annulering tussen de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij 30 en 15 dagen voor aanvang wordt 50% van de geoffreerde kosten in rekening gebracht; annulering binnen 15 dagen resulteert in volle- dige betaling. In overleg met dienstverlener kan deelnemer zich laten vervangen. 5. Voor een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor traject geldt dat bij annulering de tot dan toe geleverde werkzaamheden gebruikte sessies en gemaakte kosten onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst opeisbaar worden, vermeerderd met 20% van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerdnog openstaande sessies. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggenIn geval het traject B2B is gesloten blijft het gehele bedrag opeisbaar, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekendtenzij anders overeengekomen. 56. Annulering Een abonnement wordt afgesloten voor een eerste minimale loopduur van drie maan- den. Na deze periode wordt het abonnement automatisch verlengd, met een opzegter- mijn van ten minste een kalendermaand, waarbij geldt dat een abonnement altijd voor de 21e van een afgesproken maand moet worden opgezegd. Opzegging is pas definitief na bevesti- ging. 7. Een losse individuele coaching sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie (binnen een traject) kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos worden verzet. Bij het verzetten verplaatst; bij verplaatsing of annulering binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en als dusdanig worden doorberekendvervallen. 68. Indien de overeenkomst ziet op omstandigheden dit vergen is dienstverlener gerechtigd een offline training om te zetten in company een online training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 79. Het is niet mogelijk overige aangeschafte digitale producten, waaronder een online 10. training en e-book of online cursusbook, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale digi- tale producten krijgt de klant direct toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk uitdrukke- lijk mee in dat hij zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. Ook wanneer de content in delen ter be- schikking wordt gesteld, blijft de betalingsverplichting voor de zakelijke klant in stand. 811. Een programma Het vorige lid is niet van toepassing indien een training wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengdaangeschaft door een consument. Indien door De consument heeft bij aanschaf een bedenktijd van 14 kalenderdagen, of tot de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van dag waarop gestart met de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kostentraining. Indien de betaling content in delen ter beschikking wordt gesteld en de consument tussentijds wenst te annuleren, worden de tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk opeisbaar. 12. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van of het ge- heel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van online trainingen te wijzigen of stoppen voor een bepaalde periode of voor altijd. Dit zal te allen tijde aan klant worden gecommuniceerd. 13. In geval van een wijziging als genoemd in het vorige lid van dit artikel, om welke reden dan ook, heeft klant slechts recht op een pro rato teruggave van het reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaatsbetaalde bedrag.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener Indien wij tijdens de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt aanpassingen wensen, wordt daar- voor een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantnieuwe offerte opgemaakt. 2. Dienstverlener is bevoegd Ik heb het recht om de overeenkomst te beëindigen indien wanneer nieuwe feiten of omstandigheden omstandig- heden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van in de vertrouwensrelatie. Dienstverlener is Ik ben in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen en ik hierdoor verhinderd ben de op- dracht uit te voeren, kan ik de overeenkomst onderbreken of verplaatsen. Van onvoor- ziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een behoorlijke uitoefening van de overeenkomst nodig zijn. 4. Indien ik verhinderd ben de overeenkomst uit te voeren, zal ik mij inspannen om de werk- zaamheden te verplaatsen naar een ander moment. Indien dit niet mogelijk is, zal ik zor- gen voor vervanging. Indien niet tot een passende oplossing gekomen kan worden, heb jij recht op ontbinding. 5. Annulering door jou is enkel schriftelijk mogelijk. Jij kunt de overeenkomst tot 14 kalender- dagen na het sluiten van een de overeenkomst door klant dient schriftelijk plaats te vindenkosteloos ontbinden, tenzij de werkzaamheden binnen de eerdergenoemde 14 kalenderdagen zijn uitgevoerd, of de overeenkomst b2b is aangegaan. 6. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief Buiten de wettelijke bedenktijd gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: Voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst: bij annulering binnen 48 uur van tot 14 kalenderdagen voorafgaand aan de eerste werkzaamheden sessie van een traject, wordt 1525% van het geoffreerde bedrag van de eer- ste maand in rekening gebracht. 47. Indien klant de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer de werkzaamheden zijn aangevangenEen losse sessie, dient hierbij al dan niet binnen een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggentraject, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekend. 5. Annulering van een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie kan tot 24 48 uur voor aanvang in overleg voorafgaand aan de sessie eenmalig kosteloos worden verzet. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie 48 uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en wordt deze als dusdanig worden doorberekend. 6. Indien de overeenkomst ziet op een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 7. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. 8. Bij tussentijdse annulering van trajecten worden de tot dan toe gemaakte kosten en ge- werkte uren onmiddellijk opeisbaar, eventueel vermeerderd met een percentage van 25% van de sessies die nog openstaan. 9. Eventuele gemaakte kosten voor derde partijen kunnen tevens aan jou worden doorbere- kend. 10. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen traject eindigt na de overeengekomen looptijd en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaatsver- lengd.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener 7.1 Indien partijen tijdens de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt aanpassingen wensen, wordt daarvoor een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantnieuw voorstel gedaan. 27.2 Voor bepaalde trajecten en trainingen zal met een kennismakingsgesprek en deelnamevereisten worden gewerkt. Dienstverlener Opdrachtnemer is gerechtigd personen van deelname uit te sluiten indien zij dat na het kennismakingsgesprek nodig acht. 7.3 Opdrachtnemer is bevoegd om de overeenkomst te beëindigen indien wanneer nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Dienstverlener Opdrachtnemer is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 37.4 Wanneer onvoorziene omstandigheden zich voordoen en opdrachtnemer hierdoor verhinderd is de opdracht uit te voeren, kan opdrachtnemer de overeenkomst onderbreken of verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nodig zijn. 7.5 Indien opdrachtnemer verhinderd is de opdracht uit te voeren, zal zij zich inspannen om de werkzaamheden te verplaatsen naar een ander moment. Indien dit niet mogelijk is, zal zij zorgen voor vervanging. Indien niet tot een passende oplossing gekomen kan worden, heeft klant recht op ontbinding van de overeenkomst. 7.6 Annulering van een overeenkomst door klant dient is enkel schriftelijk plaats te vindenmogelijk. Voor Klant kan tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief binnen de eerdergenoemde 14 kalenderdagen zijn uitgevoerd of de overeenkomst b2b is aangegaan. 7.7 Buiten de wettelijke bedenktijd voor particulieren gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering tot 14 kalenderdagen voorafgaand aan de opdracht wordt 25% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur van 14 kalenderdagen voorafgaand aan de eerste werkzaamheden opdracht wordt 1535% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. 4. Indien klant 7.8 Een losse sessie, al dan niet binnen een traject, kan tot 48 uur voorafgaand aan de overeenkomst wenst te ontbinden sessie kosteloos worden verzet wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij een opzegtermijn van 1 kalendermaand nieuwe datum in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekend. 5. Annulering van een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos worden verzetdezelfde week ligt. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie 48 uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en wordt deze als dusdanig doorberekend. In het geval de sessie binnen een traject wordt verplaatst, dienen alle sessies binnen 14 kalenderdagen na de oorspronkelijke einddatum van het traject plaats te vinden. Sessies die op dat moment nog niet zijn gebruikt komen ofwel te vervallen of kunnen worden doorberekendafgenomen tegen meerprijs. 67.9 Bij tussentijdse annulering worden de tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk opeisbaar, eventueel vermeerderd met een percentage van 35% van datgene wat nog openstaat. Indien de overeenkomst ziet op een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebrachtB2B is aangegaan blijft bij tussentijdse beëindiging het volledige bedrag opeisbaar. 77.10 Eventuele gemaakte kosten voor derde partijen gemaakt door opdrachtnemer kunnen worden doorberekend aan klant. Een groepssessie kan niet worden verplaatst. Indien klant verhinderd is, zal deze een replay worden toegezonden. 7.11 Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursushet meditatiepakket, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling bestelling 7.12 en betaling van de digitale producten krijgt klant direct toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. 87.13 De annuleringsvoorwaarden omtrent een retreat zijn te vinden in de aanvullende voorwaarden. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.ALGEMENE VOORWAARDEN 3/8

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener Indien partijen tijdens de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt aanpassingen wensen, wordt daarvoor een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantnieuwe offerte opgemaakt. 2. Dienstverlener is bevoegd heeft het recht om de overeenkomst te beëindigen indien wanneer nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van in de vertrouwensrelatie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Annulering van Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen en dienstverlener hierdoor verhinderd is de opdracht uit te voeren, heeft dienstverlener het recht om de overeenkomst te onderbreken of te verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake bij ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een overeenkomst door klant dient schriftelijk plaats te vinden. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur behoorlijke uitvoering van de eerste werkzaamheden wordt 15% van het geoffreerde bedrag in rekening gebrachtovereenkomst noodzakelijk zijn. 4. Indien dienstverlener verhinderd is om de opdracht uit te kunnen voeren, wordt de deadline van de opdracht verplaatst naar een ander moment. Wanneer verplaatsing niet mogelijk is, zal dienstverlener zorgen voor vervanging. Indien niet tot een passende oplossing gekomen kan worden, heeft klant recht op ontbinding van de overeenkomst. 5. Klant is bij tussentijdse beëindiging, na tekening van de offerte en tot en met 5 dagen voorafgaand aan de deadline, 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Indien klant de overeenkomst opdracht binnen 5 dagen voor de deadline wenst te ontbinden wanneer de werkzaamheden zijn aangevangenbeëindigen, dient hierbij een opzegtermijn 75% van 1 kalendermaand in acht het overeengekomen bedrag betaald te worden. De teksten die tot dan toe zijn gemaakt mogen niet worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor gebruikt, tenzij het volledig te betalen bedrag alsnog wordt voldaan. 6. Bij tussentijdse annulering worden de tot dan toe geleverde werkzaamheden gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst , eventueel vermeerderd met een percentage van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekend25% van datgene wat nog openstaat. 57. Annulering van Bij een afgesproken losse coachingssessie, al dan niet binnen een traject, kan klant de sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie kan tot 24 uur voor aanvang in overleg voorafgaand aan de sessie kosteloos worden verzetverzetten. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en wordt deze als dusdanig worden doorberekend. 6. Indien de overeenkomst ziet op een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 7. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. 8. Een programma wordt in beginsel Eventuele gemaakte kosten voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien derde partijen gemaakt door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaatskunnen worden doorberekend aan klant.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen Wijzigingen en/of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake aanvullingen in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantkomen eerst tot stand na uitdrukkelijk schriftelijke bevestiging van Select. 2. Dienstverlener is bevoegd Een overeenkomst kan door de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatieopdrachtgever worden geannuleerd. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoedingAnnulering kan uitsluitend schriftelijk geschieden. 3. Annulering Indien de opdrachtgever na totstandkoming van de overeenkomst, deze geheel of gedeeltelijk annuleert of de data van uitvoering wijzigt, is hij gehouden Select een overeenkomst door klant dient schriftelijk plaats schadevergoeding te vindenbetalen. Deze vergoeding bedraagt minimaal het hierna genoemde percentage van het begrote eindbedrag vermeld in de overeenkomst: • Bij annulering meer dan 120 dagen voor de (eerste) dag van uitvoering is opdrachtgever gehouden 50% van de aanneemsom aan opdrachtnemer te betalen; • Bij annulering 30 dagen of meer voor bedoeld tijdstip is opdrachtgever gehouden 75% van de aanneemsom aan opdrachtnemer te betalen; • Bij annulering minder dan 30 dagen voor bedoeld tijdstip is opdrachtgever gehouden 100% van de aanneemsom aan opdrachtnemer te betalen. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur berekening wordt uitgegaan van de eerste werkzaamheden dag waarop de schriftelijke annulering Select heeft bereikt. 4. Indien een voorschot is betaald dat hoger is dan de vergoedingen genoemd in het vorige lid, wordt 15% van alleen het geoffreerde hoogste bedrag in rekening gebracht. 4. Indien klant de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekend. 5. Annulering Opdrachtgever blijft volledig aansprakelijk voor kosten voortvloeiende uit door Select in opdracht van een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos worden verzet. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie of het verstek laten gaan zal deze sessie komen te vervallen opdrachtgever gesloten huur- en als dusdanig worden doorberekendandere overeenkomsten. 6. Indien Opdrachtgever kan tot zeven werkdagen voor de overeenkomst ziet datum van uitvoering een lager aantal dan het oorspronkelijk opgegeven aantal gasten doorgeven aan Select. Bedraagt het gecorrigeerde aantal gasten minder dan 25% van het oorspronkelijke aantal, dan is er sprake van een gedeeltelijke annulering waarop lid 3 van dit artikel van overeenkomstige toepassing is. In dat geval bepaalt Select de creditering aan de hand van de gegevens vermeld op een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training offerte of opdrachtbevestiging. Deze regel is van overeenkomstige toepassing op maat maaktassortimentswijziging door opdrachtgever voor de dag van uitvoering. Bij annulering verschijning van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% meer gasten op de dag van uitvoering dan het overeengekomen aantal worden de daarmee samenhangende kosten op basis van de kosten gegevens vermeld in de offerte op opdrachtbevestiging extra in rekening gebracht. 7. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale productenDe definitieve invulling van het evenement dient uiterlijk zeven werkdagen voor aanvang van het evenement bij Select bekend te zijn. Hieronder wordt verstaan: de keuze van opdrachtgever met betrekking tot de culinaire invulling, waaronder een e-book of online cursusdranken, entertainment, audiovisuele apparatuur, meubilair, bloemdecoraties, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepenhuren materialen, transport etc. 8. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener de mogelijkheid mogelijk- heid een traject of overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden om- standigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Dienstverlener maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klantkenbaar. Er zal in overleg worden gezocht naar een alternatieve datum, of de overeenkomst wordt geannuleerd met restitutie van het reeds betaalde bedrag. 2. Dienstverlener is bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Annulering van Klant heeft het recht om de overeenkomst tot een overeenkomst door klant in-company training te annule- ren met de volgende annuleringsvoorwaarden: annulering dient altijd schriftelijk plaats te vinden. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief gelden Bij annulering tot 35 dagen voorafgaand aan de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur van de eerste werkzaamheden training wordt 1550% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 35 dagen is het gehele bedrag verschuldigd. Eventuele kosten van een locatie zullen tevens wor- den doorberekend. Wijziging van de data kan in overleg tot 35 dagen vooraf- gaand aan de geplande datum. 4. Indien klant Bij annulering van trainingen met open inschrijving gelden de overeenkomst wenst te ontbinden wanneer volgende annule- ringsvoorwaarden: bij annulering tussen de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij 30 en 15 dagen voor aanvang wordt 50% van de geoffreerde kosten in rekening gebracht; annulering binnen 15 da- gen resulteert in volledige betaling. In overleg met dienstverlener kan deelnemer zich laten vervangen. 5. Voor een opzegtermijn van 1 kalendermaand in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor traject geldt dat bij annulering de tot dan toe geleverde werkzaamheden gebruikte sessies en ge- maakte kosten onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst opeisbaar worden, vermeerderd met 20% van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerdnog openstaande sessies. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggenIn geval het traject B2B is gesloten blijft het gehele bedrag opeisbaar, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekendtenzij anders overeengekomen. 56. Annulering Een abonnement wordt afgesloten voor een eerste minimale loopduur van drie maanden. Na deze periode wordt het abonnement automatisch verlengd, met een opzegtermijn van ten minste een kalendermaand, waarbij geldt dat een abonnement altijd voor de 21e van een afgesproken maand moet worden opgezegd. Opzeg- ging is pas definitief na bevestiging. 7. Een losse individuele coaching sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie (binnen een traject) kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos worden verzet. Bij het verzetten verplaatst; bij verplaatsing of annulering binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en als dusdanig worden doorberekendvervallen. 68. Indien de overeenkomst ziet op omstandigheden dit vergen is dienstverlener gerechtigd een offline trai- ning om te zetten in company een online training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 79. Het is niet mogelijk overige aangeschafte digitale producten, waaronder een on- line training en e-book of online cursusbook, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt de klant direct toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. Ook wanneer de content in delen ter beschikking wordt gesteld, blijft de betalingsverplichting voor de zakelijke klant in stand. 810. Een programma Het vorige lid is niet van toepassing indien een training wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengdaangeschaft door een consument. Indien door De consument heeft bij aanschaf een bedenktijd van 14 kalen- derdagen, of tot de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van dag waarop gestart met de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kostentraining. Indien de betaling content in de- len ter beschikking wordt gesteld en de consument tussentijds wenst te annule- ren, worden de tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk op- eisbaar. 11. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van online trainingen te wijzigen of stoppen voor een bepaalde periode of voor altijd. Dit zal te allen tijde aan klant worden gecommuniceerd. 12. In geval van een wijziging als genoemd in het vorige lid van dit artikel, om welke reden dan ook, heeft klant slechts recht op een pro rato teruggave van het reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaatsbetaalde bedrag.

Wijziging en annulering. 1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener Indien partijen tijdens de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijnaanpassingen wensen, wordt daarvoor een nieuw voorstel gedaan. Dienstverlener maakt Voor bepaalde trajecten en trainingen zal met een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. 2kennismakingsgesprek en deelnamevereisten worden gewerkt. Dienstverlener Opdrachtnemer is gerechtigd personen van deelname uit te sluiten indien zij dat na het kennismakingsgesprek nodig acht. Opdrachtnemer is bevoegd om de overeenkomst te beëindigen indien wanneer nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Dienstverlener Opdrachtnemer is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding. 3. Wanneer onvoorziene omstandigheden zich voordoen en opdrachtnemer hierdoor verhinderd is de opdracht uit te voeren, kan opdrachtnemer de overeenkomst onderbreken of verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nodig zijn. Indien opdrachtnemer verhinderd is de opdracht uit te voeren, zal zij zich inspannen om de werkzaamheden te verplaatsen naar een ander moment. Indien dit niet mogelijk is, zal zij zorgen voor vervanging. Indien niet tot een passende oplossing gekomen kan worden, heeft klant recht op ontbinding van de overeenkomst. Annulering van een overeenkomst door klant dient is enkel schriftelijk plaats te vindenmogelijk. Voor Klant kan tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief binnen de eerdergenoemde 14 kalenderdagen zijn uitgevoerd of de overeenkomst b2b is aangegaan. Buiten de wettelijke bedenktijd voor particulieren gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur van tot 14 kalenderdagen voorafgaand aan de eerste werkzaamheden opdracht wordt 1525% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. 4. Indien klant Bij annulering binnen 14 kalenderdagen voorafgaand aan de overeenkomst wenst te ontbinden opdracht wordt 35% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. Een losse sessie, al dan niet binnen een traject, kan tot 48 uur voorafgaand aan de sessie kosteloos worden verzet wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij een opzegtermijn van 1 kalendermaand nieuwe datum in acht te worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekend. 5. Annulering van een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie kan tot 24 uur voor aanvang in overleg kosteloos worden verzetdezelfde week ligt. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie 48 uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en wordt deze als dusdanig doorberekend. In het geval de sessie binnen een traject wordt verplaatst, dienen alle sessies binnen 14 kalenderdagen na de oorspronkelijke einddatum van het traject plaats te vinden. Sessies die op dat moment nog niet zijn gebruikt komen ofwel te vervallen of kunnen worden doorberekend. 6afgenomen tegen meerprijs. Bij tussentijdse annulering worden de tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk opeisbaar, eventueel vermeerderd met een percentage van 35% van datgene wat nog openstaat. Indien de overeenkomst ziet op B2B is aangegaan blijft bij tussentijdse beëindiging het volledige bedrag opeisbaar. Eventuele gemaakte kosten voor derde partijen gemaakt door opdrachtnemer kunnen worden doorberekend aan klant. Een groepssessie kan niet worden verplaatst. Indien klant verhinderd is, zal deze een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. 7replay worden toegezonden. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus, producten te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant direct toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.herroepen De annuleringsvoorwaarden omtrent een retreat zijn te vinden in de aanvullende voorwaarden. ALGEMENE VOORWAARDEN 3/8 8. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.8.9 8.10

Wijziging en annulering. 1. In Indien partijen tijdens de uitvoering van de overeenkomst aanpassingen wensen, wordt daarvoor een nieuw aanbod gemaakt. 2. Voor bepaalde trajecten en trainingen zal met een intake en deelnamevereisten wor- den gewerkt. Coach is gerechtigd personen van deelname uit te sluiten indien zij dat na de intake nodig acht. 3. Coach is bevoegd om de overeenkomst te beëindigen wanneer nieuwe feiten of om- standigheden ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrou- wensrelatie. Coach zal in een dergelijk geval het geval voor deel van het bedrag waar nog geen gebruik van is gemaakt restitueren, maar is niet gehouden tot verdere schadevergoe- ding. 4. Wanneer onvoorziene omstandigheden heeft dienstverlener zich voordoen en coach hierdoor verhinderd is de mogelijkheid een opdracht uit te voeren, kan coach de overeenkomst te onderbreken, verplaatsen onderbreken of annulerenverplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van te weinig aanmeldingen, ziekte en omstandigheden om- standigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen materialen, welke voor een behoorlijke be- hoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk nodig zijn. Dienstverlener maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. 25. Dienstverlener Indien coach verhinderd is bevoegd de opdracht uit te voeren, zal zij zich inspannen om de werkzaamheden te verplaatsen naar een ander moment. Indien niet tot een pas- sende oplossing gekomen kan worden, heeft klant recht op ontbinding van de over- eenkomst. 6. Annulering door klant is enkel schriftelijk, via de mail of WhatsApp, mogelijk. 7. Klant kan tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten kosteloos ontbin- den, tenzij de werkzaamheden binnen de eerdergenoemde 14 kalenderdagen zijn uit- gevoerd of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake de overeenkomst b2b is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Dienstverlener is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoedingaangegaan. 38. Annulering van een overeenkomst door klant dient schriftelijk plaats te vinden. Voor werkzaamheden die plaatsvinden op basis van uurtarief Buiten de wettelijke bedenktijd gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: bij annulering binnen 48 uur • Voorafgaand aan de uitvoering van de eerste werkzaamheden overeenkomst: i. Bij annulering tot 7 kalenderdagen voorafgaand aan de opdracht wordt 1510% van het geoffreerde bedrag totaalbedrag in rekening gebracht. 4ii. Indien klant Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur voorafgaand aan de opdracht wordt 20% iii. Bij annulering binnen 48 uur voorafgaand aan de opdracht wordt 30% van het totaalbedrag in rekening gebracht. iv. In geval de overeenkomst wenst B2B aan is gegaan, is coach gerechtigd het gehele geoffreerde bedrag in rekening te ontbinden wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen, dient hierbij een opzegtermijn brengen ten tijde van 1 kalendermaand in acht te annule- ring. 9. Bij tussentijdse annulering worden genomen en zijn de vorderingen van dienstverlener op de klant voor de tot dan toe geleverde werkzaamheden gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk opeisbaar. De werkzaamheden zullen tot 1 kalendermaand na ontvangst , eventueel vermeerderd met een percentage van de schriftelijke aanzegging worden uitgevoerd20% van datgene wat nog openstaat. Indien klant wenst de werkzaamheden per direct op te zeggen, zullen de kosten voor deze kalendermaand worden doorberekendovereenkomst B2B is aangegaan blijft bij tus- sentijdse beëindiging het volledige bedrag opeisbaar. 510. Annulering van Indien er kosten zijn gemaakt voor derde partijen is coach gerechtigd ook deze kos- ten bij annulering door te berekenen aan klant. 11. Een losse sessie binnen een afgesproken sessie dient zo spoedig mogelijk te worden meegedeeld aan dienstverlener. De sessie traject, kan tot 24 48 uur voor aanvang in overleg voorafgaand aan de sessie een- malig kosteloos worden verzet. Bij het verzetten binnen 24 uur voorafgaand aan een sessie 48 uur, of het verstek laten gaan zal deze gaan, komt de sessie komen te vervallen en wordt deze als dusdanig worden doorberekend. 612. Alle sessies, ook in geval het in het vorige lid bepaalde, dienen binnen 8 kalender- maanden na de startdatum van het traject plaats te vinden. Sessies die op dat mo- ment nog niet zijn gebruikt komen te vervallen, tenzij anders overeengekomen. 13. Indien de overeenkomst ziet op wordt vastgesteld dat er meerdere sessies zijn gewenst dan vooraf afgeno- men, wordt een in company training, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden daar dienstverlener de training op maat maakt. Bij annulering nieuw aanbod opgemaakt met een maximum van een dusdanige overeenkomst binnen 7 kalenderdagen wordt 50% van de kosten in rekening gebracht4 nieuwe sessies. 7. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn aankoop. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. 8. Een programma wordt in beginsel voor 6 weken afgenomen en wordt na afloop niet automatisch verlengd. Indien door de klant tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan door andere redenen dan overmacht of nalatigheid door dienstverlener, heeft dienstverlener desalniettemin recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door haar gemaakte en eventueel nog te maken kosten. Indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden vindt er derhalve geen restitutie plaats.