Wijzigingen door de reisorganisator. 5.1. De reisorganisator kan de reisovereenkomst slechts wijzigen wegens gewichtige omstandigheden die hij de reiziger onverwijld meedeelt. De reiziger kan de wijziging slechts afwijzen indien zij hem tot nadeel van meer dan geringe betekenis strekt.
5.2. De reisorganisator kan de reisovereenkomst ook wijzigen op een wezenlijk punt wegens gewichtige omstandigheden die hij de reiziger onverwijld, d.w.z. zonder enige toerekenbare vertraging aan zijn zijde, meedeelt. De reiziger kan deze wijziging afwijzen.
5.3. De reisorganisator kan tot twintig dagen voor aanvang van de reis de reissom verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerkosten (met inbegrip van brandstofkosten) of de verschuldigde belastingen en heffingen. Bij toepassing van deze bepaling geeft de reisorganisator aan op welke wijze de verhoging is berekend. De reiziger kan de verhoging afwijzen.
5.4. Vanaf de datum waarop de volledige reissom betaald moet zijn volgens de voorwaarden van de reisorganisator en ook daadwerkelijk betaald is, zal de reisorganisator – in afwijking van het bepaalde in lid 3 - de reissom niet meer verhogen.
5.5. In geval van wijziging van de overeenkomst op een wezenlijk punt doet de reisorganisator onverwijld de reiziger indien mogelijk een alternatief aanbod. Het alternatieve aanbod dient gelijkwaardig te zijn. De gelijkwaardigheid van alternatieve accommodatie moet worden beoordeeld naar objectieve maatstaven.
5.6. Na een afwijzing als in lid 2 en 3 bedoeld, kan de reisorganisator de reisovereenkomst opzeggen. De reiziger heeft recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom of een evenredig deel daarvan indien de reis reeds ten dele is genoten. Ditzelfde recht heeft de reiziger ingeval hij terecht een wijziging die hem tot nadeel van meer dan geringe betekenis strekt heeft afgewezen.
5.7. A. Indien de oorzaak van de wijziging aan de reisorganisator kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade van de reiziger voor rekening van de reisorganisator B. Indien de oorzaak van de wijziging aan de reiziger kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger C. Indien de oorzaak van de wijziging noch aan de reiziger noch aan de reisorganisator kan worden toegerekend, dragen partijen ieder hun eigen schade.
Wijzigingen door de reisorganisator. 14.1 Vaarroutes voor de Cruise worden door de Reisorganisator vele maanden van tevoren gedaan. Heel af en toe kan het noodzakelijk zijn om die te wijzigen. De Reisorganisator behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de Cruise of de Pakketreis te wijzigen, indien die nodig of aan te raden zouden zijn voor operationele, commerciële of veiligheidsredenen. Een dergelijke wijziging is een wijziging wegens gewichtige reden.
14.2 In geval van een wijziging wegens gewichtige reden van de Reisovereenkomst zal de Reisorganisator de Reiziger zo snel als redelijkerwijs mogelijk is schriftelijk op de hoogte stellen van zulke wijziging. De Reiziger zal dan de keuze hebben tussen:
a) de wijziging accepteren; of
b) een andere Cruise boeken vanuit de brochure en/ of officiële website van MSC Cruises van gelijkwaardige of, indien beschikbaar, hogere prijsklasse. Indien de reissom van de Cruise/pakketreis hoger is zal het verschil in prijs worden doorberekend aan de Reiziger; of
c) een andere Cruise boeken vanuit de brochure en/ of officiële website van MSC Cruises van lagere prijsklasse, indien beschikbaar, en met een terugbetaling van het prijsverschil; of
d) annuleren met recht op de volledige terugbetaling van aan de Reisorganisator betaalde bedragen
14.3 De Reiziger moet de Reisorganisator schriftelijk op de hoogte stellen van zijn/haar beslissing of via zijn/haar reisagent binnen 72 uur na ontvangst van het wijzigingsbericht.
14.4 De Reisorganisator is gerechtigd om te allen tijde een onderdeel van de Reis of Reisovereenkomst te wijzigen (afgelasting van een onderdeel van de Reisovereenkomst daaronder begrepen) wegens een gewichtige reden, in het bijzonder indien zulks naar het oordeel van de kapitein van het schip of van de Vervoerder noodzakelijk is voor de veiligheid van het schip en/of de goede bedrijfsvoering van het schip en/of de Vervoerder. In het bijzonder is de Reisorganisator gerechtigd op grond van voormelde redenen te beslissen om af te wijken van de geadverteerde of gewone reisweg, enige bootreis uit te stellen of te vervroegen, geplande havens over te slaan of te wijzigen, in hoofdzaak gelijkwaardig vervoer door een ander schip te regelen, te slepen of gesleept te worden of andere schepen te helpen, of enige gelijkwaardige handeling uit te voeren die, naar het uitsluitend oordeel van zichzelf en/of de kapitein, als aan te raden of noodzakelijk wordt beschouwd voor de veiligheid van de Reiziger, het schip en de bemanning.
Wijzigingen door de reisorganisator. De lokale omstandigheden, de bijzondere bestemmingen en het specifieke karakter van de aangeboden reizen, kunnen met zich meebrengen dat voor en/of tijdens de reis passende en kosteloze alternatieven in het reisprogramma moeten worden aangebracht. Wanneer er zich tijdens de reis een programmawijziging opdringt door factoren onafhankelijk van de wil van de reisorganisator, zal de reisorganisator via de reisleiding de uiteindelijke beslissing kunnen nemen om een passend alternatief aan te bieden. Bedoelde aanpassingen in het reisprogramma kunnen in uitzonderlijke gevallen tot gevolg hebben dat routes, excursies, accommodatie en plaatselijk vervoer afwijken van hetgeen in de aanbieding is aangegeven. De reisorganisator zal de reiziger passende alternatieven aanbieden die zoveel mogelijk het karakter van de reis in stand laten. Bij artikel 8.2.1. | Reisbescheiden De reisorganisator stelt de benodigde reisbescheiden circa 3 weken voor vertrek, doch uiterlijk 10 kalenderdagen voor de dag van vertrek, in het bezit van de reiziger, tenzij dit redelijkerwijs niet van de reisorganisator kan worden gevergd. Bij artikel 9.2. | Annulering Annuleringen dienen schriftelijk te worden verricht. Annuleringen buiten kantooruren worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag. Indien de overeenkomst door de reiziger wordt opgezegd zal de reisorganisator de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening brengen: • bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling (genoemd in artikel 10.1.); • bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 28ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling vermeerderd met 35% van de resterende reissom; • bij annulering vanaf de 28ste kalenderdag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling vermeerderd met 40% van de resterende reissom; • bij annulering vanaf de 21ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling vermeerderd met 50% van de resterende reissom; • bij annulering vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling vermeerderd met 75% van de resterende reissom; • bij annulering vanaf de 5de kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: de aanbetaling vermeerderd met 90% van de resterende reissom; • bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom. Indien een reis is samengesteld...
Wijzigingen door de reisorganisator. 1 a De reisorganisator heeft het recht de overeengekomen dienstverlening te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden als nader omschreven in artikel 13 lid 2. Wijzigingen deelt de reisorganisator binnen 3 kalenderdagen aan de reiziger mee, nadat hij van de wijziging op de hoogte is gesteld. Vanaf 10 kalenderdagen voor vertrek (bij eigen-vervoerreizen: voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) b deelt hij deze binnen 1 kalenderdag mee.
Wijzigingen door de reisorganisator. 1 a De reisorganisator heeft het recht de overeengekomen dienstverlening te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden als nader omschreven in artikel 13 lid 2.
Wijzigingen door de reisorganisator. 1. De reisorganisator kan de reisovereenkomst eenzijdig wijzigen. Bijvoorbeeld door een andere accommodatie voorstellen of de verblijfsduur per accommodatie aanpassen met een of enkele redenen.
2. In geval van wijziging van de overeenkomst op een wezenlijk punt doet de reisorganisator indien mogelijk een alternatief aanbod aan de reiziger. Het alternatieve aanbod dient gelijkwaardig te zijn en de gelijkwaardigheid van alternatieve accommodatie moet worden beoordeeld naar objectieve maatstaven. Indien het alternatieve aanbod niet gelijkwaardig is, zal de reisorganisator een prijsreductie doorvoeren.
3. De reisorganisator kan tot twintig dagen voor aanvang van de reis de reissom verhogen in verband met o.a.; annulering van tickets waardoor omgeboekt moet worden of een andere wijziging in de vervoerkosten (met inbegrip van brandstofkosten) of de verschuldigde belastingen en heffingen. De verhoging bedraagt maximaal 8% van de reissom. De reisorganisator geeft aan op welke wijze de verhoging is berekend. Indien de verhoging meer is kan de reiziger de verhoging afwijzen.
4. Vanaf 7 dagen voor vertrek, kan de reisorganisator in afwijking van het vorige lid de reissom niet meer verhogen.
5. Na een afwijzing als in lid 3 bedoeld, kan de reisorganisator de reisovereenkomst opzeggen. De reiziger heeft recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom of een evenredig deel daarvan indien de reis reeds ten dele is genoten.
6. De reisorganisator is verplicht de reiziger te informeren over een wijziging in de vertrektijd. Als het gaat om de terugreis van reizigers die hebben geboekt voor uitsluitend vervoer en/of van wie het verblijfadres niet bekend is, zal de reisorganisator zich in redelijkheid inspannen om hen te informeren over deze wijziging.
Wijzigingen door de reisorganisator. De reisorganisator behoudt zich het recht voor om onbeduidende veranderingen aan de pakketreisovereenkomst aan te brengen. De reisorganisator zal de klant hiervan op de hoogte brengen, dit via een duurzame gegevensdrager (bv. e-mail). In geval de aangekondigde reisleiders wegens ziekte of andere uitzonderlijke omstandigheden verhinderd zijn, heeft Omnia N.V. het recht die te vervangen. Uiteraard voorziet Omnia N.V. in dit geval reisleiders die een vergelijkbare meerwaarde voor deze reis kunnen bieden. In dergelijke gevallen kan er geen sprake zijn van enig recht op compensatie, terugbetaling of kosteloze annulering door de reiziger.
Wijzigingen door de reisorganisator. De reisorganisator behoudt zich het recht voor om onbeduidende veranderingen aan te brengen aan de reisovereenkomst. De reiziger zal hiervan op de hoogte gebracht worden via een duurzame gegevensdrager (xxxx.xxxxx). De annulering van een geboekte reis moet schriftelijk worden gedaan met een ontvangstbevestiging of per email aan xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx-xxxxxxx.xx en moet zijn gericht aan de reisorganisator met vermelding van het boekingsnummer. Een annulering buiten deze perioden zal de eerstvolgende werkdag worden behandeld. Met uitzondering van georganiseerde reizen naar Zuid-Afrika en cruises, worden de volgende vaste administratiekosten per annulering in rekening gebracht, afhankelijk van het tijdstip van annulering: - meer dan 30 dagen voor vertrek: 30% van de reissom; - van 30 tot en met 21 dagen voor vertrek: 35% van de reissom; - van 20 tot en met 8 dagen voor vertrek: 50% van de reissom; - van 7 tot en met 4 dagen voor vertrek: 75% van de reissom; - vanaf 3 dagen voor vertrek en wanneer de reiziger niet verschijnt voor vertrek: 100% van de reissom. Voor elke annulatie van een georganiseerde reis naar Zuid-Afrika zullen de volgende forfaitaire administratieve kosten gefactureerd worden: - meer dan 120 dagen voor de vertrekdatum: 20% van de totale prijs van de reis; - tussen 119 en 30 dagen voor de vertrekdatum: 50% van de totale prijs van de reis; - tussen 29 en 15 dagen voor de vertrekdatum: 65% van de totale prijs van de reis; - tussen 14 en 8 dagen voor de vertrekdatum: 85% van de totale prijs van de reis; - tussen 7 dagen en 1 dag voor de vertrekdatum: 90% van de totale prijs van de reis; - in geval van niet-opdagen en in geval van annulatie op de vertrekdag: 95% van de totale prijs van de reis. De annuleringkosten kunnen worden gedekt door een annuleringverzekering. Voor elke annulatie van een georganiseerde cruise zullen de volgende forfaitaire administratieve kosten gefactureerd worden: - meer dan 45 dagen voor de vertrekdatum: 10% van de totale prijs van de reis; - tussen 44 en 22 dagen voor de vertrekdatum: 40% van de totale prijs van de reis; - tussen 21 en 15 dagen voor de vertrekdatum: 60% van de totale prijs van de reis; - vanaf 14 dagen voor vertrek en wanneer de reiziger niet verschijnt voor vertrek: 90% van de reissom. Voor elke annulatie van de expeditiecruise Antarctica & Falklandeilanden zullen de volgende forfaitaire administratieve kosten gefactureerd worden: tot 150 dagen voor de vertrekdatum: 20% van de totale prijs van de reis;...
Wijzigingen door de reisorganisator. Zo Omnia Travel optreedt als reisorganisator behoudt zij zich het recht voor om onbeduidende veranderingen aan de pakketreisovereenkomst aan te brengen. Omnia Travel zal de klant hiervan op de hoogte brengen via een duurzame gegevensdrager (bv. e-mail). In geval de aangekondigde reisleiders wegens ziekte of andere uitzonderlijke omstandigheden verhinderd zijn, heeft Omnia Travel het recht die te vervangen. Uiteraard voorziet Omnia Travel in dit geval reisleiders die een vergelijkbare meerwaarde voor deze reis kunnen bieden. In dergelijke gevallen kan er geen sprake zijn van enig recht op compensatie, terugbetaling of kosteloze annulering door de reiziger.
Wijzigingen door de reisorganisator. 10.1 De reisorganisator heeft het recht de overeengekomen dienstverlening op een of meer wezenlijke punten te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden als omschreven in 9.2 en volgens 9.5. De reiziger kan in dat geval kosteloos annuleren binnen 72 uren na over de wijziging te zijn geïnformeerd.
10.2 De reisorganisatie zal bij wijziging van de dienstverlening een gelijkwaardig of beter alternatief aan de reiziger voorstellen.
10.3 De reisorganisatie heeft het recht de dienstverlening te wijzigen, indien de weersomstandigheden daartoe aanleiding geven, naar inzicht van de kapitein van het betreffende schip.