Team Klantenservice medewerker

Team Klantenservice medewerker

28 - 32 uur per week

MBO werk- en/of denkniveau

Schaal E: € 2.691 tot € 3.286 Vianen (Ut)

Het Team Klantenservice (TKS) is het eerste aanspreekpunt voor onze huurders, woningzoekenden en zakelijke relaties. De vragen en reparatieverzoeken komen binnen via de telefoon, mail, website, social media, een brief of tijdens een bezoek aan onze receptie. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en je collega’s. LEKSTEDEwonen is een organisatie in beweging. De komende maanden willen we onze klantbediening nog beter maken en daar kan jij een mooie bijdrage aan leveren.

Wat bieden wij jou?

✓ Een jaarcontract, bij goed functioneren omgezet in een vast contract;

✓ Een functie met veel zelfstandigheid in een super enthousiast en gemotiveerd team;

✓ Een open en familiaire werkomgeving;

✓ Een goed salaris (schaal H: vanaf € 2.691 tot max. € 3.286) en aanvullende arbeidsvoorwaarden conform de XXX Xxxxxxxxxxxx.

✓ Je maakt deel uit van een organisatie die aandacht heeft voor de belangen van huurders en woningzoekenden;

✓ Ons kantoor is centraal gelegen en goed bereikbaarheid via de A2 en A27;

✓ Veel aandacht voor talent en persoonlijke ontwikkeling. Wil je in jezelf investeren, dan krijg je bij LEKSTEDEwonen daarvoor bij ons alle kansen; naast een opleidingsbudget voor scholing in je functie, heb je ook een persoonlijk opleidingsbudget;

✓ LEKSTEDEwonen vindt gezonde medewerkers belangrijk; daarom vergoeden wij een deel van je sportabonnement en staat er vers fruit op kantoor.

Wie ben jij?

Je werkt graag samen in een team en wordt blij van een afwisselende en dynamische werkomgeving. Je bent communicatief sterk en je ziet de kracht van verbinding met humor en lef. Het is een uitdagende baan in teamverband, waar eigen initiatief zeker wordt gewaardeerd.

Herken jij jezelf ook in het volgende?

✓ Klantgericht en klantvriendelijk (empathisch);

✓ Stressbestendig en nauwkeurig;

✓ Organiserend, creatief denkend en oplossingsgericht;

✓ Flexibel (in dienstverlening en in teamverband);

✓ Goede mondelinge en schriftelijke communicatie;

✓ Representatief in gedrag en uitstraling;

Solliciteren?

Wil je meer informatie over deze functie, neem dan contact op met Xxxxxx xxx Xxxxxx (Coördinator Team Klantenservice) via telefoonnummer (0347) 37 20 20. We ontvangen je motivatiebrief met Curriculum Vitae graag uiterlijk op 31 juli via xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Deze kun je richten aan de heer X. xx Xxxxx, directeur-bestuurder.

Een HR-adviseur kan vooraf contact opnemen voor aanvullende informatie.

Wie zijn wij?

LEKSTEDEwonen is een middelgrote woningcorporatie met roots in Vianen. Wij bezitten ruim 3.150 woningen in de gemeenten Vijfheerenlanden (vooral in Vianen), Utrecht, Bunnik en Houten. In Utrecht hebben wij ruim 800 studentenkamers in eigendom en beheer. Wij werken vanuit een ambitieus ondernemingsplan, waarin wij de kernwaarden verbindend, solidair & betrokken en ondernemend hebben gedefinieerd. Speerpunten zijn een fors investeringsprogramma in nieuwbouw, een grote verduurzamingsopgave en het verhogen van de klanttevredenheid. Wij zijn ‘Verbindend in wonen’.

De 40 medewerkers zijn verdeeld over de afdelingen Financiën, Vastgoed en Wonen.

Zij zetten zich dagelijks succesvol in voor betaalbaar wonen voor mensen met een laag inkomen en mensen met een middeninkomen. Wij besteden extra aandacht aan specifieke groepen, zoals mensen met een beperking, mensen die begeleid wonen,65-plussers en jongeren. Kijk voor meer informatie over onze organisatie op xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.