Contract
AlgemeneVoorwaardenvoor deterbeschikkingstellingvanuitzendkrachten en arbeidsbemiddelingvanBeterBaanuitzendbureauBV
Hoofdstuk 1 AlgemeneBepalingen
Artikel 1. Definitiesin deze algemene voorwaarden wordt verstaanonder:
1. Uitzendbureau: iedere persoon die namens BeterBaanuitzendbureau BV aan een inlener uitzendkrachten ter beschikkingstelt voor het verrichten van werkzaamheden ten behoevevan dezeinlener.
2. Uitzendkracht: iedere natuurlijke persoondiedoor tussenkomst van BeterBaanuitzendbureau BV werkzaamheden verricht of gaat verrichten ten behoevevan een inlener.
3. Inlener: iedere natuurlijke- of rechtspersoon die zich door tussenkomst van
een uitzendondernemingvoorziet van uitzendkrachten.
4. Opdracht: de overeenkomst tussen BeterBaanuitzendbureau BV en een inlener op basiswaarvan -en in zoverretelkens- één enkeleuitzendkracht ten behoeve van dieinlener door tussenkomst van BeterBaan uitzendbureau BV werkzaamheden zal verrichten.
5. Uitzendovereenkomst: de arbeidsovereenkomst waarbij de uitzendkracht door het uitzendbureau, in
het kader van de uitoefening van het beroep of bedrijf van BeterBaanuitzendbureau BV ter beschikking wordt gesteld van een inlener om krachtens een door dezeaan het uitzendbureau verstrekte opdracht arbeid te verrichten onder toezicht en leiding van xxxxxxxxxx.
6. Arbeidsbemiddeling: iedere intercedent dieten behoeve van een BeterBaanuitzendbureau BV, een werkzoekende, een inlener, behulpzaam isbij het zoeken van arbeidskrachten.
7. Opdrachtgever: iedere natuurlijke- of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van BeterBaanuitzendbureau BV.
Artikel 2. Toepasselijkheid vandeze voorwaarden
1. Dezevoorwaarden zijn van toepassingop iedereaanbieding van BeterBaanuitzendbureau BV aan- en op iedere overeenkomst tussen deBeterBaanuitzendbureau BV en een inlener waarop de uitzendonderneming dezevoorwaarden van toepassing heeft verklaard, alsmede op de
daaruit voorvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen BeterBaanuitzendbureau
BV en een inlener, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen nadrukkelijk schriftelijk isafgeweken.
2. De inlener met wie eenmaal op deze voorwaarden werd gecontracteerd wordt geacht stilzwijgend met detoepasselijkheid daarvan op een later met BeterBaanuitzendbureau BV gesloten overeenkomst in testemmen.
3. Alleaanbiedingen, ongeacht dewijzewaarop dezezijn gedaan, zijn vrijblijvend.
4. BeterBaanuitzendbureau BV isniet gebonden aan algemene voorwaarden van deinlener voor zover dieafwijken van dezevoorwaarden.
5. Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van
dezevoorwaarden volledigvan kracht blijven en zullen partijen inoverlegtreden teneindenieuwebepalingen ter vervanging van denietige of vernietigdebepalingen overeen tekomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van denietigeof vernietigdebepaling in acht zal worden genomen.
Artikel 3. Wijze vanfactureringen betalingsvoorwaarden
1. Defacturen van BeterBaanuitzendbureau BV zijn medegebaseerd op deingevuldeen door de inlener voor akkoord getekendetijdverantwoordingsformulieren.
,
2. Facturen worden verstuurd onder de handelsnaam BeterBaan, en/of BeterEntertainment en/of DoggyRecords allein opdracht van BeterBaanuitzendbureau BV
3. Deinlener isverantwoordelijk voor dejuiste, tijdige, volledigeinvulling en ondertekeningvan de tijdverantwoordingsformulieren.
4. Bij verschil tussen een bij BeterBaanuitzendbureau BV ingeleverd
tijdverantwoordingsformulier en het door de opdrachtgever behouden afschrift daarvan, geldt het bij BeterBaan uitzendbureau BV ingeleverde exemplaar als juist, tenzij de inlener het tegendeel kan aantonen.
5. Indien deinlener niet aan het gestelde in het tweede lid voldoet, kan BeterBaanuitzendbureau BV besluiten om deinlener tefactureren op basis van debij haar bekendefeiten en omstandigheden. BeterBaanuitzendbureau BV zal hiertoe niet overgaan zolang er geenredelijk overlegdaaromtrent met deinlener heeft plaatsgevonden.
6. De inlener dient ervoor zorg te dragen dat de facturen van BeterBaanuitzendbureau BV, zonder enige inhouding, kortingof verrekening, binnen 14dagen nafactuurdatumzijn betaald.
7. Uitsluitend rechtstreekse betalingen aan BeterBaanuitzendbureau BV werken voor de inlener bevrijdend. Het rechtstreeks betalen dan wel het verstrekken van voorschotten aan de uitzendkracht door deinlener zijn niet toegestaan, ongeacht dereden of dewijzewaarop zulksgeschiedt. Dergelijke betalingen en verstrekkingen regarderen BeterBaanuitzendbureau BV niet en leveren geen grondop voor enigeschulddelging of verrekening.
8. Bij niet, niet tijdige of niet volledige betaling door de inlener van enige door hem verschuldigde
bedragen, ishij met ingang van devervaldatum van debetreffendefactuur van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is deinlener tevens een vertragingsrente van 2,5% per maand, een gedeelte van een maand voor een hele maand rekenende, over het bruto factuurbedragaan BeterBaanuitzendbureau BV verschuldigd.
9. Alle kosten, zowel in als buiten rechte, de kosten van rechtskundige bijstand daaronder
begrepen, diedeuitzendonderneming moet maken ten gevolge van het niet nakomen van de betalingsverplichtingen door deinlener, zijn voor rekeningvan deinlener. De buitengerechtelijke incassokosten van BeterBaan
uitzendbureau BV, te berekenen over het teincasseren bedrag, worden, met een minimum van 400,00 vastgesteld op tenminste20%van de hoofdsom.
10. Tariefwijzigingen ten gevolge van CAO-verplichtingen en wettelijk vastgestelde loon en/of lastenverhogingen zoals premies sociale verzekeringen, worden met ingang van het tijdstip van die wijzigingen
aan de inlener doorberekend en zijn dienovereenkomstig door xxxxxxxxx verschuldigd, ook indien dezewijzigingen zich voordoen tijdensdeduur van een opdracht.
11. Indien tijdens het einde van deuitzendperiode aan inlener blijkt dat deuitzendkracht langer dan 24 Maanden werkzaam is geweest voor BeterBaanUitzendbureau BV, zal deinlener na beëindiging van deovereenkomst een afrekening krijgen van detransitievergoeding gelijk aan de bruto transitievergoeding + wettelijk bepaalde reserveringen + de loonheffingen, belastingen en overigewettelijkebepaaldekosten. Voor deberekening van detransitievergoedingword naar het volledig dienstverband gekeken, inclusief onderbrekingen korter dan 6 maanden. Alle fases waarin de uitzendkracht werkzaam was tellen mee. Het betreft in dezeniet degewerkteweken maar de kalenderperiodes. Deinlener dient detransitievergoedingtebetalen binnen 14dagen nafactuurdatum.
12. Dehoogte van detransitievergoeding is wettelijk bepaald en bedraagt 1/6 maandsalaris per gewerkt halfjaar. Daarbij wordt het halvejaar naar beneden afgerond. 3 jaar en 4 maanden dienstverband isdusgelijk aan ėėn maandsalaris.
Artikel 4. Ontbinding
1. Indien een partij in gebrekeblijft aan zijn verplichtingen uit deovereenkomst tevoldoen, isde
anderepartij -buiten hetgeen in deovereenkomst isbepaald- gerechtigd deovereenkomst door middel van een aangetekend schrijven buitengerechtelijk te ontbinden. De ontbinding zal pasplaatsvinden nadat de in gebreke gestelde partij schriftelijk op de hoogte is gesteld van deingebrekestelling en hem een redelijke termijn is geboden om de ernstige tekortkoming tezuiveren.
2. Voorts is de ene partij gerechtigd, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist, buiten
rechte deovereenkomst door middel van een aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk teontbinden indien: deander partij (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of hem(voorlopige) surséance van betaling wordt verleend, de andere partij zijn eigen faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, de onderneming van deander partij wordt geliquideerd, deander partij zijn huidige onderneming staakt, buiten toedoen van deze partij op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de andere partij beslag wordt gelegd, danwel indien de ander partij anderszins niet langer in staat moet worden geacht deverplichtingen uit deovereenkomst na tekunnen komen.
3. Indien de inlener op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst had ontvangen, kan hij deovereenkomst slechts gedeeltelijk ontbinden en wel uitsluitend voor dat gedeelte, dat door of namens BeterBaanuitzendbureau BV nogniet is uitgevoerd.
4. Bedragen die BeterBaan uitzendbureau BV vóór de ontbinding aan de inlener heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van deovereenkomst heeft gepresteerd, blijven onverminderd door inlener aan haar verschuldigd en worden op het moment van de ontbindingdirect opeisbaar.
5. Indien deinlener, na deswege in gebreke te zijn gesteld, enige verplichting voortvloeiendeuit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is BeterBaanuitzendbureau BV gerechtigd haar verplichtingen jegens de inlener op te schorten, zonder daardoor tot enigeschadevergoeding jegens deinlener gehouden te zijn. Hiertoe is deuitzendondernemingeveneensgerechtigd in deonder lid 2 van dit artikel bedoeldeomstandigheden.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
1. Behoudens bepalingen van dwingend recht alsmede met inachtneming van derechtsregels van deredelijkheid en billijkheid, is de uitzendonderneming niet gehouden tot enige vergoedingvan schade van welke aard dan ook, direct of indirect, ontstaan aan de uitzendkracht of aan zaken danwel personen bij of van de inlener of een derde, welke schade is ontstaan als een gevolgvan: het terbeschikkingstellen van een uitzendkracht door BeterBaan uitzendbureau BV aan deinlener, ook wanneer mocht blijken dat dieuitzendkracht niet blijkt tevoldoen aan de door de inlener aan hem gestelde vereisten. het eenzijdig opzeggen door, en een doen of nalaten van een uitzendkracht, de inlener zelf of een derde, waaronder begrepen het aangaan van verbintenissen
door deuitzendkracht.
2. Eventuele aansprakelijkheid van deuitzendonderneming voor enige directe schade is in ieder geval, per gebeurtenis, beperkt tot 50% van het betreffendegefactureerdedanwel tefactureren bedrag. Voor indirecteschade, waaronder gevolgschade, isBeterBaanuitzendbureau BV nimmer aansprakelijk.
3. Deinlener is verplicht om zorgtedragen voor een afdoende, totaaldekkendeaansprakelijkheidsverzekering voor alle directe en indirecteschadeals bedoeld in lid 1 van dit artikel.
4. In ieder geval dient de inlener BeterBaanuitzendbureau BV te vrijwaren tegen eventuelevorderingen van de uitzendkracht of derden, tot vergoeding van schade als bedoeld in lid 1 van dit artikel geleden door die uitzendkracht of derden.
5. De in leden 1 en 2 van dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid komen tevervallen indien sprake is van opzet of groveschuld aan dezijdevan BeterBaanuitzendbureau BV en/of diens leidinggevendpersoneel.
6. BeterBaanuitzendbureau BV heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, eventuele schade
van de inlener ongedaan te maken. Hiertoe wordt tevens gerekend het recht van BeterBaanuitzendbureau BV uitzendonderneming maatregelen tetreffen dieeventueleschadekan voorkomen danwel beperken.
Artikel 6. Overmacht
1. In geval van overmacht van BeterBaanuitzendbureau BV zullen haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst worden opgeschort, zolang de overmachttoestand voortduurt.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van BeterBaan uitzendbureau BV
onafhankelijke omstandigheid, die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert en welke noch krachtens wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor haar risico behoort tekomen.
2. Zodra zich bij BeterBaanuitzendbureau BV een overmachttoestand voordoet als in het eerstelid van dit artikel bedoeld, zal zij daarvan mededelingdoen aan deinlener.
3. Voor zover daaronder niet reeds begrepen, wordt onder overmacht tevens verstaan:
werkstaking, bedrijfsbezetting, blokkades, embargo, overheidsmaatregelen, oorlog, revolutieen/of enig daaraan gelijk te stellen toestand, stroomstoringen, storingen in elektronischecommunicatielijnen, brand, ontploffing en andere calamiteiten, waterschade, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen, alsmede omvangrijke ziekte van epidemiologische aard van personeel.
4. Zolang de overmachttoestand voortduurt, zullen de verplichtingen van BeterBaan uitzendbureau BV zijn opgeschort. Deze opschorting zal echter niet gelden voor verplichtingen waarop deovermacht geen betrekking heeft en reeds voor het intreden van de overmachttoestand zijn ontstaan.
5. Indien de overmachttoestand drie maanden heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de
overmachttoestand langer dan drie maanden zal duren, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn. Deinlener is ook na zodanige beëindiging van de overeenkomst gehouden de door hem aan BeterBaanuitzendbureau BV verschuldigde vergoedingen, welke betrekking hebben op de periodevóór deovermachttoestand, aan BeterBaanuitzendbureau BV tebetalen.
6. BeterBaanuitzendbureau BV is tijdens de overmachttoestand niet gehouden tot vergoeding
van enigerlei schadevan of bij deinlener, noch is zij daartoegehouden nabeëindigingvan de overeenkomst alsin het vorigelid van dit artikel bedoeld.
Artikel 7. Reclame
1. Reclames ter zake van door BeterBaanuitzendbureau BV aan deinlener verstuurde facturen
dienen binnen acht dagen na verzenddatum van debetreffende factuur schriftelijk door xxxxxxxxx aan de uitzendonderneming kenbaar te worden gemaakt, op straffe van verval van het recht op reclame.
2. Een reclameschort debetalingsverplichting van deinlener niet op.
Artikel 8. Geschillen
1. Op deovereenkomst ishet Nederlandsrecht van toepassing
2. Ten aanzien van geschillen tussen partijen die verband houden met de overeenkomst is uitsluitend deNederlandserechter bevoegd.
3. Voor zover deberechtingvan dergelijke geschillen behoort tot decompetentie ener rechtbank, zullen deze
uitsluitend worden berecht door derechtbank vinnen het arrondissementwaarbinnen BeterBaanuitzendbureau BV is gevestigd.
Hoofdstuk 2 Voorwaarden voorhet ter beschikkingstellen vanuitzendkrachten
Artikel 9. Uur beloningenoverigevergoedingenvan deuitzendkracht
1. De beloning en overige vergoedingen van de uitzendkracht worden steeds vooraf aan de terbeschikkingstelling en zo nodig gedurende de terbeschikkingstelling, bepaald aan de hand van gesprekken die ter zakedoor BeterBaanuitzendbureau BV worden gevoerd met deinlener en deuitzendkracht.
2. De beloning en overige vergoedingen van de uitzendkracht zullen worden afgestemd op de beloning en
overige vergoedingen zoalsbeschreven in deCAO welkevan toepassingis op het bedrijf van de inlener, door schaarste op de arbeidsmarkt kan BeterBaanuitzendbureau BV hier echter teallen tijdevan afwijken.
3. Indien op het bedrijf van deinlener geen CAO van toepassing is, wordt bij debepaling van de beloning en overige vergoedingen van de uitzendkracht uitgegaan van de maatstaven diedaarvoor worden gehanteerd binnen het bedrijf van deinlener, met dien verstande dat in ieder geval rekening wordt gehouden met dewijzevan bepaling daarvan voor het, met de uitzendkracht vergelijkbaar, vast personeel in dienst van de inlener in dezelfde leeftijd, in dezelfdefunctieen rekening houdend met dezelfdeervaring.
Artikel 10. Inhoudvandeovereenkomst enopzegtermijnen
1. In de overeenkomst wordt deduur van deterbeschikkingstellingvan deuitzendkracht vermeld
en wanneer dezeop voorhand nog niet duidelijk is, een zonauwkeurig mogelijkeschattingdaarvan. Zo mogelijk en wenselijk wordt daarin verder de begin- en einddatum van deterbeschikkingstelling, het aantal tewerken uren, een opzegtermijn en dearbeidsvoorwaarden
van de uitzendkracht vastgelegd. Behalve in fase Ben C is de opgenomen tijdsduur een indicatieen niet bindend voor BeterBaanuitzendbureau BV, deinlener of deuitzendkracht.
2. Indien BeterBaan uitzendbureau BV of de inlener de terbeschikkingstelling wenst te
beëindigen terwijl de uitzendkracht in fase A werkzaam is, dan behoeft geen opzegtermijn in acht teworden genomen, tenzij schriftelijk anders isovereengekomen.
3. De opdracht, waarbij de aan de inlener ter beschikking gestelde uitzendkracht in fase B werkzaam is, wordt overeengekomen voor minimaal drie maanden en eindigt slechts door het verstrijken van de overeengekomen contractsduur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De
uitzendonderneming zal deinlener hierop nadrukkelijk schriftelijk attenderen vóór het aangaan van deopdracht.
4. Indien de inlener de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht, werkzaam in fase B, tussentijds wenst te beëindigen, zal de inlener aan BeterBaanuitzendbureau BV verschuldigd
zijn een terstond opeisbare boete, groot 100% van het laatstgeldende opdrachtgeverstarief voor debetrokken
uitzendkracht, zulks voor deduur van deperiodevanaf het moment van tussentijdse beëindiging door de inlener van de terbeschikkingstelling, tot het moment van afloop van deopdracht zoals overeengekomen.
5. Indien deinlener deterbeschikkingstellingwenst tebeëindigen terwijl deuitzendkracht in fase C werkzaam is, geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, het volgende opzegregime:
tot en met de 7eweek: géén opzegtermijn de 8e tot en met de11eweek: 5 werkdagen de 12etot en met de15e
week: 7 werkdagen de16e tot en met de19eweek: 9 werkdagen de20etot en met de23eweek:12werkdagen vanaf de24eweek:18werkdagen
Artikel 11. Aangaanrechtstreeksearbeidsverhoudingdoor inlener met deuitzendkracht
1. Indien de inlener met een hem, door BeterBaanuitzendbureau BV, terbeschikkinggestelde
uitzendkracht, of met de uitzendkracht welke aan hem ter beschikking gesteld zal gaan worden, rechtstreeks een arbeidsverhouding wil aangaan, dan dient hij BeterBaanuitzendbureau BV daarvan onverwijld schriftelijk in kennis testellen. Partijen zullen alsdan in overlegtreden teneindedewens van deinlener tebespreken.
2. De inlener gaat niet rechtstreeks een arbeidsverhouding met de uitzendkracht aan indien de uitzendkracht
de uitzendovereenkomst met BeterBaanuitzendbureau BV niet rechtsgeldig heeft beëindigd, onverminderd de overigeverplichtingen van deinlener alsbedoeld in lid 3.
3. Indien deinlener direct, of binnen een periodevan 1560gewerkte uren door deuitzendkracht aanvang van de opdracht, een arbeidsverhouding rechtstreeks voor zich, middels en/of voor derden met de betrokken uitzendkracht aangaat, zal hij aan BeterBaanuitzendbureau BV verschuldigd zijn een terstond opeisbare, niet voor matiging vatbare, boetegroot 100%van het laatstgeldende opdrachtgeverstarief voor de betrokken uitzendkracht, zulks voor de duur van de periode vanaf het moment van aangaan door de inlener van de voornoemde arbeidsverhouding met de uitzendkracht tot het moment van afloop van de in de aanvang dezesgenoemde periodevan 1560gewerkteuren.
4. De inlener (doorlener) die niet zijn eigen personeel uitleent maar de door hem ingeleendeuitzendkracht op zijn beurt weer uitleent aan een ander, de uiteindelijke inlener, is aan BeterBaanuitzendbureau BV (werkgever) deboete verschuldigd zoals bedoeld in het vorig lid, indien er rechtstreeks een arbeidsverhouding wordt aangegaan tussen de uiteindelijke inlener en de uitzendkracht binnen een periode van 1560 gewerkte uren door de uitzendkracht naaanvangvan deopdracht.
5. De inlener dient te allen tijde een eventueel tussen BeterBaanuitzendbureau BV en deuitzendkracht overeengekomen non-concurrentiebeding te eerbiedigen. Op verzoek van xxxxxxxxx zal BeterBaanuitzendbureau BV hem informeren omtrent het bestaan en deinhoud van een zodanigbeding.
Artikel 12. Selectie van uitzendkrachten
1. Deuitzendkracht wordt door BeterBaanuitzendbureau BV gekozen enerzijds aan dehand van de bij BeterBaanuitzendbureau BV bekende hoedanigheden en kundigheden van de voor uitzending beschikbare uitzendkrachten en anderzijds aan dehand van dedoor inlener aan de uitzendonderneming verstrekte inlichtingen betreffendedeop tedragen werkzaamheden.
2. Niet-functie-relevante eisen bij het verstrekken van inlichtingen betreffende de op te dragen werkzaamheden, zoals bedoeld in het vorige lid, kunnen niet door de inlener worden gesteld. In ieder geval zullen dezedoor BeterBaanuitzendbureau BV niet worden gehonoreerd.
3. De inlener heeft het recht om indien een uitzendkracht niet voldoet aan de door de inlener gesteldeeisen, zulks binnen 4 uur na deaanvang der werkzaamheden aan BeterBaanuitzendbureau BV kenbaar te maken.
In dat geval is de inlener slechts gehouden aanBeterBaanuitzendbureau BV te betalen de door deze aan de uitzendkracht verschuldigde beloning en reserveringen, vermeerderd met het werkgeversaandeel der sociale lasten en premieheffing, en CAO-verplichtingen.
Artikel 13. Zorgverplichtinginlener envrijwaringjegensBeterBaanuitzendbureauBV
1. De inlener is verplicht de lokalen, werktuigen en gereedschappen waarin of waarmee hij de
arbeid doet verrichten, op zodanige wijzein terichten en teonderhouden alsmede voor het verrichten van dearbeid zodanige maatregelen tetreffen en aanwijzingen teverstrekken alsredelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat de uitzendkracht in de uitoefening van zijn werkzaamheden schadelijdt.
2. De inlener is jegens BeterBaanuitzendbureau BV aansprakelijk voor en dientengevolgegehouden tot vergoeding van de schade die de uitzendkracht in de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, tenzij deinlener aantoont
dat hij dein lid 1 van zijn artikel genoemdeverplichtingen is nagekomen of dat deschade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewusteroekeloosheid van deuitzendkracht.
3. Indien de uitzendkracht in de uitoefening van zijn werkzaamheden zodanig letsel heeft bekomen dat daarvan dedood het gevolg is, is deinlener overeenkomstigartikel 6:108BW jegens de in dat artikel bedoelde personen en jegens BeterBaanuitzendbureau BV gehouden tot vergoeding van deschadeaan debedoeldepersonen, tenzij deinlener aantoont dat hij dein lid 1 van dit artikel genoemde verplichtingen is nagekomen of dat de schade in belangrijkematehet gevolgisvan opzet of bewusteroekeloosheid van deuitzendkracht.
4. De inlener zal BeterBaanuitzendbureau BV te allen tijdevrijwaren tegen aanspraken, jegens deBeterBaan uitzendbureau BV ingesteld wegens het niet nakomen door deinlener van dein lid 1 van dit artikel genoemde verplichtingen en verleent BeterBaanuitzendbureau BV de
bevoegdheid haar aanspraken te zake aan de direct belanghebbende(n) te cederen, danwel medenamens BeterBaanuitzendbureau BV tegen deinlener geldend temaken.
5. Deinlener is verplicht om zorgtedragen voor een afdoende, totaaldekkendeaansprakelijkheidsverzekeringvoor alledirecteen indirecteschadealsbedoelt dit artikel.
Artikel 14. Overige verplichtingenvandeinlener
1. Tijdig voordat de terbeschikkingstelling een aanvang neemt, dient de inlener aan BeterBaan uitzendbureau BV denoodzakelijkeinformatie teverstrekken over deverlangde beroepskwalificatievan de uitzendkracht, alsmedeBeterBaanuitzendbureau BV een Risico- Inventarisatieen Evaluatie(RI&E) ter handte stellen, bevattendedespecifiekekenmerken van dedoor de uitzendkracht in tenemen arbeidsplaats. BeterBaan uitzendbureau BV zal voor doorgeleidingvan voorbedoeldeinformatieen documentatieaan deuitzendkracht zorgdragen.
Hoofdstuk 3 Voorwaarden voorarbeidsbemiddeling
Artikel 15. Toepasselijkheid algemenebepalingen
1. De in hoofdstuk 1 opgenomen bepalingen zijn gelijkelijk van toepassing op derelatie tussen arbeidsbemiddelingen opdrachtgever, uitgezonderd het artikel 3 leden 1, 2, 3, 4 en 6 bepaalde.
2. Waar in hoofdstuk 1 wordt gesproken over: uitzendbureau , inlener , uitzendkracht of terbeschikkingstellen , dient, wanneer sprakeis van arbeidsbemiddeling, voor dezebegrippen respectievelijk
.
gelezen teworden: arbeidsbemiddeling , opdrachtgeveren werkzoekend
Artikel 16. Honorariumen inhoud vandeovereenkomst
1. Het door deopdrachtgever aan deBeterBaanuitzendbureau BV verschuldigdehonorarium kan bestaan uit, hetzij een van tevoren vast overeengekomen bedrag, hetzij uit een van tevoren overeengekomen percentage van het aan de werkzoekende aangeboden bruto jaarsalaris tevermeerderen met vakantietoeslag, welk percentageminimaal 18%bedraagt.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is het in het vorige lid van dit artikel bedoelde honorarium
slechts dan verschuldigd indien dearbeidsbemiddeling heeft geleid tot een arbeidsovereenkomst respectievelijk aanstelling tot ambtenaar met een door BeterBaanuitzendbureau BV geselecteerdewerkzoekende. Ook indien zich desituatie voordoet als in artikel 18 bepaald, is de opdrachtgever het in lid 1 van dit artikel bedoelde honorarium verschuldigd.
3. In de overeenkomst wordt, voor zover relevant, de duur van arbeidsbemiddeling, de wijze
waarop dezedoor BeterBaanuitzendbureau BV wordt uitgevoerd en het daarvoor door deopdrachtgever aan BeterBaanuitzendbureau BV verschuldigde honorariumopgenomen.
4. Onder het honorarium wordt niet verstaan deplaatsings- en productiekosten van advertenties,dereis- en verblijfskosten van dewerkzoekendeen dekosten van een psychologischetest.
Artikel 17. Aangaan arbeidsverhoudingdoor opdrachtgever met dewerkzoekende
1. Indien de opdrachtgever gedurende de looptijd van de opdracht tot arbeidsbemiddeling of binnen zes maanden na beëindiging daarvan zelf rechtstreeks een arbeidsovereenkomst aangaat met dan wel overgaat tot aanstelling van een door BeterBaanuitzendbureau BVgeselecteerdewerkzoekende, is hij aan BeterBaan uitzendbureau BV verschuldigd een terstond opeisbare, niet voor rechterlijke matiging vatbare, boete gelijk aan het met deopdrachtgever overeengekomen honorarium voor debemiddeling dan wel gelijk aan het honorarium dat in rekening zou zijn gebracht indien er geen rechtstreekse arbeidsverhouding als hiervoor bedoeld zou zijn aangegaan.
Artikel 18.Selectie vanwerkzoekende
1. De werkzoekende wordt door BeterBaanuitzendbureau BV geselecteerde enerzijds aan dehand van dedoor opdrachtgever aan BeterBaanuitzendbureau BV verstrektewensen omtrent diens hoedanigheden en kundigheden en verstrekte inlichtingen betreffende de aard van defunctie en anderzijds aan dehand van debij BeterBaan uitzendbureau BV bekende hoedanigheden en kundigheden van dewerkzoekende.
2. Niet-functie-relevante eisen bij het verstrekken van wensen en inlichtingen betreffende degewenste kandidaat en deaard van defunctiezoals bedoeld in het vorige lid van dit artikel, kunnen niet door deopdrachtgever worden gesteld. In ieder geval zullen dezedoor BeterBaanuitzendbureau BV niet worden gehonoreerd.
Artikel 19: Intellectuele eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de IC-mTiddelen, de teksten, data(bestanden), formats,
- en/of geluidsmateriaal en elk ander materiaal, daaronder begrepen het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, waar de opdrachtgever toegang toe krijgt in het
kader van de aanbieding, opdracht of overige overeenkomst, met uitzondering van materiaal van de opdrachtgever, berusten uitsluitend bij BeterBaan of hlaicaerntiegevers. Dit geldt ook voor eventueel specifiek op verzoek en/of op kosten van de opdrachtgever gemaakte aanpassingen, aanvullingen of werken. Aan de opdrachtgever wordt met betrekking tot de I-CmTiddelen en voornoemd materiaal alleen een tijdeljik, persoonlijk, niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht verschaft, voor zover en zolang dit nodig is om gebruik te kunnen maken van de tussen BeterBaan en de opdrachtgever overeengekomen diensten. Door BeterBaan specifiek voor de opdracrhtgeve vervaardigd materiaal, zoals een klantspecifiek rapport, mag ook na afloop van de dienstverlening nog- voor eigen interne bedrijfsdoeleinde-ndoor de opdrachtgever worden gebruikt.
2. BeterBaan is vrij alle van de opdrachtgever ontvangen input,bfeaecdk, suggesties e.d.
voor de ICT-middelen en het in lid 1 bedoelde materiaal te gebruiken zonder nadere toestemming of verschuldigdheid van enige vergoeding. Indien BeterBaan op verzoek of suggestie van de opdrachtgever al dan niet tegen betaling aanvullingen of aanpassingen in de-mICidTdelen of
het materiaal aanbrengt, dan heeft BeterBaan het recht dergelijke aanpassingen en/of aanvullingen ook beschikbaar te maken aan overige gebruikers van de-ImCiTddelen of het materiaal.
BeterBaan is niet verplicht op enig verzoek tot aanpassing of aanvulling van haa-rmICidTdelen of materiaal in te gaan. 3. De opdrachtgever vrijwaart BeterBaan tegen alle aanspraken van derden in verband met een beweerdelijke inburkeop de (intellectuele eigendoms)rechten v
an die derden op door de opdrachtgever in het kader van de aanbieding, opdracht of overige overeenkomst aan BeterBaan of de medewerker beschikbaar gesteld materiaal.
4. Aan de opdrachtgever komen de intellectleueigendomsrechten op de resultaten van de
door de medewerker verrichten werkzaamheden toe, indien en voor zover dit bij de wet is bepaald. BeterBaan zal de medewerker op verzoek van de opdrachtgever, een schriftelijke verklaring laten ondertekenen teneinde- voor zover nodig en mogelijk- te bewerkstelligen, althans te bevorderen
dat alle intellectuele eigendomsrechten op de resultaten van de werkzaamheden van de medewerker toekomen respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de opdrachtgever.
5. Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de medewerker aan te gaan of hem een verklaring ter ondertekening voor te leggen ter zake van de in lid 4 bedoelde intellectuele eigendomsrechten. De opdrachtgever informeert XxxxxxxXxxxxx zijn voornemen
daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte overeenkomst/verklaring aan BeterBaan.
Artikel 20: Geheimhouding
1. BeterBaan en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten, medewerkers, werknemers, klanten en overige relaties, die aan hen bekend is geworden in verband met een aanbieding, opdracht of overige overeenkomst, verstrekken aan derden, tenzij - en dan voor zover- verstrekking van die informatineodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
2. BeterBaan legt haar medewerkers een algemene geheimhoudingsverplichting op. Daarnaast kan op verzoek van de opdrachtgever een meer spieckief geheimhoudingsverplichting worden afgesproken. De inhoud hiervan wordt in overleg tussen BeterBaan en de opdrachtgever afgestemd.
Het staat de opdrachtgever ook vrij om de medewerker rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De opdrachtgever informeert BeterBaan over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan BeterBaan.
3. BeterBaan kan niet instaan voor de naleving van enige geheimhoudingsverplichting door de medewerker en is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de
opdrachtgever als gevolg van xxxxxxxxx van een geheimhoudingsplicht door de medewerker.
De opdrachtgever zal BeterBaan vrijwaren tegen aanspraken van derden met beintrgetkokt het niet of gebrekkig naleven van enige geheimhoudingsverplichting door de medewerker.
Artikel 21: Verificati-een bewaarplicht opdrachtgever
1. De opdrachtgever verklaart zich bekend met de w-eent regelgeving betreffende het vaststellen van de
of een andere bij hem werkzame persoon vast te stellen en zal daartoe een zorgvuldige
controle van een origineel identiteitsdocument, als bedldoin artikel 1 sub 1, 2 en 3 van de Wet op de
werkzame medewerkers of andere personen, gerechtigd zijn om in Nederland arbeid te verrichten.
In geval van terbeschikkingstelling van vreemdelingen als bedoeld in artikel 15 Wet arbeid
vreemdelingen, zal BeterBaan voorafgaand aan de terbeschikkingstelling een afschrift van het identiteitsdocument aan de opdrachtgever verstrekken en zal de opdrachtgezvicehr voorafgaand aan de terbeschikkingstelling er van vergewissen of hij dit afschrift van het identiteitsdocument heoenftvangen en in zijn administratie heeft opgenomen.
Artikel 22: Voorkoming van discriminatie
1. De opdrachtgever en BeterBaan zullen bij het aangaan en uitvoeren van de opdracht of overige overeenkomst, in het bijzonder de opdracht tot werving en selectie of tot terbeschikkingstelling van medewerkers, uitsluitend voor de functie relevante eisen sllten en mee laten wegen.
2. De opdrachtgever en BeterBaan zullen geen verboden onderscheid maken op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, he- toefrohomoseksuelegerichtheid, burgerlijke staat, handicpa, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook.
Artikel 23: Medezeggenschap
1. De opdrachtgever verklaart zich bekend met zijn verplichtingen op grond van de Wet op de ondernemingsraden (hierna: WOR).
2. De opdrachtgever zal het voor zijn onderneming ingestelde medezeggenschapsorgaan tijdig informeren met betrekking tot de (verwachte) inzet van medewerkers in zijn onderneming.
Indien en voor zover opdrachtgever zich bij de vervulling van deze inforiemvaetrplichtingen
wenst te baseren op door BeterBaan verstrekte of te verstrekken gegevens, zal die verstrekking van gegevens niet verder gaan dan waartoe de WOR verplicht.
3. De opdrachtgever staat er voor in dat op het moment dat een opdracht of oeveorvigereenkomst
tot stand komt, er voldaan is aan de verplichtingen van de opdrachtgever op grond van de WOR, zoals het vragen van advies aan het voor zijn onderneming ingestelde medezeggenschapsorgaan.
4. Medewerkers krijgen na 24 maanden bij de opdragcehvter te hebben gewerkt medezeggenschapsrechten bij die opdrachtgever. De opdrachtgever is gehouden om de medewerker, die lid is van een medezeggenschapsorgaan van BeterBaan of van de opdrachtgever, in de gelegenheid te stellen deze medezeggenschapsrechten uit te oefenen confor-menwreetgelgeving.
Indien de medewerker medezeggenschap uitoefent in de onderneming van de opdrachtgever, is de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief ook verschuldigd over rdeenuwaarin de medewerker onder werktijd werkzaamheden verricht of een opleiding volgt in verband met het uitoefenen van medezeggenschap.
Artikel 24: Economische Sancties
1. De opdrachtgever verklaart dat zijn onderneming, zijn eventuele dochterondeirngeemn en
zijn directieleden en medewerkers niet voorkomen op sanctielijsten en ook nooit onderwerp zijn geweest van vorderingen, procedures of onderzoeken in verband met economische sancties.
De opdrachtgever staat ervoor in dat de opdrachtgever en ezivjnentuele dochterondernemingen niet in strijd handelen met economische sancties en ook niet betrokken zijn bij activiteiten
waardoor BeterBaan of medewerkers van BeterBaan in strijd handelen met economische sancties.
De opdrachtgever garandeert dat gdeln die worden betaald aan BeterBaan niet afkomstig zijn van activiteiten die in strijd zijn met economische sancties.
Hoofdstuk 4 Privacyovereenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG
Artikel 25: PrivacyDoel
1. In het kader van de opdracht of overige overeenkomst vindt regelmatige uitwisseling van persoonsgegevens, met name van kandidaten en medewerkers, plaats. De opdrachtgever en BeterBaan zijn gehouden deze gegevens vertrouwelijk te behandelen overeenkomtigsde Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en aanverwante we-ten regelgeving. De opdrachtgever verlangt geen gegevens van BeterBaan die BeterBaan op grond van toepasselijkweet- en regelgeving niet mag verstrekken. De opdrachtgever is veraonotrwdelijk voor
de verdere verwerking van de door BeterBaan aan hem verstrekte gegevens
2. De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat aan BeterBaan alleen persoonsgegevens worden verstrekt indien en voor zover de opdrachtgever hiertoe gerechtigd is en de eventueel benodigde toestemming hiervoor heeft verkregen van de betreffende personen.
3. De opdrachtgever vrijwaart BeterBaan tegen elke aanspraak van kandidaten, medewerkers, werknemers van de opdrachtgever of overige derden jegens BeterBaan in verband met een schending door opdrachtgever van het bepaalde en vergoedt de daarmeesamenhangende door BeterBaan gemaakte kosten.
Artikel 26: Privacyregels
A. BeterBaan gebruikt bepaalde persoognesgevens over bepaalde personen. Om welke persoonsgegevens
(de "Persoonsgegevens") het gaat, en om welke (categorieën) personen van wie de Persoonsgegevens zijn, staat
omschreven in Bijlage 1D. e personen om wiens Persoonsgegevens het gaat worden hideerna genoemd.
B. De Persoonsgegevens zijn aan te merken als persoonsgegevens zoaolselbdeidn de Algemene Verordening Persoonsgegevensbescherming (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming), hierna: de , of bij verwijzingen naar specifieke artikelen uit de W"eAt:VG".
C.
Daarom moet BeterBaan er voor zorgen dat de Wet wordt nageleefd weaenr npersonen of externe bedrijven in opdracht van BeterBaan met de Persoonsgegevens "handelinvgeernw/erkingen" verrichten. Onder
waaronder het verzamelen, vastleggen, opslaan, ni zien, verwijderen, doorgeven, ordenen, wijzigen, gebruiken, verspreiden, combineren en afschermen. Omdat Opdrachtgever handelingen met de Persoonsgegevens verricht in opdracht van BeterBaan is Opdrachtgever aan te
gevens zoals bedoeld in de Wet.
D. Opdrachtgever verleent specifiek voor de BeterBaan de volgende dienstT( enw)e: rkstellen van uitzendkrachten Dit wordt hierna de genoemd. Het doel van de verwerking van de Persoonsgegevens door de Opdracehr tgev is om het de Opdrachtgever mogelijk te maken de Dienst te verlenen.
E.
uitzendkracht / werknemer / voorgestelde kandidaten, zoals XXX Xxxxxxxx, Werkhistorie, Opleidingshistorie, Dossiers / Overeenkomsten, Financiëleggeevens, Verloningsadministratie, Contracten, Overeenkomsten, Bevestigingen, Verlonings Wachtwoord data.
Gerechtvaardigd belang,
Toestemming . Als Opdrachtgever voor BeterBaan Persoonsgegevens verwerkt die niet omschreven staan indit Artikel, dan vallen die Persoonsgegevens alsnog onder dAelzgeemene voorwaarde.n
Artikel 27: Algemene Privacy m.b.t. persoonsgegenevs
1. Opdrachtgever staat er voor in dat het met betrekking tot de Persoonsgegevens passende technische en organisatorische maatregelen toepast zodat Opdrachtgever aan de vereisten van Wet voldoet en de bescherming van de rechten van de Betrokkenewnaarborgt.
2. Opdrachtgever zal verder die maatregelen nemen die nodig zijn om te zorgen dat het aan de verplichtingen op grond van deze Opdrachtgeversovereenkomst voldoet.
3. Opdrachtgever benoemt een persoon binnen diens organisatie zal toezien opingalveavn de verplichtingen en geeft deze naam aan BeterBaan door.
Artikel 28: Privacyhandelingen verrichten in opdracht vBaenterBaan
1. Opdrachtgever mag alleen handelingen verrichten met de Persoonsgegevens op schriftelijke instructie van BeterBaan.
2. Het voorgaande betekent onder andere dat Opdrachtgever:
a. uitsluitend voor het uitvoeren van de Dienst handelingen met de Persoonsgegevens mag verrichten;
b. uitsluitend de handelingen mag verrichten zoals omschreven in Bijlage 1 en eventuele ovearnigdelhingen mag verrichten zoals door BeterBaan schriftelijk aangegeven;
c. de Persoonsgegevens nooit voor eigen doeleinden mag gebruiken, en dus geen zelfstandige beslissingen
mag nemen over wat er met de Persoonsgegevens gebeurt, zoals de Persoonsgegevens doorgeven aan een derde partij (anders dan een toegestane S-uObpdrachtgever), tenzij Opdrachtgever daar wettelijk toe is verplicht.
Als Opdrachtgever wel dergelijke zelfstdainge beslissingen zou nemen (behalve op basis van de wettelijke plicht), wordtde OpdrachtgeverBeterBaanin de zin van de Wet en moet het voldoen aan alle verplichtingen uit de Wet;
d. er voor zorg draagt dat alle onder het gezag van Opdrachtgever werken Medewerkers
ook uitsluitend deafgesprokenhandelingen met de Persoonsgegevens verrichten;
e. de Persoonsgegevens ook voor het overige uitsluitend overeenkomstig deze Opdrachtgeversovereenkomst mag verwerken.
3. De Opdrachtgever maugitsluitend buiten de schriftelijke instructies van BeterBaan handelingen verrichten met de Persoonsgegevens als Opdrachtgever dit moet op grond van een op Europees recht gebaseerde wettelijke verplichting.
Als op Opdrachtgever een dergelijke wettelijkerpvlichting rust, informeert Opdrachtgever de BeterBaan daarover
voordat de Opdrachtgever de specifieke wettelijk verplichte handeling uitvoert. Dit, tenzij de betreffende wetgeving het de Opdrachtgever verbiedt om de BeterBaan te infomeren om gewichrteigdenen van algemeen belang. In het geval dat Opdrachtgever door een overheidsinstantie of een andere soort derde verplicht wordt om inzage te geven in de P-ersoons gegevens of deze ter beschikking te stellen, geldt daarnaast het bepaalde in a3r6tilkiedl 3van dezeAlgemene Voorwaarde. n
4. Voor het uitvoeren van de Dienst zal Opdrachtgever (incidenteel) contact hebben met de Betrokkenen. Opdrachtgever zal daarbij de richtlijnen volgen zoals omschreven in het betreffende reglement van BeterBaan. De BeterBaan behoudt zich het recht voor dat reglement van tijd tot tijd aan te passen en zal de Opdrachtgever daar vooraf over informeren.
Artikel 29: Beschikbaarheid van de Persoonsgegevmen.bs.t. Privacy
1. Om te zorgen dat BeterBaan altijd kan beschikken over de Persoonsgegevens zal Opdrachtgever de door
BeterBaan opgevraagde Persoonsgegevens binnen 24 uur aan BeterBaan ter beschikking stellen op een door BeterBaan aangegeven manier. Indien en zolang de BeterBaan op afstand toegang heeft tot alle Persoonsgegevens en deze ook op afstand kan opvragen, getldde hiervoor genoemde verplichting niet.
2. Om te zorgen voor continue beschikbaarheid van de Persoonsgegevens garandeert Opdrachtgever dat er voldoende uitwijkmogelijkheden zijn voor het geval dat zich storingen voor doen in de faciliteiten met bewhaualprvan de Persoonsgegevens worden opgeslagen, daaronder ook begrepen stroomvoorzieningen.
3. Opdrachtgever bewaart de Persoonsgegevens in een format waardoor zij in hun geheel kunnen worden overgedragen aan BeterBaan, zodra deze daar om verzoekt.
Artikel 30:Meewerken met BeterBaamn.b.t.Privacy
1. Opdrachtgever onderkent dat BeterBaiannvoldoende mate controle over de Persoonsgegevens moet hebben om te voldoen aan diens verplichtingen op grond van de Wet. Voor dit doel zal Opdrachtgever:
a. rekening houdend met de aard van de handelingen met de Persoonsgegevens, voor zover mogelijk, met de BeterBaan meewerken door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, bij het vervullen van diens plicht om verzoeken van Betrokkenetne beantwoorden;
b. rekening houdend met de aard van de handelingen en de voor Opdrachtgever beschikbare informatie, de BeterBaan assisteren bij het nakomen van de verplichtingen tot beveiliging van de Persoonsgegevens, het voldoen aan de verplichting tot het melden van Incidenten zoals genoemd in artikel 7 (Beveiligingsincidenten melden), het uitvoeren van privacy impact assessments (PIA's) en het vooraf raadplegen van de pri-vtoaceyzichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens)
wanneer dat nodig is;
c. voor het overige de redelijkerwijs door BeterBaan verzochte medewerking verlenen zodat BeterBaan aan diens verplichtingen op grond van de Wet kan voldoen.
Artikel 31:Informatieplicht opdrachtgevie.vr.m.Privacy
1. In het algemeen zal Opdrachtgever BeterBaan informeren over feiten en
omstandigheden die relevant zijn in verband met de verwerking van de Persoonsgegevens. Dit om er voor te zorgen dat BeterBaaninzicht heeft in de verwerking van de Persoonsgegevdenosor Opdrachtgever.
2. In ieder geval zal Opdrachtgever BeterBaan op de hoogte brengen van, en daarbij de nodige informatie verstrekken over:
a. ieder Incident zoals genoemd in artikel 7 (Beveiligingsincidenten melden);
b. ieder aan de Opdrachtgever geritcvherzoek van een Betrokkene met betrekking tot diens Persoonsgegevens;
c. iedere belangrijke wijziging in de dienstverlening van Opdrachtgever die van invloed is op de verwerking van de Persoonsgegevens;
d. iedere beslaglegging op de servers of andere apparatuur waar de Persoonsgegevens op staan die in eigendom zijn van de Opdrachtgever of waar Opdrachtgever kennis van heeft;
e. alle informatie die nodig is om de nakoming van de verplichtingen uit hoovfadnedeze Opdrachtgeversovereenkomst aan te tonen;
f. het bestaan van omstandigheden waardoor er een reële kans bestaat dat Opdrachtgever, dan wel -eOenpdSruabchtgever, failliet zal worden verklaard of surseance van betaling moet aanvragen.
Artikel 32:Beveiligingsmaatregelemn.b.t.Privacy
1. Opdrachtgever staat er voor in dat het, rekening houdend met de stand van de techniek, de beveiligingskosten, de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de handelingen die de Opdrachtgever met de Psegresgoeovnens
verricht en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico's voor de Betrokkenen, toepasselijke technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau van de Persoonsgegevens te waarborgen. Bij de beoordeling van het passende beveiligingsniveau wordt met name rekening gehouden met de verwerkingsrisico's, vooral als gevolg van de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte Persoonsgegevens, ofwel per ongeluk ofwel onrechtmatig.
2. De beveiligingsmaatregelen moeten, waar passend, de volgende maatregelen omvatten:
a. de pseudonimisering en versleuteling van de Persoonsgegevens;
b. het vermogen om op permanente basis de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de systemen waarin de Persoonsgegevens worden verwerkt te garanderen;
c. het vermogen om bij een fysiek of technisch incident de beschikbaarhenidevnade toegang tot de Persoonsgegevens tijdig te herstellen;
d. een procedure voor het op gezette tijdstippen testen, beoordelen en evalueren van de doeltreffendheid van de technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de Persoonsgnesg;eve
e. technische voorzieningen om te zorgen dat de Persoonsgegevens worden afgescheiden van andere bij de Opdrachtgever opgeslagen gegevens.
3. Waar Opdrachtgever voor het uitvoeren van de Dienst toegang heeft tot de Persoonsgegevens, zal Opdrachtgever binnen diens organisatie maatregelen treffen om er voor te zorgen dat alleen Medewerkers toegang krijgen tot de Persoonsgegevens die daar noodzakelijkerwijs toegang toe moeten krijgen.
4. Opdrachtgever zailndien gevraagdaan BeterBaan een rapport verstrekken met daarin informatie over de status
van de beveiliging, over voorgevallen Incidenten (zie artikel 7) en eventuele overige relevante informatie over de begv.xxxxxxx
5. Soorten gegevens waarvoor een HoBogeveiligingsniveau noodzakelijk is:
betaalgegevens, andere soorten financiële gegevens, locatiegegevens, beoordelingen van werknemers.
Betrokkene te identificeren, strafrechtelijk verleden of strafrechtelijke feiten. BSN of een ander wettelijk
identificatienummer Voor bijzondere Persoognesgevens en gevoelige Persoonsgegevens geldt een hoger beveiligingsniveau dan voor gewone Persoonsgegevens.
Artikel33: PrivacyBeveiligingsincidenten melden
1. In het geval dat zich aan de zijde van Opdrachtgever en/of een-OSupbdrachtgever een (beveiligings)incident voordoet dat betrekking heeft op de Persoonsgegevens en dat per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot,
of kan leiden tot, de vernietigin,ghet verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van, of de ongeoorloofde toegang tot de Persoonsgegevens, bijvoorbeeld (i) waardoor (er een risico bestaat dat) een onbevoegde derde toegang en/of de beschikking krijgt over de Persoonsgegev,e(niis) dan wel waardoor de Persoonsgegevens zijn, of kunnen
worden gewijzigd en/of aangetast door een onbevoegde, (iii) dan wel waardoor de Persoonsgegevens verloren zijn gegaan zonder dat er een (complete) ba-cukp is van die Persoonsgegeven(hsierna: een ), zal Opdrachtgever
zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 12 uur aan BeterBaan melding maken van dit feit.
2. Opdrachtgever doet de melding aan de FG en of Directie van BeterBaan en bia mail XXX@XxxxxXxxx.xx, en bij gebreke daaravn, aan de gebruikelijke contactpersoon bBiej xxxXxxx.Xx melding wordt zowel telefonisch al per mail XXX@XxxxxXxxx.xx gedaan en daarna verstrekt Opdrachtgever de overige informatie over het Incide-nmt paeilr e XXX@XxxxxXxxx.xx, waarbzijeer urgente informatieechter daarnaast ook telefonisch wordt doorgegeven.
3. Na de eerste melding houdt OpdrachtgevBeerterBaan continue op de hoogte van de ontwikkelingen rond
het Incident. Tevens overlegt Opdrachtgever op verzoek van BeterBaan over de acties die mwooertdeenn ondernomen in verband met het Incident.
4. Bij de melding zal Opdrachtgever de volgende beschikbare informatie verstrekken:
a. een omschrijving van het Incident, waaronder de oorzaak van het Incident, de betreffende (categorieën) Persoonsgegevens, de aard van de Persoonsgegevens, de aard van het Incident, de omvang van het Incident, de (geschatte) hoeveelheid Persoonsgegevens waar het om gaat;
b. de (waarschijnlijke) gevolgen die het Incident heeft voor BeterBaan en de Betrokk; enen
c. welke maatregelen zijn genomen om de gevolgen van het Incident te beperken en/of de maatregelen die nog
moeten worden genomen om de gevolgen te beperken en het tijdspad waarbinnen die maatregelen worden uitgevoerd;
d. als de Opdrachtgever een functnioaris gegevensbescherming (FG) heeft, de naam en contactgegevens van de FG, en anders die van een andere contactpersoon bij Opdrachtgever;
e. alle overige informatie over het Incident waar BeterBaan om verzoekt en/of die relevant is voor BeterBaan om te weten als BeterBaan voor de PersoonsgegeveAnls.het niet mogelijk is om deze informatie in één keer te geven, dan kan dat ook in stappen worden gedaan.
5. Opdrachtgever neemt alle benodigde maatregelen om de gevolgen van het Incident (verder) te bne.perke Opdrachtgever doet dit eigener beweging en zoals verzocht door BeterBaan, mits die verzoeken voor Opdrachtgever te realiseren zijn met het oog op de kosten en de technische haalbaarheid. Opdrachtgever houdt BeterBaan continue op de hoogte van de genmo en maatregelen.
6. Opdrachtgever zal op eigen kosten de door BeterBaan verzochte medewerking verlenen en alle benodigde en verzochte informatie verstrekken in verband met het melden van het Incident aan de toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens) en/of de Betrokkenen. Opdrachtgever zal het Incident niet eigener beweging melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en ook niet bij de Betrokkenen.
7. Nadat zich een Incident heeft voorgedaan zal Opdrachtgever die maatregelen nemen die nodig zijnzomrgeten voor
betere beveiliging van de Persoonsgegevens. Opdrachtgever houdt BeterBaan op de hoogte van de genomen maatregelen.
8. Opdrachtgever houdt een register bij met alle Incidenten die zich hebben voorgedaan en verstrekt BeterBaan een kopie van hetregister op diens verzoek en in ieder geval bij het eindigen van deze Opdrachtgeversovereenkomst. Zolang Opdrachtgever de persoonsgegevens verwerkt vBooetrerBaan bewaarOt pdrachtgever de informatie in het register.
Artikel 34: Eigen verplichtingeOnpdrachtgevemr .b.t.Privacy
1. Op grond van de Wet heeft de Opdrachtgever de zelfstandige verplichting om de Persoonsgegevens geheim te houden, uitsluitend handelingen met Persoonsgegevens te verrichten in opdracht van BeterBaan, er voor zorg tedarat gen Medewerkers ook uitsluitend handelingen met de Persoonsgegevens verrichten in opdracht van de BeterBaan en de Persoonsgegevens passend te beveiligen.
2. Daarnaast heeft Opdrachtgever op grond van de Wet onder andere de volgende zelfstandige venrpgleicnh:ti
a. de verplichting om een register bij te houden van alle categorieën van verwerkingsactiviteiten die Opdrachtgever ten behoeve van BeterBaan verricht, daaronder dus ook de handelingen die Opdrachtgever verricht,
dit als Opdrachtgever meer dan 25p0ersonen in dienst heeft, of als waarschijnlijk is dat de verwerking van de Persoonsgegevens een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van de Betrokkenen, het gebruik van de Persoonsgegevens niet incidenteel is, of het bijzondere categorieën vrasnoPonesgegevens betreft (artikel 30 AVG);
b. het hiervoor genoemde register op verzoek aan de Autoriteit Persoonsgegevens verstrekken (artikel 30 lid 4 AVG);
c. meewerken met verzoeken van de Autoriteit Persoonsgegevens (artikel 31 AVG);
d. (beveiligings)incidenten melden aan BeterBaan (artikel 33 lid 2 AVG);
e. een functionaris gegevensbescherming (FG) benoemen, in ieder geval als er sprake is van regelmatige en stelselmatige observatie op grote schaal van betrokkenen en/of er sprake is van grootschaelirgweevrking van bijzondere categorieën
van persoonsgegevens (artikel 37 AVG);
f. de Persoonsgegevens niet (laten) doorgeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar
geen passend niveau voor bescherming van persoonsgegevens is, tdeantziisj toegestaan op grond van de Wet (artikel 44 AVG), zie ook artikel 12 van deze Opdrachtgeversovereenkomst.
3. Opdrachtgever verklaart te zullen voldoen aan de op Opdrachtgever rustende wettelijke verplichtingen omtrent het verwerken van dePersoonsgegevens.
Artikel 35: PrivacyControle Opdrachtgever
1. Opdrachtgever zal op verzoek van BeterBaan die informatie verstrekken die BeterBaan nodig heeft om na te gaan of Opdrachtgever aan diens verplichtingen en/of de Wet voldoet. De informatliwe ozarden verstrekt voor zover dit betrekking heeft op de naleving van deze Opdrachtgeversovereenkomst en/of de Wet.
2. Opdrachtgever zal BeterBaan in ieder geval de volgende informatie verstrekken:
a. informatie over de procedures bij Opdrachtgever om te zorgen dat de Medewerkers die handelingen verrichten met de Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, en de verplichtingen
en in de Wet naleven;
b. informatie overde beveiligingsprocedures en de naleving daarvan door Opdrachtgever;
c. informatie over de geheimhoudingsverklaringen die worden getekend door de Medewerkers (als zij niet een wettelijke geheimhoudingsplicht hebben);
d. eventuele uitgevoerde third partyuadits en de resultaten daarvan, waarbij Opdrachtgever eventuele vertrouwelijke informatie mag verwijderen.
3. Opdrachtgever zal BeterBaan onder de hieronder in dit artikel genoemde voorwaarden voor het uitvoeren van audits toegang verlenen tot diens t erirnen, IT-systemen, administratie en interne documentatie zodat BeterBaan
na kan gaan of Opdrachtgever aan diens verplichtingen uit hoofde van deze Opdrachtgeversovereenkomst en/of de Wet voldoet. De toegang zal worden verleend voor zover dit betrekking heeft op de naleving vanAdlgeezme ene Voorwaardenen/of de Wet.
4. BeterBaan mag een derde partij aanwijzen om de audit uit te voeren. Op verzoek van Opdrachtgever zal BeterBaan er voor zorgen dat deze derde partij hetgeen hij in het kader van de audit verneemt geheim houdt in die zin dat hij
het niet aan derden verstrekt tenzij daar een wettelijke verplichting toe bestaat.
5. BeterBaanzal niet vaker dan één keer per kalenderjaamr oeen audit vragen, tenzij het gerechtvaardigd vermoeden bestaat dat Opdrachtgever in de tussentijd niet aan diens (beveiligings)verplichtingen voldoet, bijvoorbeeld bij een Incident zoals omschreven ianrtikel33(Privacy Beveiligingsincidenten meld)e;nin dat geval mag
BeterBaan een audit uitvoeren indien zij dat noodzakelijk acht.
6. BeterBaanzal Opdrachtgever vooraf op de hoogte brengen van de audit en Opdrachtgever een redelijke termijn gunnen om zich op de audit voor te bereiden. Bij een auditarnaanleiding van een Incident zal deze
"redelijke termijn" korter zijn dan bij een reguliere audit.
7. Als een instructie van de BeterBaan naar de mening van Opdrachtgever tot gevolg heeft dat de Wet wordt overtreden stelt de Opdrachtgever de BeterBadaanar onmiddellijk van op de hoogte.
8. Als uit de audit blijkt dat Opdrachtgever niet aan diens verplichtingen op grond van Adelgzemene Voorwaarden voldoet, zal Opdrachtgever op eigen kosten meewerken aan de door BetervBearaznochte maatregelen om alsnog aan die verplichtingen te voldoen. Daarbij wordt geen afbreuk gedaan aan de overige rechten die BetehreBeafat nop grond van deze Algemene Voorwaardneof op grond van de we.t
9. De kosten voor de audit komen voor rekening van BeterBaan, tenzij uit de audit blijkt dat Opdrachtgever niet aan diens verplichtingen op grond van dezAelgemene Voorwaardenen/of de Wet voldoet. In dat geval is de BeterBaanegcehrtigd
de kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel36: Geheimhoudingm.b.t.Privacy
1. Opdrachtgever zal geheimhouding in acht nemen met betrekking tot de Persoonsgegevens en de Persoonsgegevens niet doorgeven aan, of beschikbaar maken voor enige derde, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan op grond van dezeAlgemene Voorwaarde.n
2. Opdrachtgever zal er voor zorgen dat de Medewerkers gebonden zijn aan geheimhouding van de Persoonsgegevens.
Dit geldt niet voor Medewerkers die een wettelijke, beroepsmatige geheimhoudingsplicht hebben, zij zijn op grond van de wet verplicht de Persoonsgegevens geheim te houden.
3. In het geval dat Opdrachtgever door een overheidsinstantie of een andere sooret doeprdbasis van een op
Europees recht gebaseerde wettelijke verplichting verplicht wordt om inzage te geven in de Persoonsgegevens of deze ter beschikking te stellen, en daarbij niet wordt verboden de BeterBaan daarover te informzearleOn,pdrachtgever dti
zo spoedig mogelijk aan BeterBaan laten weten zodat BeterBaan stappen kan ondernemen om dergelijke inzage en/of terbeschikkingstelling te voorkomen. Als het niet mogelijk blijkt dergelijke stappen te nemen zal Opdrachtgever alleen die Persoonsgegevensert beschikking stellen waartoe het op grond van de wet verplicht is. Opdrachtgever staat er voor in dat het geen inzage zal geven in Persoonsgegevens of Persoonsgegevens zal verstrekken aan enige overheidsinstantie
of andere soort derde (Su-bOpdrachtgevers daarvan uitgezonderd) als daartoe geen op Europees recht gebaseerde wettelijke verplichting bestaat.
Artikel37: PrivacyhandelingenSub-Opdrachtgevers
1. Opdrachtgever mag de handelingen met de Persoonsgegevens uitsluitend uitbesteden aan de onderaannemers
-
Persoonsgegevens door te geven zonr dveoorafgaande schriftelijke toestemming van BeterBaan.
Externe Medewerkers die niet in dienst zijn bij de Opdrachtgever zijn ook aan te merken a-lsOSpudbrachtgevers.
2. Opdrachtgever staat er voor in dat alle S-uObpdrachtgevers:
a. garanderen dat zij mtebetrekking tot de Persoonsgegevens passende technische en organisatorische maatregelen toepassen zodat aan de vereisten van de Wet wordt voldaan en de bescherming van de rechten van de betrokkene is gewaarborgd;
b. zich er schriftelijk toe verbinden om de verplichtingen van de Opdrachtgever uit hoofde van deze
Algemene voorwaarde,nvoor zover betrekking hebbende op de aan de S-Oubpdrachtgever uitbesteedde handelingen met de Persoonsgegevens, na te komen.
3. Opdrachtgever mag alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van BeterBaan e-eOnpSdurbachtgever vervangen of toevoegen. BeterBaazanl diens toestemming redelijkerwijs niet onthouden als de-SOupbdrachtgever de Persoonsgegevens opslaat binnenEdueropese Economische Ruimte en als is voldaan aan de in lid 2 van dit artikel genoemde eisen. Voor het inhuren en vervangen van externe Medewerkers geeft BeterBaan algemene toestemming.
4. Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het hdaenlen en/of nalaten van de Su-Ob pdrachtgevers.
5. Opdrachtgever is er ook verantwoordelijk voor om de S-Oubpdrachtgevers al dan niet op verzoek van de BeterBaan te dwingen de in dezAelgemene Voorwaardenvastgelegde verplichtingen na te komen. Hierondearltv, zonder beperking, het naleven van de medewerki-negns informatieverplichtingen, het overdragen van de
Persoonsgegevens aan BeterBaan, het niet doorgeven naar buiten de EER behoudens voor zover toegestaan op grond van dezealgemene voorwaarde.n
6. Als een Sub-Opdrachtgever die over de Persoonsgegevens beschikt surseance van betaling heeft aangevraagd of het faillissement van een Su-Ob pdrachtgever is aangevraagd, zal Opdrachtgever er alles binnen diens vermogen aan doen om de Persoonsgegevens vanSdueb-Opdrachtgever, en diens su-Ob pdrachtgevers, terug te krijgen en er voor te zorgen dat de Su-bOpdrachtgever op verzoek van de BeterBaan de Persoonsgegevens vernietigt.
Artikel38: Doorgifte naar buiten de Europese Economische Ruimte (mEE.bR.t).Privacy
1. De Persoonsgegevens mogen worden doorgegeven naa-rOSpudbrachtgevers of servers van Opdrachtgever die
een verbod om Persoonsgegevednosor te geven naar een land buiten de EER waar geen
-
2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de Persoonsgegevens door te geven naar een land buiten de EER waar geen passend beschermingsniveau is zonder (i) voorafgaande schriftelijke toestemming van BeterBaan te verkrijgen en, als die toestemming eenmaal is gegeven, (ii) zonder dat er sprake is van een grond die doorgifte mogelijk maakt.
Artikel39: Privacybij Exit
1. Bij of na het eindigen van de relatie tussen BeterBaeannOpdrachtgever zal Opdrachtgever op verzoek van
BeterBaan op eigen kosten meewerken aan het overdragen van de Persoonsgegevens aan BeterBaan, dan wel aan een door BeterBaan aangewezenrddee, binnen 30 dagen na het eindigen van de relatie. Dit overdragen kan ook gebeuren door BeterBaan de volledige toegang te geven tot alle Persoonsgegevens BzoedteartBaan, dan wel een door BeterBaan aangewezen derde, deze kan downloaden. Deze toeganl gezdaurende een periode van minimaal 60 dagen na het eindigen van de relatie worden verleend.
2. Om er voor te zorgen dat BeterBaan de Persoonsgegevens kan blijven gebruiken na overdracht daarvan, zal Opdrachtgever de Persoonsgegevens in een gangbaar en bruikbaar format opslaan en ook als zodanig overdragen aan BeterBaan, dan wel daar als zodanig aan BeterBaan dan wel een door BeterBaan aangewezen derde toegang tot geven.
3. Nadat alle Persoonsgegeveonvsereenkomstig lid 1 zijn overgedragen zal Opdrachtgever deze op verzoek van BeterBaan
volledig verwijderen (en het ertoe leiden dat alle S-Oubpdrachtgevers de Persoonsgegevens ook verwijderen), tenzij er
een wettelijke plicht is dieOpdrachtgever ertoeverplicht de Persoonsgegevens te behouden. In dat geval zal Opdrachtgever de Persoonsgegevens indien mogelijk anonimiseren zodat het niet meer mogelijk is de Betrokkenen weer te identificeren. Wanneer het niet mogelijk is om (bepaal)dPersoonsgegeventse anonimiseren, blijft de geheimhoudingsbepaling zoals genoemd in artikel 10 onverkort op de Persoonsgegevens van toepassing. In ieder geval zal Opdrachtgever de Persoonsgegevens verwijderen zodra er op de Opdrachtgever geen wettelijke plicht meeormruzset te behouden.
Artikel40: Periodieke evaluatie en aanpassimn.gb.t.Privacy
1. BeterBaan zal periodiek de uitvoering van deAzlegemene Voorwaarde,nwaaronder de beveiligingsmaatregelen evalueren om te bezien of de feitelijke situatie enadfespraken nog actueel zijn of moeten worden-ugepdate.
2. In het geval dat zich wijzigingen voordoen in de Wet en/of andere op de verwerking van de Persoonsgegevens toepasselijke wet en/of regelgeving, zal Opdrachtgever op verzoek van BeterBaan ingotvrerdlen teneinde deze Algemene Voorwaardenaan te passen om het in overeenstemming te brengen met die wijzigingen. Opdrachtgever zal gehouden zijn de door de BeterBaan verzochte, wettelijk verplichte, wijzigingen te accepteren.
3. In het geval dat zichandere wijzigingen voordoen die betrekking hebben op de verwerking van de Persoonsgegevens en van invloed zijn op de uitvoering van dezAelgemene Voorwaarde,nzal BeterBaan in overleg treden over het aanpassen van dezAelgemene Voorwaardenin overeenstemming met dergelijke wijzigingen.
Artikel41: Aansprakelijkheimd .b.t.Privacy
1. De Betrokkenen kunnen de Opdrachtgever rechtstreeks aanspreken op he-tnnaikeotmen van diens verplichtingen op grond van de Wet. De Opdrachtgever kan ook een boete opgelegd krijgen van de Autoriteit Persoonsgegevens bij het niet-nakomen van diens verplichtingen op grond van de Wet.
2. Als de BeterBaan wordt aangesproken voor iets waarvoor de Opdrachtgevoerf deine/ns Sub-Opdrachtgevers verantwoordelijk is, zal de Opdrachtgever alle kosten, boetes en schadeclaims betalen waarvoor de Opdrachtgever en/of diens Sub-Opdrachtgevers verantwoordelijk kan/kunnen worden gehouden. BeterBaan zal, zo spoedig mogelijk na
3. Ten aanzien van de overige aansprakelijkheid tussen Opdrachtgeven en BeterBaan geldt hetgeen daarover is overeengekomen in de hoofdovereenkomst op grond waardveanDienst wordt verleend.
Artikel42: AlgemenePrivacybepalingen
1. Als enige bepaling uit dezAelgemene Voorwaardennietig, vernietigbaar of anderszins ongeldig of niet bindend mocht zijn, heeft dit geen gevolgen voor de rechtsgeldigheid van de overige bepalingegne.tDroeffen bepaling zal geacht te zijn vervangen door een bepaling die wel rechtsgeldig is en de bedoelingen van Partijen zou nauw mogelijk benadert.
2. In geval van tegenstrijdigheid tussen de hoofdovereenkomst op grond waarvan de Dienst wordt verleend en dezeAlgemene Voorwaarde, nhebben de bepalingen van deze Opdrachtgeversovereenkomst voorrang voor zover het gaat om bepalingen betreffende het veerrwken van Persoonsgegevens. Bij overige tegenstrijdige bepalingen gaan die van de hoofdovereenkomst voor.
DezeAlgemeneVoorwaarden zijn gewijzigd op 18-05-2018 DezeAlgemeneVoorwaardenzijn gedeponeerd bij deKVK teEindhoven
Algemene gegevensBeterBaanUitzendbureauBV KvK-nummer 17215047
RSIN 818746099
RechtsvormBesloten Vennootschap Statutairenaam BeterBaanuitzendbureau B.V. Statutairezetel Eindhoven
Eersteinschrijvinghandelsregister 05-12-2007
Datumaktevanoprichting30-11-2007
Handelsnamen;BeterBaan's-Hertogenbosch, BeterBaanuitzendbureau B.V., BeterBaanHelmond, BeterBaanTilburg, BeterBaanEindhoven, BeterBaanRotterdam, BeterBaanBusinessRoom, BeterEntertainment, DoggyRecords.
Startdatumonderneming30-11-2007
Activiteiten SBI-code: 78201 Uitzendbureaus, SBI-code: 78202 Uitleenbureaus, SBI- code: 9002 - Dienstverlening voor uitvoerende kunst, SBI-code: 7490 - Overigespecialistischezakelijke dienstverlening