PERSONEEL Deskundige omgeving Aanwerving contract onbepaalde duur en aanleg werfreserve geldig voor de duur van 3 jaar
Deskundige
omgeving
Aanwerving contract onbepaalde duur en aanleg werfreserve geldig voor de duur van 3 jaar
Als deskundige omgeving sta
je mee
in voor het opvolgen, behandelen en adviseren van diverse materies
die op de dienst omgeving aan bod komen (voornamelijk
ruimtelijke ordening, daarnaast ook milieu,
kleinhandel, natuur…).
Je bent tevens
het aanspreekpunt
voor de burger met vragen over vergunningen, regelgeving,…
Toelatings- en aanwervingsvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor aanwerving dien je:
in het bezit te zijn van een bachelordiploma
De burgerlijke en politieke rechten genieten.
Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.
Medisch geschikt zijn.
Voldoen aan de vereisten inzake taalkennis.
Geslaagd zijn na de selectieprocedure.
Examenprogramma
1. Verkennende gesprekken (geslaagd/niet geslaagd)
2.
Xxxxxxxxx gedeelte met schriftelijke voorbereiding (
op 100 punten)
Competentiegericht interview dat de vaardigheden en competenties voor
de functie nagaat.
Bespreking van de case
Om door te gaan naar de psychotechnische proeven dienen de kandidaten 50% van de punten te behalen in het mondeling gedeelte
3.Psycho-technishe testen
geschikt/niet geschikt
Selectiedata
- Verkennende gesprekken : 21 maart 2022
- Mondeling gedeelte met schriftelijke voorbereiding: 29 maart 2022
- Psychotechnische testen: in afspraak met de selectiedeskundige
Solliciteren en meer informatie
Solliciteren kan tot uiterlijk 13 maart 2022
Kandidatuurstellingen, vergezeld van CV en kopie diploma kunnen ingediend worden via
xxxxx://xxxxxxxx.xx-xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxx/xx/xxxxxxxxx
Meer informatie kan je bekomen bij de personeelsdienst: 050/25 07 75 - xxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Aanbod
Contract onbepaalde duur
Verloning: B1-B3 (bruto maandsalaris tussen 2.638 EUR bij 0 jaar anciënniteit in B1 en 4.400 EUR bij 23 jaar anciënniteit in B3)
Diensten bij andere openbare besturen tellen volledig mee voor berekening van de geldelijke anciënniteit, ook relevante ervaring uit de privésector kan onbeperkt in rekening worden gebracht indien deze ervaring nuttig en relevant is voor de functie van deskundige omgeving.
Extra voordelen:
Maaltijdcheques: 8 euro
Gratis hospitalisatieverzekering
Bijdrage tweede pensioenpijler (3% van de brutowedde)
Tussenkomst woon- werkverkeer bij gebruik openbaar vervoer en/of fiets
Werk
en leven in evenwicht
Een aantrekkelijke verlofregeling.
Opleidingskansen
Kansen tot verdere ontwikkeling en bijscholing.
Functiebeschrijving
deskundige omgeving
1. Identificatiegegevens
Functietitel |
Deskundige omgeving |
Cluster – Dienst |
grondgebiedzaken |
Niveau |
B |
Graad |
B1-B3 |
2. Positionering in het organogram
Rapporteert aan/ krijgt leiding van |
Diensthoofd ruimte |
Geeft leiding aan/ |
|
3. Doel van de functie
Je
staat mee in voor het opvolgen, behandelen en adviseren van diverse
materies die op de dienst omgeving aan bod komen (voornamelijk
ruimtelijke ordening, daarnaast ook milieu,
kleinhandel, natuur…).
Je bent aanspreekpunt voor de burger
met vragen over vergunningen, regelgeving,…
4. Resultaatgebieden
Voorbereiden en opvolgen van omgevingsdossiers ( ruimtelijke ordening, milieu, kleinhandel, natuur,..)
Dit omvat ondermeer volgende taken :
Inwinnen van informatie, contacteren van andere overheden, instanties
Uitvoeren van onderzoek bv op vlak van reglementering en wetgeving,
Opmaken van processen en initiëren en opvolgen van samenwerking met andere betrokken diensthoofden en/of medewerkers
Uitvoeren en volgen van procedures inclusief het opmaken van adviezen voor omgevingsvergunningsaanvragen
Bewaken van de timing van de dossiers
2. Je bent aanspreekpunt voor de burger voor vragen ivm vergunningen, reglementering
Dit omvat ondermeer volgende taken :
Bemannen van het omgevingsloket
Schriftelijk en mondeling antwoorden op vragen van burgers
Detecteren van mogelijke problemen in meldingen van burgers
Doorverwijzen van burgers indien nodig
3. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie met het oog op een optimale samenwerking en een klantgerichte dienstverlening
Dit omvat ondermeer volgende taken:
Constructief deelnemen aan het werkoverleg
Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering
Formuleren van suggesties die kunnen bijdragen tot een betere en klantgerichte dienstverlening
Signaleren van onregelmatigheden, klachten,.. die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben
5. kennis en vaardigheden
- kennis en kunnen toepassen van wet- en regelgeving inzake het omgevingsvergunningsdecreet, ruimtelijke ordening
- beperkte kennis inzake milieu en bereidheid om deze kennis uit te breiden
- kennis GIS- software
- kunnen interpreteren van een architecturaal ontwerp en uitvoeringsplannen
- kunnen beoordelen van stedenbouwkundige kwaliteiten
- kunnen werken met planologische visies en concepten
6. Gedragscompetenties
Plannen en organiseren
Xxxxxx structuur aan in tijd en ruimte, en stelt prioriteiten bij het aanpakken van taken en opdrachten zodat deze volgens een vooropgestelde planning gerealiseerd worden.
Gradatie 1: plannen en organiseren van het eigen werk
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Werkt taken tijdig en correct af
Maakt gebruik van hulpmiddelen bij het inplannen van taken (checklist, takenlijsten, elektronische agenda, …)
Pakt eerst de belangrijkste of dringendste taken aan
Houdt rekening met de nodige uitvoeringstijd
Geeft tijdig aan wanneer de planning niet gehaald wordt
Doseert goed tijd en energie over de diverse opdrachten
Voortgangscontrole
De vooruitgang van processen en taken opvolgen in de tijd.
Gradatie 1: voortgangscontrole van eigen werk
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Controleert eigen werk
Rapporteert spontaan over de voortgang van zijn werk
Xxxx regelmatig na welke zaken tegen wanneer moeten klaar zijn
Volgt afspraken op het afgesproken moment op
Werkt onder tijdsdruk alles tijdig en correct af
Analytisch denken
Ontleedt een (complexe) situatie of probleem systematisch en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende, relevante informatie. Dit omvat: het signaleren van problemen; het herkennen van belangrijke informatie; het leggen van verbanden tussen gegevens; het opsporen van mogelijke oorzaken van problemen en het zoeken naar ter zake doende gegevens.
Gradatie 1: komt tot de essentie van een probleem/vraag
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Begrijpt (complexere) situaties door systematische opdeling in kleinere onderdelen
Maakt duidelijk onderscheid tussen hoofd- en bijzaken
Omschrijft duidelijk de kern van het probleem
Xxxxx rekening met alle relevante, gedetailleerde informatie
Gaat systematisch te werk in het analyseren van een probleem/vraag
Stelt vragen om meer inzicht te verwerven.
Verzamelt informatie over achtergronden, context
Toetst informatie op betrouwbaarheid en objectiviteit
Gradatie 2: ziet verbanden en oorzaken en brengt het geheel inzichtelijk samen
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Onderzoekt stap voor stap gevolgen en oorzaken van situaties
Bepaalt prioriteiten op een rationele wijze
Benadert een probleem vanuit verschillende gezichtspunten
Benoemt de oorzaken van problemen die zich voordoen
Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie
Legt verbanden tussen deelproblematieken, verschillende situaties
Detecteert onderliggende problemen
Teamwerk en samenwerking
Toont een echte intentie tot constructief samenwerken met anderen.
Wil deel uitmaken van een team en anderen erbij betrekken.
Stelt samenwerking boven competitiviteit.
Gradatie 1: werkt constructief mee in het team
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Xxx deel uitmaken van het team en werkt actief mee
Spreekt op een positieve wijze over anderen, houdt roddels tegen
Erkent de positieve resultaten van anderen
Aanvaardt groepsbeslissingen
Toont respect voor de verscheidenheid in mensen
Leeft gemaakte afspraken na
Geeft correcte informatie door
Is vriendelijk, xxxxxx, respectvol in de dagelijkse omgang met collega’s
Komt op tijd voor vergaderingen
Verwittigt tijdig als hij de afspraak niet kan bijwonen/nakomen
Gradatie 2: bevordert en onderhoudt de samenwerking
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Maakt problemen en conflicten openlijk bespreekbaar
Informeert anderen, houdt de collega’s op de hoogte en deelt alle informatie mee
Neemt acties tot constructieve samenwerking met anderen.
Vraagt naar visie en ideeën van anderen om te komen tot gezamenlijke besluiten, plannen
Stemt de eigen inbreng af op de noden van de groep
Zorgt ervoor dat collega’s worden ingelicht
Betrekt anderen bij de besluitvorming
Bespreekt meningsverschillen met anderen op een diplomatische, respectvolle manier
5. Leerbereidheid
Wenst steeds meer informatie te bekomen met als doel bij te leren en mee te groeien met de veranderingen.
Gradatie 1: toont zich leerbereid met betrekking tot de eigen functie
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Kan nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen
Wenst meer te weten over de dingen, over mensen en zaken en zoekt informatie
Is nieuwsgierig en informeert zich
Toont interesse in nieuwe technieken en ontwikkelingen op de werkvloer
Staat open voor feedback (positief en negatief) over het eigen functioneren
Vraagt om uitleg en verduidelijking aan de rechtstreeks leidinggevende, collega’s, klant, burger
Gradatie 2: neemt actie om zich te ontwikkelen binnen de eigen functie
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Doet actieve inspanningen om meer informatie te kunnen bekomen om optimaal de opdracht te vervullen
Vraagt naar feedback over de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies
Xxxxx actief naar leerkansen en mogelijkheden om kennis en vaardigheden te verbeteren en te ontwikkelen
Graaft naar exacte informatie, feiten en cijfers
Volgt voorgestelde ontwikkelingstrajecten
6. Besluitvaardigheid
Beslissingen durven nemen door actie te ondernemen of een oordeel te geven over een bepaalde kwestie
Gradatie 1: neemt beslissingen met een beperkt risico op basis van de beschikbare informatie
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Weet wanneer en tot waar hij zelf kan beslissen en wanneer hij beter zijn rechtstreeks leidinggevende contacteert
Durft een standpunt in te nemen, zal dit verdedigen en zal zich hieraan houden
Onderneemt acties wanneer de situatie gemakkelijk en eenduidig in te schatten is
Steunt zijn beslissingen op grondige voorafgaandelijke probleemanalyse
Handhaaft genomen beslissingen, ook bij weerstand en tegendruk
Stelt beslissingen en/of acties niet onnodig uit
Gradatie
2: neemt beslissingen met een in te schatten risico
Dit
omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Neemt zelfstandig operationele beslissingen die een beperkt en overzienbaar gevolg hebben
Zorgt dat hij over voldoende informatie beschikt om een situatie in te schatten en de juiste acties te ondernemen
Stelt de beste optie voor na afweging van alle relevante aspecten
Neemt beslissingen in situaties waarin het risico duidelijk in te schatten is
Betrekt anderen in het beslissingsproces
7. Klantgerichtheid
Helpt anderen. Xxxxx zijn aandacht op het kennen van en beantwoorden aan de noden van interne en externe klanten. Neemt klachten en problemen ernstig en zoekt naar oplossingen die de verwachtingen overtreffen
Gradatie 1: reageert vriendelijk, passend en correct op vragen van interne klanten of burgers
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Reageert vriendelijk en correct op vragen van interne en externe klanten
Blijft beleefd bij klachten
Wil anderen helpen en dienen
Toont begrip voor de interne en externe klanten, is vriendelijk en voorkomend
Xxxxx in acties en beslissingen rekening met de behoeften en vragen van de klant
Neemt klachten en problemen ernstig en zoekt naar concrete oplossingen
Toont onmiddellijke luisterbereidheid en is aanspreekbaar
Heeft een verzorgd voorkomen en een aangepaste gedragsstijl
Past zijn kleding en voorkomen aan naargelang de gedragscode of de gedragsregels die in die situatie van toepassing zijn
Reageert binnen aanvaardbare tijd
Stelt zich steeds beschikbaar op voor interne klanten of burgers (zich voorstellen, terugbellen, terugmailen,…)
Geeft steeds een duidelijk antwoord aan de klant
Gradatie 2: onderzoekt actief wensen en noden van klanten en stemt eigen dienstverlening erop af
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Onderneemt acties om voor de klant een geschikte oplossing te bieden voor specifieke vragen en problemen
Onderzoekt gericht de wensen en behoeften van klanten
Vraagt feedback en zorgt voor follow up naar de klant
Kan pro-actief informatie verstrekken
Beperkt zich niet tot de directe vraag, maar geeft bijkomende relevante informatie (alternatieven voorstellen, anticiperen)
Gaat expliciet na of de interne klant of burger tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening
Aanvaardt verantwoordelijkheid voor gemaakte fouten, schuift klachten niet af op anderen.
8. Loyauteit
Voelt zich verbonden met, komt op voor en verdedigt de organisatiebelangen bij anderen. Hierbij wordt het gedrag afgestemd op de noden, prioriteiten en objectieven van de organisatie
Gradatie 1: is loyaal ten opzichte van en identificeert zich met de organisatie
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Is steeds bereid en gemotiveerd om zich in te zetten voor de organisatie
Toont bereidheid om collega’s te helpen doelen te bereiken
Zal in gesprekken binnen en buiten de organisatie de belangen van de organisatie op een positieve wijze verdedigen
Staat achter beslissingen die voor de entiteit nuttig zijn, zelfs als die minder populair zijn
Toont interesse voor de hele organisatie
Reageert correct en loyaal wanneer buitenstaanders kritiek uiten op de organisatie
Draagt een positief imago uit van de organisatie
Drukt zich uit in termen van ‘wij’ en ‘ons’ en niet in termen van ‘de organisatie of ‘zij’
Gradatie 2: werkt actief mee aan het bereiken van de doelstelling van de organisatie
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Respecteert de afspraken, procedures en waarden binnen de organisatie
Handelt met het oog op het bereiken van de bedrijfsdoelen
Toont bereidheid om collega's te helpen doelen te bereiken
Heeft oog voor de kosten en het materiaal van de organisatie
Xxxxx bij eigen acties en beslissingen de ruimere gevolgen daarvan voor de organisatie in
Stemt eigen gedrag en activiteiten af op noden en objectieven van de organisatie
Xxxxx actief naar opportuniteiten om belangen van de organisatie beter te dienen
Gradatie 3: bewaakt en verdedigt de belangen en opdrachten van de organisatie
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Eigen professionele interesses zijn ondergeschikt aan de organisatienoden
Begrijpt waar samenwerking nodig is om tot lange termijnresultaten te komen
Zoekt proactief en continue naar manieren om de organisatiebelangen te dienen
Verschuilt zich niet achter hogere managementniveaus of andere entiteiten
Verdedigt het standpunt of beslissingen van zijn hiërarchie in gesprekken met anderen
9. Integriteit
Handelen vanuit de codes van algemeen aanvaarde sociale en ethische normen, zoals betrouwbaarheid, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie.
Gradatie 1: handelt correct en respecteert de regels
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Handelt correct en respectvol ten aanzien van zijn/haar omgeving en van de bestaande regels en afspraken
Doet wat hij/zij zegt, komt beloften en afspraken na
Kan het onderscheid maken tussen vertrouwelijke en niet vertrouwelijke informatie
Zal informatie van burgers en collega’s vertrouwelijk behandelen
Leeft de deontologische code van de organisatie na
Respecteert de afgesproken werktijden
Behandelt vertrouwelijke informatie op een correcte manier
Respecteert de werkmiddelen van de organisatie
Gradatie 2: waakt over de naleving van afspraken, regels en ethiek en stuurt bij waar nodig
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Zal vertrouwelijke randinformatie - zoals uitspraken tijdens vergaderingen - vertrouwelijk behandelen
Brengt sociale en ethische normen in de praktijk
Neemt de verantwoordelijkheid op voor het eigen handelen (past geen paraplupolitiek toe)
Spreekt anderen erop aan wanneer hun handelen niet conform is met de afspraken
Xxx zelf inschatten of informatie al dan niet verder kan of mag verspreid worden
Blijft integer handelen in situaties van grote externe druk van anderen
Wijst anderen op hun verantwoordelijkheid op het gebied van normen, regels en afspraken
Gradatie 3: handelt integer in een veelheid aan situaties, ook in die waar geen eenduidige regelgeving voor bestaat
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Creëert de randvoorwaarden van een deontologische code en brengt deze ook in de praktijk
Zorgt dat iedereen in de entiteit op de hoogte is van de verwachte normen voor gedrag en brengt het onderwerp regelmatig en systematisch ter sprake
Handelt integer in een veelheid aan situaties, ook in die waar geen eenduidige regelgeving voor bestaat
Spreekt anderen aan wanneer onethische handelingen worden gesteld
Tracht steeds de juiste context weer te geven waarbinnen informatie moet geplaatst worden
Hanteert een correcte en integere houding op het gebied van basisregels, sociale en ethische normen, ook in situaties van grote externe druk
Heeft een duidelijke visie op het thema normen en waarden
10. Resultaatgerichtheid
Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen
Gradatie 1voortgangscontrole van eigen werk
Dit omvat bijvoorbeeld volgende gedragsindicatoren:
Controleert eigen werk
Rapporteert spontaan over de voortgang van zijn werk
Xxxx regelmatig na welke zaken tegen wanneer moeten klaar zijn
Houdt bij het leerproces rekening met de mogelijkheden en beperkingen van de andere
Deelt eigen kennis en ervaring met anderen
Staat altijd open voor het beantwoorden van vragen of problemen
Moedigt collega’s aan om zich te vervolmaken in hun job