VACATURE EN FUNCTIEPROFIEL: HUURBEGELEIDER (4/5 OF 5/5)

VACATURE EN FUNCTIEPROFIEL: HUURBEGELEIDER (4/5 OF 5/5)

Het sociaal verhuurkantoor West-Brabant vzw (afgekort: SVK Webra vzw) zoekt een huurbegeleider voor de versterking van de sociale huurbegeleidingsdienst.

SVK Webra huurt in onderstaande gemeenten zo veel mogelijk betaalbare, goede woningen in en verhuurt deze door aan maatschappelijk kwetsbare mensen. Het SVK begeleidt zijn huurders om hun zelfredzaamheid in functie van het wonen te versterken. Het werkt samen met diverse partners aan 1 structurele oplossingen voor hoge woonnood.

1. FUNCTIE INFORMATIE

Functie: Huurbegeleider

Dienst: Huurbegeleiding

De huurbegeleider rapporteert aan de hoofdhuurbegeleider.

2. BESCHRIJVING EN DOEL VAN DE FUNCTIE

De huurbegeleider staat in voor een optimaal verloop van het huurproces tussen alle partijen. Daartoe staat hij/zij in nauw contact met de huurders van het patrimonium van Webra en indien nodig met partnerorganisaties die mee de huurders ondersteunen. Zijn/haar streven naar woonkwaliteit komt zowel ten goede van de huurder, de eigenaar, het patrimonium als de ruimere leefomgeving.

De hoofdtaak van de huurbegeleider is het uitvoeren van basisbegeleidingstaken, wat wil zeggen: de (kandidaat)-huurders begeleiden om hen vertrouwd te maken met hun rechten en plichten en hen stimuleren tot het dragen van verantwoordelijkheid.

3. TAKEN VAN DE FUNCTIE

CONTRACTVERWERKING (IN EN UIT)

- opmaak huurderdossiers (contract, aanvraag huursubsidie, infomap, huurwaarborg, nutsvoorzieningen,…)

- voorbereiding huurwaarborg: bij vestiging en vrijgave

- laten ondertekenen van onderhuurovereenkomst + laagdrempelige toelichting van hun rechten en 2

plichten

- opstellen onderhoudscontract

- regelen bezoekmoment toewijzingsronde

- afhandelen opzeg door stopzetting contract, uithuiszetting,…

- inschrijven interne mutatie: invullen bundel met nodige documenten

- plannen plaatsbeschrijving

- regelen nutsvoorzieningen

SOCIALE BEGELEIDING

- bereikbaar zijn voor huurders, laagdrempelig werken en eventueel controleren huurdergedrag

- juridische advisering: het uitputten van alle rechten van de huurders inclusief administratieve

opvolging (premies, huursubsidies,…)

- opvolgen huurderproblemen

- aanspreken huurder over huurachterstallen

- bij de eerste niet-betaling van de huishuur een huisbezoek inplannen

- voorbereiding uithuiszetting

WOONBEGELEIDING

- bezichtigen woning

- uitleg installaties en apparatuur in woning: centrale verwarming, dampkap,…

- het begeleiden en ondersteunen van huurders bij het nakomen van hun huurdersverplichtingen

zoals bvb het zoeken naar constructieve oplossingen bij woonproblemen (hygiëne, overlast,…)

DOSSIEROPVOLGING ZITTENDE HUURDERS

- meldingen maken met betrekking tot staat van bevinding woningen

- verslaggeving vaststellingen, extern overleg

- sociale gerechtsdossiers

- bijhouden van sociale huurwetgeving

- permanente briefwisseling

EXTERN PARTNERSCHAP (CAW, WIJKAGENT, WOONWINKEL, BEWINDVOERDER,

ANKERPUNTEN,…)

- naast de bovenstaande taken besteedt de huurbegeleider aandacht aan de individuele begeleiding en ondersteuning van de huurders, met het oog op het verbeteren van hun woon- en

leefomstandigheden en het bevorderen van hun zelfredzaamheid

- het opstarten van samenwerking met andere (welzijns)diensten (OCMW, CAW,…) wanneer intensieve begeleiding (meer dan woonbegeleiding) noodzakelijk is om zo gericht te kunnen doorverwijzen

- in overleg met betrokken partijen huurder- en huurproblemen aanpakken

- organiseren van vergaderingen omtrent huurder- en huurproblemen

- voorzien van consultatiemomenten voor huurder in ankerpunten

- organiseren van bewonersvergaderingen 3

4. FUNCTIEVEREISTEN

- Diplomavereisten: Bachelor niveau: hogere sociale opleiding, zoals rechtspraktijk, communicatie,

maatschappelijk werk,… of gelijkwaardig door ervaring

- vlotte verplaatsing in het werkingsgebied van het SVK met eigen wagen

- grondige kennis van het Nederlands (schrijven zonder taalfouten)

- kennis Frans en Engels is een meerwaarde

- administratief vaardig en kennis van de courante PC-toepassingen (Word, Excel, Outlook,…)

- zelfstandig én in team kunnen werken

- kennis van de private huurwetgeving, Kaderbesluit Sociale Huur en de Vlaamse Wooncode is een meerwaarde

5. COMPETENTIES

ORGANISATIECOMPETENTIES

- plannen en organiseren

- zelfstandig en flexibel werken

- probleemoplossend werken en besluitvaardigheid

INTERACTIEGERELATEERDE COMPETENTIES

- mondeling communiceren

- inlevingsvermogen

- samenwerken: actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk doel, ook wanneer het geen direct persoonlijk belang dient – kan werken in teamverband – werkt in nauwe samenwerking met huurbegeleiders, woningprospector en administratie.

FUNCTIESPECIFIEKE COMPETENTIES

- klantgerichtheid: onderzoeken van de wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen,

- kwaliteitsvol en nauwgezet/ordelijk werken

- verantwoordelijkheidszin: zich op een plichtsbewuste manier engageren om de eigen resultaten én die van de groep te realiseren en gemaakte afspraken na te komen

- flexibiliteit: zijn/haar gedrag en aanpak aanpassen in functie van de situaties waarin men zich bevindt en personen waarmee men geconfronteerd wordt met het oog op het bereiken van een bepaald doel

PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES

- integriteit: op een professionele, correcte en oprechte manier handelen

- stressbestendig

- organisatiesolidariteit: opkomen voor en verdedigen van de organisatiebelangen

- initiatief

- zelfvertrouwen, zelfontwikkeling

6. AANBOD

4

- verloning volgens barema B1C van PC 319.01

- maaltijdcheques (8€)

- wettelijke vergoeding woon-werkverkeer

- tewerkstelling van 30-38u per week met flexibele werktijden en structureel telewerk

- mogelijkheden tot opleiding en vorming

- vergoeding voor dienstverplaatsingen met eigen wagen

- een veelzijdige job in een groeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid

7. AANWERVINGSPROCEDURE

- motivatiebrief en CV xxx Xxx Xxx Xxxxxxxx Xxx.xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx

- voor bijkomende informatie kan u contact opnemen met SVK Webra op 02/451.24.96

- indiensttreding: zo spoedig mogelijk

- wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,

handicap,…