Tijdelijk contract - Klantenservice 10-15u p/w
Soort dienstverband
Tijdelijk contract - Klantenservice 10-15u p/w
Naam opdrachtgever
Dagjeuit V.O.F
Vestigingsplaats Breda (Nederland)
Omschrijving Dagjeuit V.O.F is een evenementenbureau in Breda en organiseert jaarlijks meer dan 2000 uitjes voor diverse doelgroepen. Zo verzorgen wij uitjes voor vrijgezellenfeesten (man/vrouw), bedrijven, families, vrienden etc.
Met meer dan 150+ verschillende activiteiten is er voor elke doelgroep een toffe activiteit te vinden voor een geslaagd dagje uit bij Dagje Uit Breda.
De activiteiten organiseren wij vanaf onze locatie in het hartje centrum van Breda. Hier hebben wij 2 grote ruimtes waar wij onze gezelschappen ontvangen & waar wij diverse spellen en activiteiten organiseren.
Aantal medewerkers
Om de hoek van deze locatie hebben wij een apart kantoor waar wij met 5 mensen werken aan de “achterkant” van het bedrijf. Met de achterkant bedoelen wij voornamelijk de website, socials, marketing en klantenservice.
12
Functieomschrijving vacature
Opdracht Eind 2019 is Dagje Uit Breda opgericht door Sandor van den Brand. Het idee achter Dagje Uit Breda heeft haar oorsprong gevonden in 2013, toen besloot Xxxxxx een eigen bedrijf op te richten met uitjes en activiteiten. Dit bedrijf (Citypoint) werd opgericht en werd omschreven als een online evenementenbureau waarin Citypoint de schakel was tussen de aanbieder en de klant. Door deze 2 samen te brengen op een overzichtelijk platform, ontstond er gemak voor de klant en de partner. Het was namelijk eenvoudig om een complete dag te boeken, zonder daarvoor met verschillende partijenen contact te hebben.
Na een aantal jaren hier ontzettend veel van geleerd te hebben, is er eind 2019 besloten om eigen activiteiten op te zetten & deze onder een nieuwe naam te vermarkten; Dagje Uit Breda.
Voor komend seizoen staan er een aantal interessante uitdagingen op de planning. Waarin wij jou graag bij de hand nemen & onszelf laten verbazen van jouw input.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Dagje Uit Breda ben jij de spil in het web tussen onze communicatiekanalen en de (potentiële) gast.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij werkzaam op de afdeling klantenservice. Jij helpt de particuliere/zakelijke klanten van Dagje Uit Breda telefonisch met hun reserveringen en aanvragen en vragen die zij hierover hebben. Denk bijvoorbeeld aan het inplannen van een dagje uit, contact met partners & locatiebezoeken van zakelijke klanten.
Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker met sterke communicatieve vaardigheden. Dus als jij al wat ervaring hebt opgedaan in klantcontact is dat absoluut een pluspunt. Zie jij daarnaast een toekomst in de recreatieve sector helemaal voor je? Dan ben je hier aan het juiste adres!
Ook is er een optie om het contract op te waarderen indien de huidige stroom van aanvragen groter wordt.
Werkdagen- en tijden
Voor de vacature werk jij voornamelijk bij ons op kantoor in Breda! De functie is voor minimaal 12 uur in de week van ma t/m vrij tussen 09:00 - 18:00.
Solliciteren
Xxx xxx de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Vul dan ons contactformulier in en bekijk de mogelijkheden in een eerste gesprek.
Extra informatie
De startdata voor deze functie zijn ZSM, 1-4 óf 1-5 Houd er daarbij rekening mee dat je af en toe extra uren kan maken door vragen vanuit de vloer.
Werkzaamheden
Wat wij bieden
● Starten met een salaris van € 11,- tot € 14,- en groei door binnen het bedrijf.
● Je ontvangt de mogelijkheid om diverse cursussen of certificaten te behalen.
● Maandelijkse uitjes en korting op activiteiten.
● Je kunt in overleg deels thuis werken.
Wat wij vragen:
● Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
● Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
● Je werkt minimaal 1 dag in de week op kantoor.
Bij alle taken zal gekeken worden waarin jouw meerwaarde het beste tot uitwerking komt. Zodoende kan er via de korte lijntjes geschakeld worden om de output te waarborgen. Zo ben je er dus zeker van dat je op je plek zit én krijg je zicht op de werkzaamheden binnen de verschillende bedrijfsfacetten. Dit sluit ook naadloos aan op het dynamische karakter van Dagje Uit Breda; geen dag is hetzelfde. Voeg je bij het team, toon je inzet & input en dan staat je een fantastische tijd te wachten!
Functieprofiel en kenmerken
Talen Nederlands
Opmerkingen Indien je geïnteresseerd bent in deze afstudeeropdracht stuur dan een sollicitatiebrief en CV naar : xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx t.a.v. Sandor van den Brand