Individuele Dienstverleningsovereenkomst
Individuele Dienstverleningsovereenkomst
voor niet-rechtstreeks toegankelijke zorg en ondersteuning volwassenenzorg 1 (cash) met woon– en leefkosten
Versie okt 2021
Artikel 1: De partijen van deze overeenkomst
De budgethouder (de persoon met een beperking)
(naam)
(adres) | (rijksregisternummer) |
Juridisch statuut van de persoon met een beperking:
☐ Geen beschermingsstatuut | ☐ Bewindvoering | ☐ Verlengd minderjarig |
De voogd/bewindvoerder goederen:
(naam/adres)
De voogd/bewindvoerder persoonsrechten:
(naam/adres)
Indien de budgethouder een beschermingsstatuut heeft worden de rechten en plichten van deze overeenkomst , overeenkomstig de beslissing van de rechter (zie bijlage “Informatiefiche budgethouder”), uitgeoefend door de budgethouder, de wettelijke vertegenwoordiger of beiden.
Wenst de budgethouder hulp te krijgen om deze overeenkomst op te maken of te wijzigen? In dat geval verzoekt de budgethouder onderstaande te betrekken bij eventuele wijzigingen van deze overeenkomst: ja / neen (schrappen wat niet past)
☐ een belangrijke betrokken derde:
☐ een bijstandsorganisatie: (naam) ²
1 volgens het besluit van de Vlaamse Regering van 24 juni 2016 over de besteding van het budget voor niet-rechtstreeks toegankelijke zorg en ondersteuning voor meerderjarige personen met een handicap.
2 Zie bijlage “Informatiefiche budgethouder” voor verdere contactgegevens.
Begeleidingscentrum Spermalie l Xxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx l T 050 34 03 41
xx-xxxxxxxxx@xx-xxxx.xx l Bank XX00 0000 0000 0000
Maatschappelijke zetel: vzw Xx Xxxx x Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxx
xxx.xx-xxxx.xx l Onderneming 0413.650.659 l RPR Gent, afdeling Brugge
De vergunde zorgaanbieder
Begeleidingscentrum Spermalie – Het Anker (vzw De Kade), Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxx, ondernemingsnummer: 00 00.000.000, erkenning Spermalie, vertegenwoordigd door Xxxx Xxxxxxxxx, algemeen directeur en
, zorgdirecteur.
Artikel 2: Start en einde van de overeenkomst
Deze overeenkomst gaat in op en wordt afgesloten:
voor onbepaalde duur / voor een bepaalde duur tot (schrappen wat niet past)
Artikel 3: Zorg en ondersteuning
§1. De afgesproken zorg en ondersteuning
De zorgaanbieder en de budgethouder hebben na overleg afgesproken dat volgende zorg en ondersteuning zal geboden worden.
Geef per ondersteuningsvorm de omschrijving met daarbij telkens de frequentie, de plaats, het tijdstip (o.a. overdag/avond, weekdag/zaterdag/zondag), de duur, de spreiding over het jaar (o.a. tijdens vakanties) en wanneer de ondersteuning niet beschikbaar is.
Ondersteuningsvorm 1 …… Ondersteuningsvorm 2 ….. Ondersteuningsvorm 3 …… |
Geraamde totale kostprijs op jaarbasis / voor een bepaalde periode (schrappen wat niet past) : |
€
Samenvatting afgesproken zorg i.f.v. registratie overeenkomst VAPH
Ondersteuning | Frequentie |
• Dagondersteuning • Woonondersteuning • Individuele psychosociale begeleiding • Individuele praktische hulp • Globale individuele ondersteuning • Oproepbare permanentie | dagen per week nachten per week uur per week uur per week uur per week Ja / Neen |
§2. De betaling van de zorg en ondersteuning
De kost van de ondersteuning wordt maandelijks gefactureerd De facturatie van de geboden zorg omvat
☐ een vast maandelijks bedrag3 van: € voor (vermeld ondersteuningsvormen)
☐ een facturatie op prestatiebasis voor (vermeld ondersteuningszorgvormen)
De maandelijkse factuur wordt opgestuurd naar en betaald binnen de 30 dagen na de factuurdatum.
Bij een betalingsachterstand van meer dan twee maanden gaat de opzegging automatisch in (zie Artikel 6) en is er bij bewindvoering een melding aan de vrederechter.
Alle bedragen zijn gekoppeld aan de evolutie van de gezondheidsindex. Basisindex is de gezondheidsindex van de maand december, voorafgaand aan het jaar dat de overeenkomst afgesloten wordt.
Andere wijzigingen in bedragen en tarieven worden eerst besproken op het collectief overleg.
De budgethouder krijgt via een bijlage aan de factuur de nieuwe bedragen en de datum vanaf wanneer de wijziging ingaat.
§3. Planning en afwijkingen van de afgesproken ondersteuning
• Met elke budgethouder wordt de ondersteuning op jaarbasis grofmazig gepland.
• Minstens een maand vooraf wordt op datum gepland.
• De budgethouder engageert zich om op jaarbasis minstens 97 % van de afgesproken ondersteuning te gebruiken. De Kade biedt, indien dit noodzakelijk is, ook extra ondersteuning en begeleiding maar bewaakt dat de geleverde ondersteuning niet hoger oploopt dan 103%.
• De budgethouder volgt zijn budget op zodat hij de beschikbare middelen gespreid over het jaar kan inzetten zonder zijn budget te overschrijden.
• Indien deze limieten dreigen overschreden te worden geldt de opzeggingstermijn om over te schakelen naar een nieuwe overeenkomst (zie Art.5 De overeenkomst wijzigen).
3 1/12 van de geraamde kostprijs op jaarbasis
• Wijzigingen in geplande individuele begeleidingen
o Wijzigingen die door toedoen van de budgethouder niet kunnen doorgaan en die minder dan 48 uur vooraf werden afgezegd, worden als gepresteerd beschouwd en aangerekend, behalve bij overmacht.
o Indien geplande individuele begeleidingen niet kunnen gerealiseerd worden, door redenen bij de budgethouder of bij de zorgaanbieder, worden ze in overleg verplaatst of omgezet in andere ondersteuningsvormen.
• Wijzigingen in groepsaangestuurde woon- en dagondersteuning
o De planning van de groepsaangestuurde woon-en dagondersteuning kan tot een maand vooraf vlot en in onderling overleg aangepast worden.
Het aantal veranderingen minder dan een maand vooraf is beperkt. Elk huis/setting legt vast hoeveel wijzigingen nog mogelijk zijn minder dan een maand vooraf. Wanneer dit aantal overschreden wordt, worden de geannuleerde dagen aangerekend, uitgezonderd bij duidelijke overmacht bij de budgethouder, zijn ouders of gebruikelijke zorgdrager.
o Bij een kortdurende verwijdering uit een groepsaangestuurde zorg op initiatief van de zorgaanbieder worden afspraken gemaakt over de aanpassing van de afgesproken zorg en ondersteuning.
o Bij langdurige afwezigheid wegens ziekte, opname in ziekenhuis of verwijdering uit een groepsaangestuurde zorg
De eerste maand van een langdurige afwezigheid:
▪ loopt het voorziene zorgbudget en de woonkost onverminderd door.
▪ wordt de leefkost niet aangerekend
▪ kan in overleg met de huisverantwoordelijke de planning van de woon- en dagondersteuning de komende 6 maand aangepast worden
Vanaf de tweede maand:
▪ betaalt de budgethouder niet langer de woonkost en ook geen leefkost
▪ wordt in onderling overleg afgesproken hoe de zorg kan worden georganiseerd rekening houdend met het gebruik van minstens 97% van de afgesproken ondersteuning (zie hoger).
▪ blijft het verschuldigde maandbedrag hetzelfde
▪ kan maximaal de helft van het maandelijks budget omgezet worden in individuele begeleidingsuren in functie van de ondersteuningsnoden van de gebruiker.
§4. Handelingsplan
Het handelingsplan is de zorginhoudelijke uitwerking van deze overeenkomst en omschrijft de doelstellingen, de aandachtspunten en de wijze waarop de zorg en ondersteuning gebeurt. De zorgaanbieder maakt het op in dialoog met de budgethouder en beide partijen ondertekenen het.
Bij de start van de overeenkomst worden minimaal een aantal afspraken vastgelegd over hoe de zorg gebeurt en wat bijzondere aandachtspunten zijn.
In de eerste 6 maanden worden deze afspraken grondig uitgewerkt in een handelingsplan, dat dan bijlage wordt van deze overeenkomst.
Het plan kan gewijzigd worden na overleg. De partijen evalueren het handelingsplan minimaal om de drie jaar.
Artikel 4. Woon- en leefkost
De Woon- en leefkosten zijn vastgelegd in samenspraak met het collectief overleg eind 2020, ze zijn in detail omschreven in de bijlage “Lijst tarieven woon- en leefkosten”, opgemaakt per huis.
De afgesproken bedragen zijn gekoppeld aan gezondheidsindex en worden jaarlijks op 1 januari aangepast aan de evolutie van de gezondheidsindex. Basisindex is de gezondheidsindex van de maand december, voorafgaand aan het jaar dat de overeenkomst afgesloten wordt.
Indien nieuwe kosten zouden moeten aangerekend worden of bepaalde kosten verhoogd, dan moet de directie minstens 8 maand voor de aanpassing haar wens om de kostenaanrekening te wijzigen kenbaar maken zodat een debat mogelijk is, en alternatieven kunnen overwogen worden. Er wordt steeds gestreefd naar consensus bij aanpassing van de woon- en leefkost.
§1. Woonkost
De woonkost is een vergoeding voor het gebruik van een kamer/studio en/of voor het gebruik van de lokalen dagondersteuning . Daarin is ook vervat het gebruik van de gemeenschappelijke ruimtes, nutsvoorzieningen (water, gas en elektriciteit), normale kleine herstellingen, …
De budgethouder maakt gebruik van (bij invullen: wissen wat niet van toepassing is):
☐ een persoonlijke/gedeelde (schrappen wat niet past) kamer/studio en van de gemeenschappelijke ruimtes voor woon- en dagondersteuning.
Adres(-sen):
☐ een persoonlijke/gedeelde (schrappen wat niet past) kamer/studio en van de gemeenschappelijke ruimtes voor wonen in een setting uitsluitend woonvoorziening.
Adres(-sen):
☐ de lokalen dagondersteuning.
Adres(-sen):
De bijlage “plaatsbeschrijving woonruimte” is een beschrijving van de kamer/studio (locatie, inrichting, faciliteiten, …) en de beschikbare faciliteiten in de gemeenschappelijke ruimtes.
(wissen indien niet van toepassing = bij enkel gebruik lokalen dagondersteuning).
• voor het gepland gebruik van een kamer/studio (meer dan 104 dagen/jaar) is er een vooraf afgesproken vaste woonkost per maand, te betalen onafgezien van aanwezigheid.
• voor het gepland gebruik van de lokalen dagondersteuning (meer dan 25d/jaar) is er een vaste maandelijkse kost voor het lokalengebruik naargelang het aantal dagen per week.
• bij incidenteel gebruik van een kamer/studio (minder dan 104 nachten per jaar) is er een kostprijs per nacht voor gebruik kamer, gemeenschappelijke ruimtes, lokalen dagondersteuning, linnen, poetsen, … Bij elke aankomst is er een extra leefkost voor het in orde brengen van de kamer en het plat linnen.
• bij incidenteel gebruik van de lokalen dagondersteuning (minder dan 25 dagen/jaar) is er een kostprijs voor het lokalengebruik per dag.
De woonkost bedraagt:……………………………………
§2. Leefkosten (dagelijkse kosten)
Onder leefkosten verstaan we de vergoeding voor het levensonderhoud. Het gaat om de kosten voor voeding, drank, de nodige schoonmaakproducten daar waar het onderhoud inbegrepen is in het basispakket, aansluiting op internet en aansluiting van tv en telefoon, was- en strijkservice, medicatie, verzorgingsproducten, kleding, vervoer, ontspanning, abonnementen en verzekeringen.
Alle leefkosten zijn voor rekening van de budgethouder. Indien ze worden ingekocht bij de zorgaanbieder worden ze maandelijks gefactureerd op basis van verbruik.
Artikel 5: De overeenkomst wijzigen
De in deze overeenkomst afgesproken ondersteuning kan gewijzigd worden wanneer één van de partijen dat vraagt. De ondersteuningsvorm kan veranderen, of de frequentie of de duur van de ondersteuning. Dat kan bijvoorbeeld als de toestand van de budgethouder verandert.
Wanneer één van de partijen de afgesproken ondersteuning wil wijzigen, komen alle partijen samen om te overleggen over de wijzigingen.
• Indien iedereen akkoord gaat, komen de nieuwe afspraken in het handelingsplan. De individuele dienstverleningsovereenkomst wordt daarna aangepast en door beide partijen ondertekend.
• Indien er geen akkoord is loopt de overeenkomst verder tenzij ze opgezegd wordt (zie Artikel 6: De overeenkomst opzeggen).
Indien de budgethouder vaststelt dat er geen budgettaire ruimte meer is om de overeenkomst verder te zetten, dan laat hij dit meteen weten aan het begeleidingscentrum.
De overeenkomst wordt eveneens aangepast wanneer de wetgever andere afspraken oplegt of wanneer het persoonsvolgend budget wijzigt. Indien een budgetwijziging betekent dat de budgethouder niet langer over voldoende budget voor het uitvoeren van deze overeenkomst beschikt, zal hij de zorgaanbieder daarover onmiddellijk informeren.
Wanneer de budgethouder de afgesproken zorg wenst te verminderen , deelt hij dit mee met een brief
t.a.v. de directie tegen ontvangstbewijs. De vermindering gaat pas in na 3 maand op 1e of 16e dag van de maand, tenzij anders overeengekomen.
Indien de budgethouder de afgesproken zorg wenst te verhogen, wordt afgesproken wanneer de verhoging ingaat.
Wijzigingen in ingezet budget worden schriftelijk vastgelegd in een door alle partijen ondertekend bijvoegsel aan deze overeenkomst of in een nieuwe overeenkomst die deze overeenkomst vervangt.
Deze overeenkomst kadert binnen de regelgeving die het VAPH t.a.v. de zorgaanbieder ontwikkelt. Ook de zorgaanbieder evolueert. Deze ontwikkelingen kunnen aanleiding geven tot algemene wijzigingen aan deze overeenkomst. Deze wijzigingen of toevoegingen worden steeds overlegd met het collectief overleg en gecommuniceerd met de budgethouder. Indien een wijziging voor een budgethouder onaanvaardbaar is, dan kan hij de overeenkomst opzeggen.
Artikel 6: De overeenkomst opzeggen
De budgethouder zegt de overeenkomst op met een brief t.a.v. de directie tegen ontvangstbewijs.
De opzegtermijn is 3 maanden, tenzij anders afgesproken. De opzeggingstermijn gaat in de eerstvolgende 1e of 16e dag van de maand volgend op de datum van opzegging.
Gedurende de opzeggingsperiode wordt de zorg uitgevoerd en gefactureerd zoals afgesproken. Indien dit niet gebeurt, geldt artikel 7.
Xxxxxxx van eenzijdige ontbinding vanwege de budgethouder en niet respecteren van de opzeggingstermijn, bedraagt de vergoeding ten gunste van het begeleidingscentrum 3 keer het gemiddeld maandelijkse factuurbedrag (berekend op basis van de facturen gedurende de laatste 12 maanden)
Artikel 7: De overeenkomst ontbinden
Indien één van de partijen ernstig verzuimt de bepalingen van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk na te leven, zoals beschreven in bij de collectieve rechten en plichten of het niet realiseren van de in artikel 3 afgesproken zorg en ondersteuning, is de andere partij ertoe gerechtigd de voortijdige ontbinding van de overeenkomst te vorderen, en dit na schriftelijke ingebrekestelling. Na in gebrekestelling overleggen de partijen om alsnog tot een oplossing te komen. De ontbinding gebeurt ten vroegste 1 maand na de ingebrekestelling.
Zie ook bijlage “Collectieve rechten en plichten”, artikel n° 7.
Artikel 8: Sociale bescherming en verzekeringen
De zorgaanbieder sluit de nodige verzekeringen af die zijn aansprakelijkheden en risico’s dekken (zie bijlage “Collectieve rechten en plichten”).
Het is de verantwoordelijkheid van de budgethouder om de nodige verzekeringen af te sluiten en alle nodige stappen te zetten zodat hij/zij aanspraak kan maken op zijn rechten i.v.m. ziekteverzekering, tegemoetkomingen, VAPH,...
We adviseren de budgethouder om een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid privé-leven (of familiale verzekering) af te sluiten. In het kader van deze overeenkomst is dit nuttig in het geval de budgethouder schade veroorzaakt t.a.v. een andere budgethouder, de materiële infrastructuur van het begeleidingscentrum of derden.
Persoonlijke hulpmiddelen en goederen van de budgethouder zijn niet verzekerd door het Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker. We raden aan dat de budgethouder zelf persoonlijke hulpmiddelen zoals hoorapparaten, brailleleesregels, … verzekert tegen verlies of beschadiging.
De budgethouder kan hierover advies vragen aan de gezinswerker.
Zie ook: overzicht van de aangeraden verzekeringen in de bijlage “Informatiefiche budgethouder”.
Artikel 9: Beheer van gelden en goederen – waardevolle persoonlijke goederen
Het beheer van het geld en de goederen van de budgethouder is de verantwoordelijkheid van de budgethouder en de wettelijke vertegenwoordiger en kan niet toevertrouwd worden aan een medewerker van het begeleidingscentrum.
Medewerkers van het begeleidingscentrum kunnen de budgethouder ondersteunen via budget- begeleiding, voor intensieve budgetbegeleiding wordt samengewerkt met de OCMW-diensten.
De budgethouder maakt samen met de zorgaanbieder de bijlage “Lijst van waardevolle persoonlijke en waardevolle goederen” op. Die goederen blijven altijd eigendom van de budgethouder. De budgethouder geeft wijzigingen schriftelijk door aan de zorgaanbieder.
De budgethouder geeft de zorgaanbieder de toestemming om die goederen te gebruiken als dat nodig is
voor de ondersteuning van de budgethouder.
De inventaris wordt bijgehouden als bijlage bij het handelingsplan (“Lijst persoonlijke en waardevolle goederen”).
In geval van schade of verlies zal de zorgaanbieder open en eerlijk communiceren en in onderling overleg tot een redelijke oplossing proberen te komen.
De persoonlijke bezittingen van de gebruikers zijn in alle huizen verzekerd voor een gezamenlijk bedrag (gemiddeld € 4000 per gebruiker) voor de risico’s: brand, storm, waterschade, glasbreuk en vandalisme.
Artikel 10: Cumulverbod & Subrogatie
Het cumulverbod betekent dat het VAPH niet vanzelfsprekend zal tussenkomen in de volledige kosten van de zorg indien de persoon met een handicap reeds op een andere wijze een schadevergoeding kreeg of krijgt voor een gebeurtenis die de handicap veroorzaakte (bijv. de gevolgen van een verkeersongeval, werkongeval, medische fout …). Wanneer de schadeloosstelling lager is dan de tussenkomst van het VAPH, dan zal het VAPH het verschil bijpassen. In dit geval dient een formulier ingevuld te worden en aan het VAPH bezorgd te worden.
Indien er hierover een procedure lopende is, kan het VAPH, in afwachting van een definitieve schadevergoeding, een tussenkomst geven aan de persoon met een handicap. Als de schadeloosstelling geregeld is, kan het VAPH haar tussenkomst terugvorderen van de verzekeringsmaatschappij. Dit is wat we verstaan onder ‘wettelijke subrogatie’.
De budgethouder verklaart op zijn/haar woord van eer dat hij/zij het begeleidingscentrum en het VAPH onmiddellijk op de hoogte brengt indien hij/zij een dergelijke vergoeding heeft ontvangen of er aanspraak op kan maken. Indien het begeleidingscentrum vaststelt dat de budgethouder in dit verband een valse verklaring aflegt of heeft afgelegd, is dit een grond voor het begeleidingscentrum om de overeenkomst of ondersteuning eenzijdig op te zeggen.
Artikel 11: Collectieve rechten en plichten van de partijen
Meer informatie over de collectieve rechten en plichten, de klachtenprocedure en het collectief overleg vind je in de bijlage “Collectieve rechten en plichten”. Op xxx.xx-xxxx.xx/xxxx/xxxxxxxxxx vind je altijd de lijst met de meest recente afspraken.
Artikel 12: Rechtsverhoudingen tussen partijen
Het Begeleidingscentrum Spermalie – Het Anker stelt zijn deskundigheid ten dienste van de budgethouder. Via haar medewerkers waarborgt het begeleidingscentrum de doelgroepspecifieke deskundige uitvoering en de continuïteit van de dienstverlening voor de looptijd van dit contract.
De budgethouder verbindt zich ertoe deze deskundigheid, de professioneel technische autonomie en onafhankelijkheid van de medewerker – dienstverlener ten volle te respecteren. Hij zal zich schikken naar de kwaliteitseisen die het Begeleidingscentrum Spermalie – Het Anker wettelijk zijn opgelegd. Dit omvat ook de verplichtingen met betrekking tot de veiligheid, de gezondheid en het welzijn van de werknemers.
Artikel 13: Bevoegde rechtbank bij geschillen
Voor elke betwisting betreffende deze overeenkomst of de interpretatie hiervan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Brugge (het Vredegerecht of de Rechtbank van Eerste
aanleg) bevoegd.
Artikel 14
Deze individuele dienstverleningsovereenkomst vervangt alle vroegere dienstverlenings-overeenkomsten met het Begeleidingscentrum Spermalie – Het Anker. (WISSEN in geval voor deze gebruiker naast deze overeenkomst nog een andere overeenkomst bestaat.)
De budgethouder bevestigt dat hij of zij een exemplaar van deze individuele dienstverleningsovereenkomst en de onderstaande aangevinkt bijlagen ontving en ermee instemt: (aanvinken wel of niet van toepassing).
Van toepassing | Niet van toepassing | |
Handelingsplan | ☒ | |
Collectieve rechten en plichten | ☒ | |
Informatiefiche budgethouder | ☒ | |
Infofiche vergunde zorgaanbieder | ☒ | |
Verklarende woordenlijst | ☒ | |
Omschrijving van het basisondersteuningsaanbod van het huis | ☒ | |
Woonovereenkomst en plaatsbeschrijving woonruimte | ☐ | ☐ |
Lijst tarieven woon- en leefkosten | ☐ | ☐ |
Lijst persoonlijke en waardevolle goederen | ☐ | ☐ |
Afspraken en toestemming voor gebruik van (al dan niet digitaal) beeldmateriaal gebruikers. | ☐ | ☐ |
Machtiging afhalen medicatie | ☐ | ☐ |
Formulier begeleiding door een vrijwilliger | ☐ | ☐ |
Overeenkomst begeleid werk | ☐ | ☐ |
Opgemaakt in twee exemplaren in Brugge op (datum) Voor akkoord,
De budgethouder en/of wettelijke vertegenwoordiger(s) (*) Naam en handtekening(en) (**) | De zorgaanbieder Xxxx Xxxxxxxxx, Algemeen directeur , Zorgdirecteur |
(*) Schrap wat niet past
(**) Handtekening voorafgegaan met een eigenhandig geschreven “Gelezenelezen, begrepen en goedgekeurd”.