APK van uw contract met de arbodienst

ARBO

neem het contract met uw arbodienstverlener onder de loep

APK van uw contract met de arbodienst

Xxxxxx en betrokken werknemers zijn van belang voor de conti- nuïteit en groei van uw organisatie. Een goede arbodienstverle- ner draagt bij aan de realisatie van uw ambities. Maar sluit het contract dat u met uw arbodienstverlener heeft nog goed aan op uw prioriteiten? En hoe zit het met de wijzigingen die per

1 juli 2017 in de Arbowet worden doorgevoerd? Hoog tijd voor een controle van uw arbocontract!

H

deels op papier te vangen. Bij het arbo- beleid gaat het immers om mensenwerk; contacten zijn dus minstens zo belang- rijk als contracten. De ‘klik’ met de bedrijfsarts en andere arboprofessionals waarmee u gaat werken is essentieel.

Vraag gerust aan de bedrijfsarts of hij zich persoonlijk aan (een delegatie van) de werknemers komt voorstellen. Per- soonlijke kennismaking en zichtbaarheid verlaagt de drempel bij werknemers om contact te zoeken met de bedrijfsarts.

Het afsluiten en heroverwegen van een contract met een arbodienstverlener start met uw visie op arbo en duurzame inzetbaarheid. Welke vragen spelen er nu en op termijn? Zijn er specifieke ri- sico’s binnen uw organisatie? Hoe ziet

het verzuim eruit? Kijk hierbij niet alleen naar het verzuimcijfer, maar ook naar

de belangrijkste oorzaken van verzuim, de risicogroepen en mogelijkheden voor ‘quick wins’. Beantwoord deze belang- rijke vragen in overleg met uw werkne- mers. Zij weten immers het beste wat ze belangrijk vinden en hoe een arbo- dienstverlener daaraan kan bijdragen.

Samenwerking

Voor een soepele samenwerking tussen een organisatie en de arbodienstverlener is het belangrijk dat beide partijen elkaar goed kennen en elkaar versterken. Zo’n samenwerking bereikt u niet vanzelf.

Begin bij het maken van een overzicht van praktische zaken die voor u en uw werknemers van belang zijn. Denk aan zaken als bereikbaarheid (wat zijn de vestigingsplaatsen en spreekuurlocaties),

ervaring in de branche en de wijze van communiceren. Let vooral ook op de be- schikbaarheid van deskundigen die voor uw organisatie van belang zijn. Binnen de ene organisatie zullen dat vanwege de veiligheidsrisico’s de arbeidshygiënist en de veiligheidskundige zijn, terwijl in een andere organisatie de arbeidsdeskundige, de Arbeid & Organisatie (A&O)-adviseur en de bedrijfsmaatschappelijk werker juist veel kunnen betekenen.

Instemming OR bij keuze arbodienstverlener

Voor het afspreken van regelingen voor draagvlak binnen uw organisatie. Ook de de arbozorg en de keuze voor een arbo- preventiemedewerker heeft hierin een dienstverlener is altijd de instemming belangrijke rol.

van de ondernemingsraad (OR) of perso- De positie van de preventiemedewerker neelsvertegenwoordiging (PVT) vereist. wordt in de nieuwe Arbowet verstevigd. Het is daarnaast handig om met een De OR krijgt instemmingsrecht over de speciale arbocommissie of -werkgroep persoon en de positie van de preventie- te werken die adviseert bij keuzes die medewerker. De preventiemedewerker, gemaakt moeten worden. Zorg dat er ook de werkgever en de arbodienstverlener altijd minimaal één lid van de OR of PVT moeten hun activiteiten op elkaar afstem- in de commissie zit. Zo creëert u meteen men.

De meeste zaken zijn natuurlijk maar

Wijzigingen

Per 1 juli 2017 gaan een aantal cruciale wijzigingen van de Arbowet in. Het is belangrijk om hierover met uw arbo- dienstverlener in gesprek te gaan en uw lopende contract te controleren. Eén van de belangrijkste punten uit de ver- nieuwde Arbowet is de invoering van

een basiscontract. Dit is een verzameling van eisen waaraan ieder contract met een

4 HR RENDEMENT 4-2017

Twaalf tips voor een werkend arbocontract

1 Zoek maatwerk: zorg dat de diensten 6 Check de afspraken op brancheniveau. aansluiten op de visie en prioriteiten Is er een branchecatalogus?

van uw organisatie. 7 Regel het recht op een second opinion

2 Betrek werknemers (in een commissie) en een klachtenregeling.

bij de keuzes. 8 Zorg dat werknemers toegang hebben

3 Maak een korte lijst van de eisen die u tot de bedrijfsarts.

aan de arbodienstverlener stelt. 9 Borg de positie van de preventie-

4 Maak het persoonlijk! Contacten zijn medewerker.

minstens zo belangrijk als contracten. 10 Waarborg de privacy van gegevens.

5 Check de inhoud van uw huidige con- 11 Evalueer periodiek het contract. tract. Voldoe minimaal aan de wette- 12 Leer van uw eigen ervaringen en die lijke eisen van het basiscontract. van uw werknemers.

arbodienstverlener moet voldoen. Zoals de term al aangeeft, het gaat om de basis. Uw organisatie houdt altijd de ruimte om meer in het arbocontract op te nemen dan de wettelijke vereisten. Voor een pre- ventieve aanpak, duurzame inzetbaarheid en goed werkgeverschap is meestal meer nodig dan het minimum. In sommige branches is dit in de cao al geregeld.

Basiscontract

Het basiscontract gaat onder meer over de taken waarbij een werkgever zich in elk geval moet laten ondersteunen door een arbodienstverlener. Dat zijn deskun- dige begeleiding bij ziekte, het toetsen van de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E), het aanbieden van een periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek, het verrichten van wettelijk verplichte aanstellingskeuringen (indien relevant) en het bieden van toegang tot de bedrijfs- arts.

Toegang bieden tot de bedrijfsarts be- tekent dat werknemers de mogelijkheid hebben om de bedrijfsarts ook preventief (dus voordat er sprake is van verzuim) en op eigen initiatief te consulteren. Als HR-professional moet u werknemers informeren over hoe, waar en wanneer zij de bedrijfsarts kunnen raadplegen.

Veel organisaties hebben dit recht op consultatie al geregeld via een vrij toegankelijk arbeidsomstandigheden- spreekuur. De bedrijfsarts moet straks ook de mogelijkheid hebben om iedere werkplek te bezoeken, zodat hij zelf ziet

Contracten aanpassen

Wanneer bestaande contracten met arbodienstverleners niet aan de eisen van het basiscontract voldoen, krijgt uw organisatie één jaar de tijd, dat wil zeg- gen tot 1 juli 2018, om dit aan te passen. Aanpassen kan door middel van een aanvulling op het bestaande contract of door een nieuw contract af te sluiten.

Alle nieuwe contracten moeten direct per 1 juli 2017 voldoen aan de wettelijke vereisten.

wat de omstandigheden zijn en advie- zen kan geven om deze te verbeteren.

Second opinion

Door de wijziging van de Arbowet krij- gen werknemers ook het recht om een second opinion aan te vragen over het oordeel van de bedrijfsarts. De precieze details voor de uitvoering zijn nog niet vastgesteld door de wetgever. Wel is het duidelijk dat de second opinion moet worden uitgevoerd door een bedrijfsarts die werkzaam is bij een andere arbo- dienst. De afspraken hierover moet u meenemen in het contract met de arbo- dienstverlener.

Een werknemer die twijfels of een klacht heeft over de onafhankelijkheid of dienstverlening van een bedrijfsarts kan dit aankaarten via de verplichte klachtenprocedure bij arbodiensten. In de vernieuwde Arbowet zijn alle (dus

ook zelfstandige) bedrijfsartsen verplicht om een klachtenprocedure te hebben.

Evalueren

Met het afsluiten van een contract begint de samenwerking pas. Het is belangrijk dat uw organisatie en de arbodienst elkaar scherp houden. Dit kan door regelmatig met elkaar te evalueren, te bekijken waar verbetering mogelijk is

en door ervaringen en nieuwe ontwik- kelingen te delen. Betrek daar vanuit uw organisatie ook de preventiemedewerker,

de arbocommissie en de OR of PVT bij. Inbreng voor deze evaluaties haalt u uit uw eigen observaties en uit ervaringen van werknemers en hun vertegenwoor- digers. Ook in een medewerkerstevre- denheidsonderzoek kunt u vragen over de arbodienstverlener opnemen. Dit geeft op een gestructureerde manier in- zicht in de waardering van werknemers. Bovendien past dit bij de vereisten van de gewijzigde Arbowet, die de bedrijfs- arts het recht geeft op overleg met de OR en de preventiemedewerker om zo meer betrokken te raken bij het bedrijfs- beleid voor gezond en veilig werken.

Afspraken

U kunt vaak meer halen uit uw samen- werking met een arbodienstverlener dan u denkt. Vooral op het gebied van preventie is nog veel winst te behalen. Begin met de vragen van uw organisatie en het inventariseren van de deskundig- heid. Wat wilt u, welke deskundigheid heeft uw organisatie zelf al in huis en wat verwacht u van een arbodienstver- lener? Dat zijn opgeteld bij heldere af-

spraken, betrokkenheid van werknemers en preventiemedewerker én persoon-

lijk contact de ingrediënten voor een goed werkend arbocontract op maat.

Xxxxxxx van den Aker, projectmanager OVAL, brancheorganisatie voor duurzame inzetbaarheid, tel. (000) 000 0000, xxx.xxxx.xx

HR RENDEMENT 4-2017 5