De recruiter
De recruiter
GermaineCooman
HeadFirst
Telefoon: 06-15261064
E-mail: xxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx
Bedrijfsgegevens
Vattenfall N.V.
Operationeel accountmanager
Functie Operationeel accountmanager
Locatie Amsterdam
Uren per week 40 uren per week
Looptijd 01.05.2022 - 30.11.2022
Opdrachtnummer 106256
Sluitingstijd 30.11.2022
Rolomschrijving en taakafspraken
Online aanbieding kunnen gedaan worden via onze portal Select. Mocht je hierbij hulp nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling Support via 023-5685630 of xxxxxxx@XxxxXxxxx.xx
Voor deze aanvraag geldt dat de aan te bieden kandidaat niet werkzaam mag zijn op basis van een payrollovereenkomst in de zin van artikel 7:692 BW. Opdrachtbeschrijving:
Elektrisch rijden is de toekomst. Binnen Vattenfall InCharge dragen wij dagelijks bij aan de missie “fossielvrij leven binnen één generatie” door het realiseren van een laadnetwerk voor elektrische auto’s. Wil jij onze publieke klanten (Gemeenten) helpen met deze transitie en zoek je hierin een functie waarbij je enerzijds dicht bij de klant staat en anderzijds als een spil fungeert tussen de dagelijkse operatie en het contractmanagement? Dan is deze positie bij Vattenfall InCharge in het Publieke team verantwoordelijk zeker iets voor jou!
In de rol van Operationeel accountmanager, ben jij een van de aanspreekpunten voor publieke klanten wanneer het gaat om de klantrelatie. Hierin is het jouw doel om bestaande publieke klanten (Gemeenten) extra te ondersteunen naast de reguliere afstemming als het gaat om processen, systemen en de (pro-actieve) uitrol van laadinfrastructuur. Je werkt veel samen met Accountmanagers die relationeel verantwoordelijk zijn voor de klant, maar ook met klant specialisten en het operationele team. Met hen heb je contact zodat je goed weet wat er intern speelt en dit kan door vertalen naar extra ondersteuning naar Gemeenten. Hierin weet je goed om te gaan met verschillende stakeholders, zowel intern als extern. Omdat we veel waarde hechten aan persoonlijk contact, bezoek je klanten op locatie met ons eigen bestelbus.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor het ondersteunen van gemeenten bij het selecteren van locaties en valideren van het (pro-actieve) plaatsingsplan zodat deze binnen gestelde deadlines en naar tevredenheid van Gemeenten wordt opgeleverd;
• Het overzien van operationele voortgang voor wat betreft de (pro-actieve) uitrol, qua voorbereiding, initiële goedkeuring, aanpassing en definitief formeel besluit;
• Proactief contact zoeken met je klanten ten behoeve van de (pro-actieve) uitrol om deze waar nodig te adviseren en te ondersteunen bij het doen van aanpassingen en het zoeken van alternatieve locaties.
• Contact opnemen met de klant op verzoek van de Accountmanager en de operatie
• Klantbezoeken plannen samen met de Accoungmanager of alleen voorbereiden en kennis overbrengen om processen en systemen toe te lichten indien nodig;
d. Specialisatie
• Beschrijf welke specifieke kennis, vaardigheden of certificaten er nodig zijn voor de juiste uitvoering van de opdracht.
• Beschrijf waarom de afdeling/het project deze kennis nodig heeft.
• Geef aan of deze kennis aanwezig is binnen de organisatie. Indien dit niet het geval is, geef dit aan. Als relatiebeheerder ben jij een sterke communicatieve gesprekspartner. Je bent in staat om met onze klanten mee te denken waarin je hen informeert en met jouw enthousiasme activeert. Daarnaast ben je proactief, wat voor ons betekent dat je niet wacht tot het werk naar jou komt, maar zoekt zelf actief jouw uitdagingen.
Verder voldoe je aan de volgende criteria:
• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring,
• Ervaring in of affiniteit met operationele werkzaamheden is een pré;
• Ervaring in het werken in een complexe omgeving is een pré;
• Een echte relatiebeheerder, die klantgericht te werk gaat.
• Je beschikt over een Rijbewijs B, ten behoeve van het afleggen van klantbezoeken.
Vattenfall InCharge
Vattenfall InCharge is de Business Unit van Vattenfall waarbinnen alle emobility activiteiten vallen. Door het leveren van laaddiensten en duurzame energie proberen we elke dag een bijdrage te leveren aan onze missie: Fossielvrij leven binnen één generatie! In deze snel groeiende markt werken wij samen met Leasemaatschappijen, Autofabrikanten en Overheden om elektrisch rijden voor iedereen mogelijk te maken.
Wat bieden wij?
Je werkt voor een bedrijf met een inspirerend doel: fossielvrij leven binnen één generatie mogelijk maken. Daarom investeert Vattenfall miljarden in de opwek van groene stroom uit bronnen zoals wind, zon en water. Zo bouwen we het grootste windpark op zee ter wereld. Zonder subsidie. Waarmee we
tot wel 3 miljoen huishoudens van stroom kunnen voorzien. Door voor Vattenfall te werken, lever je een bijdrage een de energietransitie én een duurzame wereld.
Daarnaast kom je terecht in een moderne, dynamische en plezierige werkomgeving. Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief. Standplaats van deze functie is Amsterdam, maar ten behoeve van de werkzaamheden reis je regelmatig naar Overijssel/Gelderland. Hybride werken is op dit moment de norm. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans, wij blijven dus samen kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen. Deze functie is voor 36 tot 40 uur in te vullen.