OCMW HOEILAART

OCMW HOEILAART

Functiebeschrijving

Afdelingshoofd Mens

1. FUNCTIE

• Concrete functie: Afdelingshoofd Mens

• Functiefamilie: Afdelingshoofd

• Niveau: A4a-A4b

• Voltijds contractueel verband

• Contract onbepaalde duur

• Dienst Welzijn

2. Visie

De gemeente Hoeilaart streeft naar een optimale dienstverlening voor haar inwoners. Om dit te realiseren zoeken we enthousiaste en dynamische medewerkers. Mensen die waarden als samenwerken, klant- en resultaatgerichtheid, loyauteit en zichzelf ontwikkelen belangrijk vinden.

3. Hoofddoel van de functie

Het afdelingshoofd Xxxxxxx is verantwoordelijk voor het beleid binnen de afdeling Welzijn en de concrete uitwerking en coördinatie ervan. Hieronder vallen de diensten Sociale zaken (sociale dienst en sociaal huis), de woonzorgsite (woonzorgcentrum, dagverzorgingscentrum en serviceflats), het kinderdagverblijf en de dienst welzijn.

De afdeling streeft er naar een kwaliteitsvolle woon- en leefomgeving aan te bieden aan de gebruikers van de diverse instellingen en streeft ernaar om deze dienstverlening continu te verbeteren aan de hand van beleidsvoorstellen.

De afdeling streeft naar een adequate individuele en collectieve sociale dienstverlening aan de bevolking.

4. PLAATS IN DE ORGANISATIE

Verantwoordelijk voor de werking van de dienst Welzijn. Het afdelingshoofd geeft leiding aan de medewerkers van de betreffende diensten, rapporteert aan de algemeen directeur en is lid van het managementteam.

5. Vaardigheden

5.1 Leidinggevende taken

Algemene leiding, organisatie en coördinatie van de afdeling (dit omhelst onder meer volgende concrete taken):

• Uitwerken en beheren van de organisatiestructuur.

• Verzekeren van een geïntegreerd sociaal beleid tussen de verschillende diensten en de verschillende deeldomeinen op basis van een uitgewerkte visie.

• Overleg met het vast bureau en het college van burgemeester en schepenen in functie van het voorbereiden en evalueren van strategische beslissingen op het domein van de afdeling.

• Opstarten en opvolgen van dossiers en projecten die betrekking hebben op de afdeling (verbeteringstrajecten, implementatie interne controlesystemen, etc.).

• Maximaliseren van de klantgerichtheid van de afdeling en de betrokkenheid van het personeel bij het verbeteren ervan.

• Structureren van het werkoverleg op niveau van de afdeling.

• Medewerkers binnen de afdeling evalueren en begeleiden.

• Actieve deelname aan het managementteam.

5.2 Adviserend-beleidsondersteunende taken

• Kennis hebben van het inhoudelijke weringsdomein van de verschillende diensten en formuleren van beleidsvoorstellen op het domein van de afdeling.

• Uitvoeren van beleidsondersteunend onderzoek naar aanleiding van vragen van het vast bureau en het college van burgemeester en schepenen en de algemeen directeur met betrekking tot de afdeling.

• Algemene opvolging van de wetgeving die van belang is voor de afdeling en de diensten hieromtrent informeren.

5.3 Uitvoerende taken

• Het nemen van alle nodige maatregelen om de gestelde objectieven te bereiken.

• Het aansturen en opvolgen van de BBC rapportages met betrekking tot de afdeling.

• Periodieke rapportage aan het MAT met betrekking tot de realisatie van de objectieven, aandachtspunten van de werking, evoluties met betrekking tot de afdeling.

• Nazicht van de inkomende briefwisseling en controle van uitgaande briefwisseling met betrekking tot de afdeling.

• Voorbereidingen van beslissingen ten behoeve van de bestuursorganen.

• Begeleiding van personeelsleden bij het concretiseren van de missie en de beleidsdoelstellingen.

5.4 Controlerende taken

• Waken over de kwaliteit en kwantiteit van de geleverde diensten.

• Bewaking van het efficiënt inzetten van de nodige mensen en middelen in het kader van de activiteiten van de afdeling.

• Budgetopvolging.

5.5 Communicatie

Het instaan voor een vlotte en correcte communicatie met de verschillende interne en externe partijen.

Dit omhelst onder meer de volgende concrete taken:

• Onderhouden van contacten met diverse externe belanghebbenden.

• Instaan voor een vlot en correct contact met burgers, mandatarissen en collega’s.

5.6 Bijkomende informatie

Onder algemene coördinatie, leiding en organisatie wordt verstaan:

• Coördineren en opvolgen van belangrijke dossiers en projecten.

• Rapporteren van problemen in de werking of werkprocessen en verbetervoorstellen formuleren.

• Opstellen van de planning van de werkzaamheden (week-, maand- en jaarbasis) en van de medewerkers.

6. Competenties

6.1 Kerncompetenties

Competenties waarover elke medewerker van de gemeente Hoeilaart dient te beschikken. Ze hebben betrekking op de waarden van de organisatie.

Samenwerking

• Werkt mee aan het behalen van afgesproken doelstellingen.

• Deelt kennis en informatie op een transparante manier.

• Bevordert de groepsgeest.

Klantgerichtheid

• Behandelt de externe en interne klant op een snelle, klantvriendelijke, respectvolle, integere en objectieve manier.

• Toont begrip voor opmerkingen of klachten van klanten.

• Stelt vragen, stelt oplossingen voor of verwijst naar de juiste dienst of persoon.

• Maakt concrete afspraken en komt die ook na.

Loyauteit

• Voert de genomen (beleids)beslissingen op een correcte manier uit.

• Staat constructief-kritisch tegenover genomen (beleids)beslissingen.

Resultaatgerichtheid

• Neemt doel- en oplossingsgericht en op de meest efficiënte manier de nodige initiatieven om de afgesproken taken of doelstellingen binnen de afgesproken termijn af te werken of te bereiken.

Zichzelf ontwikkelen

• Verwerft nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis die belangrijk zijn voor het eigen functioneren.

• Stelt zichzelf professionele doelen.

• Staat open voor en past zich flexibel aan veranderingen van de functie of de organisatie aan.

6.1 Specifieke kennis

• Kennis inzake beleidsvoorbereiding, - ontwikkeling, -monitoring en –evaluatie, projectmanagement of inzake het opzetten van verbeteringsprojecten.

• Brede visie op welzijn binnen de gemeente.

6.2 Vaardigheden

• Sterke sociale, leidinggevende en administratieve vaardigheden.

• Xxxxxxxxxx, enthousiasmerende persoonlijkheid.

• Zelfstandig, maar ook in teamverband kunnen werken.

6.3 Attitudes

Verantwoordelijkheid nemen

• Draagt de doelen en waarden binnen en buiten de organisatie uit.

• Vertoont voorbeeldgedrag rond sociale, ethische en professionele normen en spreekt ook anderen erop aan.

• Zorgt ervoor dat iedereen in de entiteit of organisatie op de hoogte is van de doelen, waarden en normen en biedt hen de nodige ondersteuning om ze te respecteren.

• Durft harde standpunten in te nemen die de gehele organisatie en het algemeen belang ten goede komen, zelfs als ze minder populair zijn binnen de eigen entiteit.

• Xxxxx zich expliciet achter genomen beslissingen en initieert ze, waar mogelijk, binnen en buiten de organisatie.

Coachen

• Fungeert als rolmodel voor het nemen van verantwoordelijkheid voor ontwikkeling binnen de organisatie.

• Xxxxxx anderen in situaties die voor hen uitdagend en leerrijk zijn met het oog op hun brede inzetbaarheid.

• Creëert een omgeving en ontwikkelt voorwaarden die anderen inspireren om zich te ontwikkelen.

• Stimuleert een open feedbackcultuur waar men in een “veilige” omgeving kan leren.

• Vervult diverse rollen, naargelang de omstandigheden.

Visie

• Anticipeert op maatschappelijke ontwikkelingen en bereidt de organisatie hierop voor.

• Xxxx met plannen en ideeën met een looptijd van enkele jaren.

• Bewaakt de langetermijnstrategie, ondanks de dagelijkse gebeurtenissen.

• Ontwikkelt een beleid om de missie en doelstellingen van de organisatie te realiseren.

• Draagt de missie van de organisatie zowel intern als extern uit.

Richting geven

• Communiceert op regelmatige momenten over de opdracht van de entiteit of de organisatie en over het belang daarvan (de missie van de entiteit of organisatie).

• Geeft richting of sturing aan een team of entiteit door een duidelijk en inspirerend beleid uit te dragen (geeft aan waar de organisatie naartoe wil).

• Xxxxxxx haalbare en uitdagende doelstellingen en doet beroep op het talent van de medewerkers om ze te realiseren.

• Inspireert als leider vanuit de waarden en doelstellingen van de organisatie.

Innoveren

• Toont lef en zet in op het creatief onderscheidend vermogen van de entiteit of organisatie.

• Signaleert nieuwe ontwikkelingen en vertaalt deze in nieuwe activiteiten, diensten of producten met impact op de organisatie.

• Wijzigt processen, procedures en structuren om te kunnen beantwoorden aan nieuwe tendensen en toekomstige uitdagingen.

• Stimuleert anderen om kritisch te kijken naar de huidige werking en alert te zijn op toekomstige uitdagingen.

• Creëert een cultuur die vernieuwend denken stimuleert.

Delegeren

• Creëert betrokkenheid en verhoogt de eigenwaarde van de medewerkers door hen de volle verantwoordelijkheid te geven over bepaalde dossiers, processen, structuren… en over de middelen om de vastgestelde output te bereiken.

• Geeft medewerkers bevoegdheid om in complexe en onvoorspelbare situaties autonoom te handelen.

• Geeft de medewerkers het vertrouwen en het mandaat om zaken op hun manier te realiseren.

• Weet waar de sterke kanten van medewerkers liggen en vertrouwt erop.

• Zorgt voor autonomie zodat medewerkers hun capaciteiten en ambities kunnen ontplooien.

7. Aanwervingsvoorwaarden

• Beschikken over een blanco uittreksel uit het strafregister, in te dienen bij indiensttreding.

• De burgerlijke en politieke rechten genieten.

• Houder zijn van een Masterdiploma.

• 4 jaren relevante beroepservaring.

• Slagen in een selectieprocedure (schriftelijke en mondelinge proef + assessment en psychotechnische proeven).