Charter voor klantvriendelijkheidCharter for Customer Friendliness • October 22nd, 2012
Dit charter is van toepassing op de relaties tussen de ondertekenaars en hun particuliere klanten en individuele consumenten. In deze tekst wordt verder hiervoor de term consumenten gebruikt.
Charter voor klantvriendelijkheidCharter for Customer Friendliness • December 5th, 2011
Dit charter is van toepassing op de relaties tussen de ondertekenaars en hun particuliere klanten en individuele consumenten. In deze tekst wordt verder hiervoor de term consumenten gebruikt.