Interne klachtenregeling van de aangesloten advocaten bij de Advocatengroep JuriQueesteInterne Klachtenregeling • December 14th, 2018
In de opdrachtbevestiging en/of algemene voorwaarden van de bij deze klachtenregeling aangesloten kantoren wordt melding gemaakt van het bestaan van een interne klachtenregeling. Daarnaast wordt de klachtenregeling op de website van de aangesloten advocaten geplaatst en/of wordt deze bij het aannemen van de opdracht aan cliënten toegestuurd.
Interne klachtenregeling Perspectief AdvocatuurInterne Klachtenregeling • February 7th, 2018
- klacht: iedere schriftelijke uiting van ongenoegen van of namens de cliënt jegens de advocaat of de onder diens verantwoordelijkheid werkzame personen over de totstandkoming en de uitvoering van een overeenkomst van opdracht, de kwaliteit van de dienstverlening of de hoogte van de declaratie, niet zijnde een klacht als bedoeld in paragraaf 4 van de Advocatenwet;