Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2021-0500Natura-Uitvaartverzekering • June 9th, 2021
Natura-uitvaartverzekering. De consument was opdrachtgever tot de uitvaart van zijn in 2016 overleden schoonmoeder, die een natura-uitvaartverzekering had bij de verzekeraar. De consument heeft de opdracht gegeven aan een niet door de verzekeraar aangewezen uitvaart- onderneming. De klacht van de consument is dat een deel van de beschikbare waarde voor de uitvaart in 2007 is omgezet in een ledenkorting, die alleen geldt als de uitvaart wordt verzorgd door een bij de verzekeraar aangesloten uitvaartonderneming. De consument vordert betaling van dit deel van de beschikbare waarde, zijnde € 1.465,92. De verzekeraar beroept zich op een verval van recht-beding in de verzekeringsvoorwaarden. Er is niet voldaan aan de daarin gestelde eis dat de verzekeraar opdracht moet hebben gegeven tot regeling van de uitvaart aan een door hem aangewezen uitvaartonderneming. De verzekeraar heeft voldaan aan zijn stelplicht dat hij een redelijk belang heeft bij het inroepen van het beding, namelijk dat de u
Artikel 1 AlgemeenNatura Uitvaartverzekering • April 12th, 2002
Productwijzer Natura-uitvaartverzekeringNatura-Uitvaartverzekering • September 18th, 2008
In deze productwijzer vindt u belangrijke algemene informatie over de natura-uitvaartverzekering. Natura-uitvaartverzekeringen behoren tot de groep levensverzekeringen. Bij elke verzekeraar kunnen de polisvoorwaarden anders zijn. U kunt ook een offerte opvragen die voor u op maat wordt gemaakt. Als u dan nog vragen heeft, kunt u uitleg vragen aan uw verzekeraar of verzekeringsadviseur. Het Verbond van Verzekeraars heeft regels gemaakt over hoe verzekeraars de productwijzer moeten opstellen. Deze productwijzer voldoet aan die regels.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2021-0498Natura-Uitvaartverzekering • June 10th, 2021
Natura-uitvaartverzekering. De consument was opdrachtgever tot de uitvaart van zijn in 2018 overleden moeder, die een natura-uitvaartverzekering had bij de verzekeraar. De consument is een bedrag van € 1.432,28 in rekening gebracht voor zaken en diensten die niet onder de dekking van de verzekering vallen. De commissie toetst de factuur aan de omschrijving van rechten. Ten aanzien van de meerkosten voor de opbaring, de crematie en de consumpties heeft de verzekeraar terecht een beroep gedaan op in de verzekeringsvoorwaarden opgenomen verval van recht- bedingen bij keuze voor een niet geadviseerd uitvaartcentrum en crematorium. De verzekeraar heeft voldaan aan zijn stelplicht dat hij een redelijk belang heeft bij het inroepen van het beding, namelijk dat de uitvaart goedkoper is als er vaste prijsafspraken worden gemaakt met de (eigen) uitvaartverzorger. De kosten voor de laatste verzorging van de overledene mochten in rekening worden gebracht omdat dit niet als verzekerde dienst staat