VAN CONTRACT NAAR CONTACTZorg Garantie • June 4th, 2009
In 2004 vierde Atrium MC het 100-jarig bestaansfeest. Centraal in de viering stond dat we ons wat onpersoonlijke imago van erg groot ziekenhuis met weinig oog voor zorg-op-maat wilden verbeteren. Als start gingen we met name onze chronische patiënten uitnodigen op de koffie. Tijdens die patiëntenbijeenkomsten in het provin- ciaal museum Industrion vroegen we hen hoe ze onze zorg ervaren en wat er aan die zorg beter kan.
