Konserwacja. 1. Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzać planowane prace konserwacyjne, niezbędne do prawidłowego świadczenia Usług na następujących zasadach: a) planowe prace konserwacyjne będą prowadzone w soboty lub w niedziele w godzinach pomiędzy 00:00, a 5:00 rano, pod warunkiem, że o planowanych pracach Zamawiający zostanie powiadomiony z wyprzedzeniem co najmniej 5-dniowym wraz z informacją na temat wpływu planowanych prac na urządzenia Zamawiającego oraz szczegółowym harmonogramem prowadzonych prac i pod warunkiem uzyskania zgody od Zamawiającego na przeprowadzenia przez Wykonawcę planowych prac konserwacyjnych we wskazanym terminie. b) planowane prace konserwacyjne nie mogą być prowadzone częściej niż 1 raz w miesiącu. c) planowane prace konserwacyjne, które będą miały wpływ na dotrzymanie wymaganych parametrów Usługi (SLA) nie mogą trwać dłużej niż 1h w miesiącu. d) podczas prowadzenia planowanych prac konserwacyjnych Wykonawca jest zobowiązany do zachowania ciągłości zasilania. 2. Przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane planowanymi pracami konserwacyjnymi, spełniającymi warunki określone w niniejszym paragrafie, nie będą uznawane za Awarię i wliczane do czasu braku Dostępności Usługi.
Appears in 5 contracts
Konserwacja. 1. Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzać planowane prace konserwacyjne, niezbędne do prawidłowego świadczenia Usług na następujących zasadach:
a) planowe prace konserwacyjne będą prowadzone w soboty lub w niedziele w godzinach pomiędzy 00:00, a 5:00 rano, pod warunkiem, że o planowanych pracach Zamawiający zostanie powiadomiony z wyprzedzeniem co najmniej 5-dniowym wraz z informacją na temat wpływu planowanych prac na urządzenia Zamawiającego oraz szczegółowym harmonogramem prowadzonych prac i pod warunkiem uzyskania zgody od Zamawiającego na przeprowadzenia przez Wykonawcę planowych prac konserwacyjnych we wskazanym terminie. Wymóg uzyskania zgody nie dotyczy prac planowych dotyczących całego obiektu Centrum Przetwarzania Danych, z zastrzeżeniem zobowiązania Wykonawcy do realizacji wszystkich zobowiązań wynikających z niniejszego paragrafu.
b) planowane prace konserwacyjne nie mogą być prowadzone częściej niż 1 raz w miesiącu.
c) planowane prace konserwacyjne, które będą miały wpływ na dotrzymanie wymaganych parametrów Usługi (SLA) nie mogą trwać dłużej niż 1h w miesiącu.
d) podczas prowadzenia planowanych prac konserwacyjnych Wykonawca jest zobowiązany do zachowania ciągłości zasilania.
2. Przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane planowanymi pracami konserwacyjnymi, spełniającymi warunki określone w niniejszym paragrafie, nie będą uznawane za Awarię i wliczane do czasu braku Dostępności Usługi.
Appears in 2 contracts