Obowiązki Zleceniobiorcy. Do obowiązków Zleceniobiorcy należy bieżąca obsługa informatyczna oraz nadzór nad posiadanymi przez Zleceniobiorcę urządzeniami, poprzez świadczenie usług informatycznych polegających w szczególności na: 1. Świadczeniu nadzoru informatycznego oraz usuwaniu usterek i awarii dla sieci informatycznej, systemów serwerowych; 2. Administrowanie bazą danych SQL, 3. Wymiana uszkodzonych elementów sieci komputerowej (koszt materiałów i elementów zamiennych pokrywa Zamawiający); 4. Instalacja oprogramowania systemowego, użytkowego, antywirusowego eksploatowanego przez Zleceniodawcę; 5. Zagwarantowanie nieprzerwanej, stabilnej, poprawnej i bezpiecznej pracy serwera, wszystkich urządzeń komputerowych i programów oraz bezpiecznego połączenia internetowego; 6. Nadzór nad prawidłową eksploatacją i administrowaniem serwerów domenowych oraz funkcjonowaniem mechanizmów uwierzytelniania użytkowników; 7. Nadzór i administracja sieci komputerowej, serwera, usług informatycznych, baz danych szkoły i internatu; 8. Okresowa konserwacja i czyszczenie sprzętu komputerowego (komputery, monitory, drukarki, projektory, kserokopiarki itp.); 9. Wykonanie drobnych napraw (wymiana podzespołów) oraz przekazywanie sprzętu do serwisu producenta i jego odbiór; 10. Usuwanie problemów z bazy danych i programów oraz usterek i awarii powstałych przy obsłudze programów komputerowych; 11. Świadczenie usług doradczych poprzez udział w pracach związanych z zakupami sprzętu komputerowego oraz oprogramowania;
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement
Obowiązki Zleceniobiorcy. Do obowiązków Zleceniobiorcy należy bieżąca obsługa informatyczna oraz nadzór nad posiadanymi przez Zleceniobiorcę Zleceniodawcę urządzeniami, o których mowa w załączniku nr 1, poprzez świadczenie usług informatycznych polegających w szczególności na:
1. Świadczeniu a) świadczeniu nadzoru informatycznego oraz usuwaniu usterek i awarii dla sieci informatycznej, systemów serwerowych;
2. Administrowanie bazą danych SQLserwerowych Biura KRRiT,
3. Wymiana uszkodzonych elementów b) konserwacji sprzętu komputerowego oraz oprogramowania,
c) nadzorze i administracji sieci komputerowej (koszt materiałów komputerowej, serwerów, usług internetowych, baz danych Biura KRRiT,
d) nadzorze i elementów zamiennych pokrywa Zamawiający);administracji systemów backupu danych,
4. Instalacja oprogramowania systemowego, użytkowego, antywirusowego eksploatowanego przez Zleceniodawcę;e) kontroli bezpieczeństwa sieci komputerowej,
5. Zagwarantowanie nieprzerwanej, stabilnej, poprawnej i bezpiecznej pracy serwera, wszystkich urządzeń komputerowych i programów oraz bezpiecznego połączenia internetowego;
6. Nadzór f) nadzorze nad prawidłową eksploatacją i administrowaniem serwerów domenowych oraz funkcjonowaniem mechanizmów uwierzytelniania użytkowników,
g) instalacji oprogramowania systemowego oraz aplikacyjnego na komputerach;
7. Nadzór i administracja sieci komputerowej, serwera, usług informatycznych, baz danych szkoły i internatu;
8. Okresowa konserwacja i czyszczenie sprzętu komputerowego (komputery, monitory, drukarki, projektory, kserokopiarki itp.);
9. Wykonanie drobnych napraw (wymiana podzespołówh) oraz przekazywanie sprzętu do serwisu producenta i jego odbiór;
10. Usuwanie problemów z bazy danych i programów oraz usterek i awarii powstałych przy obsłudze programów komputerowych;
11. Świadczenie świadczeniu usług doradczych x.xx. poprzez udział w pracach związanych z zakupami sprzętu komputerowego oraz oprogramowania;
i) ewidencjonowaniu sprzętu i oprogramowania;
j) obsłudze sali konferencyjnej wraz z sprzętem audio oraz video;
k) wsparciu użytkowników w zakresie użytkowania oprogramowania systemowego, aplikacyjnego oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego;
l) analizie wymagań użytkowników dotyczących wprowadzenia zmian w użytkowanych systemach informatycznych;
m) prowadzeniu analiz wyjaśniających nietypowe błędy bądź niezgodne z założeniami zachowanie systemów informatycznych,
n) usuwaniu awarii w posiadanym przez Zleceniodawcę oprogramowaniu oraz sprzęcie wymienionym w załączniku nr 1, chyba, że do usunięcia awarii lub usterki oprogramowania lub sprzętu, w tym sieciach informatycznych, poszczególnych zestawach komputerowych konieczna jest interwencja producenta bądź podmiotu posiadającego prawa autorskie.
Appears in 1 contract
Samples: Contract