Odpowiedzialność Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi niewadliwe Usługi. Dostawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich Usług na zasadach określonych w Regulaminie, a także w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów wzajemnych oraz odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczy, jeżeli przedmiotem Umowy jest rzecz lub dzieło. 2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości obliczonej według wzoru (1 / ilość dni w okresie rozliczeniowym)* opłata uiszczona na rzecz Dostawcy w okresie rozliczeniowym, w którym nastąpiło zdarzenie powodujące szkodę, za każdy dzień, w którym zdarzenie to trwało. Powyższego ograniczenia nie stosuje się w przypadku, gdy Klientem jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta. 3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę Klienta powstałą na skutek: 1) zaistnienia okoliczności, na których wystąpienie Xxxxxxxx nie miał wpływu; 2) wystąpienia Siły Wyższej; 3) obciążenia strony internetowej Klienta ponad możliwości hostingu; 4) działania lub zaniechania osób trzecich, za które Dostawca nie odpowiada, w tym za działania osób trzecich na zlecenie czy bez zlecenia Klienta; 5) działań Klienta wbrew: a) przyjętym zasadom współpracy między Stronami, b) zaleceniom i wytycznym Dostawcy w przedmiocie korzystania z Usług lub zażegania Awarii, c) obowiązkom wynikającym z Umowy, Regulaminów, Cenników, Specyfikacji, Indywidualnych Postanowień, d) obowiązującym przepisom prawa; 6) zatajenia przez Klienta okoliczności faktycznych, które są istotne dla należytego wykonania Umowy, np. niepoinformowanie Dostawcy o licznych atakach hackerskich na domenę strony internetowej Klienta.
Appears in 2 contracts
Samples: Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną, Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
Odpowiedzialność Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi niewadliwe Usługi. Dostawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich Usług na zasadach określonych w Regulaminiedokłada uzasadnionych starań, a także w przepisach powszechnie obowiązującego prawaaby Usługa działała prawidłowo, w tym sposób ciągły i bez zakłóceń, zgodnie z parametrami SLA, określonymi w szczególności w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów wzajemnych oraz odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczy, jeżeli przedmiotem Umowy jest rzecz lub dziełoZałączniku nr 2 do OWU.
2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości obliczonej według wzoru (1 / ilość dni w okresie rozliczeniowym)* opłata uiszczona na rzecz Dostawcy w okresie rozliczeniowymzakłócenia, w którym nastąpiło zdarzenie powodujące szkodę, za każdy dzieńtym przerwy, w którym zdarzenie to trwało. Powyższego ograniczenia nie stosuje się w przypadkufunkcjonowaniu Usługi i wynikające z nich szkody, gdy Klientem jest Konsumentem spowodowane siłą wyższą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumentaprzyczynami niezależnymi od Dostawcy.
3. W szczególności, Xxxxxxxx nie ponosi odpowiedzialności za szkody:
a) wynikające z przerw w dostępie do Internetu lub braku odpowiedniej wydajności łącza internetowego, po stronie Klienta,
b) wynikające z nieprawidłowego wykonywania zobowiązań przez podmioty trzecie, w tym innych dostawców, których świadczenia są niezbędne do realizowania Usługi, np. dostawców infrastruktury chmurowej (OVH Cloud, Microsoft Azure, AWS itp.),
c) wynikające z niestosowania przez Klienta odpowiednich zabezpieczeń, np. danych dostępowych do Usług lub przekazania danych dostępowych osobom nieuprawnionym.
4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę Klienta powstałą na skutek:
1) zaistnienia okoliczności, na których wystąpienie Xxxxxxxx nie miał wpływu;
2) wystąpienia Siły Wyższej;
3) obciążenia strony internetowej Klienta ponad możliwości hostingu;
4) działania lub zaniechania osób trzecich, za które Dostawca nie odpowiada, w tym za działania osób trzecich na zlecenie czy bez zlecenia szkody powstałe z przyczyn leżących po stronie Klienta;
5) działań Klienta wbrew:
a) przyjętym zasadom współpracy między Stronami,
b) zaleceniom i wytycznym Dostawcy w przedmiocie korzystania z Usług lub zażegania Awarii,
c) obowiązkom wynikającym z Umowy, Regulaminów, Cenników, Specyfikacji, Indywidualnych Postanowień,
d) obowiązującym przepisom prawa;
6) zatajenia przez Klienta okoliczności faktycznych, które są istotne dla należytego wykonania Umowy, np. niepoinformowanie nieprawidłową konfigurację Usługi lub Aplikacji, błędne dane wprowadzane do Usługi, nieprawidłową obsługę Aplikacji.
5. Jeśli przerwy w funkcjonowaniu Usługi są zawinione przez Dostawcę, Klient jest uprawniony do zwrotu części Opłaty Subskrypcyjnej, w wysokości 1/30 miesięcznej Opłaty (lub odpowiednio: 1/365, w przypadku Opłaty rocznej) za każdy dzień przerwy w funkcjonowaniu Usługi.
6. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody w postaci utraconych korzyści.
7. Całkowita odpowiedzialność Dostawcy z tytułu świadczenia Usługi, ograniczona jest do strat rzeczywistych oraz do kwoty 100% Opłaty Subskrypcyjnej netto, za okres subskrypcji, w którym doszło do wystąpienia szkody. Ograniczenie, o licznych atakach hackerskich na domenę strony internetowej którym mowa w poprzednim zdaniu, nie stosuje się do przypadków, w których szkoda była efektem winy umyślnej, naruszenia praw własności intelektualnej lub gdy inaczej stanowią bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
8. Wyłącza się stosowanie przepisów Kodeksu Cywilnego o rękojmi za wady fizyczne oraz przepisów o wykonaniu zastępczym (art. 480 i 636 KC).
9. Dostawca ma prawo wstrzymania świadczenia Usługi, w przypadku opóźnień Klienta we wnoszeniu Opłaty, do czasu uregulowania zaległości.
10. Przewidziane w OWU lub Umowie ograniczenia odpowiedzialności odszkodowawczej, pozostają w mocy w przypadku rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze Stron.
11. W przypadku rozwiązania Umowy przez Klienta lub przez Dostawcę z przyczyn leżących po stronie Klienta, opłaty wniesione w okresie obowiązywania Umowy nie podlegają zwrotowi. Wyjątek stanowi sytuacja zmiany OWU, opisana w §10 ust. 3.
Appears in 1 contract
Samples: Ogólne Warunki Umów
Odpowiedzialność Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi niewadliwe Usługi. Dostawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich Usług na zasadach określonych w Regulaminie, a także w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów wzajemnych oraz odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczy, jeżeli przedmiotem Umowy jest rzecz lub dzieło.
2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klientaniewykonanie lub niewłaściwe wykonanie swoich zobowiązań, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania jeśli takie niewykonanie lub nienależytego wykonania Umowy niewłaściwe wykonanie zostało spowodowane działaniem siły wyższej.
2. Odpowiedzialność za posiadanie przez Produkt określonych cech lub za przydatność dostarczonego Produktu do pożądanych przez Nabywcę celów Dostawca ponosi wyłącznie pod warunkiem, iż udzielił Nabywcy pisemnego zapewnienia, że Produkt posiada określone cechy, albo że jest ograniczona on przydatny do wysokości obliczonej według wzoru (1 / ilość dni w okresie rozliczeniowym)* opłata uiszczona na rzecz Dostawcy w okresie rozliczeniowym, w którym nastąpiło zdarzenie powodujące szkodę, za każdy dzień, w którym zdarzenie to trwało. Powyższego ograniczenia nie stosuje się w przypadku, gdy Klientem jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumentatych celów.
3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę Klienta powstałą na skutek:
1) zaistnienia okolicznościspowodowaną przez Produkt po jego odebraniu przez Nabywcę, na których wystąpienie Xxxxxxxx nie miał wpływu;
2) wystąpienia Siły Wyższej;
3) obciążenia strony internetowej Klienta ponad możliwości hostingu;
4) działania lub zaniechania osób trzecich, za które w szczególności Dostawca nie odpowiada, ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w tym za działania osób trzecich na zlecenie czy bez zlecenia Klienta;
5) działań Klienta wbrewwyniku:
a) przyjętym zasadom współpracy między Stronami,rozładunku Produktu
b) zaleceniom i wytycznym Dostawcy użycia Produktu w przedmiocie korzystania sposób niezgodny z Usług lub zażegania Awariijego przeznaczeniem, właściwościami technicznymi,
c) obowiązkom wynikającym z Umowy, Regulaminów, Cenników, Specyfikacji, Indywidualnych Postanowień,błędów wykonawczych i projektowych osób trzecich
d) obowiązującym przepisom prawaniezachowania zaleceń i instrukcji producenta,
e) niezastosowania się do przepisów bezpieczeństwa,
f) nieprawidłowego magazynowania Produktu;
6) zatajenia przez Klienta okoliczności faktycznych4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, które są istotne dla należytego wykonania Umowystraty wynikowe, nputratę zysków, straty z powodu przerwy w działalności gospodarczej, szkody pozaekonomiczne, bezpośrednie straty handlowe i inne rodzaje strat finansowych, w tym jakiekolwiek ewentualne roszczenia osób trzecich w jak najszerszym tego słowa znaczeniu, roszczenia odbiorców końcowych oraz personelu Nabywcy.
5. niepoinformowanie W każdym przypadku odpowiedzialność Dostawcy o licznych atakach hackerskich na domenę strony internetowej Klientawobec Nabywcy jest ograniczona do wartości Produktów netto będącego przedmiotem zamówień.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions of Sale and Delivery and Provision of Services
Odpowiedzialność Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi niewadliwe Usługi6.1. Dostawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich powierzonych mu Usług na zasadach określonych w Regulaminieoraz za zgodność Usługi z zawartą Umową, a także w przepisach powszechnie obowiązującego prawachyba że wystąpiły przyczyny, w tym w szczególności w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących za które Xxxxxxxx nie ponosi odpowiedzialności i które są od niego niezależne.
6.2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów wzajemnych oraz odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczyUsług, jeżeli przedmiotem Umowy jest rzecz było ono następstwem okoliczności w szczególności takich, jak:
1) wywołanym działaniem lub dziełozaniechaniem podmiotów innych niż Dostawca brakiem ciągłości świadczenia Usług,
2) awarii sprzętu lub oprogramowania, której Xxxxxxxx nie mógł zapobiec i na powstanie której nie miał wpływu,
3) działania Siły Wyższej,
4) nieprawidłowym korzystaniem z Usług przez Xxxxxxx,
5) podaniem przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji w Zamówieniu, a także nieprawdziwych lub niepełnych Danych kontaktowych, jak również braku ich zaktualizowania przez Xxxxxxx;
6) naruszenia przez Klienta postanowień Umowy, Regulaminu, Regulaminów szczególnych, przepisów prawa,
7) uzyskania dostępu do Konta Klienta przez niepowołane osoby,
8) działanie wirusa komputerowego,
9) informacji, programów, aplikacji, plików pobranych przez Klienta z sieci Internet.
6.3. W przypadku Umowy zawartej z Konsumentem lub Przedsiębiorcą o prawach konsumenta, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Usługi z Umową, jeżeli:
1) zgodne z Umową pozostają opis Usługi, jej jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
2) jest przydatna do szczególnego celu, do którego jest potrzebna Konsumentowi albo Przedsiębiorcy o prawach konsumenta, o którym Konsument albo Przedsiębiorca o prawach konsumenta powiadomił Dostawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Xxxxxxxx zaakceptował,
3) nadaje się ona do celów, w których zazwyczaj korzysta się z usługi tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
4) ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla usługi tego rodzaju i których Konsument albo Przedsiębiorca o prawach konsumenta może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter usługi oraz publiczne zapewnienia złożone przez Dostawcę lub jego uprawnionych przedstawicieli, w szczególności w reklamie lub specyfikacji Usługi, chyba że Dostawca wykaże, że:
a. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
b. przed zawarciem Umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, w lub w porównywalny sposób,
c. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta albo Przedsiębiorcy o prawach konsumenta o zawarciu Umowy,
5) została dostarczona z instrukcjami, których dostarczenia Konsument albo Przedsiębiorca o prawach konsumenta może rozsądnie oczekiwać,
6) jest zgodna z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Dostawcę przed zawarciem Umowy.
6.4. Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści umieszczone przez Klienta na udostępnionym mu serwerze.
6.5. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości obliczonej według wzoru (1 / ilość dni w okresie rozliczeniowym)* opłata uiszczona na rzecz Dostawcy w okresie rozliczeniowym, w którym nastąpiło zdarzenie powodujące szkodę, za każdy dzień, w którym zdarzenie to trwałoOpłaty abonamentowej uiszczonej przez Klienta. Powyższego ograniczenia nie stosuje się w przypadku, gdy Klientem jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Konsument bądź Przedsiębiorca o prawach konsumenta.
36.6. Dostawca ma prawo do robienia przerw w świadczeniu Usług w związku z koniecznością dokonania czynności technicznych związanych z obsługą, rozbudową i konserwacją systemu informatycznego. Tego typu przerwy nie ponosi odpowiedzialności za szkodę Klienta powstałą na skutek:
1) będą kwalifikowane jako awaria. W przypadku zaistnienia okolicznościprzerwy z przyczyn wymienionych w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu, na których wystąpienie Xxxxxxxx nie miał wpływu;
2) wystąpienia Siły Wyższej;
3) obciążenia strony internetowej Klienta ponad możliwości hostingu;
4) działania Dostawca nieodpłatnie przedłuży Okres abonamentowy o czas trwania przerwy lub zaniechania osób trzecichdłuższy okres, za które Dostawca nie odpowiada, w tym za działania osób trzecich na zlecenie czy bez zlecenia Klienta;
5) działań Klienta wbrew:
a) przyjętym zasadom współpracy między Stronami,
b) zaleceniom i wytycznym Dostawcy w przedmiocie korzystania z Usług lub zażegania Awarii,
c) obowiązkom wynikającym z Umowy, Regulaminów, Cenników, Specyfikacji, Indywidualnych Postanowień,
d) obowiązującym przepisom prawa;
6) zatajenia przez Klienta okoliczności faktycznych, które są istotne dla należytego wykonania Umowy, np. niepoinformowanie Dostawcy o licznych atakach hackerskich na domenę strony internetowej Klientawedług uznania Dostawcy.
Appears in 1 contract
Odpowiedzialność Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi niewadliwe Usługi6.1. Dostawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich Usług na zasadach określonych w Regulaminiepowierzonych mu Usług, a także w przepisach powszechnie obowiązującego prawachyba że nastąpiło ono z przyczyn, w tym w szczególności w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących za które Xxxxxxxx nie ponosi odpowiedzialności.
6.2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów wzajemnych oraz odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczyUsług, jeżeli przedmiotem Umowy jest rzecz było ono następstwem okoliczności w szczególności takich, jak:
1) wywołanym działaniem lub dziełozaniechaniem podmiotów innych niż Dostawca brakiem ciągłości świadczenia Usług,
2) awarii sprzętu lub oprogramowania, której Xxxxxxxx nie mógł zapobiec i na powstanie której nie miał wpływu,
3) działania Siły Wyższej,
4) nieprawidłowym korzystaniem z Usług przez Xxxxxxx,
5) podaniem przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji w Zamówieniu, a także nieprawdziwych lub niepełnych Danych kontaktowych, jak również braku ich zaktualizowania przez Xxxxxxx;
6) naruszenia przez Klienta postanowień Umowy, Regulaminu, Regulaminów szczególnych, przepisów prawa,
7) uzyskania dostępu do Konta Klienta przez niepowołane osoby,
8) działanie wirusa komputerowego,
9) informacji, programów, aplikacji, plików pobranych przez Klienta z sieci Internet.
26.3. Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści umieszczone przez Klienta na udostępnionym mu serwerze.
6.4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości obliczonej według wzoru (1 / ilość dni w okresie rozliczeniowym)* opłata uiszczona na rzecz Dostawcy w okresie rozliczeniowym, w którym nastąpiło zdarzenie powodujące szkodę, za każdy dzień, w którym zdarzenie to trwałoOpłaty abonamentowej uiszczonej przez Klienta. Powyższego ograniczenia nie stosuje się w przypadku, gdy Klientem jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumentaKonsument bądź Przedsiębiorca kupujący usługę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
36.5. Dostawca ma prawo do robienia przerw w świadczeniu Usług w związku z koniecznością dokonania czynności technicznych związanych z obsługą, rozbudową i konserwacją systemu informatycznego. Tego typu przerwy nie ponosi odpowiedzialności za szkodę Klienta powstałą na skutek:
1) będą kwalifikowane jako awaria. W przypadku zaistnienia okolicznościprzerwy z przyczyn wymienionych w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu, na których wystąpienie Xxxxxxxx nie miał wpływu;
2) wystąpienia Siły Wyższej;
3) obciążenia strony internetowej Klienta ponad możliwości hostingu;
4) działania Dostawca nieodpłatnie przedłuży Okres abonamentowy o czas trwania przerwy lub zaniechania osób trzecichdłuższy okres, za które Dostawca nie odpowiada, w tym za działania osób trzecich na zlecenie czy bez zlecenia Klienta;
5) działań Klienta wbrew:
a) przyjętym zasadom współpracy między Stronami,
b) zaleceniom i wytycznym Dostawcy w przedmiocie korzystania z Usług lub zażegania Awarii,
c) obowiązkom wynikającym z Umowy, Regulaminów, Cenników, Specyfikacji, Indywidualnych Postanowień,
d) obowiązującym przepisom prawa;
6) zatajenia przez Klienta okoliczności faktycznych, które są istotne dla należytego wykonania Umowy, np. niepoinformowanie Dostawcy o licznych atakach hackerskich na domenę strony internetowej Klientawedług uznania Dostawca.
Appears in 1 contract