Postanowienia dotyczące usługi assistance. 5.1. W odniesieniu do ubezpieczonych pojazdów w przypadku awarii pojazdu lub zaistnienia zdarzenia objętego zakresem ubezpieczenia uniemożliwiającego kontynuowanie podróży lub powrót do miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczonych Ubezpieczyciel zagwarantuje usługi assistance obejmujące co najmniej:
Postanowienia dotyczące usługi assistance. W odniesieniu do wskazanych przez Ubezpieczającego pojazdów w przypadku awarii pojazdu lub zaistnienia zdarzenia objętego zakresem ubezpieczenia uniemożliwiającego kontynuowanie podróży lub powrót do miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczonych Ubezpieczyciel zagwarantuje usługi assistance obejmujące co najmniej: pomoc informacyjną tj. informację serwisową, przekazanie wiadomości; pomoc serwisową tj. naprawę pojazdu na miejscu zdarzenia, w tym awaryjne otwieranie zamków i dowóz paliwa, holowanie pojazdu, organizację parkingu, złomowanie uszkodzonego pojazdu; pomoc w podróży tj. odbiór ubezpieczonego pojazdu, kontynuacja podróży lub zakwaterowanie do 2 dób; Awarią pojazdu jest również unieruchomienie pojazdu na skutek rozładowania akumulatora, utraty lub uszkodzenia kluczy lub innych urządzeń służących do otwarcia i uruchomienia pojazdu (w tym zatrzaśnięcia wewnątrz pojazdu), przebicia opony oraz braku lub niewłaściwego paliwa w zbiorniku pojazdu. Ubezpieczyciel zapewni wykonanie usługi, o której mowa w pkt. 5.1. bez względu na odległość miejsca zdarzenia od siedziby Ubezpieczonych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Powyższe postanowienia w zakresie holowania pojazdu odnoszą się wyłącznie do pojazdów o dopuszczalnej masie całkowitej nie przekraczającej 3.5 tony. Wszystkie usługi w ramach assistance, które mają na celu usunięcie awarii na miejscu zdarzenia obejmują wszystkie pojazdy ubezpieczonego bez względu na ich dopuszczalną masę całkowitą. W przypadku awarii lub zaistnienia zdarzenia objętego zakresem ubezpieczenia uniemożliwiającego kontynuowanie podróży lub powrót do miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczonych Ubezpieczyciel zorganizuje i pokryje koszty najmu pojazdu zastępczego – w klasie ekwiwalentnej do ubezpieczonego pojazdu. Okres wynajmu pojazdu zastępczego nie może być dłuższy niż okres unieruchomienia ubezpieczonego pojazdu.