Systemy OSS/BSS Przykładowe klauzule

Systemy OSS/BSS.  nie jest możliwe korzystanie przez Zamawiającego z Systemów OSS/BSS lub korzystanie z nich jest znacząco utrudnione (degradacja);  nie działają funkcjonalności Systemów OSS/BSS umożliwiające świadczenie przez Zamawiającego usług OSE lub występuje ich znacząca degradacja;  wydajność lub pojemność Systemów OSS/BSS uległa obniżeniu, o co najmniej 20% w stosunku do wartości wymaganej zgodnie z Załącznikiem nr 1;  nie jest możliwe stwierdzenie stanu Systemu lub elementów Systemu.  brak możliwości działania procesów biznesowych pozyskania, procesów obsługi zgłoszeń, zmian w usłudze tych, w których uczestniczą klienci Zamawiającego poprzez Portal Usługowy  brak dostępności / błędne działanie Portalu Usługowego  brak możliwości monitorowania sieci OSE  brak możliwości działania procesów biznesowych pozyskania, procesów obsługi zgłoszeń, zmian w usłudze tych, w których uczestniczą klienci Zamawiającego poprzez Portal Usługowy  brak działania systemu Contact Center, umożliwiających przyjmowania zgłoszeń drogą telefoniczną