Common use of Zobowiązania Wykonawcy Clause in Contracts

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającego.

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewniaNawiązując do ogłoszenia o zamówieniu publicznym na Dostawę artykułów ogólnospożywczych , mięsa i jego przetworów , warzyw i owoców, pieczywa i wyrobów cukierniczych, oraz mleka dla 12 placówek oświatowych oraz żłobka położonych na terenie miasta Ciechanów na 2024 rok . Numer sprawy: Bieżące usuwanie awarii OprogramowaniaZOA.262-19/2023, o którym mowa oferujemy wykonanie zamówienia, zgodnie z wymogami Specyfikacji Warunków Zamówienia za cenę: Cena oferty w §zakresie: zadania nr 1 niniejszej Umowycena netto. zł (słownie ) podatek VAT. zł cena brutto. zł (słownie ) Cena oferty w zakresie: zadania nr 2 cena netto. zł (słownie: ) podatek VAT. zł cena brutto. zł (słownie ) Cena oferty w zakresie: zadania nr 3 cena netto. zł (słownie ) podatek VAT. zł cena brutto. zł (słownie ) Cena oferty w zakresie: zadania nr 4 cena netto. zł (słownie ) podatek VAT. zł cena brutto. zł (słownie ) Cena oferty w zakresie: zadania nr 5 cena netto. zł (słownie ) podatek VAT. zł cena brutto. zł (słownie ) Informacja dot. powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego: Informuję, tznże: wybór oferty nie będzie prowadzić do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego*. usterek wybór oferty będzie prowadzić do powstania u zamawiającego obowiązku podatkowego w zbiorach oraz usterek odniesieniu do następujących towarów lub usług: .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .........., których dostawa lub świadczenie będzie prowadzić do jego powstania. Wartość towaru lub usług powodująca obowiązek podatkowy u zamawiającego to: .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... zł. netto* Oświadczam, że: Wykonam zamówienie publiczne w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznymterminie: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są Termin płatności minimum 14 dni dni Reklamacje będą załatwiane w godz. 8.00-19.00 w terminie dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że - sposób zgłaszania problemów w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającegouzasadnionych reklamacji: .......... .......... .................... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .................... .......... .......... .......... .......... .......... .......... - xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx reklamacji: .......... .......... .......... .......... .......... .................... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... Oświadczenie dotyczące postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewniaOferujemy realizację zamówienia polegającego na świadczeniu usług systemu wydruku wraz z zapewnieniem urządzeń drukujących dla Instytutu Nafty i Gazu – Państwowego Instytutu Badawczego w Krakowie, na warunkach opisanych w SIWZ za kwotę: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznymnetto: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ………………………. zł brutto: ………………………. zł (słownie : ……………………………………………………………..……..) w tym: 1 Miesięczna dzierżawa urządzenia TYP I 22 48 2 Miesięczna dzierżawa urządzenia TYP II 8 48 Termin realizacja zamówienia: ……………………………….., W załączeniu przedstawiamy szczegółową specyfikację techniczną oferowanego sprzętu, potwierdzającą spełnianie minimalnych wymagań technicznych opisanych w zał. nr 2 do SIWZ. Osoba do kontaktu: ……………………………………………………………………………………………………………..……. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są imię, nazwisko, e-mail Wybór naszej oferty nie będzie prowadził do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług*. lub Wybór naszej oferty będzie prowadził do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług, w godzzwiązku z tym podajemy wartość bez kwoty podatku VAT. 8.00-19.00 w dni robocze Poniżej wskazujemy nazwę/rodzaj towaru*. Nazwa/rodzaj towaru:................................................................................................................................. ……………………………………………………………………………………………………………………………. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie......................................................................................................................................................... Oświadczamy, że w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tjposiadamy wszelkie uprawnienia, kwalifikacje i możliwości potrzebne dla zrealizowania przedmiotu zamówienia. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkownikówUważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres 30 dni liczony od upływu terminu składania ofert. Ofertę naszą składamy na ......... kolejno ponumerowanych stronach. Załącznikami do niniejszego formularza, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającegostanowiącymi integralną część oferty są: Szczegółowa specyfikację techniczną oferowanego sprzętu/systemu.

Zobowiązania Wykonawcy. 1. Wykonawca będzie wykonywać przedmiot Umowy z należytą starannością, zgodnie z najnowszą wiedzą i metodyką wymaganą od podmiotów profesjonalnie świadczących Usługi, postanowieniami Umowy i obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy posłuży się osobami posiadającymi odpowiednią wiedzę fachową, doświadczenie oraz kwalifikacje do należytego i zgodnego z obowiązującymi standardami wykonywania przedmiotu Umowy (Personel Wykonawcy). Personel ten Wykonawca zatrudniać będzie w sposób legalny, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. 3. Wykonawca zobowiązuje się nie rekrutować pracowników Grupy Kapitałowej Polskiej Grupy Energetycznej (GK PGE) w tym Spółek zależnych, a w szczególności pracowników Zamawiającego i jego Oddziałów, przy realizacji przedmiotu Umowy bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, przy czym zakaz dotyczy zarówno zawarcia umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej – nazwanej lub nienazwanej, na podstawie której świadczona jest praca. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa razie naruszenia tego obowiązku Zamawiający może naliczyć Wykonawcy karę umowną w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”wysokości 5.000 PLN (pięć tysięcy złotych) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia. 4. Zamawiający zastrzega sobie w Umowieze swojej strony ustanawia osoby odpowiedzialne za realizację Umowy: imię i nazwisko……………………………….., że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracyfunkcja…………………………………….., nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku …………………………………………tel………………………………….. imię i nazwisko……………………………….., funkcja………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ………………………………………….., tel………………………………….. 5. Wykonawca ze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: imię i nazwisko……………………………….., funkcja………………………………………………. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie.., że w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku …………………………………………tel………………………………………………………………………………….. 6. Część administracyjna – Zmiany osób pełniących funkcje Przedstawicieli ze strony Stron Umowy nie wymagają aneksu do Umowy. Powyższe zmiany wymagają pisemnego powiadomienia drugiej Strony Umowy. 7. Wykonawca nie jest upoważniony do zawierania Umów lub zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego. 8. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy jest zobowiązany uwzględnić wskazówki Zamawiającego, a jeżeli miałoby to wpływ na koszty realizacji przedmiotu Umowy, Strony zobowiązane są do renegocjacji Umowy. 9. Będzie posiadał ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, na dzień zawarcia umowy zakupowej, obejmującej co najmniej działalność związaną z przedmiotem Zakupu o sumie gwarancyjnej nie niższej niż 100.000,00 PLN ważnej na czas realizacji Zakupu. W przypadku gdy okres ubezpieczenia upłynie w trakcie realizacji Zakupu Wykonawca zobowiązuje się, że przed upływem okresu ubezpieczenia zostanie on odpowiednio wydłużony na cały okres realizacji Zakupu. 10. Wykonawca oświadcza, że prowadzi działalność w sposób odpowiedzialny, przestrzega przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, przepisów dotyczących przestrzegania praw pracowniczych, przepisów dotyczących przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów przeciwpożarowych, prawa ochrony konkurencji, przepisów w zakresie ochrony mienia oraz przepisów ochrony środowiska oraz dokłada należytej staranności przy weryfikacji swoich pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane na rzecz Spółek GK PGE, w powyższym zakresie. 11. Wykonawca oświadcza, iż zapoznał się z zasadami określonymi w „Kodeksie Postępowania dla Partnerów Biznesowych GK PGE” oraz z „Dobrymi Praktykami Zakupowymi”, dostępnymi na stronie: xxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx jako Partner Biznesowy Spółki GK PGE, w rozumieniu ww. Kodeksu, w sprawach związanych z realizacją umów na rzecz Spółek GK PGE przestrzega określonych tam standardów prawnych i etycznych i dołoży należytej staranności aby jego pracownicy, współpracownicy, podwykonawcy lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane na rzecz Spółek GK PGE przestrzegali tych standardów. 12. W przypadku zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego jakiejkolwiek wątpliwości dotyczącej przestrzegania przez Wykonawcę lub jego pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane w/w zasad, Wykonawca podejmie działania naprawcze mające na celu ich usunięcie. 13. Wykonawca zobowiązany jest do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych posiadania zezwolenia na prowadzenie działalności w tygodniu w godzinach od 7:00 zakresie instalacji, sprawdzania, przeglądów lub napraw tachografów cyfrowych lub analogowych. 14. Wykonawca zobowiązany jest do 14:35 posiadania dla kontrolnego odcinka pomiarowego lub urządzenia rolkowego posiadanie ważnego świadectwa ekspertyzy wydanego przez Urząd Administracji Miar oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 dokumentu potwierdzającego prawo do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych terenu, na którym odcinek został wytyczony. 15. Wykonawca będzie zobowiązany każdorazowo dokonywać oznaczenia tachografu naklejką z terminem ważności dla urządzeń zamontowanych w pojazdach. Brak umieszczenia naklejki potwierdzającej wykonaną usługę legalizacji upoważnia Zamawiającego do odmowy zapłaty za wykonaną usługę. 16. Wszelkie czynności wykonywane w ramach przedmiotu Umowy muszę zostać potwierdzone przez Wykonawcę poprzez wklejenie wymaganych prawem cech, wklejek i osobistych plomb na urządzeniach i w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającegopojeździe. 17. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych Wykonywanie przedmioty Umowy powinno odbywać się zgodnie z wymogami rozporządzenia Komisji (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego ZamawiającegoWE) nr 1360/2002 z dnia 13.06.2002r.

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewniaNawiązując do ogłoszenia o przetargu nieograniczonym na : Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa oferujemy wykonanie zmówienia w §zakresie objętym Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia ( SIWZ) 1) Stawka za odbiór i zagospodarowanie 1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznymMg odpadów wynosi: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku cena netto : …………………………………………………. zł podatek VAT : ………………………………………………zł cena brutto : ………………………………………………... zł 2) Szacunkowa wartość za wykonanie całości przedmiotu zamówienia w okresie od dnia 01 sierpnia 2020r. do dnia 31 lipca 2021 r. wynosi : cena netto : …………………….. zł podatek VAT: …………………. zł cena brutto : …………………… zł 1.1.1. Numer faksu ………………………………………………………………… odbieranego w godzinach …………………………………………………………………………… w dniach ………………………………………………………………………………………….. potwierdzonego odbiór w ciągu ……………………………… (nie dłużej niż 30 minut) …………………………………………………………………… (nie dłużej niż 2 godziny) 1.1.2. Mail ……………………………………………………………… odbieranego w godzinach …………………………………………………………………………… w dniach ……………………………………………………………………………………………. potwierdzonego odbiór w ciągu ………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze …… (nie dłużej niż 30 minut) …………………………………………………………………… (nie dłużej niż 2 godziny) Uwaga! za każdy udokumentowany przypadek niedotrzymania warunków zaproponowanych powyżej (w punkcie 1.1.1 i 1.1.2) , zostanie naliczona kara w wysokości 0,1 % wartości umowy brutto , za każdy taki przypadek Termin płatności: ……………….. dni wszystkie niezbędne wydatki i koszty związane z realizacją przedmiotu umowy zostały przeze mnie uwzględnione w ryczałtowej cenie jednostkowej za jeden miesiąc świadczenia usługi, zapoznałem się z treścią SIWZ dla niniejszego zamówienia i nie wnoszę do niej zastrzeżeń oraz zdobyłem konieczne informacje do właściwego przygotowania oferty, akceptuję wskazany w SIWZ okres związania złożoną ofertą tj. 30 dni, Zobowiązuję się wykonać i zakończyć zamówienie w terminach w SIWZ. W razie wybrania mojej oferty zobowiązuję się do podpisania umowy na warunkach zawartych w SIWZ, w miejscu i terminie wskazanym przez zamawiającego, Upoważnionym przedstawicielem do uczestnictwa w postępowaniu, do podpisywania oferty oraz innych dokumentów związanych z postępowaniem i podejmowaniem decyzji jest: ……………………………………………………………………………………………………………. Zamawiający zastrzega sobie Spełniam wymagania zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Środowiska z dnia 11 stycznia 2013 r. w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo sprawie szczegółowych wymagań w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającegoodbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości ( Dz.U. z 2013 poz. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD122 ); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającego.

Zobowiązania Wykonawcy. 1. Wykonawca będzie wykonywać przedmiot Umowy z należytą starannością, zgodnie z najnowszą wiedzą i metodyką wymaganą od podmiotów profesjonalnie świadczących Usługi, postanowieniami Umowy i obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy posłuży się osobami posiadającymi odpowiednią wiedzę fachową, doświadczenie oraz kwalifikacje do należytego i zgodnego z obowiązującymi standardami wykonywania przedmiotu Umowy (Personel Wykonawcy). Personel ten Wykonawca zatrudniać będzie w sposób legalny, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. 3. Wykonawca zobowiązuje się nie zatrudniać pracowników Grupy Kapitałowej Polskiej Grupy Energetycznej (GK PGE) w tym Spółek zależnych, a w szczególności pracowników Zamawiającego i jego Oddziałów, przy realizacji przedmiotu Umowy bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, przy czym zakaz dotyczy zarówno zawarcia umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej – nazwanej lub nienazwanej, na podstawie której 3 Zapis zostanie dostosowany do zakresu oferty Wykonawcy świadczona jest praca. W ramach niniejszej umowy razie naruszenia tego obowiązku Zamawiający może naliczyć Wykonawcy karę umowną w wysokości 5.000 PLN (pięć tysięcy złotych) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia. 4. Wykonawca zapewnia: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowaniazobowiązuje się, iż zapis dotyczący zakazu zatrudniania pracowników GK PGE w tym Spółek zależnych, a w szczególności pracowników Zamawiającego i jego Oddziałów, o którym mowa w §1 niniejszej ust. 3, zostanie wprowadzony również do umów zawieranych przez Wykonawcę z Podwykonawcami. 5. Zamawiający ze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: 5.1. imię i nazwisko………………………….., funkcja………………………….., tel……………………….. 5.2. imię i nazwisko………………………….., funkcja………………………….., tel……………………….. 6. Wykonawca ze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: imię i nazwisko…………………………….., funkcja………………………….., tel……………………….. 7. Zmiany osób pełniących funkcje Przedstawicieli ze strony Stron Umowy nie wymagają aneksu do Umowy. Powyższe zmiany wymagają pisemnego powiadomienia drugiej Strony Umowy. 8. Wykonawca nie jest upoważniony do zawierania Umów lub zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego. 9. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy jest zobowiązany uwzględnić wskazówki Zamawiającego, a jeżeli miałoby to wpływ na koszty realizacji przedmiotu Umowy, tznStrony zobowiązane są do renegocjacji Umowy 10. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych W związku z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”treścią art. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej 208 Kodeksu pracy Strony wyznaczają koordynatora sprawującego nadzór nad bezpieczeństwem i higieną pracy pracowników świadczących pracę w ramach oprogramowania medycznego niniejszej umowy w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………osobie ………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze …………………………………………..………………………………………………………………………………… 11. Zamawiający zastrzega sobie Wykonawca nie może zlecić wykonywania Przedmiotu Umowy lub jego części podwykonawcom bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 12. Wykonawca zobowiązany jest do: a) zabezpieczenia sprzętu określonego w Umowie§ 2 wraz z paliwem oraz obsługą o kwalifikacjach zgodnych z obowiązującymi przepisami, b) utrzymania sprzętu w sprawności technicznej gwarantującej bieżące wykonywanie robót, c) prowadzenia Raportów dobowych pracy sprzętu, d) wykonywania bezzwłocznie wszystkich poleceń i wytycznych wydawanych przez osoby kierownictwa i dozoru Zespołu Gospodarki Paliwowej i Odpopielania PGE GiEK S.A. Oddział Elektrownia Opole dotyczących eksploatacji składów, e) niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o przypadkach niedotrzymania wymogów instrukcji wymienionych w ust. 13, f) przejazdu spycharkami po drogach i placach utwardzonych w obrębie składów po uprzednim zabezpieczeniu nawierzchni przed uszkodzeniem, g) utrzymania czystości na trasach przejazdu maszyn, h) odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych przez sprzęt, i) zapewnienia zaplecza socjalnego dla pracowników, j) przestrzegania przepisów BHP w miejscu wykonywanych prac oraz w zapleczach. 13. Strony zobowiązują się, że prace wykonywane będą zgodnie z poniższymi instrukcjami, które zostaną udostępnione przed rozpoczęciem prac: a) „Instrukcją Organizacji Bezpiecznej Pracy w Elektrowni Opole”; b) „Instrukcją organizacji ochrony przeciwpożarowej”; c) „Szczegółową Instrukcją Eksploatacji Składów Węgla w Elektrowni Opole”; d) „Instrukcją stanowiskową – operatora spychaczy”; e) „ Instrukcją stanowiskową - operatora ładowarki”; f) „Informacją dla pracowników Elektrowni Opole S.A. oraz pracowników firm działających na jej terenie”. 14. Zmiana instrukcji wskazanych w ust. 13 nie wymaga zmiany Umowy, a jedynie informacji doręczonej drugiej Stronie w formie pisemnej. 15. Wykonawca oświadcza, że prowadzi działalność w sposób odpowiedzialny, przestrzega przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, przepisów dotyczących przestrzegania praw pracowniczych, przepisów dotyczących przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów przeciwpożarowych, prawa ochrony konkurencji, przepisów w zakresie ochrony mienia oraz przepisów ochrony środowiska oraz dokłada należytej staranności przy weryfikacji swoich pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane na rzecz Spółek GK PGE, w powyższym zakresie. 16. Wykonawca oświadcza, iż zapoznał się z zasadami określonymi w „Kodeksie Postępowania dla Partnerów Biznesowych GK PGE” oraz z „Dobrymi Praktykami Zakupowymi”, dostępnymi na stronie: xxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx i jako Partner Biznesowy Spółki GK PGE, w rozumieniu ww. Kodeksu, w sprawach związanych z realizacją umów na rzecz Spółek GK PGE przestrzega określonych tam standardów prawnych i etycznych i dołoży należytej staranności aby jego pracownicy, współpracownicy, podwykonawcy lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane na rzecz Spółek GK PGE przestrzegali tych standardów. 17. W przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę zgłoszenia przez Zamawiającego jakiejkolwiek wątpliwości dotyczącej przestrzegania przez Wykonawcę lub jego pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane w/w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkownikówzasad, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godzmające na celu ich usunięcie. 18. od zgłoszenia awariiWykonawca posiada i będzie utrzymywał przez cały okres realizacji Umowy ważne ubezpieczenie w zakresie odpowiedzialności cywilnej ogólnej oraz odpowiedzialności zawodowej wymagane w związku z pracami wynikającymi z Umowy. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa Wykonawca przedłoży Zamawiającemu kopie polis potwierdzających ochronę ubezpieczeniową w okresie trwania Umowy. 19. Wykonawca jest zobowiązany do sporządzania raportów dziennych pracy sprzętu (załącznik nr 3), które każdorazowo będą potwierdzane przez Zamawiającego. Na podstawie dziennych raportów pracy sprzętu Wykonawca sporządzi miesięczne zestawienia godzin pracy sprzętu, które podlegać będą akceptacji Zamawiającego. W oparciu o ww. miesięczne zestawienie Strony sporządzą Protokół odbioru prac (załącznik nr 4) 20. Każdy pracownik Wykonawcy zobowiązany jest poddać się pod numerem telefonicznymkontroli na żądanie uprawnionych jednostek Działu Ochrony zakładów, na terenie których wykonywane są czynności związane z postanowieniami niniejszej Umowy. 21. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane Pracownicy Wykonawcy są 24h zobowiązani do odbycia szkolenia w zakresie pracy na dobę placach składowych węgla organizowanego przez 365 dni PGE GiEK S.A. Oddział Elektrownia Opole i zapoznania się z ryzykiem zawodowym występującym podczas świadczenia pracy w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………ramach niniejszej Umowy. 22. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są Wykonawca przed przystąpieniem do wykonywania przedmiotu Umowy przekaże Zamawiającemu wykaz pracowników przewidzianych do jej realizacji wraz z informacjami wskazanymi przez Xxxxxxxxxxxxx oraz kserokopiami wszystkich niezbędnych dokumentów stwierdzających posiadanie kwalifikacji do wykonywania przedmiotu Umowy tj.: 22.1. niezbędnych danych z dowodu osobistego, 22.2. uprawnień do obsługi sprzętu i taboru przeznaczonego do wykonywania prac (książka operatora), 22.3. informacji o posiadaniu ważnych badań lekarskich oraz orzeczenia psychologicznego wystawionych przez uprawnionego lekarza, z podaniem terminu ich ważności. 22.4. zaświadczenia o ukończeniu szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy. z zastrzeżeniem obowiązku przedłożenia do wglądu Zamawiającemu w/w godzdokumentów. 8.00-19.00 Wykonawca jest odpowiedzialny za prawidłowość i rzetelność przekazanych danych i dokumentów wskazanych w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………ust. Osoby upoważnione 22. 23. Każdorazowa zmiana osób przeznaczonych do realizacji Umowy wymaga sporządzenia przez Zamawiającego Wykonawcę pisemnej aktualizacji wykazu, o którym mowa w ustępie powyżej. Brak aktualnego, zgodnego ze stanem faktycznym wykazu będzie traktowany jako nienależyte wykonanie przyjętych na siebie obowiązków. 24. Wykonawca przed przystąpieniem do wykonywania przedmiotu Umowy przekaże Zamawiającemu kserokopie wszystkich niezbędnych dokumentów stwierdzających zdolność do wykonywania przedmiotu Umowy, w tym DTR sprzętu oraz zamontowanego na nim dodatkowego wyposażenia. 25. Wykonawca jest zobowiązany do codziennego zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od uprawnionemu pracownikowi Działu Eksploatacji Transportu (PS) PTS „Betrans” sp. z o.o. drogą elektroniczną przed rozpoczęciem pracy, zostali wyszczególnione do godziny 7:00 aktualnej listy pracowników i sprzętu. Brak zgłoszenia lub zgłoszenie niezgodne ze stanem faktycznym będzie traktowane jako nienależyte wykonanie przyjętych na siebie obowiązków. 26. Każdy pracownik Wykonawcy zobowiązany jest do posiadania przy sobie, przez cały okres trwania umowy, identyfikatora przekazanego przez Xxxxxxxxxxxxx. 27. Układy pomiarowe czasu pracy w załączniku 3 do niniejszej Umowysprzęcie oraz systemy zdalnej kontroli pracy winny być odpowiednio zabezpieczone przed dokonywaniem manipulacji umożliwiających zmiany wskazań wartości rzeczywistych czasów pracy. 28. Wizytę serwisu części administracyjnej Systemy zdalnej kontroli pracy zostaną zamontowane w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającegoterminie uzgodnionym pomiędzy stronami.

Zobowiązania Wykonawcy. 1. Wykonawca będzie wykonywać przedmiot Umowy z należytą starannością, zgodnie z najnowszą wiedzą i metodyką wymaganą od podmiotów profesjonalnie świadczących Usługi, postanowieniami Umowy i obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy posłuży się osobami posiadającymi odpowiednią wiedzę fachową, doświadczenie oraz kwalifikacje do należytego i zgodnego z obowiązującymi standardami wykonywania przedmiotu Umowy (Personel Wykonawcy). Personel ten Wykonawca zatrudniać będzie w sposób legalny, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. 3. Wykonawca zobowiązuje się nie zatrudniać pracowników Grupy Kapitałowej Polskiej Grupy Energetycznej (GK PGE) przy realizacji przedmiotu Umowy bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, przy czym zakaz dotyczy zarówno zawarcia umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej – nazwanej lub nienazwanej, na podstawie której świadczona jest praca. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa razie naruszenia tego obowiązku Zamawiający może naliczyć Wykonawcy karę umowną w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”wysokości 5.000 PLN (pięć tysięcy złotych) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia. 4. Zamawiający zastrzega sobie w Umowieze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: Dyrektor Hotelu Krynica Xxxxxxxxx Xxxxxx, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tjxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx, tel. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części 000 000 000. 5. Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznymze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze …………………………………………………………………………………………………………………………….. 6. Zamawiający zastrzega sobie Zmiany osób pełniących funkcje Przedstawicieli ze strony Stron Umowy, nie wymagają aneksu do Umowy. Powyższe zmiany wymagają pisemnego powiadomienia drugiej Strony Umowy. 7. Wykonawca nie jest upoważniony do zawierania Umów lub zaciągania zobowiązań w Umowieimieniu Zamawiającego. 8. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy jest zobowiązany uwzględnić wskazówki Zamawiającego, a jeżeli miałoby to wpływ na koszty realizacji przedmiotu Umowy, Strony zobowiązane są do renegocjacji Umowy. 9. Wykonawca nie może zlecić wykonywania Przedmiotu Umowy lub jego części podwykonawcom bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 10. Wykonawca zobowiązany jest do: 10.1 przestrzegania przepisów ppoż.; 10.2 oddzielenia i zabezpieczenia miejsca wykonywania prac oraz powierzchni remontowanych, znajdujących się w bezpośrednim sąsiedztwie wykonywanych prac w okresie realizacji umowy aż do ostatecznego odbioru robót; 10.3 oznakowania terenu robót, wygrodzenia i zabezpieczenia przed dostępem osób postronnych, niezwiązanych z realizacją umowy; 10.4 pełnej kontroli jakości wykonywanych prac i stosowanych materiałów, a z uwagi na zanikający charakter robót kontrolę jakości robót należy prowadzić na każdym z etapów robót; 10.5 wykonywania prac stosownie do zaleceń producenta materiałów; 10.6 wykonania kurtyny z folii w drzwiach wejściowych celem odgrodzenia remontowanych miejsc od pozostałej części hotelu; 10.7 prowadzenia prac w sposób nieutrudniający prawidłowego funkcjonowanie hotelu; 10.8 stosowania materiałów posiadających certyfikaty, atesty i aprobaty techniczne; 10.9 dostarczenia ważnych atestów, certyfikatów na materiały w języku polskim i przedstawienie ich Zamawiającemu przed przystąpieniem do prac i dostarczenie ich Zamawiającemu, jako załączników do Protokołu Odbioru; 10.10 ponoszenia odpowiedzialność za szkody powstałe w mieniu Zamawiającego lub osób trzecich, powstałe podczas realizacji Przedmiotu Umowy; 10.11 oznakowania odzieży ochronnej swoich pracowników nazwą wykonawcy; 10.12 zabezpieczenia terenu, na którym prowadzone są roboty przed osobami postronnymi, w sposób uzgodniony z Zamawiającym; 10.13 usunięcia wad ujawnionych podczas odbioru w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie; 10.14 dopilnowania, aby w razie wypadku przy pracy pracownika Wykonawcy, w zespole powypadkowym uczestniczył przedstawiciel Zamawiającego wyznaczony przez jego kierownictwo pod rygorem powiadomienia Państwowej Inspekcji Pracy o postępowaniu zespołu powypadkowego niezgodnie z obowiązującym prawem; 10.15 zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami; 10.16 niezwłocznego zgłaszania konieczności wykonania ewentualnych prac dodatkowych, których nie przewidziano w dokumentacji przedmiotu Umowy, a których wykonanie jest niezbędne dla dalszego kontynuowania prowadzonych robót; robót tych nie wolno rozpocząć bez pisemnej zgody Zamawiającego; 10.17 utrzymywania w trakcie realizacji prac miejsca ich wykonywania w stanie wolnym od przeszkód; 10.18 zabezpieczenia urządzeń i sprzętu do wykonania przedmiotu Umowy; 10.19 sprzątania stanowiska pracy – tj. do usunięcia odpadów i opakowań po zużytych materiałach i zutylizowania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami postępowania z odpadami oraz ponoszenia kosztów tych działań, w tym zapewnienia, we własnym zakresie i na swój koszt, 10.20 prowadzenia prac w sposób niezanieczyszczający środowiska naturalnego oraz zagospodarowania na swój koszt odpadów powstałych w wyniku prowadzenia prac, zgodnie z ustawą z dn. 14.12.2012 r. o odpadach oraz ustawą z dn. 13.09.1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach; 10.21 ponoszenia odpowiedzialności za podległych pracowników w zakresie przestrzegania przepisów BHP, ppoż. i ochrony środowiska, w tym w szczególności przestrzegania wymagań Zamawiającego w tym zakresie zawartych w instrukcji; 10.22 prowadzenia prac w sposób niestwarzający zagrożeń dla pracowników Zamawiającego; 11. Wykonawca oświadcza, iż zapoznał się z treścią „Kodeksu Postępowania dla Partnerów Biznesowych GK PGE” (xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx-xxxxxxxx) i jako Partner Biznesowy Spółki GK PGE w rozumieniu tego kodeksu w sprawach związanych z realizacją umów na rzecz Spółek GK PGE przestrzegać będzie określonych tam standardów prawnych i etycznych oraz dołoży należytej staranności aby jego pracownicy, współpracownicy, podwykonawcy lub osoby, przy pomocy których będzie świadczyć usługi przestrzegali tych standardów. 12. Wykonawca oświadcza, że prowadzi działalność w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tjsposób odpowiedzialny, w swojej działalności przestrzega przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, prania pieniędzy i finansowania terroryzmu, przepisów dotyczących przestrzegania praw pracowniczych, przepisów dotyczących przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów przeciwpożarowych, prawa ochrony konkurencji, przepisów w zakresie ochrony mienia oraz przepisów ochrony środowiska oraz dokłada należytej staranności przy weryfikacji swoich pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osób przy pomocy których będzie świadczyć dostawy na rzecz Elbest sp. awarii uniemożliwiającej pracę z o.o. w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych powyższym zakresie. 13. W razie zgłoszenia przez Elbest sp. z o.o. jakiejkolwiek wątpliwości dotyczącej przestrzegania przez Wykonawcę lub użytkownikówjego pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osób przy pomocy, których będzie świadczyć dostawy zasad określonych w ustępach powyżej, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h mające na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającegocelu ich usunięcie.

Zobowiązania Wykonawcy. 1. Obsługę serwisową Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą Umową będzie realizował Wykonawca. 2. W ramach niniejszej umowy obsługi serwisowej Wykonawca zapewnia: 1) zgłoszenie przez Zamawiającego potrzeby wykonania prac serwisowych odbywać się będzie poprzez witrynę internetową udostępnioną przez Wykonawcę: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku …………………………………………; w razie trudności z rejestracją zgłoszenia na w/w witrynie internetowej, Zamawiający może dokonać zgłoszenia telefonicznie pod numerem telefonu: ……………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00.; lub pisemnie na formularzu przesyłanym za pomocą poczty elektronicznej na adres e-19.00 w dni robocze ……………………………………mail: ............................., opcjonalnie faksem na numer ………………………………………………………………………………………, wzór formularza stanowi Załącznik nr 2 do wzoru Umowy; wypełnienie jednego formularza może dotyczyć tylko jednego rodzaju problemu występującego w konkretnym module; W przypadku, gdy formularz zgłoszenia potrzeby wykonania prac serwisowych zostanie przyjęty przez Wykonawcę: –w godzinach pomiędzy 16.00 a 24.00 dnia roboczego – traktowany jest jak przyjęty o godz. Zamawiający zastrzega sobie 8.00 następnego dnia roboczego; –w Umowie, że godzinach pomiędzy 0.00 a 8.00 dnia roboczego - traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 danego dnia roboczego; –w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tjdniu ustawowo lub dodatkowo wolnym od pracy - traktowany jest jak przyjęty o godz. awarii uniemożliwiającej pracę 8.00 najbliższego dnia roboczego; 2) zainstalowanie i wdrożenie wersji Oprogramowania Aplikacyjnego otrzymanych w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub świadczeń z tytułu nadzoru autorskiego (w tym w szczególnych przypadkach dodatkowe szkolenie użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji umową; 3) podjęcie starań w zakresie podejmowania przez celu usunięcia awarii Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą umową, powstałej z winy Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące lub wskutek wypadków losowych; 4) migracja na system AMMS w oddziałach szpitalnych w funkcjonalnościach do tej pory nie z migrowanych wraz ze szkoleniem pracowników; 5) wdrożenie nowych modułów Oprogramowania Aplikacyjnego, 6) bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowegoAplikacyjnego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa ; 7) pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie Zamawiającego, stanu oprogramowania Oprogramowania Aplikacyjnego i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na odpowiednich nośnikach magnetycznych danych; 8) pomoc w przygotowaniu danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. ZIPdo Narodowego Funduszu Zdrowia, streamerWydziału Zdrowia odpowiedniego Urzędu, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego banków itp.) w formie elektronicznej; 9) doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą Umową w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego; 10) korzystanie z konsultacji telefonicznych Wykonawcy, dysponującego pracownikami certyfikowanymi w zakresie realizacji przedmiotu niniejszej umowy; 11) prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji oprogramowania w formie protokołów wizyt serwisowych podpisanych przez serwisanta Wykonawcy i pracownika nadzorującego Zamawiającego. 12) wykonywanie wstępnej analizy zgłoszeń, które Zamawiający zamierza zarejestrować na witrynie internetowej Wykonawcy, sprawdzanie ich zasadności, kompletności i prawidłowej kwalifikacji. 3. Usługi serwisu, określone w ust. 2, świadczone będą przez Wykonawcę w dni robocze tj. dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8.00 do 16.00. 4. Usługi serwisu, świadczone będą przez Wykonawcę w zakresie nieprzekraczającym 100 osobodni w okresie trwania Umowy. Za jeden osobodzień przyjmuje się pracę jednej osoby w wymiarze 6 godzin roboczych. Limit ten obejmuje całość prac wykonanych dla realizacji danego zagadnienia, w siedzibie Zamawiającego lub w siedzibie Wykonawcy. 5. Wykonawca zobowiązany jest: – do ścisłej współpracy z Zamawiającym przy realizacji zamówienia; – podporządkować się wskazówkom Zamawiającego dotyczącym sposobu realizacji zamówienia. Wskazówki nie mogą być sprzeczne z umową, mogą jednak doprecyzowywać jej postanowienia;

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej 1. Wykonawca jest zobowiązany do należytego wykonania Przedmiotu umowy na zasadach w niej określonych. 2. Dostawy Przedmiotu umowy dostarczane będą do następujących obiektów Kopalni Soli „Wieliczka” Trasa Turystyczna Sp. z o.o.: 1) Dział Gastronomii, Wieliczka, Park Kingi 1, 2) Kawiarnia Xxxxxxxxxx, Wieliczka, Park Kingi 1, 3) Restauracja Hotelu „Grand Sal”, Wieliczka, Park Kingi 7. 3. Do obowiązków Wykonawcy należy także wniesienie Przedmiotu dostawy do pomieszczenia wskazanego przez upoważnionego pracownika Zamawiającego. 4. Samochód, którym będzie przewożony towar powinien odpowiadać wymaganiom sanitarnym dotyczącym środków transportu żywności. 5. Informacja o braku zamawianych towarów powinna być przekazana przez Wykonawcę w momencie składania zamówienia. 6. Wykonawca zapewnianiezwłocznie poinformuje Zamawiającego o braku możliwości realizacji zamówienia pisemnie tel./fax: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………. lub przy wykorzystaniu poczty elektronicznej e-mail na adres Zamawiającego: …………………………………………………………………………………………………………………….… . 7. Część administracyjna – W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego przy odbiorze, iż Przedmiot umowy posiada wady (w szczególności jakości, świeżości i terminu przydatności do spożycia) lub jest niepełnowartościowy Wykonawca będzie zobowiązany do dokonania, na własny koszt, jego wymiany na niewadliwy /pełnowartościowy/ w okresie nie dłuższym niż 2 godziny od chwili zgłoszenia przyjmowane są wady. Jeżeli uszkodzenie Produktu nastąpiło w godzczasie trwania transportu odpowiedzialność, za wynikłe szkody ponosi Wykonawca. 8.00-19.00 W przypadku uszkodzenia Produktu podczas transportu, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany na koszt własny i na własne ryzyko uszkodzonego Produktu na towar pełnowartościowy w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………okresie nie dłuższym niż 2 godziny od chwili zgłoszenia reklamacji przez Zamawiającego. Fakt uszkodzenia Produktu podczas transportu ocenia Zamawiający dokonujący odbioru Przedmiotu umowy. 8. Jeżeli Wykonawca nie wypełni zobowiązania zawartego w ust. 7 Zamawiający ma prawo zamówić brakujące produkty u osoby trzeciej, a kosztami tej transakcji obciążyć Wykonawcę zgodnie z § 13 niniejszej umowy. 9. Zamawiający zastrzega sobie w Umowieprawo żądania, że w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkownikówprzy wskazanej dostawie, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającegodokumentów potwierdzających jakość.

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej umowy 1. Wykonawca zapewnia: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowaniabędzie wykonywać przedmiot Umowy z należytą starannością, o którym mowa zgodnie z najnowszą wiedzą i metodyką techniczną, obowiązującymi normami właściwymi przepisami, w §1 szczególności z ustawą prawo budowlane, wymaganą od podmiotów profesjonalnie świadczących Usługi, postanowieniami Umowy i obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy posłuży się osobami posiadającymi odpowiednią wiedzę fachową, doświadczenie oraz kwalifikacje do należytego i zgodnego z obowiązującymi standardami wykonywania przedmiotu Umowy (Personel Wykonawcy). Personel ten Wykonawca zatrudniać będzie w sposób legalny, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. Poświadczone przez Wykonawcę za zgodność z oryginałem kopie odpowiednich dokumentów potwierdzających posiadanie przez Wykonawcę odpowiednich kwalifikacji i uprawnień stanowią załączniki nr 3 do niniejszej Umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje do wykonania przedmiotu niniejszej Umowy w taki sposób, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”aby dokumentacja składająca się na przedmiot niniejszej Umowy była kompletna i umożliwiała właściwe i sprawne wykonanie prac naprawczych. 4. Zamawiający zastrzega sobie w Umowieze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: imię i nazwisko……………………………….., że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracyfunkcja…………………………………….., nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku …………………………………………tel………………………………………………………………………………….. 5. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane Wykonawca ze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: 6. Zmiany osób pełniących funkcje Przedstawicieli ze strony Stron Umowy, nie wymagają aneksu do Umowy. Powyższe zmiany wymagają pisemnego powiadomienia drugiej Strony Umowy. 7. W trakcie realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego o: a) ogłoszeniu upadłości Wykonawcy, b) zawieszeniu działalności Wykonawcy, c) zmianach własnościowych Wykonawcy. 8. Wykonawca nie jest upoważniony do zawierania Umów lub zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego. 9. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy jest zobowiązany uwzględnić wskazówki Zamawiającego, a jeżeli miałoby to wpływ na koszty realizacji przedmiotu Umowy, Strony zobowiązane są w godzdo renegocjacji Umowy. 10. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………Wykonawca nie może zlecić wykonywania Przedmiotu Umowy lub jego części podwykonawcom bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 11. Zamawiający zastrzega sobie w UmowieWykonawca oświadcza, że prowadzi działalność w sposób odpowiedzialny, w swojej działalności przestrzega przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, prania pieniędzy i finansowania terroryzmu, przepisów dotyczących przestrzegania praw pracowniczych, przepisów dotyczących przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów przeciwpożarowych, prawa ochrony konkurencji, przepisów w zakresie ochrony mienia oraz przepisów ochrony środowiska oraz dokłada należytej staranności przy weryfikacji swoich pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osób przy pomocy których będzie świadczyć dostawy na rzecz Geovita S.A.. w powyższym zakresie. 12. W przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tjzgłoszenia przez Geovita S.A. jakiejkolwiek wątpliwości dotyczącej przestrzegania przez Wykonawcę lub jego pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osób przy pomocy, których będzie świadczyć dostawy / usługi / roboty budowlane ww. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkownikówzasad, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h mające na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającegocelu ich usunięcie.

Zobowiązania Wykonawcy. 1. Wykonawca będzie wykonywać przedmiot Umowy zgodnie ze szczegółowymi wskazówkami Zamawiającego, z należytą starannością, zgodnie z najnowszą wiedzą i metodyką wymaganą od podmiotów profesjonalnie świadczących Usługi, postanowieniami Umowy i obowiązującymi przepisami. 2. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy posłuży się osobami posiadającymi odpowiednią wiedzę fachową, doświadczenie oraz kwalifikacje do należytego i zgodnego z obowiązującymi standardami wykonywania przedmiotu Umowy (Personel Wykonawcy). Personel ten Wykonawca zatrudniać będzie w sposób legalny, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa. 3. Wykonawca zobowiązuje się nie zatrudniać pracowników Grupy Kapitałowej Polskiej Grupy Energetycznej (GK PGE) w tym Spółek zależnych, a w szczególności pracowników Zamawiającego i jego Oddziałów, przy realizacji przedmiotu Umowy bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, przy czym zakaz dotyczy zarówno zawarcia umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej – nazwanej lub nienazwanej, na podstawie której świadczona jest praca. W razie naruszenia tego obowiązku Zamawiający może naliczyć Wykonawcy karę umowną w wysokości 5.000 PLN (pięć tysięcy złotych) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia. 4. Zamawiający ze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: imię i nazwisko……………………………….., funkcja…………………………….., tel…………………………….. imię i nazwisko……………………………….., funkcja…………………………….., tel…………………………….. 5. Wykonawca ze swojej strony ustanawia osobę odpowiedzialną za realizację Umowy: imię i nazwisko……………………………….., funkcja…………………………….., tel…………………………….. imię i nazwisko……………………………….., funkcja…………………………….., tel…………………………….. 6. Zmiany osób pełniących funkcje Przedstawicieli ze strony Stron Umowy nie wymagają aneksu do Umowy. Powyższe zmiany wymagają pisemnego powiadomienia drugiej Strony Umowy. 7. Wykonawca nie jest upoważniony do zawierania Umów lub zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego. 8. Wykonawca przy realizacji przedmiotu Umowy jest zobowiązany uwzględnić wskazówki Zamawiającego, a jeżeli miałoby to wpływ na koszty realizacji przedmiotu Umowy, Strony zobowiązane są do renegocjacji Umowy 9. W związku z treścią art. 208 Kodeksu pracy Strony wyznaczają koordynatora sprawującego nadzór nad bezpieczeństwem i higieną pracy pracowników świadczących pracę w ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia: Bieżące usuwanie awarii Oprogramowania, o którym mowa w §1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………osobie ………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze …………………………………………..………………………………………………………………………………… 10. Zamawiający zastrzega sobie w UmowieWykonawca nie może zlecić wykonywania Przedmiotu Umowy lub jego części podwykonawcom bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 11. Wykonawca oświadcza, że prowadzi działalność w sposób odpowiedzialny, przestrzega przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałania korupcji, praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, przepisów dotyczących przestrzegania praw pracowniczych, przepisów dotyczących przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów przeciwpożarowych, prawa ochrony konkurencji, przepisów w zakresie ochrony mienia oraz przepisów ochrony środowiska oraz dokłada należytej staranności przy weryfikacji swoich pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane na rzecz Spółek GK PGE, w powyższym zakresie. 12. Wykonawca oświadcza, iż zapoznał się z zasadami określonymi w „Kodeksie Postępowania dla Partnerów Biznesowych GK PGE” oraz z „Dobrymi Praktykami Zakupowymi”, dostępnymi na stronie: xxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx i jako Partner Biznesowy Spółki GK PGE, w rozumieniu ww. Kodeksu, w sprawach związanych z realizacją umów na rzecz Spółek GK PGE przestrzega określonych tam standardów prawnych i etycznych i dołoży należytej staranności aby jego pracownicy, współpracownicy, podwykonawcy lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane na rzecz Spółek GK PGE przestrzegali tych standardów. 13. W przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę zgłoszenia przez Zamawiającego jakiejkolwiek wątpliwości dotyczącej przestrzegania przez Wykonawcę lub jego pracowników, współpracowników, podwykonawców lub osoby przy pomocy których będzie świadczyć usługi/dostawy/roboty budowlane w/w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkownikówzasad, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godzmające na celu ich usunięcie. 14. od zgłoszenia awariiWykonawca posiada i będzie utrzymywał przez cały okres realizacji Umowy ważne ubezpieczenie w zakresie odpowiedzialności cywilnej ogólnej oraz odpowiedzialności zawodowej wymagane w związku z pracami wynikającymi z Umowy. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa Wykonawca przedłoży Zamawiającemu kopie polis potwierdzających ochronę ubezpieczeniową w okresie trwania Umowy. 15. Wykonawca jest zobowiązany do sporządzania raportów dziennych pracy sprzętu (załącznik nr 3), które każdorazowo będą potwierdzane przez Zamawiającego. Na podstawie dziennych raportów pracy sprzętu Wykonawca sporządzi miesięczne zestawienia godzin pracy sprzętu, które podlegać będą akceptacji Zamawiającego. W oparciu o ww. miesięczne zestawienie Strony sporządzą Protokół odbioru prac (załącznik nr 4). 16. Każdy pracownik Wykonawcy zobowiązany jest poddać się pod numerem telefonicznymkontroli na żądanie uprawnionych jednostek Działu Ochrony zakładów, na terenie których wykonywane są czynności związane z postanowieniami niniejszej Umowy. 17. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę Wykonawca przed przystąpieniem do wykonywania przedmiotu Umowy przekaże Zamawiającemu wykaz pracowników przewidzianych do jej realizacji wraz z kserokopiami wszystkich niezbędnych dokumentów stwierdzających posiadanie kwalifikacji do wykonywania przedmiotu Umowy tj.: 17.1. niezbędnych danych z dowodu osobistego, x.xx. imię, nazwisko i data urodzenia, 17.2. uprawnień do obsługi sprzętu i taboru przeznaczonego do wykonywania prac (książka operatora), 17.3. informacji o posiadaniu ważnych badań lekarskich oraz orzeczenia psychologicznego wystawionych przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………uprawnionego lekarza, z podaniem terminu ich ważności, 17.4. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych zaświadczenia o ukończeniu szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od higieny pracy, zostali wyszczególnione z zastrzeżeniem obowiązku przedłożenia do wglądu Zamawiającemu ww. dokumentów. Wykonawca jest odpowiedzialny za prawidłowość i rzetelność przekazanych danych i dokumentów wskazanych w załączniku 3 ust. 17. 18. Każdorazowa zmiana osób przeznaczonych do niniejszej realizacji Umowy wymaga sporządzenia przez Wykonawcę pisemnej aktualizacji wykazu, o którym mowa w ustępie powyżej. Brak aktualnego, zgodnego ze stanem faktycznym wykazu będzie traktowany jako nienależyte wykonanie przyjętych na siebie obowiązków. 19. Wykonawca przed przystąpieniem do wykonywania przedmiotu Umowy przekaże Zamawiającemu kserokopie wszystkich niezbędnych dokumentów stwierdzających zdolność do wykonywania przedmiotu Umowy, w tym DTR sprzętu oraz zamontowanego na nim dodatkowego wyposażenia. 20. Wizytę serwisu części administracyjnej Wykonawca jest zobowiązany do codziennego zgłaszania uprawnionemu pracownikowi Działu Eksploatacji Transportu (PS) PTS „Betrans” sp. z o.o. drogą elektroniczną przed rozpoczęciem pracy, do godziny 7:00 aktualnej listy pracowników i sprzętu. Brak zgłoszenia lub zgłoszenie niezgodne ze stanem faktycznym będzie traktowane jako nienależyte wykonanie przyjętych na siebie obowiązków. 21. Każdy pracownik Wykonawcy zobowiązany jest do posiadania przy sobie, przez cały okres trwania umowy, identyfikatora przekazanego przez Xxxxxxxxxxxxx. 22. Wykonawca zobowiązany jest do podstawienia sprzętu sprawnego technicznie, z aktualnymi ważnymi badaniami. Wszystkie jednostki przeznaczone do realizacji Umowy muszą być oznakowane poprzez umieszczenie w siedzibie widocznym miejscu naklejek z logotypem PTS „Betrans" sp. z o.o. oraz treścią „ŚWIADCZYMY USŁUGI DLA BETRANS", przekazanych przez Zamawiającego. 23. Wykonawca zobowiązuje się wykonywać w całości obowiązki określone w Dziale VI, Rozdz. II Ustawy z dnia 9 czerwca 2011r. – Prawo geologiczne i górnicze (t.j. Dz. U. 2019. 868 z p. zm.), a także we wszystkich przepisach wykonawczych do wymienionej ustawy, w szczególności zobowiązuje się: 23.1 Prowadzić prace zgodnie z Planem Ruchu Zakładu Górniczego KWB Bełchatów oraz zgodnie z innymi obowiązującymi w czasie realizacji robót przepisami; 23.2 Dopełniać we własnym zakresie wszelkich wymogów dotyczących przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów przeciwpożarowych, w tym m. in.: a. pracownicy Wykonawcy powinni przejść szkolenie wstępne BHP w zakresie prawa górniczego i geologicznego w PGE Górnictwo i Energetyka Konwencjonalna Spółka Akcyjna Oddział Kopalnia Węgla Brunatnego Bełchatów, b. zapewnić pracownikom wymagany sprzęt i środki ochrony indywidualnej, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami oraz egzekwować ich stosowanie, x. xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami, służby BHP lub pracownika, któremu Wykonawca powierzy wykonywanie zadań służby BHP w zakresie ustalania okoliczności i przyczyn wypadków przy pracy, x. xxxxxxxx, zgodnie z wymogami i trybem obowiązującym u Zamawiającego, minimum raz zaistniałe wypadki, zgodnie z "Instrukcją postępowania w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej sytuacji zaistnienia wypadku przy pracy oraz zagrożenia dla życia, zdrowia ludzkiego lub bezpieczeństwa powszechnego dla wykonawców zewnętrznych", którą Zamawiający przekaże Wykonawcy, e. wyposażyć sprzęt w siedzibie Zamawiającegoodpowiedni sprzęt gaśniczy, x. xxxxxxxx pracownikom instrukcje stanowiskowe oraz instrukcje bezpiecznego wykonania prac, minimum raz w tygodniu zgodnie z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób obowiązującymi przepisami, g. przestrzegać odpowiednich przepisów wewnętrznych (administratorów oprogramowania, wskazanych w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy). W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszeniazarządzeń) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przekazanych przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego Zamawiającego.

Zobowiązania Wykonawcy. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewniazobowiązuje się zapewnić udział muzyków Orkiestry w próbach i Koncercie zgodnie z obsadami wynikającymi z programu Koncertu, tj.: Bieżące usuwanie awarii OprogramowaniaXxxxx: Elegy for string, timpani and accordion („Dachau Reflections”) Xxxxx: Two songs from 7 Tableaux from the Song of Songs Xxxxxx: Koncert podwójny na wiolonczelę i harfę *** Xxxxxx: Nigunim – II Koncert skrzypcowy Xxxxxxxx: Rapsodia na tematy mołdawskie Xxxxxx Xxxxxxx – sopran Lara St. Xxxx – skrzypce Xxxxx Xxxxxxx – harfa Xxxxx Xxxxxx - wiolonczela Sinfonia Varsovia Xxxx Xxxxx - dyrygent Wykonawca zapewni Orkiestrze materiały nutowe do Koncertu oraz instrumenty muzyczne, pulpity i podesty na czas próby generalnej i Koncertu. Wykonawca zobowiązuje się do współdziałania z Muzeum przy organizacji pobytu solistów i dyrygenta w Warszawie, w związku z ich udziałem w próbach Koncertu i Koncercie a także w działaniach marketingowych i promocyjnych związanych z Koncertem, w tym do dostarczenia na żądanie Muzeum kompletnych i aktualnych informacji biograficznych, w tym zdjęć członków Orkiestry w celu wykorzystania ich w materiałach promocyjnych i reklamowych. Z tytułu należytego wykonania Umowy Muzeum zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie w wysokości ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________brutto (słownie: ___________ złotych), w tym: _______ PLN brutto (słownie: ____________________ złotych) za Artystyczne wykonanie Koncertu; _______PLN brutto (słownie: ______________ złotych), tj. ____PLN netto + 23% VAT, z tytułu udzielenia licencji na korzystanie z prawa do Artystycznego wykonania. _______PLN brutto (słownie: ______________ złotych), tj. ____PLN netto + 23% VAT, z tytułu wsparcia Muzeum w organizacji pobytu solistów i dyrygenta w Warszawie, w związku z koniecznością ich udziału w próbach i koncercie. Ponadto Muzeum zapłaci Wykonawcy kwotę _____ PLN brutto (słownie: _________ złotych) tytułem zwrotu kosztów wypożyczenia materiałów nutowych do wykonania koncertowego. Wynagrodzenie, o którym mowa w §1 niniejszej pkt. 8 powyżej, wyczerpuje wszelkie roszczenia Wykonawcy z tytułu należytego wykonania Umowy, tzn. usterek w zbiorach tym wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji na wszystkich polach ich eksploatacji objętych Umową oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub niezależnie od Zamawiającego, zwanych dalej „Awariami”. Zamawiający zastrzega sobie za udzielenie upoważnień określonych w Umowie. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem, że w przypadku wystąpienia awarii krytycznej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego w całym systemie lub w jego znacznej części Wykonawca podejmie działania naprawcze w trybie niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o zaistniałym fakcie. Przywrócenie systemu do pracy, nie może trwać dłużej niż 12 godzin od momentu rozpoczęcia prac naprawczych. Zgłoszenie awarii krytycznych odbywa się pod numerem telefonicznym: Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Zamawiający zastrzega sobie w Umowie, że w przypadku wystąpienia awarii zwykłej oprogramowania medycznego tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach oprogramowania medycznego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż 4 godz. od zgłoszenia awarii. Zgłoszenie awarii zwykłej odbywa się pod numerem telefonicznym. Część medyczna – zgłoszenia przyjmowane są 24h na dobę przez 365 dni w roku ……………………………………………………………………………………………………………………………. Część administracyjna – zgłoszenia przyjmowane są w godz. 8.00-19.00 w dni robocze ……………………………………………………………………………………………………………………………. Osoby upoważnione przez Zamawiającego do zgłaszania awarii krytycznych i zwykłych w tygodniu w godzinach od 7:00 do 14:35 oraz całodobowo w sobotę, niedzielę oraz w dni ustawowo wolne od pracy, zostali wyszczególnione w załączniku 3 do niniejszej Umowy. Wizytę serwisu części administracyjnej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w miesiącu. Wizytę serwisu części medycznej w siedzibie Zamawiającego, minimum raz w tygodniu z zagwarantowanym czasem pracy 7 godzin. Przeprowadzanie wymaganych aktualizacji Oprogramowania w godzinach nocnych od godziny 0:00 – 6:00. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się wykonaniu Umowy na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowaniafaktury w terminie 14 dni od dnia doręczenia do siedziby Muzeum prawidłowo wystawionej faktury, wskazanych na konto bankowe wskazane w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy)je treści. W ramach Umowy Zamawiający może zgłosić 2 osoby upoważnione do wykonywania zgłoszeń; (zgłoszenie zostanie podjęte nie później niż 48 od momentu rejestracji zgłoszenia) Możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego dotyczących Oprogramowania; Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, wykonywanie ponownych lub dodatkowych instalacji Oprogramowania objętego niniejszą Umową; Doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych; Bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego. Obowiązek archiwizowania danych spoczywa na Zamawiającym; Na wniosek Zamawiającego dokonywanie kontroli prawidłowości składowania i zabezpieczenia danych gromadzonych za pomocą oprogramowania objętego niniejszą Umową; Na wniosek Zamawiającego awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na nośnikach magnetycznych (np. ZIP, streamer, CD); Na wniosek Zamawiającego weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń przed wtargnięciem tzw. „wirusa komputerowego” do systemu informatycznego ZamawiającegoDatą zapłaty jest dzień obciążenia rachunku bankowego Muzeum kwotą należnego Wykonawcy wynagrodzenia.