Definicje:Regulamin Świadczenia Usług Zapewnienia Dostępu Do Sieci Itnet • August 24th, 2022
ContractRegulamin Świadczenia Usług Zapewnienia Dostępu Do Sieci Itnet • August 24th, 2022
Regulamin świadczenia usług zapewnienia dostępu do sieci ITNET Definicje:1. Abonent – podmiot, który jest stroną umowy o świadczenie usługi zapewnienia dostępu do sieciITNET.2. Adres IP – unikalny w skali świata numer, jaki posiada każdy użytkownik podłączony do Internetu.3. Awaria/Przerwa – brak dostępności Usługi lub pogorszenie parametrów jakościowych uniemożliwiającej korzystanie z usługi, z wyłączeniem przerw spowodowanych działaniem siły wyższej, działań umyślnych lub nieumyślnych (lekkomyślność, niedbalstwo) Abonenta lub osób trzecich, za które Abonent ponosi odpowiedzialność, nieprawidłowym działaniem sieci innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego lub planowanymi pracami.4. BOK (Biuro Obsługi Klienta) – komórka organizacyjna umożliwiająca poprzez kontakt telefoniczny na numer 22 379 88 88 i 667 658 888 lub drogą elektroniczną na adres noc@itsa.pl i ncsd@itsa.pl, uzyskanie wsparcia technicznego i realizację składanych przez Abonenta zleceń na dodatkowe usługi.5. Cennik – wykaz