Definicja Contact Center

Contact Center jednostka Banku świadcząca telefoniczną obsługę dla aktualnych oraz potencjalnych Klientów Banku w zakresie informacji, sprzedaży i transakcji; rozmowy telefoniczne w Contact Center są rejestrowane.
Contact Center serwis telefoniczny dla Użytkownika kart płatniczych w Banku –tel. 00 000 00 00, czynny 7 dni w tygodniu;
Contact Center telefoniczne centrum obsługi Klienta Banku (numer telefonu 801 273 273 (całkowity koszt rozmowy jak za jeden impuls) lub (00) 000 00 00 (opłata za połączenie zgodnie z taryfą operatora)). Bank zastrzega sobie prawo zmiany podanych numerów telefonów, a zmiana nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu,

Examples of Contact Center in a sentence

  • Zlecenie anulowania Polecenia przelewu zagranicznego/walutowego wysłanego powinno zostać złożone przez klienta pisemnie lub przez Contact Center.

  • Dyspozycję zmiany lub uzupełnienia instrukcji płatniczych klient powinien złożyć pisemnie lub przez Contact Center.

  • Możemy zidentyfikować Klienta podczas rozmowy telefonicznej przez identyfikator do Contact Center, a uwierzytelnić – kodem PIN do Contact Center.

  • Użytkownik karty może odblokować zabezpieczenie 3D Secure tego samego dnia za pośrednictwem Contact Center bądź w placówce Banku.

  • Informacje o wysokości limitu kwotowego dla transakcji zbliżeniowych można uzyskać w placówkach Banku, w Contact Center oraz na stronie internetowej xxx.xxxx.xx.

  • Odwołanie pełnomocnictwa jest dokonywane w formie pisemnej w Placówce Banku lub telefonicznie w Contact Center.

  • Klient może dokonać zmiany Kodu PIN w Bankomatach na terenie całej Polski, poprzez Bankowość Internetową, Aplikację Mobilną lub telefonicznie w Contact Center.

  • Klient może dokonać zmiany Kodu PIN w Bankomatach na terenie całej Polski, poprzez Bankowość Internetową lub telefonicznie w Contact Center.

  • Dyspozycję zmiany lub uzupełnienia instrukcji płatniczych Klient powinien złożyć pisemnie lub przez Contact Center.

  • Posiadacz rachunku/Użytkownik karty może w każdym czasie wyłączyć funkcję płatności zbliżeniowych za pośrednictwem Contact Center Banku, portalu kartowego lub w placówce Banku.


More Definitions of Contact Center

Contact Center telefoniczne centrum wsparcia technicznego klienta, czynne w godzinach 8:00 – 16:00, od poniedziałku do piątku poza dniami ustawowo uznanymi za wolne od pracy;
Contact Center jednostka Banku lub Biura Maklerskiego, świadcząca telefoniczną obsługę dla aktualnych oraz potencjalnych Użytkowników, w zakresie informacyjnym, sprzedażowym oraz transakcyjnym;
Contact Center dedykowane Zleceniodawcom, Nadaw- com oraz Odbiorcom biuro obsługi umożliwiające kontakt z kon- sultantem DPD w celu zamówienia Usługi, weryfikacji przebiegu realizacji Usługi oraz w innym celu określonym w RUM, RUK lub w niniejszych Warunkach;
Contact Center jednostka Ubezpieczającego zawierająca z Pożyczkobiorcami umowy pożyczki przy użyciu telefonu;
Contact Center jednostka organizacyjna ING Banku odpowiedzialna za telefoniczne wsparcie w zakresie świadczonych przez ING Bank usług bankowych, w tym usług płatniczych. Contact Centre organisation unit of ING Bank responsible for telephone support in the banking services provided by ING Bank including payment services. Data Waluty moment w czasie, od którego lub do którego Dostawca Usług Płatniczych nalicza odsetki od środków, którymi obciążono lub uznano Rachunek Bankowy/ Płatniczy, a także w odniesieniu do Transakcji Płatniczych realizowanych w walutach innych niż waluty Państw członkowskich oraz kierowanych do krajów innych niż Państwa Członkowskie moment w czasie uznania/ obciążenia rachunku ING Banku. Value Date the moment in time from which or by which the Payment Service Provider calculates interest on the funds that debited or credited the Bank/Payment Account, and with respect to Payment Transactions in currencies other that the currencies of the Member States and directed to countries other than the Member States, the moment in time of charging or crediting the account of ING Bank. Dzień Wykonania dzień przypadający w Dniu Roboczym, w którym ING Bank wykonuje Transakcję Płatniczą powodującą zmianę Salda Dostępnego na Rachunku Bankowym/ Płatniczym lub w przypadku Kart z limitem kredytowym, zwiększenie wysokości wykorzystania limitu wydatków karty. Processing Day the Business Day on which ING Bank is carrying out the Payment Transaction resulting in a change in the Available Balance on the Bank/Payment Account or – in case of Card with credit limit – an increase in the outstanding portion of the Card Spending Limit.

Related to Contact Center

  • Roboty budowlane lub roboty należy przez to rozumieć wykonanie robót budowlanych w zakresie podanym w Umowie.

  • Polecenie wypłaty usługa płatnicza, niespełniająca warunków przelewu SEPA skierowana do lub otrzymana z innego banku krajowego lub zagranicznego bądź krajowej instytucji płatniczej lub zagranicznej instytucji płatniczej polegająca na dokonaniu przelewu określonej kwoty pieniężnej na rzecz wskazanego Beneficjenta/Odbiorcy, w tym polecenia przelewu w walucie obcej;

  • portal kartowy xxx.xxxxxxxxxx.xx, system umożliwiający dostęp zarejestrowanemu Użytkownikowi karty do wybranych usług i funkcjonalności dotyczących kart za pomocą sieci Internet i przeglądarki internetowej lub aplikacji mobilnej Planet Mobile;

  • Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD) przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się dystrybucją energii elektrycznej;

  • zadłużenie wymagalne wierzytelność Banku niespłacona przez Posiadacza rachunku w terminach określonych w Regulaminie i Umowie;

  • data waluty moment w czasie, od którego lub do którego Bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano rachunek;

  • Nieszczęśliwy wypadek nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, w następstwie którego ubezpieczony niezależnie od swej woli doznał uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł;

  • waluty wymienialne waluty obce państw spełniających wymagania Art. VIII Statutu Międzynarodowego Funduszu Walutowego, w jakich Bank prowadzi rachunki;

  • wypadek zdarzenie drogowe powodujące unieruchomienie Pojazdu, wywołane nagłym działaniem siły mechanicznej w chwili zderzenia się Pojazdu z osobami, zwierzętami lub przedmiotami znajdującymi się poza pojazdem, działaniem sił przyrody, pożarem lub wybuchem ze źródeł umiejscowionych wewnątrz lub na zewnątrz Pojazdu, działaniem osób trzecich.

  • stronie internetowej Instytucji Pośredniczącej oznacza to stronę internetową pod adresem: xxx.xxx.xxxx.xx;

  • Prawo budowlane Ustawa z dnia 7 lipca 1994 r. Prawo budowlane (Dz.U. z 2019 r. poz. 1186);

  • Unikatowy identyfikator kombinację liter, liczb lub symboli określoną przez dostawcę dla użytkownika, która jest dostarczana przez jednego użytkownika w celu jednoznacznego zidentyfikowania drugiego biorącego udział w danej transakcji płatniczej użytkownika lub jego rachunku płatniczego;

  • Wnioskodawca osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych ubiegająca się o kredyt;

  • Lokal budynek lub jego część (lokal) bądź inne miejsce, w których Abonent korzysta lub zamierza korzystać z Usług;

  • IBAN/unikatowy identyfikator unikalny numer rachunku bankowego zgodny z międzynarodowym standardem numeracji rachunków bankowych ustanowionym przez European Committee for Bank Standardisation;

  • pożar działanie ognia, który wydostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i rozprzestrzenił się o własnej sile;

  • stronie internetowej Instytucji Zarządzającej należy przez to rozumieć stronę pod adresem: xxx.xxx.xxxxxxxx.xx;

  • data waluty (data księgowania) moment w czasie, od którego lub do którego Bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano rachunek;

  • waluta wymienialna waluta obca określana jako wymienialna przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego;

  • wyczynowe uprawianie sportu uprawianie dyscyplin sportowych, które polega na regularnym uczestniczeniu w treningach w klubie, związku lub stowarzyszeniu sportowym. To także udział we współzawodnictwie sportowym (zawody, mecze, turnieje lub inne imprezy o charakterze sportowym) lub udział w sportowych obozach kondycyjnych czy szkoleniowych – w celu nauki i doskonalenia umiejętności w danej dyscyplinie sportowej i osiągania w niej coraz lepszych wyników;

  • Urządzenie telekomunikacyjne telekomunikacyjne urządzenie końcowe przeznaczone do korzystania z Usług,

  • dniach roboczych oznacza to dni z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz.U. z 2015 r. poz. 90);

  • zawodowe uprawianie sportu forma aktywności fizycznej, pole- gająca na uprawianiu dyscyplin sportowych przez osoby: a) w odniesieniu do gier zespołowych – będące członkami kadry klubów biorących udział w rozgrywkach o charakterze profesjo- nalnym, ogólnokrajowym lub międzynarodowym, organizowanych przez właściwy dla danej dyscypliny związek sportowy lub b) w odniesieniu do osób uprawiających sporty indywidualne – biorące udział w rozgrywkach o charakterze profesjonalnym, ogólnokra- jowym lub międzynarodowym, organizowanych przez właściwy dla danej dyscypliny związek sportowy lub c) uprawnione na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilno- prawnej do otrzymywania w związku z uprawianiem sportu wyna- grodzenia w dowolnej formie, w tym także stypendium lub zwrotu kosztów związanych z uprawianiem sportu w postaci diet, zasiłków itp., niezależnie od tego, czy sport jest uprawiany indywidualnie, czy w ramach gier zespołowych;

  • Dostawa oznacza rzecz lub prawo, które Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć i wydać Zamawiającemu zgodnie z Umową w wykonaniu Zamówienia, w tym Dokumentację Wykonawcy, a „Dostawy” oznacza łącznie wszystkie te rzeczy i prawa oraz usługi związane z ich realizacją.

  • Polecenie zapłaty oznacza usługę płatniczą polegającą na obciążeniu określoną kwotą rachunku płatniczego płatnika (Posiadacza rachunku) na skutek transakcji płatniczej zainicjowanej przez odbiorcę, dokonywanej na podstawie zgody, której płatnik (Posiadacz rachunku) udzielił odbiorcy;

  • NRB/unikatowy identyfikator unikalny 26-cyfrowy numer rachunku bankowego zgodny ze standardem obowiązującym banki prowadzące działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;