CONTUL UTILIZATORULUI: ALIMENTARE CONT ŞI CONSULTARE SOLD. SERVICIUL UPONLINE. 5.1. Utilizatorul nu poate solicita alimentarea Cardului său cu tichete culturale în format electronic. Numai Angajatorul are posibilitatea de a proceda la efectuarea acestor operaţiuni, în condiţiile contractuale convenite cu Emitentul, fiind unicul responsabil faţă de Utilizator pentru valoarea tichetelor transferată prin aceste operaţiuni şi eventualele reclamaţii ale Utilizatorului privind aceste sume.
5.2. Contul Utilizatorului poate fi suspendat de către Emitent, fără preaviz şi fără vreo despăgubire, în oricare dintre următoarele cazuri: - dacă are motive întemeiate să creadă că respectivul cont este utilizat prin încălcarea prezentului document şi/sau al legilor în vigoare; - în caz de fraudă sau infracţiuni similare; - ca urmare a acţiunii/inacţiunii unui terţ ce necesită oprirea/suspendarea contului; - în caz de încălcare a securităţii sistemului organizat de către Emitent. În paralel cu suspendarea contului, Emitentul poate solicita Utilizatorului, prin Angajator, restituirea Cardului.
5.3. Utilizatorul va putea consulta soldul contului aferent Cardului în oricare din următoarele moduri: - prin accesarea aplicaţiei mobile „Up Mobil ” ce poate fi descărcată gratuit de pe App Store şi Google Play; - prin accesarea serviciului UPONLINE, existent în cadrul secţiunii „UTILIZATOR” de pe site-ul xxx.xxxxxxxx.xx; - telefonic, prin apelarea numărului imprimat pe spatele Cardului fizic ,, 7 zile pe săptămână din 7, in intervalul orar 06:00- 22:00. Informaţiile la care Utilizatorul va avea acces sunt următoarele:
a) Soldul disponibil (valoarea nominală totală a tichetelor culturale stocată pe Card);
b) Tranzacţiile efectuate cu Cardul la Afiliaţi şi valoarea tichetelor culturale utilizate. Tichetele care sunt transferate primele pe Cardul Utilizatorului de către Emitent vor fi considerate utilizate cu prioritate, pe principiul „primul intrat, primul ieşit”.
5.4. Serviciul UPONLINE din cadrul site-ului xxx.xxxxxxxx.xx este accesibil Utilizatorului în mod gratuit, 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână din 7 (cu excepţia situaţiilor de mentenanţă sau intervenţii pentru buna funcţionare a site-ului, fapta terţilor sau forţa majoră), permite Utilizatorului să îşi activeze şi să-şi blocheze Cardul, să îşi consulte soldul disponibil, istoricul tranzacţiilor şi valoarea nominală a tichetelor. Acest spaţiu nu poate fi accesat de către Angajator. Accesul Utilizatorului se realizează prin introducerea unui cod de utilizator (user) şi a unei parole. Utilizatorul trebu...
CONTUL UTILIZATORULUI: ALIMENTARE CONT ŞI CONSULTARE SOLD. SERVICIUL UPONLINE. 5.1. Utilizatorul nu poate solicita alimentarea Cardului său cu vouchere de vacanţă în format electronic. Numai Angajatorul are posibilitatea de a proceda la efectuarea acestor operaţiuni, în condiţiile contractuale convenite cu Emitentul, fiind unicul responsabil faţă de Utilizator pentru valoarea voucherelor transferată prin aceste operaţiuni şi eventualele reclamaţii ale Utilizatorului privind aceste sume.
5.2. Contul Utilizatorului poate fi suspendat de către Emitent, fără preaviz şi fără vreo despăgubire, în oricare dintre următoarele cazuri: - dacă are motive întemeiate să creadă că respectivul cont este utilizat prin încălcarea prezentului document şi/sau al legilor în vigoare; - în caz de fraudă sau infracţiuni similare; - ca urmare a acţiunii/inacţiunii unui terţ ce necesită oprirea/suspendarea contului; - în caz de încălcare a securităţii sistemului organizat de către Emitent. În paralel cu suspendarea contului,Emitentul poate solicita Utilizatorului, prin Angajator, restituirea Cardului.
5.3. Utilizatorul va putea consulta soldul contului aferent Cardului în oricare din următoarele moduri: - prin accesarea aplicaţiei mobile „Up Mobil” ce poate fi descărcată gratuit de pe App Store şi Google Play;