Functionarea Serviciului si Echipamente. Clientul va obtine toate autorizarile necesare furnizarii Serviciilor care ii incumba potrivit legii. Clientul va pune la dispozitia RT toate documentele si informatiile solicitate de RT in vederea activarii Serviciului (termenul de activare prevazut in Formular se va prelungi automat cu termenul de furnizare a unor astfel de documente si informatii). Daca un Serviciu nu poate fi activat in termenul prevazut in Formular, din motive tehnice, oricare parte poate denunta unilateral Contractul, cu o notificare prealabila scrisa de 5 zile, fara despagubiri. RT remediaza deranjamentele tehnice ale Serviciului in conformitate cu acordul privind nivelul calitatii serviciilor („SLA”) mentionat in Formular si atasat la Contract, sau in conformitate cu conditiile din Formular. In caz contrar, RT va despagubi Clientul in conformitate cu prevederile SLA sau cu Formularul. In cazul Serviciilor TV, RT remediaza deranjamentele Serviciului aparute exclusiv din culpa sa, in maxim 72 de ore de la data notificarii acestora de catre Client. In caz contrar, RT va rambursa Clientului, la cererea acestuia, Abonamentul aferent Serviciului, in cota fractionara, corespunzator perioadei efective de nefunctionare. Fara a contraveni altor prevederi contrare din Contract, RT are dreptul de a suspenda in tot sau in parte furnizarea Serviciilor, pe o perioada de maxim 15 zile, cu notificarea prealabila a Clientului, in vederea efectuarii de lucrari de intretinere sau dezvoltare a retelei si va rambursa Clientului, la cererea acestuia, Abonamentul aferent Serviciului afectat, in cota fractionara, corespunzator perioadei efective de nefunctionare. In toate cazurile, rambursarea se face prin creditare cu valoarea in lei, cu evidentiere in factura emisa in luna urmatoare. Clientul nu va interveni asupra lucrarilor realizate de RT in vederea furnizarii Serviciilor. RT poate suspenda accesul la anumite numere nationale si/sau internationale in cazuri bine justificate (ex. abuz in apelarea numerelor cu tarif special). Daca, conform politicii RT, pentru instalarea Echipamentelor si activarea Serviciului, Clientul trebuie sa semneze un proces- verbal („PV”), in lipsa PV, Serviciul va fi considerat activat daca RT nu a inregistrat, in 3 (trei) zile de la punerea in functiune a Echipamentelor, o reclamatie de nefunctionare transmisa de Client. Clientul va realiza, pe cheltuiala sa, amenajarea spatiului si aducerea in starea initiala (daca este cazul) dupa efectuarea lucrarilor pentru instalarea/dezinstalarea Echipamentelor. Clientul va ...
