Prezenta si punctualitate(max.10 pct). (1 pct.) Absenteaza sau intarzie frecvent profitand de orice ocazie pentru a lipsi de la serviciu. (3 pct.) Absenteaza/intarzie destul de des de obicei cu motive bine intemeiate, dar nu anunta intotdeauna. (8 pct.) Absenteaza/intarzie din cand in cand; de obicei anunta. (9 pct.) Rareori intarzie sau absenteaza; anunta intotdeauna. (10 pct.) Intotdeauna este prezent la lucru, nu absenteaza niciodata. nu identifica instrumente sau resurse pentru rezolvarea acestor probleme. Uneori, culegerea de informatii si analiza acestora nu este completa. Concluziile/solutiile propuse nu sunt consecvente. (3 pct.) Are nevoie de ajutor in recunoasterea problemelor de serviciu, in culegerea de informatii, propunerea de solutii si in identificarea instrumentelor si resurselor necesare rezolvarii acestor probleme. Concluziile/solutiile nu sunt corecte si pot duce la rezultate nedorite. (6 pct.) Demonstreaza ca poseda abilitati de a recunoaste problemele de serviciu, de a culege informatii, de a propune solutii si de a identifica instrumente sau resurse pentru rezolvarea acestor probleme. Analizeaza problemele intr-o maniera acceptabila. Concluziile sunt corecte iar rezultatele sunt cele anticipate. (8 pct.) Demonstreaza initiativa si independenta in identificarea problemelor si propunerea de solutii. Propune solutii creative si complete la probleme complexe si neobisnuite. (10 pct.) Propune solutii pentru anticiparea aparitiei acestora.
